二零二四年食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的2.食品安全信息公示2.1食品安全信息內(nèi)容2.2信息公示方式2.3信息更新頻率2.4信息公示責任3.食品安全標準3.1食品安全國家標準3.2食品安全地方標準3.3食品安全企業(yè)標準4.食品檢驗與檢測4.1檢驗檢測項目4.2檢驗檢測方法4.3檢驗檢測結(jié)果5.食品安全事故處理5.1事故報告5.2事故調(diào)查5.3事故處理措施6.消費者權(quán)益保護6.1消費者權(quán)益內(nèi)容6.2消費者權(quán)益保障措施6.3消費者投訴處理7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同終止條件8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2合同通知方式12.3合同通知送達13.合同附件13.1附件一：食品安全信息公示清單13.2附件二：食品安全檢驗檢測報告13.3附件三：消費者權(quán)益保護措施清單14.其他約定14.1合同解釋14.2合同補充14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護協(xié)議”。1.2合同雙方甲方（食堂運營方）：[食堂運營方全稱]乙方（消費者）：[消費者姓名或單位名稱]1.3合同目的本合同的目的是確保食堂食品安全信息的透明化，保護消費者在食堂就餐過程中的合法權(quán)益，提高食堂食品安全管理水平。第二條食品安全信息公示2.1食品安全信息內(nèi)容食品原料來源和供應(yīng)商信息；食品加工制作過程；食品儲存條件；食品添加劑使用情況；食品安全事件處理記錄；食品安全管理人員信息。2.2信息公示方式在食堂顯眼位置設(shè)立公示欄；通過食堂官方網(wǎng)站、公眾號等平臺進行公示；在就餐時間通過電子顯示屏播放。2.3信息更新頻率食堂應(yīng)每月至少更新一次食品安全信息，確保信息的時效性和準確性。2.4信息公示責任食堂運營方負責食品安全信息的收集、整理和公示工作。第三條食品安全標準3.1食品安全國家標準食堂應(yīng)遵守《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)國家標準。3.2食品安全地方標準食堂應(yīng)遵守所在地的地方食品安全標準。3.3食品安全企業(yè)標準食堂可根據(jù)自身情況制定并實施高于國家標準的地方標準或企業(yè)標準。第四條食品檢驗與檢測4.1檢驗檢測項目食品原料的農(nóng)藥殘留、獸藥殘留；食品加工制作過程的衛(wèi)生狀況；食品儲存設(shè)施的衛(wèi)生狀況；食品成品的安全指標。4.2檢驗檢測方法食堂應(yīng)采用國家規(guī)定的檢驗檢測方法進行檢測。4.3檢驗檢測結(jié)果食堂應(yīng)將檢驗檢測結(jié)果及時公示，并對不合格產(chǎn)品采取相應(yīng)措施。第五條食品安全事故處理5.1事故報告食堂發(fā)生食品安全事故時，應(yīng)立即向相關(guān)部門報告。5.2事故調(diào)查食堂應(yīng)對食品安全事故進行調(diào)查，查明原因，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。5.3事故處理措施采取措施控制事故影響；對事故原因進行分析，防止類似事故再次發(fā)生；對受影響消費者進行賠償。第六條消費者權(quán)益保護6.1消費者權(quán)益內(nèi)容知悉食品信息；安全就餐；對食品安全問題進行投訴；獲得賠償。6.2消費者權(quán)益保障措施建立健全食品安全管理制度；加強食品安全人員培訓；及時處理消費者投訴。6.3消費者投訴處理消費者對食堂食品安全問題進行投訴時，食堂應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復，并在7個工作日內(nèi)處理完畢。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約情形食堂未按照合同約定公示食品安全信息；食堂未遵守食品安全國家標準和地方標準；食堂未按照合同約定進行食品檢驗與檢測；食堂發(fā)生食品安全事故未及時報告和處理；食堂未按照合同約定保障消費者權(quán)益。8.2違約責任承擔承擔違約行為導致的損失；按照合同約定支付違約金；采取補救措施，恢復履行合同。8.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方實際損失，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、精神損害賠償?shù)?。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)[仲裁委員會名稱][仲裁委員會地址]9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。第十條合同變更與解除10.1合同變更雙方可經(jīng)協(xié)商一致，對本合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。10.2合同解除一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到補救；因不可抗力導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除條件以書面形式通知對方；明確解除合同的原因；合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)相互理解，采取合理措施減少損失，并及時通知對方。11.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明。第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同通知方式郵寄；傳真；電子郵件；當面遞交。12.3合同通知送達通知自送達對方之日起生效，除非另有約定。第十三條合同附件13.1附件一：食品安全信息公示清單附件一列明了食堂應(yīng)公示的食品安全信息內(nèi)容。13.2附件二：食品安全檢驗檢測報告附件二為食堂食品檢驗檢測的報告樣本。13.3附件三：消費者權(quán)益保護措施清單附件三列明了食堂保障消費者權(quán)益的措施。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方指非合同雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、檢測機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者等。14.2第三方介入的情形雙方協(xié)商解決爭議時，需要第三方提供專業(yè)意見；食品安全檢驗檢測需要第三方機構(gòu)進行；爭議解決過程中需要第三方仲裁；合同履行過程中需要第三方提供服務(wù)或咨詢。14.3第三方選擇雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.4第三方責任14.4.1責任限額第三方在履行職責過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但責任限額不得超過雙方約定的金額。14.4.2責任范圍第三方責任范圍限于其提供的服務(wù)或咨詢內(nèi)容，不包括因甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。14.4.3責任免除因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔責任。14.5第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以履行其職責。14.6第三方與其他各方的劃分說明14.6.1職責劃分第三方應(yīng)明確其職責范圍，不得超出其職責范圍行事。14.6.2責任劃分第三方在履行職責過程中，應(yīng)明確區(qū)分其責任與甲方或乙方的責任，避免責任混淆。14.6.3保密義務(wù)第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。15.增加的額外條款及說明15.1第三方介入時的費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方和乙方按照合同約定比例分擔。15.2第三方介入的時效性15.3第三方介入的效果第三方介入的結(jié)果，應(yīng)作為合同履行的一部分，對雙方具有約束力。16.明確第三方的責任限額16.1責任限額的約定雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責任限額，以保護雙方權(quán)益。16.2責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認。16.3超過責任限額的處理如第三方責任造成的損失超過約定的責任限額，超出部分由甲方和乙方按照合同約定比例分擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：食品安全信息公示清單詳細要求：列出食堂應(yīng)公示的食品安全信息內(nèi)容，包括食品原料來源、加工制作過程、儲存條件、添加劑使用、事故處理記錄等。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確食堂的公示義務(wù)。2.附件二：食品安全檢驗檢測報告詳細要求：包括檢驗檢測的項目、方法、結(jié)果以及不合格產(chǎn)品的處理措施。說明：此附件用于證明食堂對食品安全檢測的執(zhí)行情況。3.附件三：消費者權(quán)益保護措施清單詳細要求：列出食堂為保障消費者權(quán)益所采取的措施，如投訴處理流程、賠償標準等。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確食堂在消費者權(quán)益保護方面的責任。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任范圍等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。5.附件五：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：此附件用于跟蹤合同變更的歷史和有效性。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄爭議的起因、雙方溝通情況、解決方案等。說明：此附件用于證明爭議解決的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：食堂未按照合同約定公示食品安全信息責任認定標準：食堂未在規(guī)定時間內(nèi)公示或公示內(nèi)容不符合要求。示例說明：食堂未在每月規(guī)定時間內(nèi)更新食品安全信息公示欄，導致消費者無法獲取最新信息。2.違約行為：食堂未遵守食品安全國家標準和地方標準責任認定標準：食堂的食品加工、儲存、銷售等活動未達到國家標準和地方標準的要求。示例說明：食堂使用的食品添加劑超過了國家規(guī)定的限量標準。3.違約行為：食堂未按照合同約定進行食品檢驗與檢測責任認定標準：食堂未在規(guī)定時間內(nèi)進行食品檢驗與檢測，或檢驗檢測不符合要求。示例說明：食堂在食品成品出廠前未進行必要的檢驗檢測。4.違約行為：食堂發(fā)生食品安全事故未及時報告和處理責任認定標準：食堂在發(fā)生食品安全事故后未在規(guī)定時間內(nèi)報告，或未采取有效措施處理事故。示例說明：食堂在發(fā)生食源性疾病事件后，未在24小時內(nèi)向相關(guān)部門報告。5.違約行為：食堂未按照合同約定保障消費者權(quán)益責任認定標準：食堂未按照合同約定處理消費者投訴，或未提供相應(yīng)的賠償。示例說明：消費者在就餐過程中發(fā)現(xiàn)食品安全問題，食堂未及時處理消費者的投訴。全文完。二零二四年食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護協(xié)議1本合同目錄一覽1.甲方信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式2.乙方信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方聯(lián)系方式3.協(xié)議目的4.協(xié)議期限5.食品安全信息公示5.1公示內(nèi)容5.2公示方式5.3公示頻率5.4違約責任6.消費者權(quán)益保護6.1權(quán)益內(nèi)容6.2保護措施6.3違約責任7.食品采購與儲存7.1采購標準7.2儲存條件7.3質(zhì)量檢驗8.食品加工與制作8.1加工流程8.2食品安全標準8.3操作規(guī)范9.食品安全培訓9.1培訓對象9.2培訓內(nèi)容9.3培訓頻率10.食品安全事故處理10.1事故報告10.2事故調(diào)查10.3事故處理11.監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督部門11.2檢查內(nèi)容11.3檢查頻率12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1通知方式14.2協(xié)議附件14.3協(xié)議生效14.4協(xié)議解除14.5協(xié)議變更第一部分：合同如下：1.甲方信息1.1甲方名稱：餐飲管理有限公司1.2甲方地址：省市區(qū)路號2.乙方信息2.1乙方名稱：學校食堂2.2乙方地址：省市區(qū)路號3.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保食堂食品安全，保障消費者權(quán)益。4.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。5.食品安全信息公示5.1公示內(nèi)容5.1.1食品采購信息：包括食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等。5.1.2食品加工信息：包括加工過程、加工設(shè)備、加工人員等。5.1.3食品儲存信息：包括儲存條件、儲存期限、儲存設(shè)施等。5.1.4食品安全事件信息：包括發(fā)生時間、地點、原因、處理結(jié)果等。5.1.5消費者投訴信息：包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。5.2公示方式5.2.1在食堂顯眼位置設(shè)置公示欄，定期更新公示信息。5.2.2通過食堂官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布公示信息。5.2.3對消費者投訴信息，及時回復并公示處理結(jié)果。5.3公示頻率5.3.1食品采購信息：每周公示一次。5.3.2食品加工信息：每月公示一次。5.3.3食品儲存信息：每季度公示一次。5.3.4食品安全事件信息：發(fā)生即公示。5.3.5消費者投訴信息：每月公示一次。5.4違約責任如乙方未按規(guī)定公示信息，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并承擔相應(yīng)責任。6.消費者權(quán)益保護6.1權(quán)益內(nèi)容6.1.1消費者有權(quán)了解食堂食品安全信息。6.1.2消費者有權(quán)對食堂食品安全提出意見和建議。6.1.3消費者有權(quán)要求食堂對食品安全問題進行處理。6.2保護措施6.2.1乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，確保食品安全。6.2.2乙方應(yīng)定期對員工進行食品安全培訓，提高員工食品安全意識。6.2.3乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時處理消費者投訴。6.3違約責任如乙方違反消費者權(quán)益保護規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)責任。7.食品采購與儲存7.1采購標準7.1.1采購食品應(yīng)符合國家食品安全標準。7.1.2采購食品應(yīng)確保來源可追溯，質(zhì)量可靠。7.1.3采購食品應(yīng)優(yōu)先選擇綠色、有機、無公害產(chǎn)品。7.2儲存條件7.2.1食品儲存應(yīng)保持清潔、干燥、通風。7.2.2食品儲存設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護，確保正常使用。7.2.3食品儲存期限應(yīng)按照食品安全標準執(zhí)行。7.3質(zhì)量檢驗7.3.1采購的食品應(yīng)進行質(zhì)量檢驗，合格后方可使用。7.3.2檢驗不合格的食品應(yīng)及時處理，不得使用。8.食品加工與制作8.1加工流程8.1.1食品加工前，需對原料進行預處理，包括清洗、切割、稱重等。8.1.2加工過程中，應(yīng)嚴格按照食品加工規(guī)范進行，確保食品衛(wèi)生。8.1.3加工后的食品應(yīng)立即進行包裝，包裝材料應(yīng)符合食品安全要求。8.2食品安全標準8.2.1加工過程中，食品溫度應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)，以防止食品變質(zhì)。8.2.2加工設(shè)備應(yīng)定期清洗、消毒，防止交叉污染。8.2.3加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作服和帽，保持個人衛(wèi)生。8.3操作規(guī)范8.3.1加工人員應(yīng)接受專業(yè)培訓，掌握食品加工操作技能。8.3.2食品加工過程中，應(yīng)避免直接接觸地面或未經(jīng)清洗的物品。8.3.3食品加工區(qū)域應(yīng)保持整潔，避免雜物堆積。9.食品安全培訓9.1培訓對象9.1.1乙方食堂全體員工。9.1.2甲方派駐的食品安全管理人員。9.2培訓內(nèi)容9.2.1食品安全法律法規(guī)。9.2.2食品安全操作規(guī)范。9.2.3食品安全事故預防與處理。9.3培訓頻率9.3.1新員工入職前必須參加培訓。9.3.2每年度至少組織一次全員培訓。9.3.3針對特定食品安全問題，可進行專項培訓。10.食品安全事故處理10.1事故報告10.1.1發(fā)生食品安全事故時，乙方應(yīng)在第一時間向甲方報告。10.1.2報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、涉及人數(shù)等。10.2事故調(diào)查10.2.1甲方收到事故報告后，應(yīng)立即進行調(diào)查。10.2.2調(diào)查內(nèi)容包括事故原因、責任認定、整改措施等。10.3事故處理10.3.1對事故責任人進行責任追究。10.3.2對事故涉及的產(chǎn)品進行召回或銷毀。10.3.3對事故處理情況進行公示。11.監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督部門11.1.1甲方設(shè)立食品安全監(jiān)督部門，負責監(jiān)督乙方的食品安全工作。11.2檢查內(nèi)容11.2.1食品安全管理制度落實情況。11.2.2食品安全操作規(guī)范執(zhí)行情況。11.2.3食品安全信息公示情況。11.3檢查頻率11.3.1每季度至少進行一次全面檢查。11.3.2對發(fā)現(xiàn)的問題，要求乙方及時整改。12.違約責任12.1違約情形12.1.1乙方未按照本協(xié)議規(guī)定進行食品安全信息公示。12.1.2乙方未按照本協(xié)議規(guī)定保障消費者權(quán)益。12.1.3乙方未按照本協(xié)議規(guī)定進行食品安全培訓。12.2違約責任12.2.1乙方應(yīng)立即整改，并承擔相應(yīng)的違約責任。12.2.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。12.2.3嚴重違約的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1爭議解決機構(gòu)為雙方共同認可的仲裁機構(gòu)。13.3爭議解決程序13.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)。13.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后60日內(nèi)作出裁決。14.其他約定14.1通知方式14.1.1本協(xié)議涉及的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知送達時間為發(fā)送后第三個工作日。14.2協(xié)議附件14.2.1本協(xié)議附件包括但不限于食品安全管理制度、食品安全操作規(guī)范等。14.3協(xié)議生效14.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4協(xié)議解除14.4.1協(xié)議解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。14.5協(xié)議變更14.5.1協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中的“第三方”指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于食品安全檢測機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方責任15.2.1第三方在執(zhí)行其職責時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4第三方義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)確保其工作符合合同要求，并對其工作結(jié)果承擔責任。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入后的工作安排16.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定開展工作。16.3第三方工作結(jié)果的使用16.3.1第三方的工作結(jié)果應(yīng)作為甲乙雙方?jīng)Q策和執(zhí)行的依據(jù)。17.甲乙方增加條款17.1第三方介入時的通知義務(wù)17.1.1當甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方時，應(yīng)立即通知對方。17.2第三方介入時的配合義務(wù)17.2.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利完成其職責。17.3第三方介入時的費用承擔17.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額18.1.1第三方在其職責范圍內(nèi)因工作失誤導致的損失，其責任限額由合作協(xié)議約定。18.2超出責任限額的處理18.2.1若第三方責任損失超出責任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方在執(zhí)行其職責時，對甲方負責，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的具體職責范圍。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方在執(zhí)行其職責時，對乙方負責，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的具體職責范圍。19.3第三方與消費者權(quán)益的保護19.3.1第三方在執(zhí)行其職責時，應(yīng)確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1第三方完成其職責或合同約定的工作目標。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)共同確認，并簽訂終止協(xié)議。20.3第三方介入終止后的責任歸屬20.3.1第三方介入終止后，其遺留問題應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在執(zhí)行其職責時，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.2保密責任的承擔21.2.1第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議22.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。22.2第三方介入爭議的解決方式22.2.1協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.食品安全管理制度要求：詳細列出食堂的食品安全管理制度，包括食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的規(guī)范。說明：此附件用于確保食堂食品安全管理的標準化和可操作性。2.食品安全操作規(guī)范要求：詳細描述食堂食品加工、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。說明：此附件用于指導食堂員工在日常工作中遵守食品安全操作規(guī)范。3.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費用承擔、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方在介入過程中的行為，確保合同的有效執(zhí)行。4.食品安全信息公示記錄要求：記錄食堂食品安全信息公示的內(nèi)容、時間、方式等。說明：此附件用于證明食堂履行了食品安全信息公示的義務(wù)。5.消費者投訴處理記錄要求：記錄消費者投訴的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：此附件用于證明食堂對消費者投訴的處理情況，保障消費者權(quán)益。6.食品安全培訓記錄要求：記錄食堂員工的培訓時間、內(nèi)容、培訓師等。說明：此附件用于證明食堂對員工進行了食品安全培訓，提高了員工的食品安全意識。7.食品安全事故處理記錄要求：記錄食品安全事故的時間、地點、原因、處理結(jié)果等。說明：此附件用于證明食堂對食品安全事故的處理情況，確保事故得到及時有效處理。8.第三方工作成果報告要求：記錄第三方介入工作的情況、發(fā)現(xiàn)的問題、改進建議等。說明：此附件用于評估第三方介入的效果，為甲乙雙方提供決策依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照本協(xié)議規(guī)定進行食品安全信息公示。責任認定：乙方應(yīng)立即整改，并在規(guī)定時間內(nèi)完成公示，否則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為：乙方未按照本協(xié)議規(guī)定保障消費者權(quán)益。責任認定：乙方應(yīng)立即采取措施保障消費者權(quán)益，否則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為：乙方未按照本協(xié)議規(guī)定進行食品安全培訓。責任認定：乙方應(yīng)立即組織員工進行培訓，否則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.違約行為：第三方在執(zhí)行其職責時，未遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同規(guī)定。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方未按照本協(xié)議規(guī)定配合第三方工作。責任認定：甲乙雙方應(yīng)立即糾正錯誤，否則對方有權(quán)要求賠償損失。示例說明：乙方未按照規(guī)定時間進行食品安全信息公示，甲方在發(fā)現(xiàn)后通知乙方整改，但乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣X元。全文完。二零二四年食堂食品安全信息公示與消費者權(quán)益保護協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.目的3.適用范圍4.食堂食品安全責任4.1食材采購4.2食品加工4.3食品儲存4.4食品運輸4.5食品安全管理制度5.信息公示5.1信息公示內(nèi)容5.2信息公示方式5.3信息公示時間6.消費者權(quán)益保護6.1消費者權(quán)益內(nèi)容6.2消費者權(quán)益保護措施6.3消費者投訴處理7.監(jiān)督與管理7.1監(jiān)督機構(gòu)7.2管理制度7.3監(jiān)督方式8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“食堂”指本協(xié)議所指的提供餐飲服務(wù)的場所。1.1.2“食品安全”指食品在加工、儲存、運輸?shù)冗^程中符合國家食品安全標準，不含有害物質(zhì)，不發(fā)生食物中毒和其他食源性疾病。1.1.3“消費者權(quán)益”指消費者在購買、使用食堂提供的餐飲服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益。1.1.4“信息公示”指食堂按照規(guī)定公開食品安全相關(guān)信息的行為。1.1.5“消費者投訴”指消費者對食堂提供的餐飲服務(wù)不滿意，向食堂提出的投訴。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行解釋。2.目的本合同的目的是規(guī)范食堂食品安全管理，保障消費者權(quán)益，確保食品安全，預防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生。3.適用范圍本合同適用于食堂在提供餐飲服務(wù)過程中，涉及食品安全和消費者權(quán)益保護的各個方面。4.食堂食品安全責任4.1食材采購4.1.1食堂應(yīng)采購符合國家食品安全標準的食材，并確保食材來源合法。4.1.2食材供應(yīng)商應(yīng)提供合格證明文件，包括產(chǎn)品合格證、檢驗報告等。4.2食品加工4.2.1食堂應(yīng)遵守食品加工操作規(guī)程，確保食品加工過程符合食品安全要求。4.2.2食堂工作人員應(yīng)持有健康證明，并定期進行健康檢查。4.3食品儲存4.3.1食堂應(yīng)配備符合食品安全要求的儲存設(shè)施，確保食品儲存條件適宜。4.3.2食堂應(yīng)建立食品儲存記錄，包括食品名稱、批次、入庫時間、出庫時間等。4.4食品運輸4.4.1食堂應(yīng)采用符合食品安全要求的運輸工具，確保食品在運輸過程中的安全。4.4.2食堂應(yīng)建立食品運輸記錄，包括運輸工具、運輸時間、運輸路線等。4.5食品安全管理制度4.5.1食堂應(yīng)制定并執(zhí)行食品安全管理制度，包括食品采購、加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理。4.5.2食堂應(yīng)定期對食品安全管理制度進行審查和更新。5.信息公示5.1信息公示內(nèi)容5.1.1食堂名稱、地址、聯(lián)系方式。5.1.2食品經(jīng)營許可證號。5.1.3食品安全管理人員信息。5.1.4食品安全投訴電話。5.2信息公示方式5.2.1食堂應(yīng)在顯眼位置張貼信息公示內(nèi)容。5.2.2食堂應(yīng)通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布信息公示內(nèi)容。5.3信息公示時間5.3.1信息公示內(nèi)容應(yīng)持續(xù)更新，確保信息的準確性和及時性。6.消費者權(quán)益保護6.1消費者權(quán)益內(nèi)容6.1.1消費者享有知情權(quán)，了解食堂提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。6.1.2消費者享有選擇權(quán)，自主選擇食堂提供的餐飲服務(wù)。6.1.3消費者享有公平交易權(quán)，獲得質(zhì)量合格、價格合理的餐飲服務(wù)。6.2消費者權(quán)益保護措施6.2.1食堂應(yīng)建立健全消費者權(quán)益保護制度，保障消費者合法權(quán)益。6.2.2食堂應(yīng)設(shè)立消費者投訴處理機構(gòu)，及時處理消費者投訴。6.3消費者投訴處理6.3.1消費者投訴應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)給予答復。6.3.2食堂應(yīng)按照規(guī)定程序調(diào)查處理消費者投訴，并及時向消費者反饋處理結(jié)果。8.違約責任8.1違約情形8.1.1食堂未按照本合同約定提供食品安全保障，導致消費者食物中毒或其他食源性疾病發(fā)生的。8.1.2食堂未按照規(guī)定進行信息公示，或者公示的信息不真實、不完整的。8.1.3食堂未按照消費者權(quán)益保護規(guī)定處理消費者投訴，或者處理不當?shù)摹?.1.4食堂違反食品安全管理制度，導致食品安全事故發(fā)生的。8.2違約責任承擔8.2.1食堂因違約行為造成消費者損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2.2食堂因違約行為造成第三方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2.3食堂違約行為情節(jié)嚴重的，除承擔賠償責任外，還可能受到行政處罰。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向人民法院提交書面起訴狀和相關(guān)證據(jù)。9.2.2人民法院應(yīng)在收到起訴狀之日起5日內(nèi)決定是否受理。9.2.3人民法院審理案件，應(yīng)當公開進行，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的除外。10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1食堂或消費者一方違約，經(jīng)另一方要求，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的。10.1.2食堂或消費者一方發(fā)生重大變更，導致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3合同因違約、不可抗力等原因依法解除。12.合同變更12.1合同變更情形12.1.1雙方協(xié)商一致，需要變更合同內(nèi)容的。12.2合同變更程序12.2.1變更合同內(nèi)容應(yīng)采用書面形式。12.2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.1.2通知可以通過掛號信、快遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達方式13.2.1送達應(yīng)以實際接收為準。13.2.2送達地址應(yīng)以合同中約定的地址為準。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：食品安全管理制度、消費者權(quán)益保護制度等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的合同中，非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、檢測機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方的責任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責，對甲乙雙方承擔相應(yīng)的法律責任。15.2.2第三方的責任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、評估報告等。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行職責。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分責任，第三方不對甲乙雙方的直接債務(wù)承擔責任。15.4.2第三方在執(zhí)行職責過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以保障合同履行。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同要求。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入，并明確第三方介入的職責和權(quán)限。16.2.2第三方應(yīng)在接到通知后，按照合同約定履行其職責。16.3第三方的責任限額16.3.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方承擔的職責進行確定。16.3.2第三方的責任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容17.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的基本信息、介入的職責、責任限額、保密條款等。17.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。17.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。17.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響原合同的有效性。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢，第三方介入的職責已履行完畢。18.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。18.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責。18.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入