個性化家庭服務(wù)協(xié)議2024年

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化家庭服務(wù)協(xié)議2024年本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（服務(wù)提供方）的基本信息1.2乙方（服務(wù)接受方）的基本信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.4服務(wù)地點與時間第二條服務(wù)人員的選定與培訓(xùn)2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)人員2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與資質(zhì)要求2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量要求3.2服務(wù)人員的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價第四條費用與支付4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整機制第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的定義與計算5.2提前終止服務(wù)的情形5.3服務(wù)終止后的相關(guān)處理第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護措施6.3違反保密條款的責(zé)任第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的定義與處理7.2甲方違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3乙方違約責(zé)任的具體規(guī)定第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的期限8.3爭議解決的地域管轄第九條法律適用與解釋9.1合同適用的法律9.2合同的解釋原則9.3合同的生效時間第十條合同的修訂與補充10.1合同修訂的條件10.2合同補充的內(nèi)容10.3修訂與補充的生效第十一條通知與送達11.1通知的方式與期限11.2送達地址與聯(lián)系方式11.3未能送達的通知處理第十二條合同解除與替代12.1合同解除的條件12.2解除合同的程序12.3替代合同的簽訂第十三條其他約定13.1甲方與乙方之間的其他協(xié)議13.2雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范第十四條雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽字日期與合同生效第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（服務(wù)提供方）的基本信息甲方為具備相關(guān)資質(zhì)的個性化家庭服務(wù)提供商，擁有完善的員工培訓(xùn)體系和服務(wù)質(zhì)量控制流程。1.2乙方（服務(wù)接受方）的基本信息乙方為家庭服務(wù)的需求方，享有接受甲方提供的個性化家庭服務(wù)的權(quán)利。1.3服務(wù)內(nèi)容概述甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求，提供包括但不限于家政、護理、教育輔導(dǎo)等個性化家庭服務(wù)。1.4服務(wù)地點與時間服務(wù)地點為乙方指定的家庭住址，服務(wù)時間為雙方約定的時間段內(nèi)。第二條服務(wù)人員的選定與培訓(xùn)2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)人員甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，派遣具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員提供服務(wù)。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與資質(zhì)要求甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識。服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書。2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整如服務(wù)人員不符合乙方的要求，甲方應(yīng)在乙方提出更換要求后的三個工作日內(nèi)予以更換。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量要求甲方應(yīng)確保服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量滿足乙方的合理要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的服務(wù)承諾。3.2服務(wù)人員的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，尊重乙方家庭成員的隱私和個人權(quán)益。3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期收集乙方的反饋意見，對服務(wù)人員進行評價和激勵。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用根據(jù)乙方選定的服務(wù)項目、服務(wù)時間和服務(wù)人員的資質(zhì)等級等因素確定。4.2服務(wù)費用的支付方式乙方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，按期支付服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或政策調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)費用進行合理調(diào)整，并提前通知乙方。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的定義與計算服務(wù)期限自雙方簽訂合同之日起計算，至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。5.2提前終止服務(wù)的情形在合同期限內(nèi)，如乙方需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知甲方。5.3服務(wù)終止后的相關(guān)處理服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)人員的相關(guān)費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息包括合同內(nèi)容、乙方家庭成員的個人信息和服務(wù)過程中獲得的其他乙方相關(guān)信息。6.2保密信息的保護措施甲方和服務(wù)人員應(yīng)保守保密信息，不得泄露給任何第三方。6.3違反保密條款的責(zé)任如甲方或服務(wù)人員違反保密條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的期限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；如協(xié)商無果，應(yīng)及時向法院提起訴訟。8.3爭議解決的地域管轄爭議解決的地域管轄地為甲方所在地人民法院。第九條法律適用與解釋9.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋原則本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨、誠實信用原則和公平原則。9.3合同的生效時間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十條合同的修訂與補充10.1合同修訂的條件如因國家法律、法規(guī)的修改或雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，甲乙雙方可協(xié)商修訂或補充本合同。10.2合同補充的內(nèi)容合同補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。10.3修訂與補充的生效合同的修訂或補充生效后，原合同的相關(guān)內(nèi)容隨即失效，并以修訂或補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十一條通知與送達11.1通知的方式與期限雙方應(yīng)通過電子郵件、短信或電話等方式互相通知，并在通知發(fā)送后三個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。11.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如下：甲方：地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方：地址：____________________聯(lián)系電話：________________11.3未能送達的通知處理如通過上述聯(lián)系方式無法通知到對方，通知方應(yīng)采取合理的方式嘗試送達，如郵寄、公告等；如仍無法送達，視為已通知對方。第十二條合同解除與替代12.1合同解除的條件在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除合同的程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并在解除通知發(fā)送后五個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。12.3替代合同的簽訂合同解除后，如雙方仍有服務(wù)需求，應(yīng)重新簽訂替代合同，約定新的服務(wù)內(nèi)容、期限等相關(guān)事項。第十三條其他約定13.1甲方與乙方之間的其他協(xié)議本合同以外的其他協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。13.2雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)，維護雙方的合法權(quán)益。13.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范雙方應(yīng)共同遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范，誠實守信，公平交易。第十四條雙方簽字與蓋章14.1甲方簽字（蓋章）（甲方蓋章）甲方代表簽字：______________日期：____年__月__日14.2乙方簽字（蓋章）（乙方蓋章）乙方代表簽字：______________日期：____年__月__日14.3簽字日期與合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同的有效期為____年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方等，在甲乙方履行合同過程中提供協(xié)助或參與的部分。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于對服務(wù)人員的推薦、服務(wù)質(zhì)量的評估、服務(wù)過程的監(jiān)管等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意后，才能引入第三方介入。2.2第三方介入的條件第三方介入需基于甲乙方的共同利益，且不違反本合同的約定。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，公正、公平地履行其介入職責(zé)，并對因其過失給甲乙方造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方介入的權(quán)利和利益4.1第三方介入的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲取甲方支付的合理費用。4.2第三方介入的利益第三方不應(yīng)謀取甲乙方合同之外的利益，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中，對其行為給甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙方的協(xié)商，在本合同有效期內(nèi)進行調(diào)整。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件如第三方未能按照約定履行其職責(zé)，或違反本合同的約定，甲乙方均有權(quán)終止第三方的介入。6.2第三方介入的終止程序甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止其介入，并在終止通知發(fā)送后五個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決途徑如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入爭議的解決期限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；如協(xié)商無果，應(yīng)及時向法院提起訴訟。7.3第三方介入爭議的地域管轄第三方介入爭議解決的地域管轄地為甲方所在地人民法院。第八條第三方介入后的合同修訂與補充8.1合同修訂的條件如本合同的履行涉及第三方介入，甲乙雙方可協(xié)商修訂或補充本合同。8.2合同補充的內(nèi)容合同補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。8.3修訂與補充的生效合同的修訂或補充生效后，原合同的相關(guān)內(nèi)容隨即失效，并以修訂或補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第九條第三方介入與其他各方的劃分說明9.1第三方介入與甲乙方的劃分第三方介入是基于甲乙方的共同利益，但第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系仍由本合同約定。9.2第三方介入與中介方的劃分中介方作為第三方介入的一種形式，其權(quán)利義務(wù)在本合同中專門予以界定。9.3第三方介入與評估方、監(jiān)管方的劃分評估方、監(jiān)管方等第三方介入的職責(zé)和權(quán)限，在本合同中應(yīng)有明確的約定。第十條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求第三方履行其職責(zé)，并保障其合法權(quán)益。10.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，支付第三方合理的費用，并配合第三方的工作。第十一條第三方介入的例外情形如第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生重大不利影響，甲乙方均有權(quán)要求終止第三方介入。第十二條第三方介入的合同效力本合同關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙方之間的合同效力，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)。第十三條第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在介入過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。第十四條第三方介入的強制性規(guī)定如國家法律法規(guī)對第三方介入有強制性規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照要求引入第三方介入。第十五條第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方（服務(wù)提供方）基本信息表附件二：乙方（服務(wù)接受方）基本信息表附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件附件四：服務(wù)項目詳細(xì)說明附件五：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)附件六：服務(wù)費用計算公式附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：合同修訂記錄附件十：違約行為記錄附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：甲方（服務(wù)提供方）基本信息表本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方的企業(yè)信息、法人代表信息、聯(lián)系方式等，并附上相關(guān)證件的復(fù)印件。附件二：乙方（服務(wù)接受方）基本信息表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方的個人信息、聯(lián)系方式等，并附上相關(guān)證件的復(fù)印件。附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件本附件應(yīng)提供服務(wù)人員的職業(yè)資格證書、身份證復(fù)印件等，以證明其具備提供服務(wù)的資格。附件四：服務(wù)項目詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件五：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)列出評價服務(wù)質(zhì)量的各項指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。附件六：服務(wù)費用計算公式本附件應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成和計算公式。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。附件八：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出保密信息的內(nèi)容、保密措施、違約責(zé)任等。附件九：合同修訂記錄本附件應(yīng)記錄合同的修訂日期、修訂內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。附件十：違約行為記錄本附件應(yīng)記錄雙方在合同履行過程中的違約行為及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員不符合乙方要求。2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費用。3.第三方未能按照約定履行介入職責(zé)或違反本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)按照乙方要求更換服務(wù)人員，并支付因此產(chǎn)生的額外費用。如甲方未能及時更換，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約：乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，如乙方未能按時支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其職責(zé)，如第三方未能履行或違反本合同，甲方有權(quán)終止第三方的介入，并要求第三方賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如甲方