《軟件測試技術(shù)》課件

——測試入門整理：三千://XXXX內(nèi)部培訓(xùn)文檔本次測試培訓(xùn)要到達(dá)的目標(biāo)請(qǐng)嘗試答復(fù)以下問題：什么是軟件測試?本次測試的任務(wù)目標(biāo)是什么?怎么樣執(zhí)行測試?測試時(shí)需要注意什么？提交什么?對(duì)于主觀性測試，有那些衡量標(biāo)準(zhǔn)?理解軟件測試軟件測試分類軟件測試工作流程測試人員的工作和主要目標(biāo)測試實(shí)踐優(yōu)秀的用戶界面具有的要素良好的Web用戶體驗(yàn)具有的要素理解軟件測試什么是軟件測試？測試用例軟件測試的重要意義<<目錄什么是軟件測試？軟件測試是貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期，使用人工或自動(dòng)化手段來驗(yàn)證和確認(rèn)某個(gè)軟件系統(tǒng)的過程，其目的是盡快盡早地發(fā)現(xiàn)在軟件產(chǎn)品中所存在的各種問題——與用戶需求、預(yù)先定義的不一致性?；蛘哒f是為了檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差異。<<目錄一、軟件測試是貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期<<目錄從圖中可以看出，軟件測試是貫穿軟件工程始終的一個(gè)活動(dòng)，由測試方案、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試組成。此外，完整的測試活動(dòng)還要有相應(yīng)的缺陷跟蹤系統(tǒng)，從而完成整個(gè)軟件工程迭代開發(fā)的過程。

<<目錄二、測試是為了證明程序有錯(cuò)，而不是證明程序無錯(cuò)誤；一個(gè)好的測試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；一個(gè)成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測試。<<目錄三、測試包含了“分析〞或“運(yùn)行〞軟件分析軟件產(chǎn)品的過程稱為靜態(tài)測試，運(yùn)行軟件的測試過程稱為動(dòng)態(tài)測試。<<目錄四、軟件測試有兩個(gè)根本的功能：驗(yàn)證和確認(rèn)。驗(yàn)證保證產(chǎn)品的正確性，確認(rèn)保證生產(chǎn)了正確的產(chǎn)品。<<目錄測試用例<<目錄軟件測試的重要意義軟件測試——產(chǎn)品質(zhì)量的保證軟件測試——控制本錢的關(guān)鍵軟件測試——軟件可靠性確認(rèn)軟件測試——讓企業(yè)具備國際競爭的實(shí)力<<目錄軟件測試分類基于是否需要執(zhí)行被測試軟件：動(dòng)態(tài)測試、靜態(tài)測試；基于是否關(guān)注軟件結(jié)構(gòu)與算法：黑盒測試、白盒測試；基于測試的不同階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試；其它：冒煙測試、回歸測試、功能測試、負(fù)載測試(壓力測試)、性能測試、易用性測試、安裝與反安裝測試、平安性測試、兼容性測試、Alpha測試、Beta測試等<<目錄測試的各種分類之關(guān)的關(guān)系測試階段主要依據(jù)測試人員、測試方式主要測試內(nèi)容單元測試系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔由程序員執(zhí)行白盒測試接口測試、路徑測試集成測試系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔和軟件需求由程序員執(zhí)行白盒和黑盒測試接口測試、路徑測試、功能測試、性能測試系統(tǒng)測試軟件需求由獨(dú)立測試小組執(zhí)行黑盒測試功能測試、健壯性測試、性能測試、UI測試、安全性測試、壓力測試、可靠性測試、安裝/反安裝測試等驗(yàn)收測試軟件需求由用戶執(zhí)行黑盒測試<<目錄軟件測試工作流程測試方案測試設(shè)計(jì)與開發(fā)執(zhí)行測試跟蹤與報(bào)告<<目錄測試人員的工作和主要目標(biāo)發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤盡可能早地找出軟件錯(cuò)誤必需確保找出來軟件錯(cuò)誤得以關(guān)閉<<目錄測試人員在工作中應(yīng)執(zhí)行以下工作：規(guī)劃測試任務(wù)；設(shè)計(jì)測試；建立一個(gè)適宜的測試執(zhí)行環(huán)境；評(píng)估、獲取、安裝和配置自動(dòng)測試工具；執(zhí)行測試撰寫適當(dāng)?shù)臏y試文檔及報(bào)告<<目錄測試實(shí)踐一、測試記事本的文件保存功能二、Windows登錄功能測試<<目錄一、測試記事本的文件保存功能一、文件保存功能描述1.新建一個(gè)文本文件；2.然后在文件中錄入文字內(nèi)容；3.執(zhí)行菜單命令“文件->保存〞保存文件；4.然后再次翻開此文件，剛剛保存的內(nèi)容應(yīng)該顯示出來。<<目錄一、測試記事本的文件保存功能二、尋找錯(cuò)誤在開始進(jìn)行測試之前，我們建立一個(gè)表格，如以下圖，記錄測試人員操作步驟和軟件的反響，然后我們看系統(tǒng)的實(shí)際反響和預(yù)期的反響是否一致。如果不一致，那么說明在軟件中存在錯(cuò)誤。測試人員操作軟件反應(yīng)第一步：在桌面上右鍵->新建->文本文檔保存時(shí)菜單彈出，單擊菜單后，菜單關(guān)閉，關(guān)閉文件后再次打開，顯示內(nèi)容：大家好第二步：雙擊打開文檔，輸入內(nèi)容：大家好第三步：執(zhí)行菜單命令“文件->保存”保存文件，然后關(guān)閉文件第四步：再打次打開文件驗(yàn)證剛才輸入的內(nèi)容<<目錄一、測試記事本的文件保存功能三、再次尋找錯(cuò)誤剛剛測試，我們發(fā)現(xiàn)軟件功能正常，但是，測試結(jié)束了嗎？輸入一種內(nèi)容能正常保存和顯示，并不代表輸入其它內(nèi)容也是正常的。修改我們剛剛的測試，如下表所示再次測試：測試人員操作軟件反應(yīng)第一步：在桌面上右鍵->新建->文本文檔保存時(shí)菜單彈出，單擊“保存后”，菜單關(guān)閉，把文件關(guān)閉，然后再次打開，大家看看顯示內(nèi)容是什么？第二步：雙擊打開文檔，輸入內(nèi)容：聯(lián)通第三步：執(zhí)行菜單命令“文件->保存”保存文件，然后關(guān)閉文件第四步：再打次打開文件驗(yàn)證剛才輸入的內(nèi)容<<目錄一、測試記事本的文件保存功能經(jīng)過以上的測試，我們發(fā)現(xiàn)，軟件沒有bug是不可能的。但是進(jìn)行窮盡測試，也是不可能的，那么，這時(shí)候怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候，我們就要對(duì)測試進(jìn)行設(shè)計(jì)，所謂“設(shè)計(jì)〞、指的是測試什么內(nèi)容，怎么進(jìn)行測試，以及如何通過精良的設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)更多的問題。<<目錄二、Windows登錄功能測試請(qǐng)大家思考，這個(gè)測試如何進(jìn)行？<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素直觀性一致性靈活性舒適性正確性實(shí)用性<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素直觀性用戶界面是否潔凈、不唐突、不擁護(hù)，UI不應(yīng)該為用戶制造障礙，所需功能或者期待的響應(yīng)應(yīng)該明顯，并在預(yù)期出現(xiàn)的地方；<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素靈活性用戶希望有多種數(shù)據(jù)輸入和輸出方法。比方提供鼠標(biāo)粘貼和鍵盤輸入，或從其它文檔中讀入，或用鼠標(biāo)從其它程序中拖入。<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素舒適性恰當(dāng)。軟件外觀應(yīng)該與使用者所做的工作或環(huán)境氣氛相符。錯(cuò)誤處理。程序應(yīng)該在用戶可能做出的錯(cuò)誤操作前提出警告，并且可以恢復(fù)由于用戶錯(cuò)誤操作而失去的數(shù)據(jù)。性能?？觳灰姷氖呛檬?，提示信息不應(yīng)該一閃而過。在一些費(fèi)時(shí)的操作上，應(yīng)該向用戶反響時(shí)間和進(jìn)度，并且顯示它正在工作，沒有停滯。<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素正確性語言和拼寫。圖標(biāo)，圖像，聲音，視頻的正確。所見即所得。比方屏幕上的文檔與寫入磁盤的的完全一樣嗎？再次讀取時(shí)，與原文檔相同嗎？<<目錄優(yōu)秀的用戶界面具有的要素實(shí)用性不指軟件本身是否實(shí)用，而是指軟件中的特性是否實(shí)用。在審查產(chǎn)品使用說明，準(zhǔn)備測試或者實(shí)際測試時(shí)，想一想看到的特性對(duì)軟件是否具有實(shí)際的價(jià)值。它們有助于用戶使用軟件的功能嗎？<<目錄良好的Web用戶體驗(yàn)具有的要素一．品牌用來衡量網(wǎng)站品牌的描述包括：1．用戶為訪問都提供了有吸引力的難忘的體驗(yàn)2．網(wǎng)站的視覺效果與品牌一致3．圖片，附加內(nèi)容，多媒體內(nèi)容提供了體驗(yàn)過程的價(jià)值4．網(wǎng)站傳達(dá)了品牌設(shè)定的程度。5．網(wǎng)站充分運(yùn)用了這個(gè)體能力，加強(qiáng)了或延伸了品牌。<<目錄良好的Web用戶體驗(yàn)具有的要素<<目錄良好的Web用戶體驗(yàn)具有的要素三、使用性使用性包括一般意義上的對(duì)所有網(wǎng)站的內(nèi)容和特點(diǎn)的易用性。二級(jí)主題還包括導(dǎo)航的友好性。他們包括：1．網(wǎng)站防止錯(cuò)誤發(fā)生，并幫助使用者從錯(cuò)誤中恢復(fù)。2．整體頁面?zhèn)戎貞?yīng)針對(duì)主要目標(biāo)受眾優(yōu)化。3．網(wǎng)站幫助其訪問者達(dá)成一般性目標(biāo)和任務(wù)。4．網(wǎng)站保持其一致性和標(biāo)準(zhǔn)。5．網(wǎng)站能為有殘疾用戶提供特定內(nèi)容。<<目錄良好