2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租方信息1.2承租方信息2.出租房基本情況2.1房屋位置2.2房屋面積2.3房屋結(jié)構(gòu)2.4房屋設(shè)施3.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)范圍5.服務(wù)時間與頻率5.1服務(wù)時間5.2服務(wù)頻率6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式7.租戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.2調(diào)查內(nèi)容7.3調(diào)查結(jié)果處理8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止日期9.違約責(zé)任9.1出租方違約責(zé)任9.2承租方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租方信息1.1.1出租方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2出租方地址：X市X區(qū)X路X號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2承租方信息1.2.1承租方名稱：X科技1.2.2承租方地址：X市X區(qū)X路X號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.出租房基本情況2.1房屋位置：X市X區(qū)X路X號2.2房屋面積：120平方米2.3房屋結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)2.4房屋設(shè)施：家具、電器、廚房用具等3.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1每日清理地面，保持無污漬、無雜物3.1.2定期清理衛(wèi)生間，保持無異味、無污垢3.1.3定期清洗廚房用具，保持廚房衛(wèi)生3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1每周對公共區(qū)域進行清潔，包括走廊、電梯、樓梯等3.2.2保持公共區(qū)域無煙蒂、無垃圾3.2.3定期對公共區(qū)域進行消毒處理3.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.3.1定期檢查并維護公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如燈具、電梯等3.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.3.3確保設(shè)施設(shè)備處于良好使用狀態(tài)4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1每日清潔服務(wù)4.1.2定期清潔服務(wù)4.1.3設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)4.2服務(wù)范圍4.2.1房屋內(nèi)所有區(qū)域4.2.2公共區(qū)域4.2.3房屋外周邊環(huán)境5.服務(wù)時間與頻率5.1服務(wù)時間5.1.1每日服務(wù)時間為上午9:00至下午18:005.1.2公共區(qū)域清潔時間為每日凌晨0:00至6:005.2服務(wù)頻率5.2.1每日清潔服務(wù)5.2.2定期清潔服務(wù)：每周一次5.2.3設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：每月一次6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.1.1每月清潔服務(wù)費用為人民幣1000元6.1.2設(shè)施設(shè)備維護費用為每月人民幣500元6.2支付方式6.2.1服務(wù)費用按月結(jié)算6.2.2承租方應(yīng)在每月5日前將上一個月的服務(wù)費用支付至出租方指定的賬戶7.租戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.1.1通過線上問卷進行滿意度調(diào)查7.1.2通過電話訪談進行滿意度調(diào)查7.2調(diào)查內(nèi)容7.2.1服務(wù)質(zhì)量滿意度7.2.2服務(wù)態(tài)度滿意度7.2.3服務(wù)效率滿意度7.3調(diào)查結(jié)果處理7.3.1出租方根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)質(zhì)量進行改進7.3.2出租方將調(diào)查結(jié)果反饋給承租方8.合同期限8.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止日期：2025年12月31日9.違約責(zé)任9.1出租方違約責(zé)任9.1.1如出租方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向承租方支付違約金，金額為每日服務(wù)費用的兩倍。9.1.2如出租方未能及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2承租方違約責(zé)任9.2.1如承租方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向出租方支付滯納金，滯納金為每日服務(wù)費用的1%。9.2.2如承租方損壞出租房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1出租方或承租方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)盡快完成剩余服務(wù)費用的結(jié)算。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按約定支付首期服務(wù)費用。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同附件13.1附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后方可引入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨立開展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的報酬。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.5.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不因本合同的簽訂而免除甲乙雙方的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用的10%，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方在履行本合同時，其責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方介入的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。17.1.2甲方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務(wù)。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時向甲方反饋。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.2補充協(xié)議的效力18.2.1補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決19.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。20.第三方介入的其他約定20.1第三方介入的其他約定事項，應(yīng)在合同中明確約定，以確保各方權(quán)益得到保障。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出出租房衛(wèi)生清潔、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔頻率、清潔方法、環(huán)境衛(wèi)生檢查項目等。說明：此附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)服務(wù)提供方進行日常清潔和維護工作。2.附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計問卷內(nèi)容，包括服務(wù)滿意度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的具體問題。說明：此附件用于收集租戶對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的反饋，作為服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、責(zé)任劃分等。說明：此附件用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：服務(wù)費用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費用、支付時間、支付方式等。說明：此附件用于記錄服務(wù)費用的支付情況，確保雙方權(quán)益。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各種違約行為及其對應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于在違約發(fā)生時，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行責(zé)任認(rèn)定。6.附件六：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、租戶滿意度等。說明：此附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：出租方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方應(yīng)承擔(dān)每日服務(wù)費用的兩倍違約金。示例：若出租方未按約定時間進行清潔服務(wù)，則需支付違約金。2.違約行為：承租方未按合同約定支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承租方應(yīng)支付每日服務(wù)費用的1%滯納金。示例：若承租方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，則需支付滯納金。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同服務(wù)費用的10%。示例：若第三方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作，則需承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可解除。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程不斷加快，出租房市場日益繁榮。為提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障租戶的生活品質(zhì)，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查工作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)及相關(guān)政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于物業(yè)管理、衛(wèi)生服務(wù)、市場調(diào)查等領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）出租房：指甲方擁有的、用于出租給乙方的房屋。（2）衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量：指出租房在衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境整潔等方面的服務(wù)水平。（3）租戶滿意度：指租戶對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的出租房衛(wèi)生服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中存在的問題進行整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對出租房進行衛(wèi)生服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，對甲方提出的問題及時整改。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方擁有的出租房所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對出租房進行定期清潔、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境整治等工作，確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在終止合同之日起3日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。（2）終止合同后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將出租房恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）乙方提供出租房衛(wèi)生服務(wù)所需的材料、工具、設(shè)備等費用；（2）乙方派遣專業(yè)清潔人員的人工費用；（3）乙方進行衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估和租戶滿意度調(diào)查的費用；（4）乙方根據(jù)甲方要求提供的其他相關(guān)服務(wù)費用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估和租戶滿意度調(diào)查后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報告及發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付剩余的70%費用；（3）如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整支付時間。7.3支付時間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；（2）剩余費用應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交結(jié)算報告及發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)將費用支付至乙方指定的賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。（2）甲方未按時提供所需資料的，應(yīng)向乙方支付延誤服務(wù)所產(chǎn)生的合理費用。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)無條件進行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同；（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）2025年1月，發(fā)生地震，導(dǎo)致出租房損壞，無法正常提供服務(wù)；（2）2025年3月，政府實施交通管制，影響乙方人員正常到崗；（3）2025年5月，發(fā)生罷工，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留。（2）任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為的，有權(quán)要求對方糾正。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對甲方支付費用的查詢權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時間、地點進行實地考察和協(xié)商。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增減本合同條款。（2）任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)2.租戶滿意度調(diào)查問卷3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.服務(wù)費用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.爭議解決程序說明7.合同簽訂雙方的身份證復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方的違約行為：未按時支付費用的，視為違約行為。未按時提供所需資料的，視為違約行為。2.乙方的違約行為：未按約定提供服務(wù)的，視為違約行為。未保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的，視為違約行為。泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約行為。違約行為的認(rèn)定以合同條款為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定進行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致意見，約定保密期限和保密義務(wù)的協(xié)議。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)人員不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，直至滿足要求。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決，必要時可解除合同。5.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方為具有獨立法人資格的第三方評估機構(gòu)。2.第三方的責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)對乙方的出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度進行調(diào)查評估。第三方應(yīng)保證評估過程的公正、客觀、獨立。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)進入出租房進行現(xiàn)場調(diào)查。第三方有權(quán)查閱乙方提供的相關(guān)資料。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成評估工作。第三方應(yīng)向甲方提交評估報告。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如提供租戶聯(lián)系方式等。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整服務(wù)價格，但需提前通知甲方。乙方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)記錄。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量的提升，調(diào)整服務(wù)費用。甲方可享有乙方提供的服務(wù)帶來的商業(yè)機會。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。乙方不得擅自將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的和意義3.合同有效期二、評估對象和范圍1.評估對象2.評估范圍3.評估標(biāo)準(zhǔn)三、評估主體和職責(zé)1.評估主體2.評估職責(zé)3.評估人員資質(zhì)四、評估方法與流程1.評估方法2.評估流程3.評估時間安排五、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生環(huán)境2.清潔程度3.設(shè)施維護4.病媒生物防治六、租戶滿意度調(diào)查1.調(diào)查對象2.調(diào)查方式3.調(diào)查內(nèi)容4.調(diào)查時間七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法2.數(shù)據(jù)分析方法3.數(shù)據(jù)分析結(jié)果八、評估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.評估結(jié)果反饋2.評估結(jié)果應(yīng)用3.改進措施九、合同履行與監(jiān)督1.合同履行2.監(jiān)督機制3.違約責(zé)任十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十二、合同附件1.評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.調(diào)查問卷3.其他相關(guān)文件十三、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同變更與解除3.合同未盡事宜十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署時間3.簽署地點合同編號2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同一、合同概述1.1合同簽訂背景出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到租戶的生活質(zhì)量和健康安全。為提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障租戶權(quán)益，特制定本合同。1.2合同目的和意義通過評估和調(diào)查，了解出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。提出改進措施，提升出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。提高租戶滿意度，構(gòu)建和諧的租賃關(guān)系。1.3合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、評估對象和范圍2.1評估對象本合同所指評估對象為甲方所擁有的出租房。2.2評估范圍衛(wèi)生環(huán)境、清潔程度、設(shè)施維護、病媒生物防治等方面。2.3評估標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行評估。三、評估主體和職責(zé)3.1評估主體乙方為負(fù)責(zé)本次評估工作的專業(yè)機構(gòu)。3.2評估職責(zé)乙方負(fù)責(zé)制定評估方案、組織實施評估工作、收集整理評估數(shù)據(jù)。3.3評估人員資質(zhì)乙方評估人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，持證上崗。四、評估方法與流程4.1評估方法采用現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法。4.2評估流程制定評估方案、現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋。4.3評估時間安排評估工作于2025年3月1日至2025年4月30日完成。五、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1衛(wèi)生環(huán)境出租房內(nèi)無垃圾、無污垢、無異味。廁所、廚房等易污染區(qū)域定期清潔消毒。5.2清潔程度地面、墻面、家具等表面清潔無污漬。洗手間、廚房等區(qū)域保持干燥、通風(fēng)。5.3設(shè)施維護水電設(shè)施完好，無安全隱患。家具、電器等設(shè)施保持完好，功能正常。5.4病媒生物防治定期進行病媒生物防治，確保租戶健康。六、租戶滿意度調(diào)查6.1調(diào)查對象甲方出租房內(nèi)的租戶。6.2調(diào)查方式采用線上問卷調(diào)查和線下訪談相結(jié)合的方式。6.3調(diào)查內(nèi)容衛(wèi)生環(huán)境、清潔程度、設(shè)施維護、服務(wù)態(tài)度等方面。6.4調(diào)查時間調(diào)查工作于2025年5月1日至2025年5月31日完成。七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析7.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，包括描述性統(tǒng)計和推斷性統(tǒng)計。7.2數(shù)據(jù)分析方法運用SPSS、Excel等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析。7.3數(shù)據(jù)分析結(jié)果對評估結(jié)果和滿意度調(diào)查結(jié)果進行匯總，形成評估報告。八、評估結(jié)果反饋與應(yīng)用8.1評估結(jié)果反饋乙方應(yīng)在評估結(jié)束后10個工作日內(nèi)向甲方提交評估報告。評估報告應(yīng)詳細(xì)說明評估結(jié)果、存在問題及改進建議。8.2評估結(jié)果應(yīng)用甲方應(yīng)根據(jù)評估報告，制定針對性的改進措施。乙方協(xié)助甲方實施改進措施，確保措施有效落實。8.3改進措施甲方應(yīng)定期對出租房進行清潔消毒，確保衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)。加強設(shè)施維護，及時修復(fù)損壞設(shè)施。優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高租戶滿意度。九、合同履行與監(jiān)督9.1合同履行甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自職責(zé)。任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2監(jiān)督機制甲方設(shè)立監(jiān)督小組，對乙方工作進行監(jiān)督。監(jiān)督小組定期向甲方匯報工作進展。9.3違約責(zé)任任何一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。十、合同解除與終止10.1合同解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.3合同解除與終止程序一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十二、合同附件12.1評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳見附件一。12.2調(diào)查問卷詳見附件二。12.3其他相關(guān)文件詳見附件三。十三、合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更與解除合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除按第十條約定執(zhí)行。13.3合同未盡事宜合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。十四、合同簽署14.1簽署主體甲方（出租方）：_________________________乙方（評估方）：_________________________14.2簽署時間：_________________________14.3簽署地點：_________________________甲方（出租方）簽字：_________________________日期：_________________________乙方（評估方）簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方責(zé)任條款甲方負(fù)責(zé)提供出租房的詳細(xì)資料，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、租戶信息等。甲方應(yīng)確保提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整。1.2甲方配合條款甲方應(yīng)積極配合乙方進行現(xiàn)場檢查和租戶滿意度調(diào)查。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供鑰匙、開放房屋等。1.3甲方整改責(zé)任條款甲方應(yīng)根據(jù)評估報告中的改進建議，制定整改計劃并實施。甲方應(yīng)定期向乙方報告整改進度，直至問題得到解決。1.4甲方費用承擔(dān)條款甲方承擔(dān)本合同約定的所有費用，包括但不限于評估費用、整改費用等。甲方應(yīng)按時支付乙方相關(guān)費用，逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方獨立評估條款乙方有權(quán)獨立進行評估工作，不受甲方干預(yù)。乙方應(yīng)確保評估過程的客觀、公正、獨立。2.2乙方報告提交條款乙方應(yīng)在評估結(jié)束后15個工作日內(nèi)向甲方提交評估報告。評估報告應(yīng)詳細(xì)說明評估結(jié)果、存在問題及改進建議。2.3乙方整改監(jiān)督條款乙方有權(quán)對甲方的整改工作進行監(jiān)督，確保整改措施得到有效實施。乙方應(yīng)定期向甲方報告整改監(jiān)督情況。2.4乙方費用支付條款乙方有權(quán)要求甲方支付評估費用及相關(guān)服務(wù)費用。甲方應(yīng)在乙方提交發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付費用。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介責(zé)任條款中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保合同順利履行。中介應(yīng)確保雙方遵守合同約定，維護雙方的合法權(quán)益。3.2中介費用條款中介費用由甲方和乙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。中介費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.3中介保密條款中介應(yīng)對甲方、乙方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。中介在合同履行過程中，不得利用所掌握的信息謀取私利。3.4中介糾紛解決條款甲方、乙方與中介之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.5中介服務(wù)期限條款中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。合同終止后，中介不再承擔(dān)任何責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.調(diào)查問卷3.其他相關(guān)文件（如：甲方出租房資料、評估報告、整改計劃等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方費用。乙方未按時提交評估報告。甲方未按整改計劃實施整改措施。中介未履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。乙方未在約定時間內(nèi)提交評估報告，視為違約。甲方未按整改計劃實施整改，經(jīng)乙方提醒后仍未整改，視為違約。中介泄露甲方或乙方信息，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后未采取措施改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密：指對知悉的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。5.糾紛解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方不配合乙方進行現(xiàn)場檢查。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)配合檢查，否則視為違約。2.問題：乙方未按時提交評估報告。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并爭取延期提交，如確因不可抗力導(dǎo)致延期，可協(xié)商解決。3.問題：甲方未按整改計劃實施整改。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出整改通知，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，否則可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：中介泄露信息。解決辦法：中介應(yīng)立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進一步泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估。2.租戶滿意度調(diào)查。3.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理。4.出租房租賃合同履行監(jiān)督。5.出租房衛(wèi)生服務(wù)改進措施實施。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同簽訂背景為甲方所擁有的出租房，為確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高租戶滿意度，甲方與乙方就出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度進行合作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高租戶滿意度，促進甲方出租房業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.出租房：指甲方擁有的，用于出租給他人居住的房屋。2.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量：指出租房內(nèi)衛(wèi)生狀況、清潔程度、設(shè)施設(shè)備維護等方面達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。3.租戶滿意度：指租戶對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)過程中的感受、評價。3.2關(guān)鍵詞解釋1.評估：指對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進行定量或定性分析，以了解出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀。2.滿意度調(diào)查：指通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解租戶對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的評價。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.要求乙方按照合同約定提供出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查服務(wù)；b.對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查；c.享有合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：a.向乙方提供出租房的相關(guān)信息；b.配合乙方進行出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查；c.按時支付乙方服務(wù)費用；d.遵守合同約定，履行其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.要求甲方提供出租房的相關(guān)信息；b.對甲方提供的出租房進行實地考察；c.享有合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：a.按照合同約定，提供出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查服務(wù)；b.保證服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、客觀性；c.按時完成評估與調(diào)查任務(wù)；d.遵守合同約定，履行其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查工作在甲方指定的出租房內(nèi)進行。5.3合同履行方式1.乙方按照合同約定，對甲方指定的出租房進行衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估與租戶滿意度調(diào)查；2.乙方將評估結(jié)果及調(diào)查報告提交甲方；3.甲乙雙方根據(jù)評估結(jié)果及調(diào)查報告，共同研究改進措施，提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。6.3終止程序1.一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；2.雙方在接到終止合同通知后，應(yīng)盡快協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后的工作順利進行。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.評估費用：根據(jù)出租房數(shù)量及評估難度，由雙方協(xié)商確定；2.調(diào)查費用：包括問卷調(diào)查設(shè)計、實施、數(shù)據(jù)分析等費用；4.其他費用：如交通費、住宿費等，由雙方協(xié)商確定。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，在合同生效后15個工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)預(yù)付款；2.乙方完成評估及調(diào)查任務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的報告及發(fā)票后15個工作日內(nèi)，支付剩余50%的服務(wù)費用；3.如有其他費用，雙方另行協(xié)商支付方式。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間：合同生效后15個工作日內(nèi)；2.剩余費用支付時間：乙方完成評估及調(diào)查任務(wù)后，甲方收到報告及發(fā)票后15個工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應(yīng)將款項直接匯入乙方指定的賬戶；2.乙方應(yīng)在收到款項后3個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；3.甲方支付費用后，如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)支付費用總額的20%作為違約金；2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定完成評估及調(diào)查任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的20%作為違約金；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或租戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金支付方式：違約方應(yīng)在接到違約通知后15個工作日內(nèi)支付；2.違約金支付后，不免除違約方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的出租房信息；2.乙方在評估及調(diào)查過程中獲取的租戶隱私；3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后3年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；2.政府行為：如政策調(diào)整、法律變更等；3.社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題；3.如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致乙方無法正常開展工作；2.政府行為：如政府調(diào)整出租房管理政策，導(dǎo)致合同無法履行；3.社會異常事件：如罷工導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)方；2.乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給不具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；2.乙方保留對評估結(jié)果和調(diào)查數(shù)據(jù)的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進行不定期檢查的權(quán)利；2.乙方保留在合同履行期間，對租戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式；2.修改和補充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，是本合同不可分割的一部分；2.修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面文件等方式進行溝通；2.雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式，提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租房衛(wèi)生服