重慶警察學(xué)院《主要客源國》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶警察學(xué)院

《主要客源國》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展，以下哪種趨勢對傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)模式?jīng)_擊最大？（）A.在線旅游預(yù)訂平臺的興起B(yǎng).社交媒體在旅游營銷中的應(yīng)用C.旅游大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用D.虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游體驗中的運用2、旅游電子商務(wù)的發(fā)展改變了旅游預(yù)訂的方式。在眾多的在線旅游平臺中，以下哪個因素最能吸引用戶選擇？（）A.豐富的產(chǎn)品種類B.便捷的預(yù)訂流程C.優(yōu)惠的價格D.良好的用戶評價3、一位游客在國外旅游時遇到語言溝通障礙，以下哪種方式最能幫助其解決問題？（）A.依靠肢體語言和表情B.提前學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)爻Ｓ谜ZC.使用在線翻譯軟件D.聘請當(dāng)?shù)貙I(yè)翻譯人員4、旅游電子商務(wù)的發(fā)展為旅游業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于旅游電子商務(wù)的說法，哪一項是不正確的？（）A.旅游電子商務(wù)能夠降低交易成本，提高旅游交易的效率B.旅游電子商務(wù)平臺應(yīng)提供豐富準(zhǔn)確的旅游信息和便捷的在線預(yù)訂服務(wù)C.旅游企業(yè)開展電子商務(wù)無需考慮網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私保護D.不斷創(chuàng)新旅游電子商務(wù)模式，滿足消費者多樣化的需求5、山地旅游具有獨特的魅力和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于山地旅游的描述，哪一項是不正確的？（）A.山地旅游可以開展登山、徒步、滑雪等多種活動B.要加強山地旅游的安全保障措施，確保游客的生命安全C.山地旅游對生態(tài)環(huán)境的破壞較小，可以隨意開發(fā)D.合理規(guī)劃山地旅游線路，充分展示山地的自然風(fēng)光和文化特色6、對于旅游目的地的公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，以下哪個設(shè)施更能提升游客的便利度：（）A.公共衛(wèi)生間B.休息長椅C.免費無線網(wǎng)絡(luò)D.旅游咨詢中心7、對于旅游景區(qū)的解說系統(tǒng)，以下哪種解說方式更能讓游客深入了解景區(qū)內(nèi)涵：（）A.導(dǎo)游講解B.標(biāo)識牌解說C.多媒體解說D.游客自助講解8、當(dāng)旅游企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪個外部環(huán)境因素更具有決定性影響：（）A.政策法規(guī)B.經(jīng)濟形勢C.社會文化D.技術(shù)發(fā)展9、在旅游飯店的經(jīng)營管理中，成本控制是提高效益的關(guān)鍵。以下哪個方面的成本控制對于飯店的盈利能力影響最大？（）A.人力資源成本B.采購成本C.能源成本D.營銷成本10、隨著環(huán)保意識的增強，可持續(xù)旅游成為發(fā)展趨勢。以下哪種旅游活動最符合可持續(xù)旅游的理念？（）A.大規(guī)模的團隊旅游，集中參觀熱門景點B.自助游，選擇公共交通工具，入住當(dāng)?shù)孛袼轈.高端豪華旅游，追求極致享受D.探險旅游，對自然環(huán)境造成一定干擾11、一位游客在旅游過程中突發(fā)疾病，以下哪個部門應(yīng)首先承擔(dān)救援責(zé)任？（）A.當(dāng)?shù)蒯t(yī)院B.旅游景區(qū)管理部門C.游客所在旅行社D.當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理部門12、旅游目的地的文化保護和傳承需要平衡開發(fā)和保護的關(guān)系。在開發(fā)一個古村落旅游項目時，以下哪種做法最能實現(xiàn)文化保護和開發(fā)的平衡？（）A.原樣保留古村落，不進行任何開發(fā)B.對古村落進行大規(guī)模改造，增加現(xiàn)代設(shè)施C.適度開發(fā)古村落，保留其原有風(fēng)貌和文化特色D.將古村落居民全部遷出，打造純粹的旅游景區(qū)13、對于旅游企業(yè)的人力資源管理，以下哪種做法不利于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展？（）A.提供定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)B.建立合理的薪酬體系和激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力C.忽視員工的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展需求，工作安排缺乏靈活性D.營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，增強員工的歸屬感和忠誠度14、自駕旅游在近年來越來越流行。以下關(guān)于自駕旅游的說法，哪一項是不正確的？（）A.自駕旅游具有靈活性和自主性強的特點B.要完善自駕旅游的配套服務(wù)，如道路標(biāo)識、加油站等C.自駕旅游無需考慮交通安全和法律法規(guī)D.開發(fā)適合自駕旅游的線路和產(chǎn)品15、旅游市場營銷的定位策略需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求。對于一個以戶外運動為主題的旅游目的地，以下哪種市場定位最能吸引目標(biāo)客戶？（）A.高端奢華的戶外體驗B.適合家庭的輕松戶外活動C.專業(yè)級別的極限戶外運動D.普及型的入門戶外運動二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析旅游企業(yè)的知識管理策略，如何利用知識提升競爭力。2、（本題5分）解釋旅游解說系統(tǒng)的作用及構(gòu)成要素。旅游解說系統(tǒng)可幫助游客更好地理解旅游資源。構(gòu)成要素有標(biāo)識牌、導(dǎo)游講解、多媒體等，提升旅游體驗。3、（本題5分）解釋旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及意義。旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依靠信息技術(shù)。意義在于提高效率、優(yōu)化服務(wù)等。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述古城旅游目的地的文化傳承與旅游發(fā)展，分析如何在保護古城歷史風(fēng)貌和文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上，開展旅游活動，促進古城的活化利用和可持續(xù)發(fā)展。2、（本題5分）旅游節(jié)慶活動對于提升旅游目的地的知名度和吸引力具有重要作用。請全面論述旅游節(jié)慶活動的策劃、組織和營銷，分析旅游節(jié)慶活動在傳承地方文化、促進旅游消費和增強社區(qū)參與方面的效果，探討如何打造具有特色和影響力的旅游節(jié)慶品牌。3、（本題5分）論述旅游目的地與旅游購物業(yè)的互動發(fā)展，分析如何開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，優(yōu)化購物環(huán)境，提高購物服務(wù)水平，促進旅游購物消費。4、（本題5分）詳細闡述旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境與政策支持，分析當(dāng)前旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的機遇與挑戰(zhàn)，探討政府和社會如何為旅游創(chuàng)業(yè)者提供良好的發(fā)展環(huán)境和政策支持。5、（本題5分）詳細論述旅游對文化傳承和創(chuàng)新的影響。分析旅游活動如何促進文化的交流、傳播和創(chuàng)新，同時探討旅游發(fā)展對傳統(tǒng)文化保護帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某旅游城市的旅游志愿者服務(wù)體系不健全，無法為游客提供有