![誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/3D/3E/wKhkGWeglH-AMJ7yAANdawG39EE129.jpg)
![誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/3D/3E/wKhkGWeglH-AMJ7yAANdawG39EE1292.jpg)
![誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/3D/3E/wKhkGWeglH-AMJ7yAANdawG39EE1293.jpg)
![誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/3D/3E/wKhkGWeglH-AMJ7yAANdawG39EE1294.jpg)
![誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/3D/3E/wKhkGWeglH-AMJ7yAANdawG39EE1295.jpg)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)5篇第一篇:誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料(精簡(jiǎn)版)xxxxxxxxxxxx公司申報(bào)誠信示范企業(yè)材料一、基本概況xxxxxxxxxx始建于1998年,于2005年轉(zhuǎn)制為現(xiàn)今股份制有限責(zé)任公司,是生產(chǎn)螺旋縫埋弧焊接鋼管的專業(yè)廠家。我公司自組建以來,堅(jiān)持以人為本,著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,關(guān)心職工,善待職工,職工熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了全面發(fā)展。連續(xù)7年獲得遼寧省“守合同重信用”企業(yè)、“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理”先進(jìn)單位,2007、2008年度“企業(yè)工資集體協(xié)商工作先進(jìn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。二o一一年,公司全體員工開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,全年實(shí)現(xiàn)銷售xxxx萬元,上繳各種稅金xxxx萬余元。生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,在同行業(yè)中社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益比較突出。二、企業(yè)在誠信守法經(jīng)營工作情況誠信守法經(jīng)營,和諧內(nèi)外部環(huán)境,積極貫徹國家、地方法律法規(guī)是我公司全力倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念,也是開展各項(xiàng)工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),為此,企業(yè)在信用制度建設(shè)方面、依法納稅及時(shí)繳納稅金財(cái)務(wù)管理方面、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系規(guī)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量方面、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同法,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)方面、企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理方面、周邊環(huán)境維護(hù)與改造及社會(huì)公益事業(yè)與精神文明創(chuàng)建工工作方面都做了大量的工作:(一)企業(yè)信用制度及財(cái)務(wù)制度的建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)、也是誠信經(jīng)濟(jì),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,我公司創(chuàng)建企業(yè)誠信制度以保障生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運(yùn)行。事實(shí)也證明了,建立誠信制度在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中,不僅僅有效鞏固維持了公司現(xiàn)有市場(chǎng)份額,對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧增強(qiáng)凝聚力從而發(fā)揮巨大的組織合力起到了非常積極的作用,為使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)始終處于良性循環(huán)狀態(tài),公司有針對(duì)性的發(fā)布實(shí)施一系列信用管理制度,如結(jié)合綜合部人力資源管理的信用管理崗位責(zé)任制度、針對(duì)營銷部門的合同管理制度、信用檔案管理制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、針對(duì)財(cái)務(wù)部門的商賬管理制度等等,企業(yè)誠信工作的開展首先在制度上予以了完善。在相關(guān)制度作為日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)準(zhǔn)繩引導(dǎo)下,公司對(duì)內(nèi)以誠相待,鼓勵(lì)和認(rèn)可員工業(yè)績(jī),提高員工歸屬感,榮譽(yù)感,并認(rèn)同企業(yè)行動(dòng)方向,增強(qiáng)了與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí),并在取得了全體員工誠信的推動(dòng)下形成了企業(yè)信用度,多年來,由于企業(yè)內(nèi)部推行誠信制度管理,對(duì)外遵守法律和市場(chǎng)規(guī)則、認(rèn)真履行契約責(zé)任、依法納稅義務(wù),連續(xù)多年獲得上級(jí)政府多項(xiàng)榮譽(yù),未出現(xiàn)任何偷逃稅款等違法行為或不良記錄。注:詳見附件:1公司企業(yè)信用制度(二)信守合同信用,誠實(shí)履約,切實(shí)維護(hù)用戶權(quán)益我公司成立伊始,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,在實(shí)際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,建立健全了公司合同信用管理制度,堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí),宣傳培訓(xùn)工作培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念,加強(qiáng)合同管理,公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。同時(shí),我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀(jì)守法、誠實(shí)信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。2011年,我公司共計(jì)簽訂合同xx份,截至2011年12月31日,全部依約履行,合同履約率達(dá)100%。發(fā)放用戶意見反饋表xx份,收回xx份,用戶意見反饋率達(dá)92%,所收回的用戶意見反饋表滿意率為100%。注:詳見附件:2部分合同及用戶意見反饋影印件(三)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),滿足用戶需求公司自2005年4月gb/t19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證通過已將近八年,通過,糾正和預(yù)防措施等自我完善機(jī)制,不斷健全規(guī)范文件和操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)被始終堅(jiān)持,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念得到前公司各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)認(rèn)可,公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則不斷得到明確,最終表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),用戶滿意度達(dá)標(biāo),體現(xiàn)出我公司現(xiàn)行質(zhì)量體系的持續(xù)有效性。至今年4月30日份為止,公司歷年執(zhí)行的針對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯的考核工作都實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo),圍繞公司制定的方針:質(zhì)量第一、顧客滿意為工作基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品實(shí)行了科學(xué)的管理工作。施行檢查與不定期巡檢相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效地整改。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定。在與顧客的關(guān)系上,尊重顧客意見,在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下,把顧客的意見進(jìn)行分析,判斷采納合理建議,并對(duì)顧客講明質(zhì)量的重要性,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對(duì)顧客的滿意。通過嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,我公司從未因發(fā)生嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量事故及損害用戶權(quán)益事件。注:詳見附件:3質(zhì)量管理體系證書(四)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同法,積極保障職工合法權(quán)益。目前xxxxxxxxxx公司全體員工共計(jì)xxx人,均與公司簽訂長(zhǎng)期或定期勞動(dòng)合同,合同簽訂率為100%,每名員工自簽訂合同之日起,公司即依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)或意外傷害保險(xiǎn),并一直及時(shí)、足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。從未發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的行為。為協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,通過外部調(diào)研和內(nèi)部座談?wù)髑髥T工的意見和建議,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,公司施行工資集體協(xié)商管理機(jī)制,并注重向關(guān)鍵性崗位與高素質(zhì)人才傾斜以培養(yǎng)和激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)專研熱情,同時(shí)兼顧物價(jià)上漲幅度等現(xiàn)實(shí)情況,形成了以協(xié)商為主、個(gè)別調(diào)整為輔,即符合績(jī)效激勵(lì)機(jī)制要求又有益誠信體系的管理辦法;例如,我們通過廠務(wù)公開讓員工了解企業(yè)的預(yù)期收益,以此約定了與員工切身利益相關(guān)的漲幅比例,讓職工實(shí)實(shí)在在分享到企業(yè)發(fā)展的成果,即便是持續(xù)受金融危機(jī)的影響的2007-2012年4月,我公司每年仍然保持著平均工資xxx元的漲幅。公司職工工資始終堅(jiān)持按時(shí)足額發(fā)放,從組建至今未發(fā)生任何勞資糾紛。注:詳見附件:4勞動(dòng)執(zhí)法年檢手冊(cè)(五)重視安全生產(chǎn),強(qiáng)化安全措施公司一直提倡安全第一,預(yù)防為主的安全管理觀念,全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,公司依據(jù)國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范(aq/t9006—2010),編制了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(jxgg-ab-tsg),為監(jiān)督各級(jí)管理人員和職工在工作、生產(chǎn)中,對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的執(zhí)行情況。公司成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)部經(jīng)理為副組長(zhǎng),綜合部、經(jīng)營部、技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、工會(huì)、生產(chǎn)車間等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及完成上級(jí)安全生產(chǎn)工作任務(wù)和日常安全生產(chǎn)工作及突發(fā)事件的安全處置工作。下設(shè)各車間主任、班組長(zhǎng)為成員的兼職安全員、各工序崗位操作者、維修人員都是安全生產(chǎn)管理員,對(duì)應(yīng)崗位安全責(zé)任人、消防器材責(zé)任人,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,形成了一整套的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,保障了職工的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。通過完善《安全生產(chǎn)管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,制訂了總經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、員工、專兼職安全生產(chǎn)管理員、維修人員的安全生產(chǎn)《職責(zé)》,制訂了《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)》、《安全教育制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《設(shè)備管理實(shí)施辦法》、《職工安全守則》以及“職工安全健康”所應(yīng)有的20余項(xiàng)規(guī)章制度。在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),我們認(rèn)真組織全公司人員認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行,狠抓制度的落實(shí),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)公司生產(chǎn)特點(diǎn)制定有《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》,設(shè)有應(yīng)急救援小組,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生,定期進(jìn)行演練,以便協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、物、料的合理安排,實(shí)行定置管理,保障安全有序的工作環(huán)境,車間設(shè)有安全通道,沿通道設(shè)有醒目標(biāo)線。由于公司堅(jiān)持層層落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全管理、安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。公司的勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件均符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,特種作業(yè)人員持證上崗,對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工定期進(jìn)行健康檢查,高危作業(yè)安全指標(biāo)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。公司自組建以來從未發(fā)生過人身死亡事故和一次重傷3人的生產(chǎn)安全事故注:詳見附件:5公司安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(六)重視環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),履行社會(huì)責(zé)任隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家提出綠色gdp的經(jīng)營指導(dǎo)方針,為響應(yīng)這一號(hào)召,公司成立環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置有專職環(huán)保人員,建立了相關(guān)環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度并逐步推廣實(shí)施。依據(jù)本單位實(shí)際情況,在可能影響周邊環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,我公司做了大量預(yù)防和改造工作,例如把公司生產(chǎn)壓試驗(yàn)水,全部控制在蓄水池內(nèi)循環(huán)使用,不排放,生活用水經(jīng)化糞池處理后排入市政府管網(wǎng)。焊接工藝的自動(dòng)焊機(jī)安裝有布袋除塵器,手工焊接和標(biāo)志噴漆工藝全部在封閉的車間內(nèi)進(jìn)行的,成型機(jī)、焊接機(jī)、原料調(diào)運(yùn)、鋼管傳輸?shù)仍肼曉慈糠忾]安置在廠房?jī)?nèi),針對(duì)這些噪聲源采取了減振、降噪、隔音等噪聲防護(hù)措施,廠房對(duì)外開的窗戶全封閉,鋼管堆放和裝卸的時(shí)候套防震墊,吊裝帶,夜間不進(jìn)行運(yùn)輸,廠界東南圍墻位置安置了20米長(zhǎng)1.5米高隔聲屏(安置在2米高的圍墻上),以確保廠界噪聲排放完全達(dá)標(biāo)。公司生產(chǎn)廢料、鐵屑、焊渣、廢電焊條頭等一般固體廢物全部外售綜合利用,不排放外環(huán)境;生活垃圾分類、袋裝化收集,統(tǒng)一由環(huán)衛(wèi)部門送垃圾場(chǎng)處理。為美化廠區(qū)及周邊環(huán)境,公司還先后投資數(shù)十萬元在廠界周邊,貨場(chǎng)存放區(qū)分別植被樹木50余株,草坪420平方米,灌木200棵。季節(jié)性美化花盆500盆。為廠區(qū)周邊創(chuàng)造較好的生態(tài)恢境。注:詳見附件6建設(shè)環(huán)評(píng)驗(yàn)收意見(及環(huán)境保護(hù)工作管理制度)公司生產(chǎn)所需射線檢驗(yàn)裝置也依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定制定有嚴(yán)格的制度保障措施(應(yīng)急預(yù)案)并取得了響應(yīng)使用許可證書。注:詳見附件7輻射安全管理制度(含急救援預(yù)案及流程版)注:詳見附件8輻射安全許可證(含射線許可批復(fù))為支持殘疾人就業(yè)工作,每年我公司均足額、及時(shí)繳納殘疾人就業(yè)保障金,并為殘疾人李貴金提供了就業(yè)崗位。注:詳見附件9殘疾人就業(yè)證明材料我公司在xxxxxxxxxxxxx(地址:xxxxxxxxxxxxxxxx)開立基本賬戶,金融信貸記錄良好,無不良記錄。注:詳見附件10建行開戶許可證我公司企業(yè)負(fù)責(zé)xxx個(gè)人基本信用良好,無不良失信行為記錄,綜上,我公司依據(jù)有關(guān)法規(guī)和制度在企業(yè)信用方面做了一定工作,今后將繼續(xù)秉持誠信做企業(yè),誠信待客戶,真誠對(duì)員工的理念,認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,自覺自律,積極為營造促進(jìn)“誠信遼陽”建設(shè)良好氛圍做出更大更多貢獻(xiàn)。二0一二年五月十日申報(bào)單位:xxxxxxxxx第二篇:誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料誠信示范企業(yè)”候選基本條件(一)獨(dú)立法人資格。候選企業(yè)須為在廣東注冊(cè)納稅的企業(yè),經(jīng)營滿三年以上(含)。(二)依法納稅。遵守國家稅法,依法納稅。最近三年來未發(fā)生偷、逃、抗、騙稅款行為。依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)管理制度。(三)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。無制售假冒偽劣商品行為。出售的商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,出售的定量包裝商品符合國家規(guī)定要求。(四)講求信用。銀行信用良好,無不良貸款紀(jì)錄。(五)遵守合同。遵守國家《合同法》,使用合同示范文本,履行合同義務(wù),無利用合同欺詐行為。(六)守法經(jīng)營。經(jīng)營中無商標(biāo)侵權(quán)行為,無虛假廣告行為,無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。(七)安全生產(chǎn)。有健全的安全生產(chǎn)制度、良好的安全生產(chǎn)條件和勞動(dòng)保護(hù)措施,近三年無重大安全事故。(八)遵紀(jì)守法。遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī),企業(yè)及其法定代表人無現(xiàn)實(shí)犯罪紀(jì)錄。(九)合法用工。遵守國家《勞動(dòng)合同法》,依法參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),依法實(shí)施與勞動(dòng)者簽訂集體勞動(dòng)合同。(十)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,三年內(nèi)未因環(huán)境保護(hù)或其它違法經(jīng)營行為受到相關(guān)部門的處罰。二、工作程序(一)企業(yè)申報(bào)。申報(bào)企業(yè)按要求填寫《申報(bào)表》(附后),同意并簽署《廣東企業(yè)誠信公約》(公約內(nèi)容詳見省企聯(lián)網(wǎng)站),報(bào)送深圳市軟件行業(yè)協(xié)會(huì),由該協(xié)會(huì)統(tǒng)一報(bào)送廣東省。(二)審核初評(píng)。對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行審查核實(shí),依據(jù)推介條件,進(jìn)行初評(píng),確定候選企業(yè)名單。(三)社會(huì)公示。以公函形式征求候選企業(yè)所在地市有關(guān)政府部門意見;在省級(jí)報(bào)紙及相關(guān)媒體公示候選企業(yè)名單,征求社會(huì)各界意見。(四)評(píng)審委員會(huì)審定。由省政府有關(guān)部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞單位專家組成評(píng)審委員會(huì),根據(jù)推介條件、企業(yè)申報(bào)材料、評(píng)審辦公室調(diào)查審核情況、社會(huì)公示反饋意見,審定2012“廣東省誠信示范企業(yè)”予以表彰,并從中評(píng)選出成績(jī)特別突出的企業(yè)為“廣東省最佳誠信企業(yè)”予以重點(diǎn)宣傳表彰。(五)宣傳和推廣。(1)在2013年全省企業(yè)家活動(dòng)日大會(huì)上公開表彰;(2)在《南方日?qǐng)?bào)》上刊登表彰企業(yè)名單;(3)在廣東企業(yè)聯(lián)合網(wǎng)建立的“誠信企業(yè)”專欄宣傳受表彰企業(yè);(4)編纂《誠信興商,科學(xué)發(fā)展》大型宣傳冊(cè),宣傳受表彰企業(yè)經(jīng)驗(yàn)事跡。(六)監(jiān)督與執(zhí)行。獲得“廣東省誠信示范企業(yè)”和“廣東省最佳誠信企業(yè)”稱號(hào)的企業(yè)應(yīng)不斷提高企業(yè)誠信建設(shè)水平,省企聯(lián)有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)發(fā)生重大失信行為的企業(yè),將與相關(guān)職能部門核實(shí)后,暫?;蛘叱蜂N其“廣東省誠信示范企業(yè)”或“廣東省最佳誠信企業(yè)”的稱號(hào)。三、管理與服務(wù)“廣東省誠信示范企業(yè)”在簽署《廣東企業(yè)誠信公約》后,成為省企聯(lián)誠信公約會(huì)員企業(yè),并統(tǒng)一納入會(huì)員管理。省企聯(lián)將發(fā)揮橋梁紐帶和雇主組織代表的作用,每年有計(jì)劃地為誠信公約會(huì)員企業(yè)提供多層次、高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三篇:誠信示范企業(yè)評(píng)選事跡材料XXXXXXXXXXXX公司申報(bào)誠信示范企業(yè)材料一、基本概況XXXXXXXXXX始建于1998年,于2005年轉(zhuǎn)制為現(xiàn)今股份制有限責(zé)任公司,是生產(chǎn)螺旋縫埋弧焊接鋼管的專業(yè)廠家。我公司自組建以來,堅(jiān)持以人為本,著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,關(guān)心職工,善待職工,職工熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了全面發(fā)展。連續(xù)7年獲得遼寧省“守合同重信用”企業(yè)、“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理”先進(jìn)單位,2007、2008“企業(yè)工資集體協(xié)商工作先進(jìn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。二O一一年,公司全體員工開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,全年實(shí)現(xiàn)銷售XXXX萬元,上繳各種稅金XXXX萬余元。生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,在同行業(yè)中社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益比較突出。二、企業(yè)在誠信守法經(jīng)營工作情況誠信守法經(jīng)營,和諧內(nèi)外部環(huán)境,積極貫徹國家、地方法律法規(guī)是我公司全力倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念,也是開展各項(xiàng)工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),為此,企業(yè)在信用制度建設(shè)方面、依法納稅及時(shí)繳納稅金財(cái)務(wù)管理方面、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系規(guī)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量方面、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同法,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)方面、企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理方面、周邊環(huán)境維護(hù)與改造及社會(huì)公益事業(yè)與精神文明創(chuàng)建工工作方面都做了大量的工作:(一)企業(yè)信用制度及財(cái)務(wù)制度的建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)、也是誠信經(jīng)濟(jì),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,我公司創(chuàng)建企業(yè)誠信制度以保障生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運(yùn)行。事實(shí)也證明了,建立誠信制度在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中,不僅僅有效鞏固維持了公司現(xiàn)有市場(chǎng)份額,對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧增強(qiáng)凝聚力從而發(fā)揮巨大的組織合力起到了非常積極的作用,為使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)始終處于良性循環(huán)狀態(tài),公司有針對(duì)性的發(fā)布實(shí)施一系列信用管理制度,如結(jié)合綜合部人力資源管理的信用管理崗位責(zé)任制度、針對(duì)營銷部門的合同管理制度、信用檔案管理制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、針對(duì)財(cái)務(wù)部門的商賬管理制度等等,企業(yè)誠信工作的開展首先在制度上予以了完善。在相關(guān)制度作為日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)準(zhǔn)繩引導(dǎo)下,公司對(duì)內(nèi)以誠相待,鼓勵(lì)和認(rèn)可員工業(yè)績(jī),提高員工歸屬感,榮譽(yù)感,并認(rèn)同企業(yè)行動(dòng)方向,增強(qiáng)了與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí),并在取得了全體員工誠信的推動(dòng)下形成了企業(yè)信用度,多年來,由于企業(yè)內(nèi)部推行誠信制度管理,對(duì)外遵守法律和市場(chǎng)規(guī)則、認(rèn)真履行契約責(zé)任、依法納稅義務(wù),連續(xù)多年獲得上級(jí)政府多項(xiàng)榮譽(yù),未出現(xiàn)任何偷逃稅款等違法行為或不良記錄。注:詳見附件:1公司企業(yè)信用制度(二)信守合同信用,誠實(shí)履約,切實(shí)維護(hù)用戶權(quán)益我公司成立伊始,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,在實(shí)際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,建立健全了公司合同信用管理制度,堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí),宣傳培訓(xùn)工作培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念,加強(qiáng)合同管理,公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。同時(shí),我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀(jì)守法、誠實(shí)信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。2011年,我公司共計(jì)簽訂合同XX份,截至2011年12月31日,全部依約履行,合同履約率達(dá)100%。發(fā)放用戶意見反饋表XX份,收回XX份,用戶意見反饋率達(dá)92%,所收回的用戶意見反饋表滿意率為100%。注:詳見附件:2部分合同及用戶意見反饋影印件(三)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),滿足用戶需求公司自2005年4月GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證通過已將近八年,通過,糾正和預(yù)防措施等自我完善機(jī)制,不斷健全規(guī)范文件和操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)被始終堅(jiān)持,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念得到前公司各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)認(rèn)可,公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則不斷得到明確,最終表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),用戶滿意度達(dá)標(biāo),體現(xiàn)出我公司現(xiàn)行質(zhì)量體系的持續(xù)有效性。至今年4月30日份為止,公司歷年執(zhí)行的針對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯的考核工作都實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo),圍繞公司制定的方針:質(zhì)量第一、顧客滿意為工作基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品實(shí)行了科學(xué)的管理工作。施行檢查與不定期巡檢相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效地整改。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定。在與顧客的關(guān)系上,尊重顧客意見,在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下,把顧客的意見進(jìn)行分析,判斷采納合理建議,并對(duì)顧客講明質(zhì)量的重要性,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對(duì)顧客的滿意。通過嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,我公司從未因發(fā)生嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量事故及損害用戶權(quán)益事件。注:詳見附件:3質(zhì)量管理體系證書(四)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同法,積極保障職工合法權(quán)益。目前XXXXXXXXXX公司全體員工共計(jì)XXX人,均與公司簽訂長(zhǎng)期或定期勞動(dòng)合同,合同簽訂率為100%,每名員工自簽訂合同之日起,公司即依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)或意外傷害保險(xiǎn),并一直及時(shí)、足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。從未發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的行為。為協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,通過外部調(diào)研和內(nèi)部座談?wù)髑髥T工的意見和建議,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,公司施行工資集體協(xié)商管理機(jī)制,并注重向關(guān)鍵性崗位與高素質(zhì)人才傾斜以培養(yǎng)和激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)專研熱情,同時(shí)兼顧物價(jià)上漲幅度等現(xiàn)實(shí)情況,形成了以協(xié)商為主、個(gè)別調(diào)整為輔,即符合績(jī)效激勵(lì)機(jī)制要求又有益誠信體系的管理辦法;例如,我們通過廠務(wù)公開讓員工了解企業(yè)的預(yù)期收益,以此約定了與員工切身利益相關(guān)的漲幅比例,讓職工實(shí)實(shí)在在分享到企業(yè)發(fā)展的成果,即便是持續(xù)受金融危機(jī)的影響的2007-2012年4月,我公司每年仍然保持著平均工資XXX元的漲幅。公司職工工資始終堅(jiān)持按時(shí)足額發(fā)放,從組建至今未發(fā)生任何勞資糾紛。注:詳見附件:4勞動(dòng)執(zhí)法年檢手冊(cè)(五)重視安全生產(chǎn),強(qiáng)化安全措施公司一直提倡“安全第一,預(yù)防為主“的安全管理觀念,全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,公司依據(jù)國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范(AQ/T9006—2010),編制了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(JXGG-AB-TSG),為監(jiān)督各級(jí)管理人員和職工在工作、生產(chǎn)中,對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的執(zhí)行情況。公司成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)部經(jīng)理為副組長(zhǎng),綜合部、經(jīng)營部、技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、工會(huì)、生產(chǎn)車間等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及完成上級(jí)安全生產(chǎn)工作任務(wù)和日常安全生產(chǎn)工作及突發(fā)事件的安全處置工作。下設(shè)各車間主任、班組長(zhǎng)為成員的兼職安全員、各工序崗位操作者、維修人員都是安全生產(chǎn)管理員,對(duì)應(yīng)崗位安全責(zé)任人、消防器材責(zé)任人,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,形成了一整套的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,保障了職工的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。通過完善《安全生產(chǎn)管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,制訂了總經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、員工、專兼職安全生產(chǎn)管理員、維修人員的安全生產(chǎn)《職責(zé)》,制訂了《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)》、《安全教育制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《設(shè)備管理實(shí)施辦法》、《職工安全守則》以及“職工安全健康”所應(yīng)有的20余項(xiàng)規(guī)章制度。在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),我們認(rèn)真組織全公司人員認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行,狠抓制度的落實(shí),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)公司生產(chǎn)特點(diǎn)制定有《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》,設(shè)有應(yīng)急救援小組,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生,定期進(jìn)行演練,以便協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、物、料的合理安排,實(shí)行定置管理,保障安全有序的工作環(huán)境,車間設(shè)有安全通道,沿通道設(shè)有醒目標(biāo)線。由于公司堅(jiān)持層層落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全管理、安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。公司的勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件均符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,特種作業(yè)人員持證上崗,對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工定期進(jìn)行健康檢查,高危作業(yè)安全指標(biāo)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。公司自組建以來從未發(fā)生過人身死亡事故和一次重傷3人的生產(chǎn)安全事故注:詳見附件:5公司安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(六)重視環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),履行社會(huì)責(zé)任隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家提出綠色GDP的經(jīng)營指導(dǎo)方針,為響應(yīng)這一號(hào)召,公司成立環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置有專職環(huán)保人員,建立了相關(guān)環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度并逐步推廣實(shí)施。依據(jù)本單位實(shí)際情況,在可能影響周邊環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,我公司做了大量預(yù)防和改造工作,例如把公司生產(chǎn)壓試驗(yàn)水,全部控制在蓄水池內(nèi)循環(huán)使用,不排放,生活用水經(jīng)化糞池處理后排入市政府管網(wǎng)。焊接工藝的自動(dòng)焊機(jī)安裝有布袋除塵器,手工焊接和標(biāo)志噴漆工藝全部在封閉的車間內(nèi)進(jìn)行的,成型機(jī)、焊接機(jī)、原料調(diào)運(yùn)、鋼管傳輸?shù)仍肼曉慈糠忾]安置在廠房?jī)?nèi),針對(duì)這些噪聲源采取了減振、降噪、隔音等噪聲防護(hù)措施,廠房對(duì)外開的窗戶全封閉,鋼管堆放和裝卸的時(shí)候套防震墊,吊裝帶,夜間不進(jìn)行運(yùn)輸,廠界東南圍墻位置安置了20米長(zhǎng)1.5米高隔聲屏(安置在2米高的圍墻上),以確保廠界噪聲排放完全達(dá)標(biāo)。公司生產(chǎn)廢料、鐵屑、焊渣、廢電焊條頭等一般固體廢物全部外售綜合利用,不排放外環(huán)境;生活垃圾分類、袋裝化收集,統(tǒng)一由環(huán)衛(wèi)部門送垃圾場(chǎng)處理。為美化廠區(qū)及周邊環(huán)境,公司還先后投資數(shù)十萬元在廠界周邊,貨場(chǎng)存放區(qū)分別植被樹木50余株,草坪420平方米,灌木200棵。季節(jié)性美化花盆500盆。為廠區(qū)周邊創(chuàng)造較好的生態(tài)恢境。注:詳見附件6建設(shè)環(huán)評(píng)驗(yàn)收意見(及環(huán)境保護(hù)工作管理制度)公司生產(chǎn)所需射線檢驗(yàn)裝置也依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定制定有嚴(yán)格的制度保障措施(應(yīng)急預(yù)案)并取得了響應(yīng)使用許可證書。注:詳見附件7輻射安全管理制度(含急救援預(yù)案及流程版)注:詳見附件8輻射安全許可證(含射線許可批復(fù))為支持殘疾人就業(yè)工作,每年我公司均足額、及時(shí)繳納殘疾人就業(yè)保障金,并為殘疾人XX提供了就業(yè)崗位。注:詳見附件9殘疾人就業(yè)證明材料我公司在XXXXXXXXXXXXX(地址:XXXXXXXXXXXXXXXX)開立基本賬戶,金融信貸記錄良好,無不良記錄。注:詳見附件10建行開戶許可證我公司企業(yè)負(fù)責(zé)XXX個(gè)人基本信用良好,無不良失信行為記錄,綜上,我公司依據(jù)有關(guān)法規(guī)和制度在企業(yè)信用方面做了一定工作,今后將繼續(xù)秉持“誠信做企業(yè),誠信待客戶,真誠對(duì)員工“的理念,認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,自覺自律,積極為營造促進(jìn)“誠信XX”建設(shè)良好氛圍做出更大更多貢獻(xiàn)。二0一二年X月X日申報(bào)單位:XXXXXXXXX第四篇:營口市誠信示范企業(yè)評(píng)選申報(bào)材料目錄營口市誠信示范企業(yè)評(píng)選申報(bào)材料目錄附件1:營口市誠信示范企業(yè)評(píng)選申報(bào)表“萬家企業(yè)誠信聯(lián)盟”入盟申請(qǐng)表企業(yè)管理層人員及專業(yè)注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員情況授權(quán)查詢委托書遼寧省信用中心、營口市信用中心:根據(jù)《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于開展第三屆遼寧省誠信示范企業(yè)評(píng)選工作的通知》(遼政辦明電[2014]22號(hào))和營口市人民政府辦公室《關(guān)于開展?fàn)I口市誠信示范企業(yè)評(píng)選暨參選省誠信示范企業(yè)工作的通知》要求,現(xiàn)授權(quán)查詢我單位在省、市信用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的相關(guān)信用記錄情況,用于參加營口市誠信示范企業(yè)評(píng)選活動(dòng)和第三屆遼寧省誠信示范企業(yè)評(píng)選創(chuàng)建活動(dòng)。本授權(quán)在2014年10月31日前有效。授權(quán)單位(蓋章):授權(quán)日期:年月日聯(lián)系人:聯(lián)系電話:第五篇:誠信示范企業(yè)申報(bào)材料誠信示范企業(yè)申報(bào)材料xxxxxxxxx位于xxx市繁華商業(yè)中心,設(shè)有旗艦和生活電器館兩家大型商場(chǎng),經(jīng)營小家電、廚衛(wèi)、冰洗、彩電、數(shù)碼通訊、品牌電腦及耗材六大品類,共2萬余種商品.xxxxxxxxx以信譽(yù)為企業(yè)生存的基礎(chǔ),想顧客之所想,急顧客之所急,先后推出了“質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格”不滿意三十日商品可退可換、零風(fēng)險(xiǎn)購物,購物全程無搬動(dòng)、大件商品200公里免費(fèi)配送貨等十六項(xiàng)服務(wù)承諾。為顧客提供了完善而周到的售前、售中、售后服務(wù)。誠信即守諾、踐約、無欺以誠信立本的xxxxxx,始終把百姓的需求、顧客的滿意放在首位。十余年的風(fēng)雨歷程,xxxxxx銘記的是廣大消費(fèi)者摯誠相伴的真情旅程,成就的是xxxxxx不斷發(fā)展、更加繁榮的輝煌之路。這一切成績(jī)的取得,離不開佳城百姓的信任與支持,離不開近十余年來的關(guān)注與呵護(hù),xxxxxx唯以更加真誠的服務(wù)、更加放心的商品來回饋這份關(guān)懷,銘記這種感動(dòng)?!罢\信”的內(nèi)涵,惟有歷史能夠見證?;仡檟xxxxx十余年間走過的成功之路,毋庸置疑正是“誠信”成就了今天的xxxxxx。誠信為本,使xxxxxx一路勢(shì)如破竹強(qiáng)盛發(fā)展;誠信為本,令xxxxxx在沒有硝煙的商戰(zhàn)中步步領(lǐng)先;誠信為本,鑄就了xxxxxx良好的品牌口碑,形成三江地域買家電首選xxxxxx普遍共識(shí)。xxxxxx先后被授予“中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)誠信單位”、黑龍江省“最受歡迎的家電企業(yè)”、黑龍江省“重合同守信用單位”、“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“真品實(shí)價(jià)信譽(yù)單位”、“政府定點(diǎn)采購單位”、“省級(jí)精神文明單位”、xxx市“消費(fèi)者信得過企業(yè)”、“五星級(jí)納稅大戶”、“三八紅旗單位”、媒體“十佳魅力企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮,是省級(jí)重點(diǎn)扶植保護(hù)民營企業(yè)。推陳出新屢創(chuàng)服務(wù)理念新標(biāo)桿2002年1月,xxxxxx商場(chǎng)以“黑馬”形象強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐xxx市,宣布正式成立。十余年來,xxxxxx借助集團(tuán)連鎖的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),在xxx市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在消費(fèi)者的厚愛支持中業(yè)績(jī)逐年攀升,成為地區(qū)家電業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè),獲得了社會(huì)的廣泛關(guān)注與好評(píng)。十余年的風(fēng)雨行程中,xxxxxx以“品牌是金、服務(wù)是魂”的經(jīng)營理念,一路高歌猛進(jìn),憑借誠信的經(jīng)營理念和專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)以及不斷的完善服務(wù),xxxxxx后來者居上,贏得了消費(fèi)者的共同青睞。以70%的家電市場(chǎng)占有率,年利稅900余萬元,牢固確立了三江地區(qū)家電市場(chǎng)的霸主地位。商海領(lǐng)潮,服務(wù)當(dāng)先。隨著家電行業(yè)發(fā)展的日趨成熟,競(jìng)爭(zhēng)的激烈使產(chǎn)品價(jià)格趨向同質(zhì),而服務(wù)便成了競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)涵。xxxxxx堅(jiān)信,只有讓消費(fèi)者滿意,才能夠真正贏得市場(chǎng)。以服務(wù)為本,xxxxxx在經(jīng)營中,本著誠信務(wù)實(shí)的經(jīng)營思路不斷投入資金,引進(jìn)經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、升級(jí)購物環(huán)境、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)細(xì)節(jié),在三江人民心中樹立起了“放心家電商場(chǎng)”的品牌形象。在xx人的心中,“服務(wù)”同樣能夠創(chuàng)造價(jià)值。十余年來,xxxxxx始終致力于打造一流的服務(wù)品牌,想顧客之所想,急顧客之所急。從購物到送貨,從安裝到維修,從投訴到回復(fù),從產(chǎn)品出售到跟蹤回訪,每一個(gè)細(xì)節(jié)xxxxxx都在盡一切可能地想顧客之所想,急顧客之所急,周而復(fù)始堅(jiān)持不懈。十余年來,xxxxxx不斷推出貼近民心民意務(wù)實(shí)的服務(wù)內(nèi)容:2002年1月,佳市xxxxxx商場(chǎng)正式成立,同年推出不管在哪購買家電,實(shí)施連鎖維修服務(wù)項(xiàng)目;同年,首創(chuàng)推出“免費(fèi)送貨到家”和“背貨進(jìn)屋”服務(wù);2003年,xxxxxx首推“政府采購保市場(chǎng)最低服務(wù)”兼以“廠家直供”、“黃金周家電普惠”、“店慶十重大獎(jiǎng)謝市民”“先行賠付”等促銷舉措;2004年,“新婚購物到您家”、“特殊顧客實(shí)行針對(duì)性服務(wù)”等超常規(guī)服務(wù)措施,并相繼進(jìn)一步完善了家電醫(yī)院、大客戶服務(wù)中心,實(shí)行一條龍規(guī)范服務(wù)、為顧客提供了完善而周到的售前、售中、售后服務(wù);2005年,xxxxxx推出“30日無理由退換貨、本省內(nèi)當(dāng)日買貴雙倍返差價(jià)”的服務(wù);當(dāng)年受理退換貨、返差顧客200余人次。2006年,xxxxxx推出了冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、電視機(jī)維修期間,免費(fèi)提供替代機(jī)服務(wù)措施;2007年,xxxxxx推陳出新,“營業(yè)員等級(jí)掛牌”、“免費(fèi)上門安裝、調(diào)試服務(wù)”、“企業(yè)信譽(yù)品牌”、“零風(fēng)險(xiǎn)購物”;2008年,以“大額家電銀行貸款服務(wù)”、“社區(qū)鄰里鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”等具體服務(wù)措施,延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的不斷完善和發(fā)展,同時(shí)推出“省內(nèi)城市配送貨”、“周邊200公里內(nèi)免費(fèi)配送貨”;2009年,以戰(zhàn)略經(jīng)營策略為指導(dǎo),重力出擊,在黃金商業(yè)地點(diǎn)斥巨資成功打造xxxxxx“長(zhǎng)安旗艦店”,開業(yè)同年實(shí)現(xiàn)兩店雙贏;2010年7月,xxxxxx長(zhǎng)安店實(shí)現(xiàn)升級(jí),調(diào)整為“xxxxxx生活電器館”。在生活電器、家居用品、高端電子、品牌廚具方面引進(jìn)資源,為佳市高端品質(zhì)消費(fèi)營造一處全而優(yōu)的放心商場(chǎng),在7月3日生活電器館開業(yè)當(dāng)天,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),約十五萬人次的市民涌入了xxxxxx,了解時(shí)尚動(dòng)態(tài),選購稱心商品,開業(yè)當(dāng)天銷售額再創(chuàng)新高!同年,xxxxxx再度重力在品質(zhì)服務(wù)方面推陳出新,“十六項(xiàng)服務(wù)承諾”以完善而嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在佳城人民面前!不計(jì)回報(bào)重公益積極倡導(dǎo)獻(xiàn)愛心“來源于社會(huì)、回報(bào)于社會(huì)”一直以來都是xxxxxx人不變的主題。千萬百姓是xxxxxx成長(zhǎng)發(fā)展的衣食父母,更是xxxxxx人心中的摯愛親朋,xxxxxx人對(duì)各項(xiàng)公益事業(yè)不求回報(bào)的全情投入,是xxxxxx人踐行回報(bào)社會(huì)的真實(shí)寫照。2003年,“非典”局勢(shì)非常嚴(yán)峻,xxxxxx先后為xxx、牡丹江、延吉、吉林等城市的非典防治所捐贈(zèng)飲水機(jī)、消毒柜、微波爐等電器,為全民抗擊“非典”做出了積極的貢獻(xiàn);2005年春節(jié),xxxxxx為100戶特困戶送去米、面、油等年貨;2008年汶川地震發(fā)生之后,xxxxxx又多次為災(zāi)區(qū)捐款捐物并舉辦義賣活動(dòng);2010年,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年個(gè)人門面房屋租賃合同標(biāo)準(zhǔn)樣本(2篇)
- 2025年鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品采購合同協(xié)議模板(2篇)
- 2025年交易會(huì)攤位制作協(xié)議樣本(2篇)
- 2025年個(gè)人挖掘機(jī)買賣合同(2篇)
- 2025年個(gè)人機(jī)械租賃合同協(xié)議(4篇)
- 2025年事業(yè)單位臨時(shí)工合同樣本(2篇)
- 寫字樓裝修解除合同協(xié)議書
- 2025年度安全設(shè)施完善租賃住宅合同示例
- 旗艦店品牌形象裝修合同
- 寵物店裝修承攬協(xié)議
- 《信號(hào)工程施工》課件 項(xiàng)目一 信號(hào)圖紙識(shí)讀
- 基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)制度
- 針灸治療動(dòng)眼神經(jīng)麻痹
- 傾聽幼兒馬賽克方法培訓(xùn)
- 設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)培訓(xùn)
- 鋼結(jié)構(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告
- 2024年建房四鄰協(xié)議范本
- FTTR-H 全光組網(wǎng)解決方案裝維理論考試復(fù)習(xí)試題
- 2024年安全生產(chǎn)月主題2024年學(xué)校安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案
- 2024年廣東佛山市中醫(yī)院三水醫(yī)院招聘61人歷年高頻考題難、易錯(cuò)點(diǎn)模擬試題(共500題)附帶答案詳解
- 測(cè)繪保密協(xié)議書保密協(xié)議(2024版)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論