二零二五年度土工布售后服務(wù)合同（客戶維護合作）

二零二五年度土工布售后服務(wù)合同（客戶維護合作）甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍乙方提供的土工布產(chǎn)品，在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方將負責(zé)免費維修或更換。乙方將提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方能夠正確使用和維護土工布產(chǎn)品。2.售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為______年，自產(chǎn)品交付之日起計算。三、售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于售后服務(wù)請求的書面通知后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)完成維修或更換工作。四、售后服務(wù)責(zé)任乙方保證提供的土工布產(chǎn)品在正常使用條件下，在售后服務(wù)期限內(nèi)不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞。乙方承擔(dān)因售后服務(wù)不當(dāng)給甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失和信譽損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、維護保養(yǎng)指南等售后服務(wù)資料。有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。義務(wù)：在產(chǎn)品使用過程中，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進行操作和維護。及時向乙方報告產(chǎn)品故障或質(zhì)量問題，并提供必要的配合。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方在使用產(chǎn)品過程中遵守產(chǎn)品說明書和保養(yǎng)指南。在合同約定的售后服務(wù)期內(nèi)，有權(quán)要求甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方在使用產(chǎn)品過程中得到及時的技術(shù)支持和維護。對甲方提供的產(chǎn)品使用情況進行跟蹤，并提供必要的保養(yǎng)建議。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前進行自檢，確保產(chǎn)品符合合同約定的售后服務(wù)標準。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的產(chǎn)品性能、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)采取補救措施，如更換產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.售后服務(wù)費用合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的售后服務(wù)費用，具體金額和支付方式由雙方另行約定。2.付款期限甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)工作后的______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付售后服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同約定的違約金比例向甲方支付違約金；如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年___