二零二五年度南京市二手房交易售后服務(wù)保障合同

二零二五年度南京市二手房交易售后服務(wù)保障合同甲方（采購方）：甲方名稱：南京市二手房交易服務(wù)中心甲方地址：南京市玄武區(qū)中山路123號甲方聯(lián)系方式：0255678法定代表人：乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：南京市二手房交易售后服務(wù)保障公司乙方地址：南京市秦淮區(qū)夫子廟大街456號乙方聯(lián)系方式：02587654321法定代表人：一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項目（1）房屋產(chǎn)權(quán)過戶協(xié)助；（2）房屋交易合同簽訂指導(dǎo)；（3）房屋交易資金監(jiān)管；（4）房屋交易稅費計算及繳納；（5）房屋交易糾紛調(diào)解。2.售后服務(wù)質(zhì)量要求（1）服務(wù)態(tài)度良好，耐心解答客戶疑問；（2）嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）確保房屋交易過程安全、順利進(jìn)行。二、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自簽訂之日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)費用本合同服務(wù)費用為人民幣______元（大寫：______），一次性支付。三、服務(wù)交付與驗收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)完成所有售后服務(wù)項目的交付。2.服務(wù)驗收甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后______個工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收，并簽署驗收合格證明。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向南京市仲裁委員會申請仲裁。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供規(guī)范的售后服務(wù)，確保二手房交易過程中的合法權(quán)益得到保障。有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。義務(wù)：按照合同約定支付售后服務(wù)費用。提供真實的二手房交易信息，配合乙方進(jìn)行服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供售后服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)根據(jù)市場情況和客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保客戶滿意度。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)甲方和客戶的合法權(quán)益。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在提供服務(wù)前對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)符合合同約定。甲方應(yīng)在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，可以通過客戶反饋或第三方評估的方式進(jìn)行。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及客戶滿意度為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行整改或提供替代服務(wù)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方完成一定階段的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務(wù)的費用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費提供符合要求的替代服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于交易信息、客戶資料等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：