二零二五年度銀行與保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度銀行與保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)合作協(xié)議甲方（銀行）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（保險(xiǎn)公司）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)描述乙方將為甲方提供二零二五年度的銀行車險(xiǎn)理賠服務(wù)，包括但不限于事故報(bào)案、理賠咨詢、理賠資料審核、理賠款項(xiàng)支付等。乙方應(yīng)確保提供的車險(xiǎn)理賠服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證車險(xiǎn)理賠服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，確保甲方客戶在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)能夠得到及時(shí)、合理的理賠。乙方應(yīng)建立健全車險(xiǎn)理賠服務(wù)體系，提高理賠效率，縮短理賠周期。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量乙方將為甲方提供全年車險(xiǎn)理賠服務(wù)，具體服務(wù)次數(shù)以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。甲方預(yù)計(jì)年度車險(xiǎn)理賠案件數(shù)量為_(kāi)_____件。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)乙方提供車險(xiǎn)理賠服務(wù)的單價(jià)為_(kāi)_____元/件。本合同車險(xiǎn)理賠服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)服務(wù)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)案后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行事故查勘。對(duì)于理賠案件的審核和處理，乙方應(yīng)在接到完整理賠資料后的______個(gè)工作日內(nèi)完成。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將車險(xiǎn)理賠服務(wù)提供至甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)，具體地點(diǎn)為_(kāi)_____（詳細(xì)地址）。四、責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方提供車險(xiǎn)理賠所需的相關(guān)資料和證明文件。甲方應(yīng)對(duì)其客戶的車險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方提供的服務(wù)符合合同約定。2.乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的車險(xiǎn)理賠服務(wù)，確保甲方客戶權(quán)益得到保障。乙方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的理賠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)或終止協(xié)議。有權(quán)要求乙方提供理賠服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息，以便進(jìn)行內(nèi)部管理和決策。義務(wù)：應(yīng)及時(shí)向乙方提供理賠服務(wù)的必要支持和配合，包括但不限于客戶信息、事故調(diào)查、理賠資料等。應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議約定提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供理賠服務(wù)。對(duì)甲方提供的客戶信息和其他敏感信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的理賠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作，并提供必要的信息和資料。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求以及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。如評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)不符合要求，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取改進(jìn)措施。七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.費(fèi)用支付甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____，具體細(xì)節(jié)由雙方另行約定。2.結(jié)算雙方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金，賠償金額由雙方另行協(xié)商確定。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定提供理賠服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已收取的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的理賠服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的補(bǔ)救服務(wù)，并按照協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、理賠流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之