2025年度鋼材售后服務與技術支持合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度鋼材售后服務與技術支持合同模板3合同編號_________一、合同主體地址：____________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________聯(lián)系電話：_________________________________________地址：____________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________聯(lián)系電話：_________________________________________3.其他相關方（如有）：_______________________________地址：____________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________聯(lián)系電話：_________________________________________二、合同前言2.1背景鑒于甲方在2025年度內(nèi)需采購一定數(shù)量的鋼材，乙方作為供應商，愿意為甲方提供鋼材售后服務與技術支持。為明確雙方的權利、義務及責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度鋼材售后服務與技術支持方面的權利、義務，確保甲方在采購鋼材過程中享受到優(yōu)質的售后服務，提高甲方對乙方產(chǎn)品的滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.鋼材：指符合國家標準和行業(yè)標準的各類鋼材產(chǎn)品，包括但不限于熱軋板卷、冷軋板卷、鍍鋅板卷等。2.售后服務：指乙方在鋼材產(chǎn)品銷售后，為甲方提供的一系列服務，包括但不限于技術指導、設備調試、維修保養(yǎng)、質量跟蹤等。3.技術支持：指乙方為甲方提供的專業(yè)技術支持，包括但不限于技術培訓、技術交流、技術方案設計等。3.2關鍵詞解釋1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。2.合同金額：指甲方在2025年度內(nèi)采購鋼材的總金額。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的鋼材售后服務與技術支持。2.甲方應按照合同約定支付乙方相應的服務費用。3.甲方應按照合同約定使用鋼材產(chǎn)品，不得擅自更改產(chǎn)品用途。4.1乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定為甲方提供優(yōu)質的鋼材售后服務與技術支持。2.乙方應保證所提供的鋼材產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準。3.乙方應定期對甲方提供的鋼材產(chǎn)品進行質量跟蹤，確保產(chǎn)品質量。4.乙方應按照合同約定提供技術培訓、技術交流等服務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同履行時間為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的鋼材使用地點。5.3合同履行方式1.乙方應在合同履行期間，按照甲方需求提供鋼材售后服務與技術支持。2.乙方應按照合同約定，及時響應甲方提出的售后服務與技術支持需求。3.乙方應定期向甲方匯報鋼材售后服務與技術支持工作進展。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同自動終止。2.一方違約，另一方有權解除本合同。3.國家法律法規(guī)或政策變化導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本合同時，應簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權利、義務及責任。2.合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定履行各自義務。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定結算相關費用。2.合同終止后，雙方應各自承擔因本合同終止而產(chǎn)生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成1.售后服務費用：甲方按照合同約定的鋼材采購量，支付乙方相應的售后服務費用，具體費用標準見附件一。2.技術支持費用：乙方為甲方提供技術支持服務時，甲方應支付乙方相應的技術支持費用，具體費用標準見附件二。3.人員培訓費用：乙方對甲方進行人員培訓時，甲方應支付乙方相應的培訓費用，具體費用標準見附件三。4.臨時性服務費用：因甲方特殊需求產(chǎn)生的臨時性服務費用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉賬方式向乙方支付上述費用。7.3支付時間1.售后服務費用：甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期服務費用。2.技術支持費用：甲方應在乙方完成技術支持服務后五個工作日內(nèi)支付費用。3.人員培訓費用：甲方應在培訓結束后五個工作日內(nèi)支付費用。4.臨時性服務費用：甲方應在乙方完成臨時性服務后五個工作日內(nèi)支付費用。7.4支付條款1.甲方應在支付費用前，向乙方提供正式的支付申請，包括但不限于服務內(nèi)容、費用金額、支付方式等。2.乙方應在收到甲方支付申請后，七個工作日內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)。3.如甲方逾期支付費用，乙方有權按每日萬分之五收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停或終止服務。2.如甲方違反合同約定，擅自更改產(chǎn)品用途，乙方有權要求甲方承擔相應的損失。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定提供優(yōu)質的服務，甲方有權要求乙方進行整改，直至符合合同要求。2.如乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約，應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.違約金不足以彌補損失的，違約方還應根據(jù)實際情況向守約方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在合同履行過程中交換的技術資料、市場信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：任何形式的戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策調整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。10.4不可抗力實例1.自然災害導致鋼材生產(chǎn)、運輸中斷。2.政府政策調整導致鋼材價格波動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利、義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.本合同涉及的國家秘密或商業(yè)秘密。2.本合同約定的特定服務內(nèi)容。十三、權利的保留13.1權力保留1.乙方保留對所提供鋼材產(chǎn)品及其售后服務與技術支持的所有知識產(chǎn)權。2.未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復制、傳播或使用乙方提供的任何技術資料、商業(yè)秘密等。13.2特殊權力保留1.乙方保留在合同履行期間，對鋼材產(chǎn)品進行質量跟蹤、技術改進的權利。2.乙方保留對甲方使用鋼材產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的任何問題進行咨詢和解答的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改或補充，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何口頭協(xié)議或變更均不具有法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改或補充，不影響本合同其他條款的效力。2.本合同的修改或補充，構成本合同的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，共同確保合同的有效履行。2.雙方應按照合同約定，及時提供所需信息、資料等。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過正式的書面溝通渠道進行協(xié)作與配合。2.雙方應定期召開會議，討論合同履行過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2025年度鋼材售后服務與技術支持的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：___________日期：____年____月____日乙方（簽字）：___________日期：____年____月____日甲方（蓋章）：___________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：___________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.附件一：2025年度鋼材售后服務費用標準2.附件二：2025年度鋼材技術支持費用標準3.附件三：2025年度人員培訓費用標準4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：爭議解決流程6.附件六：不可抗力事件處理細則二、違約行為及認定：1.甲方的違約行為及認定：違約行為：未按時支付費用。認定：甲方在合同規(guī)定的支付時間內(nèi)未支付費用，視為違約。違約行為：擅自更改產(chǎn)品用途。認定：甲方未經(jīng)乙方同意，擅自更改鋼材產(chǎn)品用途，視為違約。2.乙方的違約行為及認定：違約行為：未按合同約定提供優(yōu)質服務。認定：乙方未按合同約定提供符合要求的售后服務與技術支持，視為違約。違約行為：泄露甲方商業(yè)秘密。認定：乙方在合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行審理，并作出具有約束力的裁決。4.訴訟：指當事人就爭議事項向人民法院提起訴訟，通過法定程序解決糾紛。5.違約金：指一方當事人因違反合同約定，向守約方支付的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲乙雙方對合同條款的理解存在差異。解決辦法：雙方應加強溝通，共同明確合同條款的含義。2.問題：甲方未能按時支付費用。解決辦法：甲方應按照合同規(guī)定及時支付費用，如遇特殊情況，應及時與乙方溝通。3.問題：乙方未能按時提供技術服務。解決辦法：乙方應按照合同規(guī)定提供技術服務，如遇特殊情況，應及時與甲方溝通。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應按照合同約定處理不可抗力事件，協(xié)商解決后續(xù)事宜。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：________________________2.第三方主體地址：________________________3.第三方主體聯(lián)系人：______________________4.第三方主體聯(lián)系電話：_____________________第三方責任：1.第三方應按照合同約定，協(xié)助乙方為甲方提供售后服務與技術支持。2.第三方應保證其提供的服務質量不低于乙方標準。3.第三方應遵守合同約定，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第三方權利：1.第三方有權要求甲方按照合同約定支付其服務費用。2.第三方有權要求甲方提供必要的服務條件，如工作場所、設備等。第三方義務：1.第三方應按時完成乙方分配的服務任務。2.第三方應接受乙方的監(jiān)督和管理。3.第三方應配合甲方和乙方解決服務過程中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的服務條件，如工作場所、設備等。乙方有權對甲方使用鋼材產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題進行咨詢和解答。2.乙方利益條款：乙方有權在合同履行期間對鋼材產(chǎn)品進行質量跟蹤、技術改進。乙方有權要求甲方提供市場信息，以便乙方更好地了解市場需求。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務。如甲方違反合同約定，擅自更改產(chǎn)品用途，乙方有權要求甲方承擔相應的損失。甲方不得將乙方提供的技術資料、商業(yè)秘密等泄露給任何第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙