二零二五年度足療養(yǎng)生館員工薪酬保障與顧客滿意度調(diào)查協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度足療養(yǎng)生館員工薪酬保障與顧客滿意度調(diào)查協(xié)議甲方（足療養(yǎng)生館）：甲方名稱：足療養(yǎng)生館甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（調(diào)查機(jī)構(gòu)）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、員工薪酬保障1.薪酬結(jié)構(gòu)甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供具有競爭力的薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。甲方保證員工薪酬的及時(shí)發(fā)放，不得拖欠。2.薪酬調(diào)整甲方將根據(jù)市場行情、員工績效和公司經(jīng)營狀況，定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。薪酬調(diào)整方案將提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。二、顧客滿意度調(diào)查1.調(diào)查內(nèi)容乙方將負(fù)責(zé)對甲方足療養(yǎng)生館的顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境舒適度、價(jià)格合理性等方面。調(diào)查結(jié)果將作為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.調(diào)查方式乙方將采用電話調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查、在線調(diào)查等多種方式進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。調(diào)查過程中，乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)顧客隱私。三、協(xié)議期限與費(fèi)用1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。2.費(fèi)用乙方提供顧客滿意度調(diào)查服務(wù)的費(fèi)用為______元，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付。四、保密與違約責(zé)任1.保密雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的顧客信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議要求進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和評估。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高員工薪酬的合理性和顧客滿意度。義務(wù)：向乙方提供必要的調(diào)查資料和信息，確保調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性。按照協(xié)議約定支付乙方調(diào)查費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求進(jìn)行員工薪酬保障和顧客滿意度調(diào)查。有權(quán)獲得甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用。義務(wù)：按照協(xié)議要求獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查過程中保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和顧客隱私。六、調(diào)查內(nèi)容與方法1.調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于員工薪酬滿意度、工作環(huán)境滿意度、顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等。乙方應(yīng)詳細(xì)記錄調(diào)查過程和結(jié)果，并提供詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。2.調(diào)查方法乙方可采用問卷調(diào)查、訪談、座談會等多種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方法應(yīng)科學(xué)、合理，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和代表性。七、報(bào)告提交與反饋1.報(bào)告提交乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交調(diào)查報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。2.反饋與改進(jìn)甲方應(yīng)在收到調(diào)查報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方反饋改進(jìn)措施的實(shí)施情況。如有需要，雙方可就調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步溝通和協(xié)商。八、協(xié)議終止與爭議解決1.協(xié)議終止如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。2.爭議解決雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于員工薪酬數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽