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支付商戶接入服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(支付平臺(tái)方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(商戶方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供支付商戶接入服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù),保證雙方在合作過(guò)程中遵循公平、公正、合法的原則,保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義1.2.1“支付”是指由甲方提供的,基于平臺(tái)的在線支付服務(wù)。1.2.2“商戶接入服務(wù)”是指甲方為乙方提供的,使其能夠通過(guò)支付平臺(tái)進(jìn)行交易的資金結(jié)算、支付接口等技術(shù)支持和服務(wù)。1.2.3“用戶”是指通過(guò)支付平臺(tái)進(jìn)行支付交易的消費(fèi)者。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于乙方通過(guò)甲方提供的支付平臺(tái)進(jìn)行商戶接入及相關(guān)服務(wù)的全過(guò)程。1.4法律依據(jù)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方為乙方提供支付商戶接入服務(wù),包括但不限于支付接口的提供、資金結(jié)算、交易數(shù)據(jù)查詢等。2.1.2甲方負(fù)責(zé)保障支付平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,保證支付服務(wù)的安全性、可靠性。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,期滿后如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約。2.2.2任何一方在協(xié)議期滿前____個(gè)月未提出終止協(xié)議,視為同意續(xù)約。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間及金額由雙方另行約定,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行審核,以保證其符合支付平臺(tái)的接入標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方有義務(wù)為乙方提供穩(wěn)定、安全的支付服務(wù),保障交易數(shù)據(jù)的完整性和保密性。3.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)支付平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),保證其功能完善和功能優(yōu)化。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的支付平臺(tái)進(jìn)行商戶接入,享受相應(yīng)的支付服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)遵守甲方制定的支付平臺(tái)使用規(guī)則,不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管其商戶賬戶信息,保證賬戶安全,因賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。第四章資金結(jié)算4.1結(jié)算方式4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的交易數(shù)據(jù),按照約定的結(jié)算周期進(jìn)行資金結(jié)算。4.1.2結(jié)算周期為____天,具體結(jié)算時(shí)間由雙方另行約定。4.2結(jié)算賬戶4.2.1乙方應(yīng)提供合法有效的銀行賬戶作為結(jié)算賬戶,保證資金能夠及時(shí)到賬。4.2.2乙方變更結(jié)算賬戶的,應(yīng)提前____天書面通知甲方,并提交相關(guān)證明材料。4.3結(jié)算手續(xù)費(fèi)4.3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的費(fèi)率支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)。4.3.2手續(xù)費(fèi)的具體金額將在結(jié)算單中列明,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后____天內(nèi)支付。第五章信息保密5.1保密范圍5.1.1雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬于保密范圍。5.1.2保密信息不包括已公開或因法律、法規(guī)要求必須公開的信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)采取必要措施,保證保密信息不被泄露、復(fù)制或用于其他非法用途。5.2.2雙方應(yīng)限制保密信息的知悉范圍,僅限于因履行本協(xié)議所需的相關(guān)人員。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議終止后,雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效,保密期限為____年。5.3.2除非雙方另有約定,保密期限屆滿后,保密信息可按正常商業(yè)慣例處理。5.4違約責(zé)任5.4.1任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4.2違約方應(yīng)采取一切必要措施,消除違約行為的影響,防止損失擴(kuò)大。第六章用戶服務(wù)與支持6.1用戶服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù),包括但不限于訂單處理、售后服務(wù)、用戶咨詢等。6.1.2乙方應(yīng)建立完善的用戶投訴處理機(jī)制,保證用戶投訴得到及時(shí)、有效的處理。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的用戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。6.2技術(shù)支持6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于支付接口的接入指導(dǎo)、技術(shù)文檔的提供等。6.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解答乙方在使用支付平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。6.2.3乙方在使用支付平臺(tái)過(guò)程中遇到技術(shù)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取措施解決。6.3培訓(xùn)服務(wù)6.3.1甲方應(yīng)定期為乙方提供支付平臺(tái)的使用培訓(xùn),保證乙方相關(guān)人員熟練掌握平臺(tái)操作。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)功能介紹、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題處理等。6.3.3乙方應(yīng)安排專人參加甲方組織的培訓(xùn),并保證培訓(xùn)效果。第七章數(shù)據(jù)管理與分析7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,妥善管理通過(guò)支付平臺(tái)產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。7.1.2乙方不得篡改、偽造交易數(shù)據(jù),不得利用數(shù)據(jù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。7.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)控,保證數(shù)據(jù)的安全性和合法性。7.2數(shù)據(jù)分析7.2.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)分析工具,幫助乙方對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提升經(jīng)營(yíng)效率。7.2.2乙方應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化商品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。7.2.3雙方應(yīng)定期交流數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),共同提升數(shù)據(jù)管理水平。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。7.3.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份的技術(shù)支持,保證乙方數(shù)據(jù)備份的順利進(jìn)行。7.3.3數(shù)據(jù)備份的具體頻次和方式由雙方另行約定。第八章風(fēng)險(xiǎn)管理與防范8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。8.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升乙方的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。8.1.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,及時(shí)發(fā)覺(jué)和報(bào)告潛在風(fēng)險(xiǎn)。8.2風(fēng)險(xiǎn)防范8.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保障支付平臺(tái)的安全性,防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。8.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。8.2.3雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。8.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)8.3.1因甲方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)損失,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2因乙方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)損失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.3因不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失,雙方應(yīng)協(xié)商解決,合理分擔(dān)。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未能按照本協(xié)議約定的條款履行義務(wù),均構(gòu)成違約。9.1.2乙方違反支付平臺(tái)使用規(guī)則,從事違法違規(guī)活動(dòng),構(gòu)成嚴(yán)重違約。9.1.3甲方未能提供約定的支付服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損,構(gòu)成違約。9.2違約處理9.2.1一方違約的,另一方有權(quán)要求其限期改正。9.2.2逾期未改正的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.3違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約金9.3.1任何一方違約的,應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的金額為____元。9.3.2違約金的支付不影響守約方要求違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任的權(quán)利。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方約定由甲方所在地人民法院管轄。10.2.2雙方均同意接受上述法院的管轄,放棄對(duì)管轄權(quán)提出異議的權(quán)利。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。10.3.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),保證合作行為的合法性。10.4通知方式10.4.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá),書面形式包括但不限于郵寄、郵件等。10.4.2通知送達(dá)的地址為雙方在協(xié)議中提供的聯(lián)系地址,一方變更聯(lián)系地址的,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。10.5合同變更10.5.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。10.6合同解除10.6.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。10.6.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.6.3解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,解除協(xié)議自通知送達(dá)之日起生效。10.7合同生效10.7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.8其他條款10.8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.8.2本協(xié)議的任何條款無(wú)效或部分無(wú)效,不影響其他條款的效力。10.8.3雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性,積極履行協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有支付平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。11.1.2乙方在使用支付平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)、用戶信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在履行本協(xié)議過(guò)程中使用上述數(shù)據(jù)和信息。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方在使用支付平臺(tái)過(guò)程中,不得擅自復(fù)制、傳播、修改甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。11.2.3甲方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)乙方的交易數(shù)據(jù)和用戶信息,防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理11.3.1一方發(fā)覺(jué)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并要求對(duì)方停止侵權(quán)行為。11.3.2侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償因侵權(quán)給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。11.3.3雙方應(yīng)共同配合,采取必要措施,防止侵權(quán)行為的擴(kuò)大和蔓延。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方未能履行本協(xié)議的,不視為違約,雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,且不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力處理12.3.1雙方應(yīng)采取必要措施,減少不可抗力事件的影響,保證業(yè)務(wù)的盡快恢復(fù)。12.3.2不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)合作事宜。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2甲方因業(yè)務(wù)需要轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的,應(yīng)提前____天通知乙方,并取得乙方的書面同意。13.2轉(zhuǎn)讓條件13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力,并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。13.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向受讓方提供本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容和相關(guān)資料,保證受讓方全面了解協(xié)議內(nèi)容。13.3轉(zhuǎn)讓效力13.3.1經(jīng)雙方書面同意的轉(zhuǎn)讓,自轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效之日起,受讓方承繼轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利義務(wù)。13.3.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)協(xié)助受讓方履行本協(xié)議,保證合同關(guān)系的平穩(wěn)過(guò)渡。第十四章合同續(xù)簽14.1續(xù)簽條件14.1.1本協(xié)議期滿后,雙方均有意繼續(xù)合作的,可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。14.1.2續(xù)簽協(xié)議的條款由雙方另行協(xié)商確定,但不得違反本協(xié)議的基本原則。14.2續(xù)簽程序14.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前____天開始協(xié)商續(xù)簽事宜。14.2.2續(xù)簽協(xié)議應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3續(xù)簽效力14.3.1續(xù)簽協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照續(xù)簽協(xié)議的約定履行義務(wù)。14.3.2續(xù)簽協(xié)議未明確約定的,仍適用本協(xié)議的相關(guān)條款。第十五章其他事項(xiàng)15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá),書面形式包括但不限于郵寄、郵件等。15.1.2通知送達(dá)的地址為雙方在協(xié)議中提供的聯(lián)系地址,一方變更聯(lián)系地址的,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。15.2合同完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于支付商戶接入服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2.3本協(xié)議的任何條款無(wú)效或部分無(wú)效,不影響其他條款
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