2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同范本（服務規(guī)范）4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同范本（服務規(guī)范）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1項目名稱1.2物業(yè)管理公司名稱1.3甲方（業(yè)主）名稱1.4乙方（物業(yè)管理公司）名稱1.5合同簽訂日期2.項目概況2.1項目位置2.2項目面積2.3項目建筑類型2.4項目配套設施3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3公共區(qū)域安全3.4公共區(qū)域維修3.5公共區(qū)域設施維護3.6業(yè)主公共事務管理3.7業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務標準4.1清潔標準4.2綠化標準4.3安全標準4.4維修標準4.5設施維護標準4.6公共事務管理標準4.7投訴處理標準5.物業(yè)服務費用5.1服務費用總額5.2服務費用構(gòu)成5.3服務費用支付方式5.4服務費用調(diào)整機制6.物業(yè)服務期限6.1服務期限起始日期6.2服務期限終止日期6.3服務期限續(xù)簽條件7.物業(yè)服務合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約責任承擔方式10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務清單10.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準10.3附件三：其他相關文件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責任14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1項目名稱：房地產(chǎn)項目1.2物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理1.3甲方（業(yè)主）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)1.4乙方（物業(yè)管理公司）名稱：物業(yè)管理1.5合同簽訂日期：2025年1月1日2.項目概況2.1項目位置：市區(qū)路號2.2項目面積：100,000平方米2.3項目建筑類型：住宅、商業(yè)、辦公2.4項目配套設施：健身房、游泳池、兒童游樂場、停車場、便利店、餐飲店等3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔：每日進行至少兩次公共區(qū)域清潔，保持公共區(qū)域干凈整潔3.2公共區(qū)域綠化：每月進行一次綠化養(yǎng)護，包括修剪、澆水、施肥等3.3公共區(qū)域安全：24小時監(jiān)控，定期進行安全隱患排查，確保公共安全3.4公共區(qū)域維修：及時修復公共設施，確保設施正常運行3.5公共區(qū)域設施維護：定期對公共區(qū)域設施進行保養(yǎng)和維護3.6業(yè)主公共事務管理：組織業(yè)主大會，處理業(yè)主事務，維護業(yè)主權(quán)益3.7業(yè)主投訴處理：設立投訴處理機制，及時響應業(yè)主投訴，解決業(yè)主問題4.物業(yè)服務標準4.1清潔標準：公共區(qū)域清潔度達到國家標準4.2綠化標準：綠化覆蓋率不低于30%，綠化質(zhì)量符合相關規(guī)定4.3安全標準：公共區(qū)域安全設施完好，無安全隱患4.4維修標準：公共設施維修及時，保證業(yè)主正常使用4.5設施維護標準：設施維護工作每月至少進行一次4.6公共事務管理標準：確保業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法依規(guī)運行4.7投訴處理標準：投訴處理時效不超過24小時5.物業(yè)服務費用5.1服務費用總額：人民幣壹佰萬元整5.2服務費用構(gòu)成：清潔費、綠化費、安全費、維修費、設施維護費等5.3服務費用支付方式：按季度支付，每個季度首月支付當季度費用的三分之一5.4服務費用調(diào)整機制：每年根據(jù)物價變動和服務成本調(diào)整一次6.物業(yè)服務期限6.1服務期限起始日期：2025年1月1日6.2服務期限終止日期：2028年12月31日6.3服務期限續(xù)簽條件：乙方服務質(zhì)量達到合同約定標準，甲方無異議7.物業(yè)服務合同解除7.1合同解除條件：乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同7.2合同解除程序：甲方書面通知乙方解除合同，乙方收到通知后應立即停止服務7.3合同解除后的責任：乙方應退還甲方已支付的服務費用，并承擔相應的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可共同選定仲裁委員會進行仲裁8.3爭議解決費用：訴訟或仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外9.違約責任9.1甲方違約責任：如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五9.2乙方違約責任：如乙方未能按合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失9.3違約責任承擔方式：違約方應在收到違約通知之日起十個工作日內(nèi)采取補救措施或支付賠償金10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務清單10.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準10.3附件三：其他相關文件，包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)章制度、緊急聯(lián)系方式、設備清單等11.合同生效11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同變更12.1合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議12.2合同變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務費用、服務期限等13.合同終止13.1合同終止條件：合同期滿或因一方違約等原因?qū)е潞贤K止13.2合同終止程序：合同終止前，雙方應進行財產(chǎn)清算，并辦理合同終止手續(xù)13.3合同終止后的責任：合同終止后，雙方應按照合同約定處理遺留問題，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等14.其他約定事項14.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.3合同份數(shù)：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方介入8.1.1定義：第三方指本合同之外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的個人或機構(gòu)。8.1.2類型：第三方包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、咨詢方、保險公司、維修服務供應商等。8.2第三方介入程序8.2.1提出申請：任何一方需要第三方介入，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明第三方介入的原因、目的和預期效果。8.2.2同意與否：對方應在收到申請之日起五個工作日內(nèi)給予書面答復，同意或拒絕第三方介入。8.2.3第三方選擇：如雙方同意第三方介入，由雙方共同選擇第三方，或由一方提出建議，另一方同意。8.3第三方責任限額8.3.1責任界定：第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。8.3.2限額設定：第三方責任限額應根據(jù)第三方服務內(nèi)容、服務期限和預期風險等因素，由雙方在合同中約定。8.3.3限額調(diào)整：如第三方責任限額不足以覆蓋潛在風險，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.第三方介入下的額外條款9.1甲方額外條款：9.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入本合同履行的工作。9.1.2甲方應向第三方提供必要的工作條件和信息，確保第三方能夠有效履行職責。9.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定和相關規(guī)定。9.2乙方額外條款：9.2.1乙方應配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。9.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。9.2.3乙方應將第三方的工作納入物業(yè)管理服務體系，確保服務質(zhì)量。10.第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲方的關系：10.1.1第三方受甲方委托，代表甲方進行相關工作。10.1.2第三方對甲方負責，應遵守甲方的要求和規(guī)定。10.2第三方與乙方的關系：10.2.1第三方受乙方委托，代表乙方進行相關工作。10.2.2第三方對乙方負責，應遵守乙方的指示和規(guī)定。10.3第三方與其他各方的關系：10.3.1第三方應與其他各方保持溝通，確保工作協(xié)調(diào)一致。10.3.2第三方在履行職責過程中，應尊重其他各方的合法權(quán)益。11.第三方介入的終止11.1終止條件：合同履行完畢或出現(xiàn)合同約定的終止情形。11.2終止程序：任何一方要求終止第三方介入，應以書面形式通知對方和第三方。11.3終止后的責任：第三方應妥善處理其介入工作，并按照約定進行清算和移交。12.第三方介入的費用12.1費用承擔：第三方介入的費用由委托方承擔。12.2費用結(jié)算：費用結(jié)算按照合同約定或雙方協(xié)商的方式進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務清單詳細要求：列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容，包括清潔、綠化、安全、維修、設施維護、公共事務管理等。附件說明：本清單作為合同附件，詳細列明乙方應提供的服務內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：詳細列出各項服務費用的具體金額，包括清潔費、綠化費、安全費、維修費、設施維護費等。附件說明：本收費標準作為合同附件，明確服務費用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括物業(yè)管理的基本原則、業(yè)主權(quán)利義務、物業(yè)服務流程、投訴處理機制等。附件說明：本規(guī)章制度作為合同附件，規(guī)范物業(yè)管理行為，保障業(yè)主權(quán)益。4.附件四：緊急聯(lián)系方式詳細要求：包括物業(yè)管理公司的聯(lián)系電話、維修服務電話、安全報警電話等。附件說明：本聯(lián)系方式作為合同附件，方便業(yè)主在緊急情況下及時聯(lián)系相關服務。5.附件五：設備清單詳細要求：詳細列出項目內(nèi)的公共設施設備，包括電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等。附件說明：本清單作為合同附件，明確設備維護和保養(yǎng)責任。6.附件六：物業(yè)服務合同履行記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事件、維修記錄、費用結(jié)算等。附件說明：本記錄作為合同附件，便于雙方查閱和監(jiān)督合同履行情況。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、目的、責任、費用等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，規(guī)范第三方介入的行為。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用；違反物業(yè)管理規(guī)章制度；未履行業(yè)主權(quán)利義務。乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務；未按時進行公共區(qū)域清潔、綠化、安全等工作；未按合同約定進行設施維護。第三方違約行為：未按協(xié)議約定履行職責；未按合同約定提供服務質(zhì)量。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：按合同約定支付滯納金；承擔因違約行為造成的損失。乙方違約責任認定：按合同約定進行整改；承擔因違約行為造成的損失。第三方違約責任認定：按協(xié)議約定承擔違約責任；承擔因違約行為造成的損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔因延遲付款造成的損失。乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔因違約行為造成的損失。第三方未按協(xié)議約定履行職責，導致服務質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，并承擔因違約行為造成的損失。全文完。2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同范本（服務規(guī)范）1合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方作為物業(yè)管理方，對乙方所擁有的房地產(chǎn)項目進行物業(yè)管理，確保物業(yè)管理工作的順利進行，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2目的：本合同旨在規(guī)范房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理水平，確保物業(yè)管理服務質(zhì)量和效率，實現(xiàn)物業(yè)管理與業(yè)主之間的和諧共處。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）物業(yè)管理：指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對房地產(chǎn)項目進行規(guī)劃、建設、維護、運營等管理工作。（2）物業(yè)服務：指物業(yè)管理方為業(yè)主提供的生活服務、安全保障、環(huán)境維護、設施設備維護等綜合服務。3.2關鍵詞解釋：（1）房地產(chǎn)項目：指乙方擁有的土地使用權(quán)、建筑物及其附屬設施等組成的整體。（2）業(yè)主：指房地產(chǎn)項目的所有權(quán)人。（3）物業(yè)管理費：指業(yè)主按照本合同約定，向物業(yè)管理方支付的費用，用于支付物業(yè)管理服務的成本和收益。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)對房地產(chǎn)項目進行規(guī)劃、建設、維護、運營等管理工作。（2）甲方有義務按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，確保物業(yè)管理工作的順利進行。（3）甲方有義務定期對物業(yè)管理服務進行檢查、評估，及時整改存在的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。（2）乙方有義務按照合同約定，按時足額支付物業(yè)管理費。（3）乙方有義務遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護房地產(chǎn)項目的良好秩序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：物業(yè)管理服務的履行地點為房地產(chǎn)項目所在地。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，對房地產(chǎn)項目進行物業(yè)管理，乙方按照合同約定，支付物業(yè)管理費。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲方應向乙方退還剩余的物業(yè)管理費；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）日常管理費：包括物業(yè)管理人員的工資、辦公費用、物業(yè)管理設施設備的日常維護費用等。（2）公共設施維護費：包括電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設施的維護和保養(yǎng)費用。（3）綠化養(yǎng)護費：包括綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等費用。（4）清潔衛(wèi)生費：包括公共區(qū)域的清潔、垃圾清運等費用。（5）安全保衛(wèi)費：包括安保人員的工資、巡邏、監(jiān)控等費用。（6）其他費用：根據(jù)實際情況，可能產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式：物業(yè)管理費支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應在每月的指定日期前將物業(yè)管理費匯入甲方指定的銀行賬戶。7.3支付時間：物業(yè)管理費支付時間為每月的指定日期，具體日期由雙方在合同中約定。7.4支付條款：（1）乙方應按照合同約定的支付時間，足額支付物業(yè)管理費。（2）甲方應在收到物業(yè)管理費后，向乙方開具相應的收據(jù)。（3）如乙方未按時支付物業(yè)管理費，甲方有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于暫停部分物業(yè)服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費總額的1%。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時支付物業(yè)管理費的，應向甲方支付滯納金，滯納金為物業(yè)管理費總額的1%。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金或賠償金，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。（3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解除合同。10.4不可抗力實例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的特定服務內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留自行決定的權(quán)利。（2）甲方保留對物業(yè)管理服務的調(diào)整和改進的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、環(huán)保、衛(wèi)生等方面的管理權(quán)。（2）甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維護和更新權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互配合，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。（2）雙方應相互支持，共同應對物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應定期召開會議，討論物業(yè)管理相關事宜。（2）雙方應通過書面或口頭方式，及時溝通物業(yè)管理信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關于物業(yè)管理事項的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同作出任何補充或修改。16.3增減條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________乙方（業(yè)主方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________見證人：（簽字）____________________（日期）____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.房地產(chǎn)項目規(guī)劃圖4.物業(yè)管理服務收費標準5.不可抗力事件清單6.爭議解決程序說明7.保密協(xié)議8.其他雙方認為需要附上的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供物業(yè)管理服務：認定標準為合同約定的服務內(nèi)容未在約定時間內(nèi)完成。未按規(guī)定維護公共設施：認定標準為公共設施出現(xiàn)故障或損壞，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)修復。未按規(guī)定處理業(yè)主投訴：認定標準為業(yè)主投訴未在規(guī)定時間內(nèi)得到妥善處理。2.乙方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)管理費：認定標準為物業(yè)管理費未在規(guī)定時間內(nèi)支付。違反物業(yè)管理規(guī)定：認定標準為業(yè)主的行為違反了物業(yè)管理規(guī)定，影響了物業(yè)管理秩序。未配合甲方進行物業(yè)管理活動：認定標準為甲方進行物業(yè)管理活動時，乙方未予以配合。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務。3.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。4.合同效力：指合同對雙方具有約束力的法律狀態(tài)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費收取困難。解決辦法：加強與業(yè)主的溝通，解釋物業(yè)管理費的重要性，提供多種支付方式。2.問題：公共設施維護不及時。解決辦法：建立公共設施維護制度，定期檢查，及時修復。3.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：設立專門的投訴處理機制，明確處理流程，確保及時響應。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：及時溝通，協(xié)商解決；如協(xié)商不成，依法申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關條款1.第三方主體引入：2.第三方責任：（1）第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務。（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定，確保物業(yè)管理的合法合規(guī)。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，行使物業(yè)管理權(quán)。（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務：（1）第三方應按時提交物業(yè)管理報告，接受甲方的監(jiān)督檢查。（2）第三方應妥善處理業(yè)主的投訴和建議。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。（2）乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務提出建議和投訴。（3）乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備進行定期檢查和維護。2.乙方利益條款：（1）乙方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的優(yōu)先使用權(quán)。（2）乙方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的改善權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不達標的，應向乙方支付違約金。（2）甲方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的使用功能。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)對乙方進行物業(yè)管理行為的監(jiān)督檢查。（2）甲方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施進行管理、維護和更新。2.甲方的利益條款：（1）甲方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的收益權(quán)。（2）甲方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的改善權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時支付物業(yè)管理費的，應向甲方支付滯納金。（2）乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)采取措施制止，并要求乙方承擔相應責任。全文完。2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同范本（服務規(guī)范）2合同目錄一、合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5雙方當事人信息二、物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準2.4服務區(qū)域及設施設備三、物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費用組成3.2物業(yè)管理服務費用計收方式3.3物業(yè)管理服務費用調(diào)整機制3.4費用支付時間及方式四、物業(yè)管理服務協(xié)議4.1物業(yè)管理服務協(xié)議內(nèi)容4.2物業(yè)管理服務協(xié)議簽訂流程4.3物業(yè)管理服務協(xié)議生效時間五、物業(yè)管理服務質(zhì)量保障5.1服務質(zhì)量監(jiān)督機制5.2服務質(zhì)量評價標準5.3服務質(zhì)量整改措施5.4服務質(zhì)量責任追究六、物業(yè)管理安全保障6.1安全防范措施6.2應急預案6.3安全責任追究七、業(yè)主權(quán)利義務7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務7.3業(yè)主參與物業(yè)管理的方式七、物業(yè)管理機構(gòu)設置與人員配置8.1物業(yè)管理機構(gòu)設置8.2物業(yè)管理人員配置要求8.3物業(yè)管理人員職責八、物業(yè)管理合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理九、爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用十、其他約定事項10.1違約責任10.2合同生效條件10.3合同變更與解除10.4合同附件十一、合同生效及附件11.1合同生效時間11.2合同附件十二、合同簽訂與履行12.1合同簽訂12.2合同履行十二、合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止流程13.3合同終止后的處理十四、合同附件清單14.1物業(yè)管理服務協(xié)議14.2業(yè)主大會決議14.3其他相關文件合同編號_________一、合同基本信息1.1合同名稱：2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同1.2合同編號：_________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.5雙方當事人信息：（1）甲方（委托方）：____房地產(chǎn)項目開發(fā)商（2）乙方（受托方）：____物業(yè)管理公司甲方聯(lián)系電話：_______乙方聯(lián)系電話：_______二、物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)區(qū)域界定：（1）物業(yè)區(qū)域范圍為甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項目，具體以甲方提供的紅線圖為準。（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化帶等。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：保持公共區(qū)域清潔，定期進行垃圾清運和垃圾分類。（2）公共設施設備維護：定期檢查、維修和保養(yǎng)公共設施設備，確保其正常運行。（3）安全保衛(wèi)：實施24小時安保巡邏，防范治安事故，確保業(yè)主人身財產(chǎn)安全。2.3物業(yè)管理服務標準：（1）環(huán)境衛(wèi)生：每日清潔公共區(qū)域，每月至少進行一次大掃除。（2）設施設備：設備正常運行率不低于98%，維修響應時間不超過2小時。2.4服務區(qū)域及設施設備：（1）服務區(qū)域：物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域。（2）設施設備：電梯、供水、供電、供氣、供暖、排水、消防等。三、物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費用組成：（1）物業(yè)本體維護費：用于物業(yè)本體設施設備的維護保養(yǎng)。（2）物業(yè)公共設施維護費：用于物業(yè)公共設施設備的維護保養(yǎng)。（3）綠化維護費：用于物業(yè)綠化帶的維護和管理。3.2物業(yè)管理服務費用計收方式：（1）按房屋建筑面積計收。（2）計收標準依據(jù)政府相關部門規(guī)定執(zhí)行。3.3物業(yè)管理服務費用調(diào)整機制：（1）根據(jù)政府相關部門規(guī)定及物價上漲等因素，可對費用進行調(diào)整。（2）調(diào)整幅度及時間以乙方公告為準。3.4費用支付時間及方式：（1）業(yè)主應按約定的費用支付時間及時支付物業(yè)管理服務費用。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。四、物業(yè)管理服務協(xié)議4.1物業(yè)管理服務協(xié)議內(nèi)容：（1）服務范圍及標準。（2）費用支付及調(diào)整。（3）業(yè)主權(quán)利義務。4.2物業(yè)管理服務協(xié)議簽訂流程：（1）甲方與乙方協(xié)商確定服務協(xié)議內(nèi)容。（2）雙方簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議。4.3物業(yè)管理服務協(xié)議生效時間：（1）自雙方簽字蓋章之日起生效。五、物業(yè)管理服務質(zhì)量保障5.1服務質(zhì)量監(jiān)督機制：（1）乙方應定期對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行檢查和評估。（2）接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督和投訴。5.2服務質(zhì)量評價標準：（1）環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域清潔，垃圾清運及時，綠化帶整齊。（2）設施設備：設施設備正常運行，維修及時。5.3服務質(zhì)量整改措施：（1）針對存在的問題，乙方應及時采取措施進行整改。（2）整改情況應向甲方和業(yè)主報告。5.4服務質(zhì)量責任追究：（1）若乙方未能達到服務質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任。（2）責任追究方式包括但不限于：賠償損失、解除合同等。六、物業(yè)管理安全保障6.1安全防范措施：（1）設立保安隊伍，24小時巡邏。（2）配備必要的安保設備，如監(jiān)控攝像頭、防爬網(wǎng)等。6.2應急預案：（1）制定火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件應急預案。（2）定期組織應急演練。6.3安全責任追究：（1）乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故負直接責任。（2）安全事故責任追究方式包括但不限于：賠償損失、解除合同等。七、業(yè)主權(quán)利義務7.1業(yè)主權(quán)利：（1）享有物業(yè)管理服務的權(quán)利。（2）參與物業(yè)管理的權(quán)利。（3）對物業(yè)管理服務提出意見和建議的權(quán)利。7.2業(yè)主義務：（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。（2）按時繳納物業(yè)管理服務費用。（3）愛護公共設施設備。7.3業(yè)主參與物業(yè)管理的方式：（1）參加業(yè)主大會。（2）通過業(yè)主委員會提出意見和建議。（3）向物業(yè)管理處反映問題。八、物業(yè)管理合同解除與終止8.1合同解除條件：（1）甲方或乙方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)未予糾正的。（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的。（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。8.2合同終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。（2）合同約定的終止條件成就的。8.3合同解除或終止后的處理：（1）合同解除或終止后，乙方應立即停止物業(yè)管理服務。（2）雙方應妥善處理合同解除或終止后的善后事宜，包括但不限于：財產(chǎn)交接、費用結(jié)算等。九、爭議解決方式9.1爭議解決途徑：（1）協(xié)商解決。（2）調(diào)解解決。（3）仲裁解決。（4）訴訟解決。9.2爭議解決期限：（1）爭議發(fā)生后，雙方應在____日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，應在____日內(nèi)提交仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決費用：（1）仲裁費用由敗訴方承擔。（2）訴訟費用由敗訴方承擔。十、其他約定事項10.1違約責任：（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。（2）違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。10.2合同生效條件：（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）合同生效前，雙方應完成必要的審批手續(xù)。10.3合同變更與解除：（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）合同解除需按照第八章的規(guī)定執(zhí)行。10.4合同附件：（1）物業(yè)管理服務協(xié)議。（2）業(yè)主大會決議。（3）其他相關文件。十一、合同生效及附件11.1合同生效時間：（1）自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同附件：（1）物業(yè)管理服務協(xié)議。（2）業(yè)主大會決議。（3）其他相關文件。十二、合同簽訂與履行12.1合同簽訂：（1）本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。12.2合同履行：（1）雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。（2）任何一方違反合同約定，應承擔相應的法律責任。十三、合同終止13.1合同終止條件：（1）合同期限屆滿。（2）合同解除或終止的其他情形。13.2合同終止流程：（1）合同終止前，雙方應進行財產(chǎn)交接和費用結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應妥善處理善后事宜。13.3合同終止后的處理：（1）合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理剩余事宜。（2）合同終止后，雙方應相互配合，確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。十四、合同附件清單14.1物業(yè)管理服務協(xié)議。14.2業(yè)主大會決議。14.3其他相關文件。甲方（委托方）簽字：________________乙方（受托方）簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導下的物業(yè)管理決策權(quán)說明：甲方作為房地產(chǎn)項目的開發(fā)商，擁有對物業(yè)管理決策的主導權(quán)。本條款明確甲方在物業(yè)管理決策中的權(quán)力范圍，包括但不限于：（1）確定物業(yè)管理公司的選擇標準和招標流程。（2）審批物業(yè)管理服務協(xié)議的主要內(nèi)容。（3）監(jiān)督物業(yè)管理服務的實施和質(zhì)量。1.2甲方對物業(yè)管理費用的監(jiān)管說明：甲方有權(quán)對物業(yè)管理費用的使用進行監(jiān)管，確保費用的合理性和透明度。本條款規(guī)定：（1）甲方應定期審查物業(yè)管理費用的使用情況。（2）物業(yè)管理公司應向甲方提供詳細的費用支出報告。（3）甲方有權(quán)要求物業(yè)管理公司對不合理費用支出進行整改。1.3甲方對物業(yè)管理服務的監(jiān)督和評估說明：甲方應定期對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評估，以確保服務質(zhì)量和效率。本條款規(guī)定：（1）甲方應設立專門的監(jiān)督機構(gòu)或委托第三方機構(gòu)進行監(jiān)督。（2）監(jiān)督機構(gòu)應定期向甲方報告物業(yè)管理服務的實施情況。（3）甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果對物業(yè)管理公司進行獎懲。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導下的物業(yè)管理執(zhí)行權(quán)說明：乙方作為物業(yè)管理公司，負責物業(yè)管理服務的具體執(zhí)行。本條款明確乙方在物業(yè)管理執(zhí)行中的權(quán)力范圍，包括但不限于：（1）制定具體的物業(yè)管理服務計劃和工作流程。（2）安排和調(diào)配物業(yè)管理服務人員。（3）根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務內(nèi)容和標準。2.2乙方對物業(yè)管理費用的預算和管理說明：乙方應負責物業(yè)管理費用的預算和管理，確保費用的合理使用。本條款規(guī)定：（1）乙方應制定詳細的費用預算計劃，并報甲方審批。（2）乙方應定期向甲方報告費用使用情況，包括收入和支出。（3）乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整費用預算，但需經(jīng)甲方同意。2.3乙方對物業(yè)管理服務的持續(xù)改進說明：乙方應不斷改進物業(yè)管理服務，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。本條款規(guī)定：（1）乙方應定期收集和分析業(yè)主的意見和建議。（2）乙方應根據(jù)收集到的信息，對服務進行持續(xù)改進。（3）乙方應定期向甲方報告服務改進措施和效果。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選聘和職責說明：在涉及復雜或?qū)I(yè)服務時，可能需要第三方中介的參與。本條款規(guī)定：（1）甲方或乙方可聘請第三方中介機構(gòu)參與合同執(zhí)行。（2）第三方中介的職責包括但不限于：合同審核、費用評估、服務質(zhì)量監(jiān)督等。3.2第三方中介的報告和責任說明：第三方中介應向甲方或乙方提供獨立的報告，并對報告內(nèi)容負責。本條款規(guī)定：（1）第三方中介應定期向甲方或乙方提交工作報告。（2）報告內(nèi)容應真實、客觀、全面。（3）第三方中介對報告中出現(xiàn)的問題承擔相應責任。3.3第三方中介的費用和支付說明：第三方中介的服務費用應由甲方或乙方承擔。本條款規(guī)定：（1）第三方中介的服務費用應在合同中明確約定。（2）費用支付方式按照合同約定執(zhí)行。（3）甲方或乙方有權(quán)對第三方中介的服務質(zhì)量進行評估，并據(jù)此決定是否續(xù)聘。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議2.業(yè)主大會決議3.第三方中介機構(gòu)的資質(zhì)證明4.物業(yè)管理費用預算計劃5.物業(yè)管理服務質(zhì)量評估報告6.物業(yè)管理服務人員名單及職責7.第三方中介的報告8.合同簽訂及履行過程中的相關文件9.合同變更及解除通知10.爭議解決過程中的相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。雙方未按合同約定履行合同解除或終止后的處理。2.違約行為的認定：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的。雙方未按合同約定履行合同解除或終止后的處理，造成對方損失的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指一方當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.仲裁：指由雙方當事人共同選定的仲裁機構(gòu)，根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行審理并作出裁決。4.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進行審理并作出判決。5.補充協(xié)議：指雙方當事人就合同內(nèi)容達成一致意見后，對原有合同進行修改或補充的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用。解決辦法：乙方應定期催收費用，并保留相關催收記錄；如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。解決辦法：甲方應向乙方發(fā)出書面通知，要求乙方在合理期限內(nèi)整改；如乙方未整改，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.問題：合同解除或終止后的處理爭議。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應用場景：1.新建房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理。2.既有房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理服務合同續(xù)簽。3.物業(yè)管理服務合同變更。4.物業(yè)管理服務合同解除或終止。5.物業(yè)管理服務爭議解決。全文完。2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理合同范本（服務規(guī)范）3合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（業(yè)主方）：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同雙方基于2025年度房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理服務，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲方作為物業(yè)管理方，乙方作為業(yè)主方，在2025年度房地產(chǎn)項目物業(yè)管理過程中的權(quán)利、義務、責任和履行方式，確保物業(yè)管理服務的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)管理：指甲方按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例及相關政策，對房地產(chǎn)項目實施的管理和服務活動。2.業(yè)主：指購買、承租房地產(chǎn)項目的個人或單位。3.2關鍵詞解釋：1.房地產(chǎn)項目：指本合同約定的2025年度房地產(chǎn)項目。2.物業(yè)管理費：指乙方按照約定支付給甲方的物業(yè)管理服務費用。3.保修期：指房地產(chǎn)項目在交付使用后，甲方對房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)等承擔保修責任的期限。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：1.依法對房地產(chǎn)項目實施物業(yè)管理，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和安全。2.按照約定收取物業(yè)管理費，用于物業(yè)管理服務的支出。3.對乙方提出的合理意見和建議進行及時處理。4.2乙方的權(quán)利和義務：1.按時足額支付物業(yè)管理費。2.遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例及相關政策，維護物業(yè)管理秩序。3.積極配合甲方開展物業(yè)管理活動，共同維護房地產(chǎn)項目的良好環(huán)境。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同約定的房地產(chǎn)項目所在地。5.3合同履行方式：1.甲方按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例及相關政策，對房地產(chǎn)項目實施物業(yè)管理。2.乙方按時足額支付物業(yè)管理費。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后，解除合同。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；2.甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同，并書面通知違約方。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照約定結(jié)算物業(yè)管理費；2.甲方應將房地產(chǎn)項目移交給乙方，乙方應配合甲方進行移交手續(xù)；3.雙方應按照約定處理合同終止后的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.公共區(qū)域清潔、綠化、維護費用；2.公共設施設備維修、保養(yǎng)費用；3.安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控費用；4.物業(yè)管理人員的工資及福利費用；5.法定稅費及其他相關費用。7.2支付方式物業(yè)管理費支付方式如下：1.乙方應按照甲方提供的繳費通知單，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；2.甲方應向乙方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。7.3支付時間1.物業(yè)管理費按季度預收，每個季度首月支付；2.乙方應在支付期限內(nèi)完成物業(yè)管理費的支付。7.4支付條款1.乙方逾期支付物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)按日加收萬分之五的滯納金；2.甲方因乙方未按時支付物業(yè)管理費而發(fā)生的任何費用，乙方應承擔全部責任。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，并賠償因此給乙方造成的損失；2.甲方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時支付物業(yè)管理費的，應向甲方支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失；2.乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照實際損失承擔賠償責任，賠償金額以雙方協(xié)商一致為準。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本合同；3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復履行本合同。10.4不可抗力實例1.地震、洪水導致項目停工；2.政府政策調(diào)整導致項目延期。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，可向相關調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解；2.調(diào)解不成，可提交仲裁委員會仲裁；3.仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方；2.合同轉(zhuǎn)讓應經(jīng)雙方書面同意，并辦理相關手續(xù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不得轉(zhuǎn)讓；2.甲方作為物業(yè)管理方，其服務性質(zhì)決定了不得隨意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對物業(yè)管理服務標準的最終解釋權(quán)；2.乙方保留對物業(yè)管理服務質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施的權(quán)力；2.乙方保留在物業(yè)管理服務出現(xiàn)重大問題時要求甲方解釋的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行；2.修改或補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.修改或補充內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力；2.修改或補充內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，共同維護房地產(chǎn)項目的良好環(huán)境；2.雙方應就物業(yè)管理服務中的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，討論物業(yè)管理服務中的問題；2.雙方應通過書面形式或其他有效方式保持溝