二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2合同內(nèi)容1.3合同期限1.4合同變更與解除1.5合同爭(zhēng)議解決2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)區(qū)域2.5服務(wù)對(duì)象3.設(shè)施維護(hù)范圍3.1設(shè)施維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3維護(hù)時(shí)間3.4維護(hù)區(qū)域3.5維護(hù)對(duì)象4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間4.4付款方式4.5付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量考核5.3質(zhì)量投訴5.4質(zhì)量改進(jìn)6.安全管理6.1安全制度6.2安全培訓(xùn)6.3安全檢查6.4事故處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力處理8.3不可抗力通知9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效地點(diǎn)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：設(shè)施維護(hù)內(nèi)容清單13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用清單14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1委托方：甲方，全稱為_(kāi)______，住所地為_(kāi)______，法定代表人為_(kāi)______。1.1.2承包方：乙方，全稱為_(kāi)______，住所地為_(kāi)______，法定代表人為_(kāi)______。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。1.3合同期限1.3.1合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4合同變更與解除1.4.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的附件。1.4.2合同解除條件：任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除合同。1.5合同爭(zhēng)議解決1.5.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同爭(zhēng)議。1.5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域保潔、安全巡查等。2.1.2公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，包括電梯、消防、照明、供水、供電等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1物業(yè)服務(wù)時(shí)間自合同生效之日起至合同終止之日止。2.4服務(wù)區(qū)域2.4.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追綋碛械某鞘芯C合體項(xiàng)目，具體范圍以甲方提供的物業(yè)范圍為準(zhǔn)。2.5服務(wù)對(duì)象2.5.1物業(yè)服務(wù)對(duì)象為甲方城市綜合體項(xiàng)目?jī)?nèi)的業(yè)主、住戶和商戶。3.設(shè)施維護(hù)范圍3.1設(shè)施維護(hù)內(nèi)容3.1.1設(shè)施維護(hù)內(nèi)容主要包括但不限于電梯、消防、照明、供水、供電等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。3.1.2設(shè)施維護(hù)應(yīng)確保設(shè)施的正常運(yùn)行，減少故障和安全事故。3.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施維護(hù)服務(wù)。3.3維護(hù)時(shí)間3.3.1設(shè)施維護(hù)時(shí)間自合同生效之日起至合同終止之日止。3.4維護(hù)區(qū)域3.4.1設(shè)施維護(hù)區(qū)域?yàn)榧追綋碛械某鞘芯C合體項(xiàng)目，具體范圍以甲方提供的設(shè)施范圍為準(zhǔn)。3.5維護(hù)對(duì)象3.5.1設(shè)施維護(hù)對(duì)象為甲方城市綜合體項(xiàng)目?jī)?nèi)的電梯、消防、照明、供水、供電等設(shè)施。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)______元/年。4.1.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)______元/年。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每年_______月_______日前支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)于每年_______月_______日前支付當(dāng)年的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.4付款方式4.4.1甲方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.5付款憑證4.5.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供付款憑證。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量考核5.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量考核。5.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)效果等。5.3質(zhì)量投訴5.3.1業(yè)主、住戶和商戶對(duì)乙方服務(wù)有投訴的，應(yīng)向甲方反映。5.3.2甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理投訴，并將處理結(jié)果告知投訴人。5.4質(zhì)量改進(jìn)5.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方和業(yè)主、住戶、商戶的反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.安全管理6.1安全制度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，建立健全安全管理制度。6.1.2安全管理制度應(yīng)包括但不限于安全巡查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。6.2安全培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。6.3安全檢查6.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。6.4事故處理6.4.1發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告甲方。6.4.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查，并采取有效措施防止事故再次發(fā)生。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密內(nèi)容包括但不限于甲方物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)主信息、乙方服務(wù)方案等。8.2保密期限8.2.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響程度，協(xié)商確定合同履行期限的延長(zhǎng)或合同的解除。9.3不可抗力通知9.3.1一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)在事件發(fā)生后_______小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方連續(xù)_______次未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，解除合同。10.1.2乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)_______天時(shí)，解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向的。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。10.3合同解除與終止程序10.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、費(fèi)用的結(jié)算等。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.1.2違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金的計(jì)算方式為：_______。11.3違約賠償11.3.1違約方應(yīng)賠償因其違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1如雙方同意，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自_______年_______月_______日起生效。13.2合同生效時(shí)間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效地點(diǎn)13.3.1本合同生效地點(diǎn)為_(kāi)______。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)的服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、仲裁等目的而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1雙方協(xié)商一致，需要第三方介入以協(xié)助履行本合同。15.2.2甲方或乙方在履行本合同時(shí)，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，需要第三方作為仲裁機(jī)構(gòu)介入。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照本合同和雙方約定的職責(zé)，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同和雙方約定，對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任。15.4.2第三方介入本合同，不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.4.3第三方的介入行為，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。16.1.3甲方應(yīng)向第三方提供履行職責(zé)所需的信息和資料。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)符合雙方約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義17.1.1本合同中的“第三方責(zé)任限額”是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方履行職責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)和可能承擔(dān)的責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的適用17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿闹苯訐p失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.4.1如有特殊情況，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。17.4.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書面通知對(duì)方，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列出所有物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域保潔、安全巡查等，并明確每項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行。2.附件二：設(shè)施維護(hù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列出所有設(shè)施維護(hù)內(nèi)容，包括但不限于電梯、消防、照明、供水、供電等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目，并明確每項(xiàng)設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確雙方對(duì)設(shè)施維護(hù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的具體金額，包括但不限于年度費(fèi)用、按次費(fèi)用等，并明確費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的理解和執(zhí)行。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括安全巡查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本制度作為合同附件，用于確保物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)過(guò)程中的安全。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的協(xié)議，包括第三方介入的情形、責(zé)權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時(shí)提供或提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。違約方未按時(shí)支付費(fèi)用。違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。違約方未按照安全管理制度執(zhí)行，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例示例一：若乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付_______%的違約金，并賠償因此造成的損失。示例二：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的滯納金。示例三：若違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托的相關(guān)事宜，保障雙方合法權(quán)益，確保物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂(lè)、休閑等多種功能于一體的綜合性建筑。2.物業(yè)管理：指對(duì)城市綜合體進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。3.設(shè)施維護(hù)：指對(duì)城市綜合體內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更新等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.委托方：指在物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)中委托乙方承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的甲方。2.受托方：指接受委托方委托，承擔(dān)物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)職責(zé)的乙方。3.物業(yè)管理費(fèi)：指委托方按照約定向受托方支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)所需的人工、材料、設(shè)備等費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)工作，如提供相關(guān)資料、協(xié)助處理突發(fā)事件等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)工作情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方負(fù)責(zé)的城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)范圍為：____________________。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)城市綜合體進(jìn)行日常維護(hù)、管理和服務(wù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法定解除合同的情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議；2.出現(xiàn)法定解除合同情形的，一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)工作移交給甲方或其指定的第三方；2.雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：包括綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、設(shè)備巡查等費(fèi)用。2.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：包括設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換等費(fèi)用。3.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括節(jié)假日裝飾、慶典活動(dòng)、突發(fā)事件處理等產(chǎn)生的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。2.現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式，但乙方應(yīng)提供相應(yīng)的收款憑證。7.3支付時(shí)間1.日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月的____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：甲方應(yīng)于每年____日前支付當(dāng)年的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)。3.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于發(fā)生專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)后____日內(nèi)支付相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)確保按時(shí)足額支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。3.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至甲方支付欠款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2.甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償金。2.賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)守約方因此遭受的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體資格受到限制的；2.合同內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的；3.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題提出解決方案的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留在緊急情況下采取必要措施維護(hù)城市綜合體安全與秩序的權(quán)利。2.甲方保留在合同履行期間對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改或補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通和協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論和解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，確保合同的順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（簽字）（蓋章）日期：____年____月____日乙方（受托方）：（簽字）（蓋章）日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.雙方協(xié)商一致的其他協(xié)議或補(bǔ)充文件4.甲方授權(quán)委托書（如有）5.乙方資質(zhì)證明文件（如有）6.不可抗力事件證明材料（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的。未按合同約定提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)工作的。違反合同約定的其他義務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。未按時(shí)完成設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，影響城市綜合體正常使用的。違反合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.物業(yè)管理：指對(duì)城市綜合體進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。3.設(shè)施維護(hù)：指對(duì)城市綜合體內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更新等工作。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，但甲方未及時(shí)提供維修資金。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供維修方案及預(yù)算，甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)支付維修資金。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)受到影響。解決辦法：乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)支付欠款。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)某些事項(xiàng)存在分歧。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)按合同約定的不可抗力條款處理，如合同無(wú)法履行，可協(xié)商解除合同或延期履行。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱及信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)城市綜合體進(jìn)行專業(yè)化的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方配合其履行合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)，確保城市綜合體的正常運(yùn)行。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)服務(wù)情況，接受雙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境，確保乙方能夠正常履行合同。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理的調(diào)整建議。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方的服務(wù)范圍或降低服務(wù)質(zhì)量。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中采取有效措施，確保城市綜合體的安全與秩序。甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向其提供相關(guān)服務(wù)信息。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同目的第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)設(shè)施維護(hù)3.1設(shè)施維護(hù)范圍3.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)服務(wù)人員5.1服務(wù)人員配置5.2服務(wù)人員職責(zé)5.3服務(wù)人員培訓(xùn)第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故處理流程第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2質(zhì)量監(jiān)督方式7.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理第八章合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章附則12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同生效第十三章附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.4附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度13.5附件五：安全管理制度13.6附件六：服務(wù)人員職責(zé)13.7附件七：爭(zhēng)議解決規(guī)則合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年一月一日。1.3合同雙方甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。1.5合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保城市綜合體正常運(yùn)行。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追綋碛械奈挥赱具體地址]的城市綜合體。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)；2.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生；2.2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；2.2.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)；2.2.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全；2.2.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；2.2.7業(yè)主公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；2.2.8業(yè)主投訴處理；2.2.9乙方認(rèn)為必要的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。第三章物業(yè)設(shè)施維護(hù)3.1設(shè)施維護(hù)范圍本合同所指設(shè)施維護(hù)范圍為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有共用設(shè)施設(shè)備。3.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)應(yīng)按照規(guī)定周期進(jìn)行，確保設(shè)施設(shè)備的使用壽命；3.2.3設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行維修。3.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任3.3.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)；3.3.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新改造；3.3.3乙方對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；4.1.2設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4.1.3人員工資及福利；4.1.4水電費(fèi)；4.1.5保險(xiǎn)費(fèi)；4.1.6其他相關(guān)費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行。第五章物業(yè)服務(wù)人員5.1服務(wù)人員配置乙方應(yīng)按照本合同約定配置必要的服務(wù)人員，保證物業(yè)管理服務(wù)的正常開(kāi)展。5.2服務(wù)人員職責(zé)5.2.1履行物業(yè)管理服務(wù)；5.2.2處理業(yè)主投訴；5.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序；5.2.4完成甲方交辦的其他工作。5.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全。6.2安全防范措施6.2.1設(shè)立安全巡邏制度；6.2.2建立消防安全制度；6.2.3加強(qiáng)防盜措施；6.2.4做好公共衛(wèi)生防疫工作。6.3事故處理流程6.3.1事故發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)組織救援；6.3.2事故處理過(guò)程中，應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；6.3.3事故處理完畢后，乙方應(yīng)向甲方提交事故處理報(bào)告。第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方有權(quán)設(shè)立或委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。7.2質(zhì)量監(jiān)督方式7.2.1定期檢查；7.2.2業(yè)主滿意度調(diào)查；7.2.3隨機(jī)抽查；7.2.4其他必要的監(jiān)督方式。7.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理7.3.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)整改；7.3.2對(duì)整改不到位或拒不整改的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方支付違約金、解除合同等。第八章合同履行與變更8.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。8.2合同變更8.2.1合同的任何變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；8.2.2合同的變更不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。8.3合同解除8.3.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，對(duì)方有權(quán)解除合同；8.3.2合同期滿或雙方約定的其他解除條件成就時(shí)，合同自行解除。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；9.1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的；9.1.3一方違反合同約定的其他義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議，仲裁協(xié)議應(yīng)作為合同不可分割的部分。10.3爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)按本合同第十條約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十一章合同終止11.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：11.1.1合同期滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3一方違約導(dǎo)致合同解除；11.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)做好必要的交接工作。合同終止后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事務(wù)。11.3合同終止后的處理11.3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備的交接；11.3.2物業(yè)管理人員的安置；11.3.3物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算。第十二章附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于：12.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；12.1.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；12.1.4質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督制度；12.1.5安全管理制度；12.1.6服務(wù)人員職責(zé)。12.2合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章附件甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：_____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款1.1.1在物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，甲方保留對(duì)重大決策的最終決定權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案和設(shè)施維護(hù)計(jì)劃。1.1.3甲方應(yīng)在接到乙方提案后的[具體時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)，逾期未回復(fù)視為默認(rèn)同意。2.1甲方監(jiān)督權(quán)條款2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。2.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供工作進(jìn)展報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。2.1.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，不得隱瞞或提供虛假信息。3.1甲方費(fèi)用支付條款3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，按約定的方式和金額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用明細(xì)和發(fā)票，并保留對(duì)費(fèi)用使用的監(jiān)督權(quán)。3.1.3如乙方未能按照約定提供費(fèi)用相關(guān)文件，甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明4.1乙方管理權(quán)條款4.1.1乙方在合同約定的范圍內(nèi)，擁有對(duì)物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的獨(dú)立管理權(quán)。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案和設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，但需提前通知甲方。4.1.3乙方應(yīng)確保物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.1乙方服務(wù)質(zhì)量條款5.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量符合合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理，并采取措施防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。5.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。6.1乙方費(fèi)用結(jié)算條款6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告和發(fā)票。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告和發(fā)票后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核。6.1.3甲方對(duì)乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告和發(fā)票審核無(wú)誤后，按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明7.1第三方中介條款7.1.1雙方同意在合同履行過(guò)程中，可邀請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。7.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，并經(jīng)雙方同意后方可參與。7.1.3第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.1第三方監(jiān)督權(quán)條款8.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。8.1.3第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督結(jié)果應(yīng)作為雙方改進(jìn)工作的依據(jù)。9.1第三方爭(zhēng)議解決條款9.1.1如雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督結(jié)果有異議，可向第三方中介機(jī)構(gòu)提出。9.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到異議后的[具體時(shí)間]內(nèi)給出答復(fù)。9.1.3如雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的答復(fù)仍有異議，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)4.質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督制度5.安全管理制度6.服務(wù)人員職責(zé)7.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.合同變更協(xié)議9.違約責(zé)任認(rèn)定書10.爭(zhēng)議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的；一方違反合同約定的其他義務(wù)的。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款、法律法規(guī)及雙方協(xié)商結(jié)果為依據(jù)。甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)違約行為進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.共用部位：指由多個(gè)業(yè)主共同使用的部位，如電梯、樓梯間等。3.共用設(shè)施設(shè)備：指由多個(gè)業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如供水、供電、供氣等。4.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付期限和方式，設(shè)立催款機(jī)制，必要時(shí)可暫停服務(wù)。2.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位。解決辦法：設(shè)立定期檢查制度，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。3.問(wèn)題：業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立投訴處理流程，確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)和處理。4.問(wèn)題：合同變更協(xié)商不順利。解決辦法：提前溝通，明確變更條件和程序，確保雙方權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同適用于各類城市綜合體項(xiàng)目。2.合同適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。3.合同適用于政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等單位的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方將城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托給乙方，以實(shí)現(xiàn)城市綜合體的高效運(yùn)營(yíng)和管理。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）城市綜合體：指集住宅、商業(yè)、辦公、休閑娛樂(lè)等多種功能于一體的綜合性建筑群。（2）物業(yè)管理：指對(duì)城市綜合體內(nèi)建筑物、配套設(shè)施、公共區(qū)域等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。（3）設(shè)施維護(hù)：指對(duì)城市綜合體內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）委托：甲方將城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)委托給乙方。（2）服務(wù)：乙方按照合同約定，對(duì)城市綜合體進(jìn)行物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)。（3）費(fèi)用：甲方按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同情況，并提出合理要求。（3）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)城市綜合體進(jìn)行物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況，并及時(shí)解決物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)的合法、合規(guī)。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方城市綜合體所在地。5.3合同履行方式（1）對(duì)城市綜合體內(nèi)建筑物、配套設(shè)施、公共區(qū)域等進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)。（2）對(duì)城市綜合體內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)。（3）提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無(wú)異議，自動(dòng)終止。（2）合同期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，乙方應(yīng)向甲方提交終止合同書面通知。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將城市綜合體物業(yè)管理及設(shè)施維護(hù)工作移交甲方或指定第三方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏、公共設(shè)施維修等費(fèi)用。（2）設(shè)施維護(hù)費(fèi)：包括建筑物主體結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的維修保養(yǎng)費(fèi)用。（3）管理服務(wù)費(fèi)：包括項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)溝通、客戶服務(wù)等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：按月支付，每月底前支付下一個(gè)月的費(fèi)用。（2）設(shè)施維護(hù)費(fèi)：按季度支付，每季度底前支付下季度預(yù)計(jì)費(fèi)用。（3）管理服務(wù)費(fèi)：按年度支付，每年底前支付下一年度的預(yù)計(jì)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用的支付，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付相應(yīng)滯納金。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，乙方應(yīng)予以核對(duì)并出具收據(jù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，滯納金利率為同期銀行貸款利率的120%。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失額的150%。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，向守約方支付賠償金。賠償金支付方式為貨幣支付，具體金額和支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方城市綜合體的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然原因或社會(huì)原因?qū)е潞贤男胁荒芑虿荒馨醇s定履行的事件。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同履行不能或不能按約定履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致城市綜合體設(shè)施損壞，無(wú)法正常使用。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致城市綜合體運(yùn)營(yíng)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的合同權(quán)利義務(wù)。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方及其關(guān)聯(lián)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)人員的資質(zhì)審查權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改