二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇_第2頁(yè)
二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇_第3頁(yè)
二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇_第4頁(yè)
二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議3篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩49頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程4.服務(wù)時(shí)效三、服務(wù)責(zé)任1.供應(yīng)商責(zé)任2.消費(fèi)者責(zé)任3.第三方責(zé)任四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用結(jié)算五、服務(wù)保障1.退換貨政策2.售后維修政策3.質(zhì)保期限六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議處理程序七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任八、協(xié)議解除與終止1.解除條件2.終止條件3.解除與終止程序九、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.通知生效時(shí)間十、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力處理3.不可抗力通知十一、其他1.合同附件2.法律適用3.爭(zhēng)議管轄十二、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效程序十三、協(xié)議修改1.修改方式2.修改程序3.修改通知十四、附件1.售后服務(wù)流程圖2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.爭(zhēng)議解決流程圖合同編號(hào)二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品銷售過(guò)程中的售后服務(wù)責(zé)任和義務(wù),保障消費(fèi)者合法權(quán)益,提高客戶滿意度。3.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于二零二五年度我方銷售的各類內(nèi)衣產(chǎn)品,包括但不限于文胸、內(nèi)褲、睡衣等。4.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年十二月三十一日止。二、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目a.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理b.產(chǎn)品退換貨服務(wù)c.產(chǎn)品維修服務(wù)d.售后咨詢服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理:接到消費(fèi)者投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并盡快處理。b.產(chǎn)品退換貨服務(wù):消費(fèi)者在收到商品之日起7日內(nèi),如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符,可申請(qǐng)退換貨。c.產(chǎn)品維修服務(wù):對(duì)于保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,免費(fèi)提供維修服務(wù);保修期外,根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度,收取相應(yīng)費(fèi)用。d.售后咨詢服務(wù):消費(fèi)者可通過(guò)電話、郵件等方式,獲取產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)。3.服務(wù)流程a.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理:消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)官方渠道提交投訴,供應(yīng)商在接到投訴后進(jìn)行核實(shí),并給出處理方案。b.產(chǎn)品退換貨服務(wù):消費(fèi)者提交退換貨申請(qǐng),供應(yīng)商審核后安排退換貨。c.產(chǎn)品維修服務(wù):消費(fèi)者將產(chǎn)品送至指定維修點(diǎn),維修人員檢查并維修,消費(fèi)者支付相應(yīng)費(fèi)用后取回產(chǎn)品。d.售后咨詢服務(wù):消費(fèi)者通過(guò)官方渠道聯(lián)系客服,獲取咨詢服務(wù)。4.服務(wù)時(shí)效a.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理:24小時(shí)內(nèi)回復(fù),盡快處理。b.產(chǎn)品退換貨服務(wù):消費(fèi)者提交申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨。c.產(chǎn)品維修服務(wù):維修周期根據(jù)維修項(xiàng)目復(fù)雜程度確定,最長(zhǎng)不超過(guò)30個(gè)工作日。三、服務(wù)責(zé)任1.供應(yīng)商責(zé)任a.提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和約定的產(chǎn)品。b.按時(shí)、按質(zhì)完成售后服務(wù)。c.對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保密。2.消費(fèi)者責(zé)任a.正確使用產(chǎn)品,避免人為損壞。b.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出售后服務(wù)申請(qǐng)。c.按規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。3.第三方責(zé)任a.第三方維修機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì),保證維修質(zhì)量。b.第三方維修機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守本協(xié)議規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理:免費(fèi)。b.產(chǎn)品退換貨服務(wù):免費(fèi)。c.產(chǎn)品維修服務(wù):保修期內(nèi)免費(fèi),保修期外根據(jù)維修項(xiàng)目收取相應(yīng)費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式a.現(xiàn)金支付。b.銀行轉(zhuǎn)賬。c.在線支付。3.費(fèi)用結(jié)算a.供應(yīng)商應(yīng)在收到消費(fèi)者支付的費(fèi)用后,及時(shí)提供服務(wù)。b.供應(yīng)商應(yīng)在每月底匯總當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,并開具相應(yīng)發(fā)票。五、服務(wù)保障1.退換貨政策a.消費(fèi)者在收到商品之日起7日內(nèi),如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符,可申請(qǐng)退換貨。b.退換貨商品應(yīng)保持原狀,不影響二次銷售。2.售后維修政策a.對(duì)于保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,免費(fèi)提供維修服務(wù)。b.保修期外,根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度,收取相應(yīng)費(fèi)用。3.質(zhì)保期限a.本協(xié)議產(chǎn)品的質(zhì)保期限為一年。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.雙方友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成,提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門調(diào)解。2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)a.消費(fèi)者協(xié)會(huì)。b.相關(guān)行政部門。3.爭(zhēng)議處理程序a.雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后,應(yīng)盡快協(xié)商解決。b.協(xié)商不成,提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門調(diào)解。c.調(diào)解不成,依法向人民法院提起訴訟。七、保密條款1.保密內(nèi)容a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。b.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。2.保密期限a.本協(xié)議有效期內(nèi)及有效期后的三年內(nèi)。3.保密責(zé)任a.雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。b.如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、協(xié)議解除與終止1.解除條件a.協(xié)議雙方協(xié)商一致。b.出現(xiàn)不可抗力情況,致使協(xié)議無(wú)法履行。2.終止條件a.協(xié)議期限屆滿。b.雙方一致同意終止協(xié)議。3.解除與終止程序a.協(xié)議解除或終止,需書面通知對(duì)方。b.雙方應(yīng)在解除或終止協(xié)議后,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。九、通知與送達(dá)1.通知方式a.郵寄。b.電子郵件。c.當(dāng)面遞交。2.送達(dá)地址a.供應(yīng)商地址:[供應(yīng)商地址]b.消費(fèi)者地址:[消費(fèi)者地址]3.通知生效時(shí)間a.郵寄:掛號(hào)信件,以郵戳日期為準(zhǔn)。b.電子郵件:發(fā)送成功,以發(fā)送日期為準(zhǔn)。c.當(dāng)面遞交:遞交時(shí)雙方簽字確認(rèn)。十、不可抗力1.不可抗力事件a.自然災(zāi)害。b.政府行為。c.社會(huì)事件。2.不可抗力處理a.雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。b.協(xié)議部分或全部條款因不可抗力無(wú)法履行時(shí),可暫時(shí)或永久免除其責(zé)任。3.不可抗力通知a.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。b.通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)發(fā)送。十一、其他1.合同附件a.本協(xié)議的附件。b.任何與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料。2.法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。3.爭(zhēng)議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交[仲裁委員會(huì)名稱]按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地為[仲裁地]。十二、協(xié)議生效1.生效條件a.雙方簽字蓋章。b.協(xié)議符合法律規(guī)定。2.生效日期a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.生效程序a.雙方應(yīng)在本協(xié)議生效前,履行相關(guān)審批、登記等手續(xù)。十三、協(xié)議修改1.修改方式a.協(xié)議雙方書面同意。2.修改程序a.修改內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議的附件。b.修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.修改通知a.修改內(nèi)容應(yīng)書面通知對(duì)方。十四、附件1.售后服務(wù)流程圖2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.爭(zhēng)議解決流程圖[供應(yīng)商名稱](蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表)簽名:[消費(fèi)者姓名](蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表)簽名:簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方責(zé)任擴(kuò)大條款a.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的消費(fèi)者損失承擔(dān)賠償責(zé)任。b.甲方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和效率。2.甲方信息保護(hù)條款a.甲方應(yīng)建立健全消費(fèi)者信息保護(hù)制度,確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。b.未經(jīng)消費(fèi)者同意,甲方不得向任何第三方泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。3.甲方服務(wù)范圍擴(kuò)展條款a.甲方應(yīng)擴(kuò)大售后服務(wù)范圍,包括但不限于產(chǎn)品使用說(shuō)明、保養(yǎng)知識(shí)、健康咨詢等。b.甲方應(yīng)定期更新服務(wù)內(nèi)容,以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。4.甲方服務(wù)監(jiān)督條款a.甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督售后服務(wù)質(zhì)量。b.消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)不滿時(shí),可向服務(wù)監(jiān)督部門投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方選擇維修服務(wù)條款a.乙方有權(quán)選擇維修服務(wù)商,確保維修質(zhì)量。b.乙方應(yīng)與維修服務(wù)商簽訂合作協(xié)議,明確維修責(zé)任和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方退換貨責(zé)任條款a.乙方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后,及時(shí)處理,確保消費(fèi)者權(quán)益。b.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌耐藫Q貨責(zé)任,包括運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)等。3.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款a.乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保消費(fèi)者滿意度。b.乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.乙方服務(wù)時(shí)效承諾條款a.乙方承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù),如因乙方原因?qū)е卵诱`,應(yīng)向消費(fèi)者賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第三方中介責(zé)任條款a.第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),確保其提供的服務(wù)符合法律規(guī)定。b.第三方中介應(yīng)遵守本協(xié)議規(guī)定,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用條款a.第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方和消費(fèi)者按比例分擔(dān)。b.第三方中介費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。3.第三方中介保密條款a.第三方中介對(duì)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.第三方中介未經(jīng)授權(quán),不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。4.第三方中介爭(zhēng)議解決條款a.第三方中介與甲方、乙方或消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。b.協(xié)商不成,可提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門調(diào)解。5.第三方中介終止條款a.第三方中介在履行本協(xié)議過(guò)程中,如違反協(xié)議規(guī)定,甲方、乙方或消費(fèi)者有權(quán)終止其服務(wù)。b.第三方中介終止服務(wù)后,應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,確保消費(fèi)者權(quán)益不受損害。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.本協(xié)議的正式文本。2.售后服務(wù)流程圖。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。4.爭(zhēng)議解決流程圖。5.第三方中介合作協(xié)議(如有)。6.甲方服務(wù)監(jiān)督部門設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明。7.消費(fèi)者信息保護(hù)制度。8.售后服務(wù)人員培訓(xùn)記錄。9.消費(fèi)者投訴處理記錄。10.第三方中介服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方未按時(shí)處理消費(fèi)者退換貨申請(qǐng)或存在惡意拖延。c.第三方中介泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。d.任何一方未按照協(xié)議規(guī)定履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定:a.協(xié)議雙方可根據(jù)協(xié)議條款和相關(guān)證據(jù)認(rèn)定違約行為。b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可依據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)事件等。3.爭(zhēng)議解決:指協(xié)議雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.違約責(zé)任:指一方當(dāng)事人違反協(xié)議約定,給另一方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)不滿。解決辦法:建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題:維修服務(wù)質(zhì)量難以保證。解決辦法:選擇有資質(zhì)的維修服務(wù)商,并對(duì)其進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)督。3.問(wèn)題:信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法:建立健全消費(fèi)者信息保護(hù)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止信息泄露。4.問(wèn)題:協(xié)議條款執(zhí)行不一致。解決辦法:定期對(duì)協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行審查,確保各方遵守協(xié)議約定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.協(xié)議適用于二零二五年度甲方銷售的各類內(nèi)衣產(chǎn)品。2.協(xié)議適用于消費(fèi)者在購(gòu)買甲方內(nèi)衣產(chǎn)品后產(chǎn)生的售后服務(wù)需求。3.協(xié)議適用于第三方中介為甲方提供售后服務(wù)時(shí)的合作。4.協(xié)議適用于甲方、乙方、第三方中介之間在履行協(xié)議過(guò)程中的關(guān)系調(diào)整。全文完。二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費(fèi)用1.4服務(wù)方式1.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方義務(wù)2.3服務(wù)提供方保密義務(wù)2.4服務(wù)提供方責(zé)任限制3.服務(wù)接受方責(zé)任3.1服務(wù)接受方資質(zhì)3.2服務(wù)接受方義務(wù)3.3服務(wù)接受方保密義務(wù)3.4服務(wù)接受方責(zé)任限制4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)時(shí)間4.4服務(wù)地點(diǎn)4.5服務(wù)質(zhì)量保證5.爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.2爭(zhēng)議解決程序5.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除程序7.合同的終止與終止后的義務(wù)7.1合同終止條件7.2合同終止程序7.3合同終止后的義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力通知9.3不可抗力處理10.合同的簽署與生效10.1合同簽署程序10.2合同生效時(shí)間10.3合同備案11.合同附件12.合同解釋13.合同適用法律14.合同其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍本服務(wù)協(xié)議所指服務(wù)范圍包括但不限于內(nèi)衣產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題咨詢、維修、更換和退貨等售后服務(wù)。1.2服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至2025年12月31日止。1.3服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按照本協(xié)議附件《售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。1.4服務(wù)方式售后服務(wù)可通過(guò)電話、郵件、在線客服、線下服務(wù)中心等多種方式進(jìn)行。1.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方資質(zhì)服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格,并擁有提供售后服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)。2.2服務(wù)提供方義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.3服務(wù)提供方保密義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的服務(wù)接受方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。2.4服務(wù)提供方責(zé)任限制服務(wù)提供方對(duì)因不可抗力或其他非服務(wù)提供方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)延誤或質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。3.服務(wù)接受方責(zé)任3.1服務(wù)接受方資質(zhì)服務(wù)接受方應(yīng)為內(nèi)衣產(chǎn)品的購(gòu)買者或使用者。3.2服務(wù)接受方義務(wù)服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求提供必要的資料和信息,以便服務(wù)提供方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)。3.3服務(wù)接受方保密義務(wù)服務(wù)接受方在服務(wù)過(guò)程中不得泄露服務(wù)提供方的商業(yè)秘密。3.4服務(wù)接受方責(zé)任限制服務(wù)接受方對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)接受方個(gè)人隱私泄露或服務(wù)提供方商業(yè)秘密泄露不承擔(dān)責(zé)任。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目售后服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、退貨處理等。4.2服務(wù)流程服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的流程進(jìn)行售后服務(wù)申請(qǐng)。4.3服務(wù)時(shí)間售后服務(wù)時(shí)間按照服務(wù)提供方公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間執(zhí)行。4.4服務(wù)地點(diǎn)售后服務(wù)地點(diǎn)為服務(wù)提供方指定的服務(wù)中心或約定的其他地點(diǎn)。4.5服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。5.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本協(xié)議簽訂地所在地仲裁委員會(huì)。5.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。6.3合同解除條件出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件或法律規(guī)定的其他解除條件時(shí),任何一方均可解除合同。6.4合同解除程序合同解除需以書面形式通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。7.合同的終止與終止后的義務(wù)7.1合同終止條件合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、服務(wù)提供方終止經(jīng)營(yíng)或出現(xiàn)其他法律規(guī)定的合同終止情形。7.2合同終止程序合同終止需以書面形式通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。7.3合同終止后的義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù),并處理相關(guān)的善后事宜。8.違約責(zé)任8.1違約情形服務(wù)提供方未按照協(xié)議提供規(guī)定質(zhì)量的售后服務(wù);服務(wù)接受方未按照服務(wù)提供方的要求提供必要的資料和信息;雙方未按照約定履行保密義務(wù);其他違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)發(fā)生違約情形,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約責(zé)任賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失和雙方約定進(jìn)行確定。9.不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。9.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。9.3不可抗力處理不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可部分或全部免除違約責(zé)任。10.合同的簽署與生效10.1合同簽署程序本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3合同備案本協(xié)議無(wú)需備案,但雙方應(yīng)妥善保管。11.合同附件本協(xié)議附件包括但不限于《售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。12.合同解釋本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。13.合同適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律,任何與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)法院解決。14.合同其他約定事項(xiàng)雙方在本協(xié)議中未約定的其他事項(xiàng),應(yīng)友好協(xié)商解決。任何補(bǔ)充協(xié)議均構(gòu)成本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方,是指在本協(xié)議履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入?yún)f(xié)議執(zhí)行并提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入條件a.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠提供符合本協(xié)議要求的服務(wù);b.甲乙雙方同意第三方介入,并簽訂書面協(xié)議;c.第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定和甲乙雙方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和甲乙雙方的要求,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,以確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.第三方與其他各方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于本協(xié)議和第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議。第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定和甲方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于本協(xié)議和第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議。第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定和乙方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系基于本協(xié)議,第三方作為服務(wù)提供方,甲乙雙方作為服務(wù)接受方。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本協(xié)議約定的服務(wù)所承擔(dān)的最大責(zé)任金額。4.2第三方責(zé)任限額確定a.第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);b.第三方的資質(zhì)和能力;c.甲乙雙方的要求和約定。4.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行第三方責(zé)任限額在第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議中明確約定,并在本協(xié)議中予以確認(rèn)。5.第三方介入的具體程序5.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng),并說(shuō)明介入的目的和理由。5.2第三方介入審核對(duì)方收到第三方介入申請(qǐng)后,應(yīng)進(jìn)行審核,并在收到申請(qǐng)之日起七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.3第三方介入?yún)f(xié)議簽訂經(jīng)審核同意第三方介入后,甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更原因第三方介入可能導(dǎo)致原合同內(nèi)容發(fā)生變化,需要變更原合同條款。6.2合同變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。6.3合同變更效力經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字(或蓋章)的合同變更協(xié)議,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式,仍按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。7.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止原因第三方介入可能導(dǎo)致原合同無(wú)法履行,需要終止原合同。8.2合同終止程序合同終止需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。8.3合同終止效力經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字(或蓋章)的合同終止協(xié)議,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.《售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出各類售后服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括維修、更換零部件、退貨處理等費(fèi)用。要求費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明確、合理,并符合市場(chǎng)行情。2.《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定售后服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等。要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。要求協(xié)議內(nèi)容完整、清晰,確保各方權(quán)益。4.《合同變更協(xié)議》規(guī)定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件等。要求變更協(xié)議內(nèi)容合法、有效,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)。5.《合同終止協(xié)議》規(guī)定合同終止的條件、程序、生效條件等。要求終止協(xié)議內(nèi)容合法、有效,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)。6.《保密協(xié)議》規(guī)定甲乙雙方和第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。要求保密協(xié)議內(nèi)容完整、明確,確保商業(yè)秘密和個(gè)人隱私不被泄露。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為服務(wù)提供方未按照協(xié)議提供規(guī)定質(zhì)量的售后服務(wù)。服務(wù)接受方未按照服務(wù)提供方的要求提供必要的資料和信息。雙方未按照約定履行保密義務(wù)。第三方未按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。其他違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:a.違約行為對(duì)甲乙雙方造成的實(shí)際損失;b.違約行為的嚴(yán)重程度;c.違約方的故意或過(guò)失程度。3.違約責(zé)任示例示例一:服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受額外損失,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二:服務(wù)接受方未提供必要的產(chǎn)品信息,導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法及時(shí)提供服務(wù),服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例三:第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景為保障二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,提高消費(fèi)者滿意度,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)內(nèi)衣產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)的各類內(nèi)衣產(chǎn)品,包括文胸、內(nèi)褲、塑身衣等。(2)售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品銷售后,為乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)本協(xié)議:指本《二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議》。(2)乙方:指購(gòu)買甲方內(nèi)衣產(chǎn)品的消費(fèi)者。(3)甲方:指提供內(nèi)衣產(chǎn)品及售后服務(wù)的甲方企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,以便為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(2)在乙方享受售后服務(wù)期間,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的咨詢和指導(dǎo)。(3)保證提供合格的售后服務(wù),確保乙方在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)有權(quán)要求甲方提供合格的售后服務(wù),包括維修、保養(yǎng)、咨詢等。(2)在享受售后服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)積極配合甲方的工作,提供必要的個(gè)人信息和產(chǎn)品狀況。(3)在產(chǎn)品使用過(guò)程中,應(yīng)遵守產(chǎn)品說(shuō)明書中的使用說(shuō)明,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或乙方所在地。5.3合同履行方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求,配合完成售后服務(wù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序(1)協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn);(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,妥善處理未盡事宜。6.4終止后果(1)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù);(2)協(xié)議終止后,雙方不得就本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)售后服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)的費(fèi)用。(2)配件費(fèi)用:指因維修、保養(yǎng)等原因所需更換的零部件的費(fèi)用。(3)運(yùn)輸費(fèi)用:指甲方將產(chǎn)品從乙方所在地運(yùn)至維修地點(diǎn)或從維修地點(diǎn)運(yùn)回乙方的費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:指因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)現(xiàn)金支付:乙方在收到甲方開具的正式發(fā)票后,可現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金支付。(2)轉(zhuǎn)賬支付:乙方在收到甲方開具的正式發(fā)票后,可將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。(3)其他支付方式:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方開具的正式發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)完成支付。7.4支付條款(1)發(fā)票開具:甲方應(yīng)在完成售后服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具正式發(fā)票。(2)發(fā)票內(nèi)容:發(fā)票應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、付款方式、付款時(shí)間等信息。(3)發(fā)票核對(duì):乙方在收到發(fā)票后應(yīng)仔細(xì)核對(duì),如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的百分之十。(2)若甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的千分之五。(2)若乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金,同時(shí)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)售后服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)信息;(3)乙方提供的個(gè)人信息。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至售后服務(wù)結(jié)束之日止,雙方對(duì)本協(xié)議中涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)在保密期限內(nèi),如因法律規(guī)定或其他原因需披露保密內(nèi)容,應(yīng)事先通知對(duì)方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)戰(zhàn)爭(zhēng):包括戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、軍事沖突等;(3)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議;(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致維修網(wǎng)點(diǎn)損壞,無(wú)法正常提供服務(wù);(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常銷售;(3)戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致物流受阻,產(chǎn)品無(wú)法按時(shí)送達(dá)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解;(2)仲裁:向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;(3)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)本協(xié)議中涉及的保密內(nèi)容;(2)本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密;(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的解釋權(quán),以及在不影響乙方合法權(quán)益的前提下,對(duì)售后服務(wù)政策的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的權(quán)利;(2)甲方保留對(duì)乙方在使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追溯的權(quán)利;(3)甲方保留在必要時(shí)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行回收的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)的修改或補(bǔ)充內(nèi)容,與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方協(xié)助乙方解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;(2)乙方協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查與反饋。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會(huì)議,溝通售后服務(wù)工作情況;(2)建立溝通渠道,及時(shí)交流信息;(3)共享售后服務(wù)資源,提高服務(wù)效率。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性,不因其他協(xié)議的成立、變更或終止而受影響。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意,本協(xié)議不得增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)提供方):(簽字)____________________(日期)____________________(蓋章)____________________乙方(服務(wù)接受方):(簽字)____________________(日期)____________________(蓋章)____________________附件:1.二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)明細(xì)2.乙方個(gè)人信息授權(quán)書3.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.二零二五年度內(nèi)衣產(chǎn)品售后服務(wù)明細(xì)2.乙方個(gè)人信息授權(quán)書3.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定時(shí)間提供售后服務(wù):認(rèn)定違約,需支付違約金。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)定違約,需重新提供服務(wù)或退還服務(wù)費(fèi)用。未按約定開具正式發(fā)票:認(rèn)定違約,需補(bǔ)開并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定時(shí)間支付費(fèi)用:認(rèn)定違約,需支付違約金。提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確:認(rèn)定違

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論