專賣店裝修售后服務(wù)承諾

專賣店裝修售后服務(wù)承諾甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)承諾1.售后服務(wù)內(nèi)容a.提供裝修工程相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；b.對裝修工程中的質(zhì)量問題進行免費維修或更換；c.對乙方在使用過程中遇到的問題提供解決方案；d.定期對裝修工程進行巡檢，確保工程質(zhì)量和使用安全。2.售后服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為裝修工程交付之日起______年內(nèi)（具體時長）。二、售后服務(wù)方式1.服務(wù)響應(yīng)時間甲方承諾在接到乙方服務(wù)請求后的______小時內(nèi)（具體時長）予以響應(yīng)。2.服務(wù)實施甲方將指派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。三、服務(wù)責(zé)任1.質(zhì)量保證甲方保證提供的售后服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的問題，甲方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.損害賠償乙方在使用過程中如因裝修質(zhì)量問題造成人身或財產(chǎn)損失，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、其他約定1.乙方在使用過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理使用裝修工程；2.乙方如對售后服務(wù)有任何意見或建議，應(yīng)及時與甲方溝通，甲方將予以重視并積極改進；3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合承諾，有權(quán)要求乙方進行改進。有權(quán)根據(jù)乙方使用情況調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。義務(wù)：在售后服務(wù)期限內(nèi)，提供及時、有效的服務(wù)，確保乙方滿意。對乙方提供的服務(wù)信息保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方對服務(wù)進行評價，以作為后續(xù)服務(wù)改進的依據(jù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照服務(wù)承諾提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評價與反饋1.服務(wù)評價2.服務(wù)反饋乙方應(yīng)積極收集甲方對服務(wù)的反饋意見，并及時進行整改。七、服務(wù)費用1.服務(wù)費用甲方同意支付乙方提供售后服務(wù)的費用，具體費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。2.費用支付服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后，按照約定的方式和期限支付給乙方。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______個工作日內(nèi)（具體時長）協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)提起訴訟。九、服務(wù)承諾的變更與解除1.變更本服務(wù)承諾的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本服務(wù)承諾的組成部分，具有與本服務(wù)承諾同等的法律效力。2.解除除本服務(wù)承諾約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本服務(wù)承諾。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本服務(wù)承諾，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、服務(wù)中斷與恢復(fù)1.服務(wù)中斷因不可抗力或其他原因?qū)е路?wù)中斷，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因服務(wù)中斷導(dǎo)致的服務(wù)中斷期間，不視為違約。2.服務(wù)恢復(fù)一旦不可抗力事件或原因消除，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并采取措施減少因中斷造成的影響。十一、服務(wù)爭議解決1.協(xié)商本服務(wù)承諾履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在服務(wù)承諾履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)細節(jié)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自服務(wù)承諾簽訂之日起至服務(wù)承諾履行完畢后______年（具體時長）止。十三、服務(wù)承諾生效與有效期1.生效本服務(wù)承諾自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本服務(wù)承諾有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月__