2025版外賣(mài)配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與雇傭服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版外賣(mài)配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與雇傭服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求與考核標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方式6.配送員權(quán)益與福利6.1工資待遇6.2社會(huì)保險(xiǎn)與公積金6.3假期與休息7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：配送員服務(wù)規(guī)范12.2附件二：配送員培訓(xùn)計(jì)劃13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1配送服務(wù)提供方：[配送服務(wù)提供方全稱(chēng)]1.1.2配送服務(wù)接受方：[配送服務(wù)接受方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址1.2.1配送服務(wù)提供方地址：[配送服務(wù)提供方詳細(xì)地址]1.2.2配送服務(wù)接受方地址：[配送服務(wù)接受方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1配送服務(wù)提供方聯(lián)系方式：[配送服務(wù)提供方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2配送服務(wù)接受方聯(lián)系方式：[配送服務(wù)接受方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1配送服務(wù)提供方負(fù)責(zé)將外賣(mài)訂單從餐廳送達(dá)至客戶(hù)指定地點(diǎn)。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1服務(wù)范圍限于[配送服務(wù)提供方服務(wù)區(qū)域]內(nèi)的外賣(mài)配送服務(wù)。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1配送服務(wù)提供方每日[服務(wù)開(kāi)始時(shí)間]至[服務(wù)結(jié)束時(shí)間]提供服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1配送服務(wù)提供方按照訂單金額的[配送費(fèi)率]收取配送費(fèi)用。4.2支付方式與時(shí)間4.2.1配送服務(wù)費(fèi)用于訂單完成配送后，由配送服務(wù)接受方通過(guò)[支付方式]支付。5.服務(wù)質(zhì)量要求與考核標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.1.1配送服務(wù)提供方應(yīng)確保訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，貨物完好無(wú)損。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方式5.2.1配送服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量以訂單滿意度調(diào)查結(jié)果為考核標(biāo)準(zhǔn)。6.配送員權(quán)益與福利6.1工資待遇6.1.1配送服務(wù)提供方每月支付配送員[基本工資]及[績(jī)效工資]。6.2社會(huì)保險(xiǎn)與公積金6.2.1配送服務(wù)提供方為配送員繳納[社會(huì)保險(xiǎn)種類(lèi)]及住房公積金。6.3假期與休息6.3.1配送員享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假及病假等帶薪休假。7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.1.1配送服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成配送，或配送過(guò)程中發(fā)生貨物損壞等情況。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1配送服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。7.3違約處理方式7.3.1配送服務(wù)提供方應(yīng)積極配合配送服務(wù)接受方進(jìn)行調(diào)查和處理，并在[處理期限]內(nèi)提出解決方案。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1本合同中的保密信息包括但不限于配送服務(wù)提供方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、配送流程等。8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.2.1配送服務(wù)提供方和配送服務(wù)接受方均對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的保護(hù)措施8.3.1配送服務(wù)提供方和配送服務(wù)接受方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露、篡改或丟失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1配送服務(wù)提供方或配送服務(wù)接受方可以單方面解除本合同，但需提前[通知期限]以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.2合同終止條件a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致同意終止合同；c)一方違約，另一方依法解除合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1本合同的任何修改均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。12.合同附件12.1附件一：配送員服務(wù)規(guī)范12.1.1附件一詳細(xì)列出了配送員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：配送員培訓(xùn)計(jì)劃12.2.1附件二規(guī)定了配送員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間安排及考核標(biāo)準(zhǔn)。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.1.1配送服務(wù)提供方應(yīng)確保配送車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)。13.2其他約定事項(xiàng)二13.2.1配送服務(wù)接受方應(yīng)配合配送服務(wù)提供方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同于[簽署日期]由雙方代表簽字蓋章。14.2合同生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方等。15.2第三方介入情形a)雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；b)法律法規(guī)或合同約定需要第三方參與；c)雙方發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方根據(jù)本合同提供的任何服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不涉及甲乙雙方其他合同條款的履行。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的提出17.1.1第三方介入的提出需由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。17.2第三方介入的確認(rèn)17.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入通知后[確認(rèn)期限]內(nèi)，確認(rèn)第三方介入的意愿。17.3第三方介入的實(shí)施17.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付費(fèi)用。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，乙方應(yīng)按照合同約定向第三方提供必要的信息和協(xié)助。19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任19.3.1如第三方介入涉及甲乙雙方共同責(zé)任，則甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自在合同中的義務(wù)，共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入合同的終止20.1第三方介入合同終止的條件a)第三方完成其服務(wù)；b)雙方協(xié)商一致；c)出現(xiàn)合同約定的終止情形。20.2第三方介入合同終止的程序20.2.1第三方介入合同終止需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出配送員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程、著裝要求等。要求配送員在服務(wù)過(guò)程中必須遵守規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.配送員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等。要求配送員在入職后和定期進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)技能。3.配送服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出不同訂單類(lèi)型的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、高峰時(shí)段加收費(fèi)用等。要求雙方按照費(fèi)用明細(xì)表執(zhí)行配送費(fèi)用支付。4.配送服務(wù)糾紛處理流程詳細(xì)列出配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的糾紛類(lèi)型及處理流程。要求雙方在發(fā)生糾紛時(shí)，按照流程及時(shí)處理。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情況、責(zé)任范圍、費(fèi)用支付等。要求第三方在介入過(guò)程中遵守合同約定。6.保密協(xié)議列出保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。要求雙方在合同履行過(guò)程中嚴(yán)格保密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送服務(wù)提供方未按時(shí)完成配送。配送服務(wù)提供方配送過(guò)程中發(fā)生貨物損壞。配送服務(wù)提供方未遵守配送服務(wù)規(guī)范。配送服務(wù)接受方未按時(shí)支付配送費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送服務(wù)提供方未按時(shí)完成配送，每延誤一小時(shí)，向配送服務(wù)接受方支付[違約金]。配送服務(wù)提供方配送過(guò)程中發(fā)生貨物損壞，按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。配送服務(wù)提供方未遵守配送服務(wù)規(guī)范，每違反一項(xiàng)，向配送服務(wù)接受方支付[違約金]。配送服務(wù)接受方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期一日，向配送服務(wù)提供方支付[違約金]。示例說(shuō)明：配送服務(wù)提供方在約定時(shí)間內(nèi)未能完成配送，延誤了1小時(shí)，需向配送服務(wù)接受方支付[違約金]。配送服務(wù)提供方在配送過(guò)程中將一單價(jià)值100元的貨物損壞，需按實(shí)際價(jià)值賠償100元。配送服務(wù)提供方未按要求穿著工作服，違反了配送服務(wù)規(guī)范，需向配送服務(wù)接受方支付[違約金]。配送服務(wù)接受方在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付配送費(fèi)用，逾期1天，需向配送服務(wù)提供方支付[違約金]。全文完。2024版外賣(mài)配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與雇傭服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)人員要求5.1年齡要求5.2身體條件要求5.3技能要求6.服務(wù)人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)費(fèi)用7.服務(wù)人員管理7.1服務(wù)人員考核7.2服務(wù)人員獎(jiǎng)懲7.3服務(wù)人員離職8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同附件14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方作為外賣(mài)配送員，負(fù)責(zé)將甲方平臺(tái)上的外賣(mài)訂單按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)至消費(fèi)者手中。2.2服務(wù)時(shí)間乙方服務(wù)時(shí)間為每日上午9:00至晚上22:00，具體工作時(shí)長(zhǎng)根據(jù)甲方需求及訂單量確定。2.3服務(wù)質(zhì)量要求（1）配送時(shí)間：在訂單下單后30分鐘內(nèi)送達(dá)，特殊情況除外；（2）配送準(zhǔn)確率：100%；（3）配送物品完好率：100%；（4）服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、耐心。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方配送每單外賣(mài)可獲得[金額]元配送費(fèi)。3.2支付方式甲方采用月結(jié)方式支付乙方配送費(fèi)用，每月5日前支付上一個(gè)月的配送費(fèi)用。3.3支付時(shí)間每月5日前支付上一個(gè)月的配送費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[服務(wù)期限月數(shù)]個(gè)月。4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間為[服務(wù)期限起始時(shí)間]后的[服務(wù)期限月數(shù)]個(gè)月。5.服務(wù)人員要求5.1年齡要求乙方需年滿18周歲，不超過(guò)[年齡上限]周歲。5.2身體條件要求乙方需身體健康，無(wú)重大疾病史，能夠勝任外賣(mài)配送工作。5.3技能要求（1）熟悉外賣(mài)配送流程；（2）熟練使用手機(jī)等通訊設(shè)備；（3）具備一定的交通法規(guī)知識(shí)。6.服務(wù)人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）公司規(guī)章制度；（2）外賣(mài)配送流程及規(guī)范；（3）交通安全及應(yīng)急處理；（4）服務(wù)禮儀及溝通技巧。6.2培訓(xùn)時(shí)間乙方入職前需完成[培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]天的培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額為[培訓(xùn)費(fèi)用]元。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任若乙方未按照約定時(shí)間送達(dá)外賣(mài)，每延誤1分鐘，甲方有權(quán)扣除[金額]元作為違約金；若連續(xù)3次延誤，甲方有權(quán)解除合同。8.2甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，每延誤1天，甲方需向乙方支付[金額]元違約金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在履行合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶(hù)信息、配送數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。9.3保密義務(wù)乙方在保密期限內(nèi)及保密期限屆滿后，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或使用保密信息。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]；（2）合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，未在[期限]日內(nèi)糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。11.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3其他約定事項(xiàng)三本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合理需求。15.3第三方介入方式（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方尋找合適的乙方；（2）提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)服務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行優(yōu)化；（3）提供技術(shù)服務(wù)，如軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析等；（4）提供人力資源服務(wù)，如招聘、培訓(xùn)等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益；（3）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方按照約定支付中介費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方配合其完成工作，提供必要的資料和條件；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[百分比]%；（2）若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1甲乙雙方責(zé)任劃分（1）甲方負(fù)責(zé)對(duì)外提供外賣(mài)配送服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)接受甲方委托，進(jìn)行外賣(mài)配送；（2）第三方提供的服務(wù)僅作為輔助，不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與甲方責(zé)任劃分（1）第三方提供的服務(wù)僅限于合同約定的范圍，超出范圍的部分，甲方有權(quán)拒絕；（2）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.3第三方與乙方責(zé)任劃分（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，接受第三方的輔助服務(wù)；（2）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。19.第三方介入合同的變更與解除19.1變更若甲乙雙方或第三方認(rèn)為需要變更第三方介入合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。19.2解除（1）若第三方在介入過(guò)程中嚴(yán)重違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入合同；（2）若甲乙雙方或第三方認(rèn)為繼續(xù)履行合同已無(wú)必要，可協(xié)商一致解除第三方介入合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含服務(wù)人員姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、入職日期、離職日期等基本信息。說(shuō)明：本附件用于記錄服務(wù)人員的變動(dòng)情況，以便甲方進(jìn)行管理。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出每月服務(wù)費(fèi)用總額、配送費(fèi)用、其他費(fèi)用（如培訓(xùn)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等）及支付情況。說(shuō)明：本附件用于記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況，以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)。3.附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄服務(wù)人員參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估服務(wù)人員的培訓(xùn)效果，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。4.附件四：第三方介入合同詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，確保各方權(quán)益。5.附件五：違約行為記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、違約行為性質(zhì)、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于記錄違約行為，以便甲方進(jìn)行后續(xù)處理。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的途徑，減少爭(zhēng)議發(fā)生。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時(shí)送達(dá)外賣(mài)，造成消費(fèi)者投訴；服務(wù)方配送過(guò)程中出現(xiàn)物品損壞，影響消費(fèi)者權(quán)益；甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：服務(wù)方未按時(shí)送達(dá)外賣(mài)，每延誤1分鐘，甲方有權(quán)扣除[金額]元作為違約金；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同；甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，每延誤1天，甲方需向乙方支付[金額]元違約金；第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版外賣(mài)配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與雇傭服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方基本信息1.2.承包方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)內(nèi)容概述2.2.服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1.服務(wù)期限3.2.服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.服務(wù)質(zhì)量考核方法5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式6.違約責(zé)任與處理6.1.違約責(zé)任界定6.2.違約責(zé)任處理7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密期限8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.爭(zhēng)議解決方式9.1.爭(zhēng)議解決途徑9.2.爭(zhēng)議解決期限10.合同生效與變更10.1.合同生效條件10.2.合同變更程序11.其他約定事項(xiàng)11.1.其他權(quán)利義務(wù)11.2.其他約定事項(xiàng)12.合同附件12.1.附件一：配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.附件二：配送員培訓(xùn)材料13.合同簽訂與生效13.1.合同簽訂方式13.2.合同生效時(shí)間14.合同解除與終止通知14.1.合同解除與終止通知方式14.2.合同解除與終止通知期限第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1發(fā)包方基本信息1.1.1發(fā)包方名稱(chēng)：[發(fā)包方全稱(chēng)]1.1.2發(fā)包方地址：[發(fā)包方詳細(xì)地址]1.1.3發(fā)包方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.1.4聯(lián)系人電話：[聯(lián)系電話]1.1.5聯(lián)系人電子郵箱：[電子郵箱地址]1.2承包方基本信息1.2.1承包方名稱(chēng)：[承包方全稱(chēng)]1.2.2承包方地址：[承包方詳細(xì)地址]1.2.3承包方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.2.4聯(lián)系人電話：[聯(lián)系電話]1.2.5聯(lián)系人電子郵箱：[電子郵箱地址]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1承包方應(yīng)按照發(fā)包方要求，負(fù)責(zé)外賣(mài)訂單的配送服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：下單確認(rèn)、取餐、配送、客戶(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1服務(wù)范圍限于發(fā)包方指定的配送區(qū)域。2.2.2服務(wù)范圍包括但不限于：市內(nèi)配送、跨區(qū)域配送（如有）。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.1.2服務(wù)期限為[具體期限]，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1承包方應(yīng)按照發(fā)包方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。3.2.2配送時(shí)間應(yīng)滿足客戶(hù)下單后的[具體時(shí)間]內(nèi)送達(dá)。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.2配送員應(yīng)確保配送物品的安全，避免損壞。4.1.3配送員應(yīng)熟悉配送路線，提高配送效率。4.2服務(wù)質(zhì)量考核方法4.2.1發(fā)包方將定期對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。4.2.2考核內(nèi)容包括：配送速度、客戶(hù)滿意度、物品安全等。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：配送費(fèi)、提成、獎(jiǎng)勵(lì)等。5.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1發(fā)包方按月向承包方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付時(shí)間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日順延。6.違約責(zé)任與處理6.1違約責(zé)任界定6.1.1承包方未按時(shí)完成配送任務(wù)，每延誤一次，發(fā)包方有權(quán)扣除[具體金額]作為違約金。6.1.2承包方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次，發(fā)包方有權(quán)扣除[具體金額]作為違約金。6.2違約責(zé)任處理6.2.1發(fā)包方有權(quán)要求承包方履行合同義務(wù)，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.2.2如違約行為嚴(yán)重，發(fā)包方有權(quán)解除合同，并要求承包方承擔(dān)全部違約責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1.1承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書(shū)面通知后仍未改正。8.1.1.2承包方因自身原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行合同。8.1.1.3發(fā)包方因業(yè)務(wù)調(diào)整，需終止與承包方的合作關(guān)系。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽合同。8.2.2發(fā)包方或承包方因法定事由終止經(jīng)營(yíng)。8.2.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決期限9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體期限]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同變更程序10.2.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2雙方同意變更的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.其他約定事項(xiàng)11.1其他權(quán)利義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。11.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合作關(guān)系。11.2其他約定事項(xiàng)11.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.2.2本合同如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.合同附件12.1附件一：配送員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1配送員行為規(guī)范12.1.2配送員著裝要求12.1.3配送員技能要求12.2附件二：配送員培訓(xùn)材料12.2.1培訓(xùn)內(nèi)容概述12.2.2培訓(xùn)方法與考核13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂方式13.1.1本合同采用書(shū)面形式簽訂。13.1.2雙方代表簽字（或蓋章）后，合同正式生效。13.2合同生效時(shí)間13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同解除與終止通知14.1合同解除與終止通知方式14.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行合同解除與終止通知。14.1.2通知應(yīng)包括合同解除或終止的原因、日期等。14.2合同解除與終止通知期限14.2.1合同解除或終止通知應(yīng)在合同解除或終止前[具體期限]內(nèi)送達(dá)對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的非合同主體。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供者、技術(shù)支持方等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，收取相應(yīng)的費(fèi)用，并享有合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的合法權(quán)益。15.2.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入的條款16.1第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入合同關(guān)系。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行需求。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，明確第三方介入的目的、范圍和期限。16.2.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.2.3第三方介入后，應(yīng)立即開(kāi)始履行其合同約定的職責(zé)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，甲方應(yīng)直接與第三方溝通和協(xié)調(diào)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需甲方協(xié)助，應(yīng)提前通知甲方。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，乙方應(yīng)直接與第三方溝通和協(xié)調(diào)。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需乙方協(xié)助，應(yīng)提前通知乙方。17.3第三方與合同雙方的劃分17.3.1第三方作為合同關(guān)系中的第三方，其與合同雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的。17.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠保障合同雙方的合法權(quán)益。18.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2.2如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。19.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并配合第三方履行職責(zé)。19