2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條本合同的基本信息1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂方信息第二條美團平臺簡介2.1平臺概況2.2平臺功能與服務(wù)2.3平臺管理規(guī)范第三條商家信用評價體系3.1信用評價標準3.2評價結(jié)果展示與應(yīng)用3.3評價申訴機制第四條服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)費用及支付方式第五條信用評價與服務(wù)質(zhì)量5.1信用評價結(jié)果對商家權(quán)益的影響5.2質(zhì)量問題的處理5.3服務(wù)協(xié)議的調(diào)整與更新第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約糾紛解決第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)第十條合同附件10.1附件名稱10.2附件內(nèi)容第十一條其他條款11.1合同生效11.2合同語言11.3合同簽署11.4合同份數(shù)11.5合同附件效力第十二條法律適用第十三條爭議解決地第十四條合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條本合同的基本信息1.1合同名稱：2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同簽訂方信息：1.4.1美團平臺方：美團外賣科技1.4.2商家方：[商家名稱]1.4.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：[聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]第二條美團平臺簡介2.2平臺功能與服務(wù)：包括但不限于訂單管理、用戶評價、商家信用評價、優(yōu)惠活動等。2.3平臺管理規(guī)范：商家需遵守美團平臺的相關(guān)管理規(guī)定，包括但不限于《美團商家規(guī)則》。第三條商家信用評價體系3.1信用評價標準：根據(jù)商家在平臺上的交易行為、服務(wù)質(zhì)量、用戶評價等因素，綜合評定商家的信用等級。3.2評價結(jié)果展示與應(yīng)用：信用評價結(jié)果將在商家店鋪頁面及搜索結(jié)果中展示，并影響商家的排名和曝光度。3.3評價申訴機制：商家對評價結(jié)果有異議時，可通過平臺提供的申訴渠道進行申訴。第四條服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容4.1服務(wù)范圍：商家在美團平臺上提供商品或服務(wù)的經(jīng)營活動。4.2服務(wù)標準：商家需按照美團平臺規(guī)定的服務(wù)標準提供服務(wù)，確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)費用及支付方式：商家需按照平臺規(guī)定的費用標準和支付方式進行費用結(jié)算。第五條信用評價與服務(wù)質(zhì)量5.1信用評價結(jié)果對商家權(quán)益的影響：信用評價結(jié)果將直接影響商家的排名、曝光度及參與優(yōu)惠活動的資格。5.2質(zhì)量問題的處理：商家發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取措施進行整改，并向平臺報告處理結(jié)果。5.3服務(wù)協(xié)議的調(diào)整與更新：美團平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，商家需及時關(guān)注并遵守最新規(guī)定。第六條違約責任6.1違約情形：包括但不限于商家違反平臺規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量不達標、虛假宣傳等。6.2違約責任承擔：商家需承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、暫?；蚪K止服務(wù)、限制或禁止參與平臺活動等。6.3違約糾紛解決：違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。7.2爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)為美團平臺指定的第三方機構(gòu)或法院。7.3爭議解決程序：爭議雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的程序和要求進行爭議解決。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1商家嚴重違反本合同約定，經(jīng)平臺多次警告無效；8.1.2商家因經(jīng)營不善或法律法規(guī)變更等原因，無法繼續(xù)在美團平臺經(jīng)營；8.1.3美團平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整或法律法規(guī)變更等原因，需終止與商家的合作。8.2合同終止條件：8.2.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；8.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；8.2.3因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除或終止后的處理：8.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；8.3.2商家應(yīng)按照合同約定，結(jié)清所有未結(jié)算的費用；8.3.3美團平臺應(yīng)退還商家已支付但未使用的服務(wù)費用。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；9.1.2美團平臺的運營數(shù)據(jù)、用戶信息等敏感信息；9.1.3雙方約定應(yīng)保密的其他信息。9.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密義務(wù)：9.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施；9.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；9.3.3在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得使用保密內(nèi)容進行任何商業(yè)活動。第十條合同附件10.1附件名稱：10.1.1美團商家信用評價標準；10.1.2美團平臺服務(wù)協(xié)議；10.1.3美團商家服務(wù)規(guī)范。10.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容詳細規(guī)定了商家的信用評價標準、平臺服務(wù)協(xié)議和商家服務(wù)規(guī)范，作為本合同不可分割的組成部分。第十一條其他條款11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同語言：本合同以中文書寫，如雙方另有約定，以雙方約定的語言為準。11.3合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4合同份數(shù)：本合同共[份數(shù)]份，每份均具有同等法律效力。11.5合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十三條爭議解決地本合同的爭議解決地為中華人民共和國[城市名稱]。第十四條合同修改與補充本合同的修改與補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行修改或補充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入目的1.1第三方定義：1.1.1本合同中所述第三方，指在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，被邀請或指定的，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)、解決合同爭議或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方不包括甲乙雙方各自的員工、顧問或合作伙伴，除非特別指明。1.2第三方介入目的：1.2.1協(xié)助甲乙雙方執(zhí)行合同條款；1.2.2解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；1.2.3提供專業(yè)意見或服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)審計等。第二條甲乙雙方責任與第三方權(quán)利義務(wù)2.1甲乙雙方責任：2.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中的合法權(quán)益不受侵害；2.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其履行職責；2.1.3甲乙雙方應(yīng)承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。2.2第三方權(quán)利義務(wù)：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；2.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方之間的保密協(xié)議；2.2.3第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)行事，不得超越權(quán)限；2.2.4第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：3.1.1第三方因其過錯導致甲乙雙方或任何第三方遭受損失時，其賠償責任不得超過本合同約定或法律規(guī)定限額；3.1.2第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。第四條第三方介入程序4.1介入申請：4.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請；4.1.2第三方應(yīng)在收到申請后[時間]內(nèi)回復(fù)是否接受介入。4.2介入?yún)f(xié)議：4.2.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；4.2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)；5.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜保持溝通，確保第三方能夠有效履行職責。第六條第三方介入爭議解決6.1第三方介入期間產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；6.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決機構(gòu)或法院。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)確認第三方已履行完畢其職責；7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方僅作為甲乙雙方的輔助者，其行為不代表甲乙雙方；8.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不對甲乙雙方內(nèi)部事務(wù)承擔責任；8.3第三方與甲乙雙方及任何其他第三方之間，不形成任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條特別條款9.1如本合同中未明確提及的第三方介入事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商；9.2本條款的補充和修改，必須以書面形式進行，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.美團商家信用評價標準詳細要求：包括信用評價的具體指標、評分方法、等級劃分等。說明：該附件為信用評價體系的詳細說明，用于指導商家了解和遵守信用評價規(guī)則。2.美團平臺服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括平臺服務(wù)內(nèi)容、商家權(quán)利義務(wù)、費用標準、支付方式等。說明：該附件為平臺服務(wù)的基本框架，商家需遵守相關(guān)條款進行經(jīng)營活動。3.美團商家服務(wù)規(guī)范詳細要求：包括商家服務(wù)標準、商品質(zhì)量要求、用戶權(quán)益保護等。說明：該附件為商家提供服務(wù)的具體規(guī)范，確保商家服務(wù)質(zhì)量。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：該附件為第三方介入的具體協(xié)議，明確第三方在介入過程中的職責和責任。5.爭議解決規(guī)則詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：該附件為解決合同爭議的具體規(guī)則，確保爭議得到公正、高效的解決。6.保密協(xié)議詳細要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明：該附件為雙方在合作過程中對敏感信息進行保密的協(xié)議。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：該附件為合同變更的具體協(xié)議，確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1商家未按照約定提供商品或服務(wù)；1.2商家提供商品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；1.3商家未按時支付費用；1.4商家泄露用戶信息或違反用戶隱私保護規(guī)定；1.5第三方未履行協(xié)議中的義務(wù)。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；2.2責任認定標準根據(jù)違約行為的嚴重程度、影響范圍和損失情況確定。3.違約責任示例說明：3.1商家未按時提供商品或服務(wù)，造成用戶損失，商家需賠償用戶損失；3.2商家提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，商家需承擔退換貨責任；3.3商家泄露用戶信息，造成用戶損失，商家需承擔相應(yīng)的法律責任；3.4第三方未履行協(xié)議中的義務(wù)，導致合同無法履行，第三方需承擔違約責任。全文完。2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語2.合同目的3.信用評價體系3.1評價標準3.2評價方法3.3評價結(jié)果4.服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)提供方式4.3服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算6.信用評價結(jié)果的使用6.1評價結(jié)果公示6.2評價結(jié)果的應(yīng)用6.3評價結(jié)果的爭議處理7.商家責任7.1商家承諾7.2商家行為規(guī)范7.3商家信息真實性8.美團責任8.1美團承諾8.2美團服務(wù)保障8.3美團信息真實性9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后果14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同效力14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1美團平臺：指提供本合同服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括但不限于美團APP、美團網(wǎng)站等。1.1.2商家：指在美團平臺從事經(jīng)營活動，并與美團平臺簽訂本合同的個體工商戶、企業(yè)或其他組織。1.2定義1.2.1信用評價：指美團平臺根據(jù)商家在平臺上的經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、用戶反饋等因素，對商家進行的綜合評價。1.2.2服務(wù)協(xié)議：指美團平臺與商家之間就信用評價及服務(wù)事項達成的協(xié)議。1.3術(shù)語1.3.1評價分值：指根據(jù)信用評價體系計算得出的商家信用等級對應(yīng)的數(shù)值。1.3.2評價等級：指根據(jù)評價分值劃分的商家信用等級，包括但不限于優(yōu)秀、良好、合格、不合格等。2.合同目的2.1本合同旨在規(guī)范美團平臺與商家之間的信用評價及服務(wù)事項，提高商家服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益。2.2通過信用評價體系，激勵商家提升服務(wù)品質(zhì)，促進誠信經(jīng)營。3.信用評價體系3.1評價標準3.1.1商家在平臺上的經(jīng)營行為，包括但不限于訂單完成率、用戶評價、退換貨率等。3.1.2商家服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于商品質(zhì)量、配送時效、售后服務(wù)等。3.2評價方法3.2.1美團平臺將根據(jù)上述評價標準，采用定量和定性相結(jié)合的方式對商家進行信用評價。3.2.2定量評價主要依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，定性評價則結(jié)合用戶反饋和平臺審核。3.3評價結(jié)果3.3.1評價結(jié)果將分為不同等級，商家可通過評價等級了解自身信用狀況。4.服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.1.1美團平臺將為商家提供信用評價服務(wù)，包括評價結(jié)果的、展示、應(yīng)用等。4.1.2美團平臺將為商家提供服務(wù)質(zhì)量提升建議，協(xié)助商家改進服務(wù)。4.2服務(wù)提供方式4.2.1美團平臺將通過平臺系統(tǒng)自動計算商家的信用評價結(jié)果。4.2.2美團平臺將通過平臺公告、郵件等方式向商家提供服務(wù)質(zhì)量提升建議。4.3服務(wù)質(zhì)量要求4.3.1美團平臺保證信用評價結(jié)果的客觀、公正、透明。4.3.2美團平臺承諾在收到商家服務(wù)質(zhì)量提升建議后，及時反饋處理結(jié)果。5.服務(wù)費用5.1費用標準5.1.1美團平臺將為商家提供信用評價服務(wù)，不收取任何費用。5.2費用支付方式5.2.1商家無需支付任何費用，即可享受信用評價服務(wù)。5.3費用結(jié)算5.3.1美團平臺將按照合同約定，向商家提供信用評價服務(wù)。6.信用評價結(jié)果的使用6.1評價結(jié)果公示6.1.1美團平臺將定期在平臺內(nèi)公示商家信用評價結(jié)果。6.1.2公示內(nèi)容將包括商家名稱、評價等級、評價時間等。6.2評價結(jié)果的應(yīng)用6.2.2美團平臺將根據(jù)評價結(jié)果對商家進行相應(yīng)的權(quán)益調(diào)整。6.3評價結(jié)果的爭議處理6.3.1商家對評價結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向美團平臺提出申請。6.3.2美團平臺將在收到申請后，及時進行核實和處理。7.商家責任7.1商家承諾7.1.1商家承諾提供真實、準確的經(jīng)營信息和商品信息。7.1.2商家承諾遵守國家法律法規(guī)及美團平臺的規(guī)章制度。7.1.3商家承諾保證商品和服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗。7.2商家行為規(guī)范7.2.1商家不得虛假宣傳，不得參與任何形式的虛假交易。7.2.2商家不得損害消費者合法權(quán)益，不得強迫交易或拒絕提供服務(wù)。7.2.3商家不得進行不正當競爭，不得利用美團平臺從事違法行為。7.3商家信息真實性7.3.1商家提供的所有信息必須真實可靠，如有變更應(yīng)及時更新。7.3.2美團平臺有權(quán)要求商家提供相關(guān)證明材料以驗證信息真實性。8.美團責任8.1美團承諾8.1.1美團承諾按照信用評價體系客觀、公正地評價商家。8.1.2美團承諾為用戶提供透明、公平的交易環(huán)境。8.1.3美團承諾及時處理用戶的投訴和建議，維護消費者權(quán)益。8.2美團服務(wù)保障8.2.1美團提供完善的服務(wù)保障體系，確保商家的合法權(quán)益。8.2.2美團負責處理因評價體系不完善導致的問題，并對相關(guān)損失承擔責任。8.2.3美團提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)指導，協(xié)助商家提升服務(wù)質(zhì)量。8.3美團信息真實性8.3.1美團平臺承諾對所有用戶和商家的信息保密。8.3.2美團平臺確保評價體系的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。9.違約責任9.1違約情形9.1.1商家未履行本合同約定的責任和義務(wù)。9.1.2美團未履行本合同約定的責任和義務(wù)。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2美團有權(quán)根據(jù)違約情況采取包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等措施。9.3違約處理9.3.1違約方應(yīng)在收到違約通知后立即采取補救措施。9.3.2美團有權(quán)要求違約方在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù)，逾期未履行則可終止合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當知道爭議之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用由責任方承擔。11.合同解除11.1解除條件11.1.1一方違反本合同約定的重大違約行為。11.1.2發(fā)生不可抗力，導致合同目的不能實現(xiàn)。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對方，并說明解除理由。11.2.2解除通知自送達對方之日起生效。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2解除合同不影響雙方各自依據(jù)本合同已經(jīng)履行的權(quán)利和義務(wù)。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.1.2合同雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方。12.2.2終止通知自送達對方之日起生效。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.3.2終止合同不影響雙方各自依據(jù)本合同已經(jīng)履行的權(quán)利和義務(wù)。13.合同變更13.1變更條件13.1.1合同內(nèi)容需變更以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求或適應(yīng)法律法規(guī)變化。13.1.2合同雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。13.2變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3變更后果13.3.1合同變更不影響變更前已履行的合同權(quán)利和義務(wù)。13.3.2變更協(xié)議與原合同內(nèi)容有沖突時，以變更協(xié)議為準。14.其他約定14.1通知與送達14.1.1雙方通過合同約定的通訊地址和方式相互通知。14.1.2通知送達時間以收件人實際收到通知之日為準。14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指除本合同雙方（美團平臺和商家）之外的，根據(jù)本合同約定，參與信用評價體系建立、維護、執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1.1為提高信用評價體系的客觀性和公正性。15.2.1.2為提升服務(wù)質(zhì)量，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。15.2.1.3應(yīng)法律法規(guī)要求或雙方協(xié)商一致。15.3第三方職責15.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)，確保其提供的服務(wù)符合本合同要求。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定。15.3.3第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露合同雙方或用戶的任何信息。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨立開展信用評價體系相關(guān)工作。15.4.2第三方有權(quán)獲得合同雙方支付的服務(wù)費用。15.5第三方與其他方的關(guān)系15.5.1第三方與美團平臺、商家之間是委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。15.5.2第三方不得損害美團平臺和商家的合法權(quán)益，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。16.第三方介入時的額外條款16.1.1明確第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和期限。16.1.2約定第三方介入期間的費用承擔和結(jié)算方式。16.1.3約定第三方介入期間的風險承擔和責任劃分。16.2第三方介入期間的額外說明16.2.1第三方介入期間，美團平臺和商家應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作。16.2.2第三方介入期間，任何一方不得無故終止第三方介入，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。17.第三方責任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е滦庞迷u價體系出現(xiàn)錯誤或遺漏，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。17.1.2第三方因提供的服務(wù)不符合合同約定，導致合同雙方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.3第三方因違反保密義務(wù)，泄露合同雙方或用戶信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。17.2責任限額的具體約定17.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風險程度確定。17.2.2第三方責任限額不得超過本合同約定的服務(wù)費用總額。17.2.3雙方可協(xié)商確定第三方責任限額的具體數(shù)額。17.3超過責任限額的處理17.3.1如第三方責任造成合同雙方損失超過責任限額，超出部分由第三方承擔。17.3.2第三方在承擔責任限額內(nèi)，有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.信用評價體系細則詳細規(guī)定信用評價的標準、方法和等級劃分。包含評價數(shù)據(jù)來源、計算公式和公示方式。2.服務(wù)質(zhì)量提升建議書提供針對商家服務(wù)質(zhì)量的改進建議和措施。包含改進建議的依據(jù)和實施步驟。3.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和責任范圍。包含第三方服務(wù)費用、結(jié)算方式和保密條款。4.商家資質(zhì)證明文件商家提供的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等證明文件。5.商家經(jīng)營信息登記表商家提供的基本信息，包括商家名稱、地址、聯(lián)系方式等。6.用戶評價反饋記錄記錄用戶對商家商品和服務(wù)的評價內(nèi)容。7.爭議處理記錄記錄雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議及處理結(jié)果。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.商家違約行為及責任認定1.1商家提供虛假信息責任認定：商家應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償美團平臺和消費者因此遭受的損失。示例：商家在平臺上虛假宣傳商品信息，誤導消費者。1.2商家服務(wù)質(zhì)量不達標責任認定：商家應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償消費者因此遭受的損失。示例：商家提供的商品質(zhì)量不合格，導致消費者退貨。1.3商家未按時履行合同義務(wù)責任認定：商家應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償美團平臺和消費者因此遭受的損失。示例：商家未按時發(fā)貨，導致消費者權(quán)益受損。2.美團平臺違約行為及責任認定2.1美團平臺未按時提供信用評價結(jié)果責任認定：美團平臺應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償商家因此遭受的損失。示例：美團平臺未按時公示商家信用評價結(jié)果，影響商家經(jīng)營。2.2美團平臺未及時處理用戶投訴責任認定：美團平臺應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償用戶因此遭受的損失。示例：用戶投訴商家服務(wù)問題，美團平臺未及時處理。2.3美團平臺泄露商家或用戶信息責任認定：美團平臺應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償商家或用戶因此遭受的損失。示例：美團平臺泄露商家或用戶個人信息，導致信息泄露事件。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償美團平臺和商家因此遭受的損失。示例：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，導致商家經(jīng)營受損。3.2第三方泄露商家或用戶信息責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償美團平臺和商家或用戶因此遭受的損失。示例：第三方泄露商家或用戶個人信息，導致信息泄露事件。全文完。2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同目的3.合同有效期4.合同雙方基本信息二、美團商家信用評價體系1.信用評價標準2.評價方法3.評價結(jié)果應(yīng)用4.信用評價調(diào)整機制三、服務(wù)協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容概述2.服務(wù)提供方式3.服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)費用及支付方式四、商家責任與義務(wù)1.商家基本信息提交2.商家信用維護3.商家服務(wù)規(guī)范4.商家信息真實性保證五、美團平臺責任與義務(wù)1.平臺服務(wù)保障2.平臺信息審核3.平臺糾紛處理4.平臺安全保障六、違約責任1.商家違約責任2.美團平臺違約責任3.違約賠償方式4.違約爭議解決七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密違約責任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決九、法律法規(guī)及政策1.適用法律法規(guī)2.政策變動影響3.法律法規(guī)解釋4.法律法規(guī)變更處理十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十二、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改效力4.合同補充協(xié)議十三、其他約定1.通知方式2.不可抗力3.合同附件4.合同附件效力十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署時間3.簽署地點4.簽署方式合同編號2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議一、合同概述1.合同名稱：2025年度美團商家信用評價及服務(wù)協(xié)議2.合同目的：明確雙方在2025年度內(nèi)的信用評價及服務(wù)合作事宜3.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.合同雙方基本信息名稱：美團網(wǎng)地址：[具體地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]名稱：[商家名稱]地址：[商家地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]二、美團商家信用評價體系1.信用評價標準評價內(nèi)容：服務(wù)質(zhì)量、用戶評價、交易安全、配送效率等評價等級：分為A、B、C、D、E五個等級，等級越高表示信用越好2.評價方法用戶評價：根據(jù)用戶在平臺上的消費體驗進行評價平臺審核：平臺對商家提交的信息進行審核數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析對商家進行信用評價3.評價結(jié)果應(yīng)用優(yōu)先展示：信用等級高的商家在平臺上的展示優(yōu)先級更高推廣活動：信用等級高的商家將優(yōu)先參與平臺推廣活動4.信用評價調(diào)整機制定期調(diào)整：平臺將定期對商家信用評價進行調(diào)整異議處理：商家對信用評價有異議的，可向平臺提出異議三、服務(wù)協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容概述平臺為商家提供線上交易、推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)2.服務(wù)提供方式通過平臺網(wǎng)站、移動應(yīng)用等渠道提供服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)內(nèi)容真實、準確、完整服務(wù)及時、高效、安全4.服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)項目及收費標準確定支付方式為線上支付，具體支付方式由平臺指定四、商家責任與義務(wù)1.商家基本信息提交提交真實、準確、完整的商家基本信息2.商家信用維護誠信經(jīng)營，維護自身信用等級3.商家服務(wù)規(guī)范遵守國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)定保障消費者合法權(quán)益4.商家信息真實性保證保證提供的信息真實、準確、完整五、美團平臺責任與義務(wù)1.平臺服務(wù)保障確保平臺服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性2.平臺信息審核對商家提交的信息進行審核，確保信息真實、準確3.平臺糾紛處理及時處理消費者與商家之間的糾紛4.平臺安全保障保護用戶信息和交易安全六、違約責任1.商家違約責任商家違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任2.美團平臺違約責任平臺違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任3.違約賠償方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，賠償守約方損失4.違約爭議解決雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟七、保密條款1.保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等2.保密義務(wù)未經(jīng)對方同意，不得泄露、使用、披露保密信息3.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年4.保密違約責任違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬商家在平臺發(fā)布的產(chǎn)品圖片、文字描述等知識產(chǎn)權(quán)歸商家所有平臺對其平臺服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計、技術(shù)解決方案等擁有知識產(chǎn)權(quán)2.知識產(chǎn)權(quán)使用商家同意平臺在提供服務(wù)過程中使用其知識產(chǎn)權(quán)3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決爭議解決方式同違約爭議解決條款九、法律法規(guī)及政策1.適用法律法規(guī)本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)2.政策變動影響如國家法律法規(guī)及政策發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容3.法律法規(guī)解釋本協(xié)議的解釋以中華人民共和國法律法規(guī)為準4.法律法規(guī)變更處理如法律法規(guī)變更對合同履行有重大影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決十、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致或符合法律法規(guī)規(guī)定可解除合同2.合同終止條件合同到期或雙方履行完畢合同義務(wù)3.合同解除程序提前通知對方，并說明解除原因4.合同終止程序雙方確認合同終止，并辦理相關(guān)手續(xù)十一、爭議解決1.爭議解決方式通過友好協(xié)商解決爭議2.爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭議解決程序按照法院規(guī)定的程序進行4.爭議解決費用雙方各自承擔訴訟費用十二、合同生效及修改1.合同生效條件雙方簽字蓋章后生效2.合同修改程序任何一方修改合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認3.合同修改效力修改后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力4.合同補充協(xié)議合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力十三、其他約定1.通知方式通知以書面形式發(fā)送，發(fā)送至對方指定的地址或聯(lián)系方式2.不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任3.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力4.合同附件效力附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分十四、合同簽署1.簽署主體美團平臺商家2.簽署時間[簽署時間]3.簽署地點[簽署地點]4.簽署方式簽字蓋章美美團平臺團平臺代代表表人人：[法定代表人姓名]表人：[法定代表人姓名]簽簽字字：________________日期：________________商商家家代代表表人人：[法定代表人姓名]表人：[法定代表人姓名]簽簽字字：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款甲方作為主導方，對服務(wù)內(nèi)容、費用標準、服務(wù)期限等擁有最終決定權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用標準。2.服務(wù)優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先獲得平臺資源和支持，包括推廣活動、資源位等。3.信息披露甲方應(yīng)及時向乙方提供服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于政策調(diào)整、市場變化等。4.知識產(chǎn)權(quán)保護甲方應(yīng)