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部門(mén)目標(biāo)與績(jī)效考核制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了推動(dòng)企業(yè)部門(mén)的目標(biāo)達(dá)成,并確???jī)效考核工作的公正性、透亮性和科學(xué)性。本制度依據(jù)《企業(yè)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律法規(guī)訂立。第二條適用范圍本制度適用于全部企業(yè)部門(mén),包含但不限于生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、人力資源部門(mén)等。第三條基本原則績(jī)效考核工作應(yīng)遵從公開(kāi)、公正、公平的原則。考核結(jié)果應(yīng)作為評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量和個(gè)人工作業(yè)績(jī)的緊要依據(jù)。第二章部門(mén)目標(biāo)訂立和分解第四條目標(biāo)訂立每個(gè)部門(mén)在每個(gè)財(cái)年初,應(yīng)依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)職能,訂立本部門(mén)的年度目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、具體、可測(cè)量,并與公司整體目標(biāo)相全都。第五條目標(biāo)分解部門(mén)目標(biāo)經(jīng)過(guò)確認(rèn)后,由各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)將目標(biāo)分解到各個(gè)崗位和個(gè)人。目標(biāo)分解要合理調(diào)配,確保各個(gè)崗位和個(gè)人的目標(biāo)相互銜接、相互協(xié)調(diào),并與部門(mén)整體目標(biāo)相全都。第六條目標(biāo)合理性評(píng)估分解后的目標(biāo)應(yīng)由相關(guān)管理人員對(duì)其合理性進(jìn)行評(píng)估,確保目標(biāo)的可行性和差別性。第七條目標(biāo)調(diào)整假如發(fā)現(xiàn)目標(biāo)存在不合理或不行控因素,部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)在年度進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整。調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)決策程序,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。第三章績(jī)效考核指標(biāo)第八條考核指標(biāo)的選擇原則績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)目標(biāo)及個(gè)人崗位職責(zé)相匹配,具有明確性、可衡量性和有管束力。選擇考核指標(biāo)時(shí),應(yīng)充分調(diào)研,聽(tīng)取看法,確??茖W(xué)合理。第九條考核指標(biāo)分類績(jī)效考核指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)、員工發(fā)展指標(biāo)等。每個(gè)部門(mén)依據(jù)不同情況選擇適合的指標(biāo)進(jìn)行考核。第十條考核指標(biāo)權(quán)重的調(diào)配每個(gè)考核指標(biāo)應(yīng)有相應(yīng)的權(quán)重,權(quán)重的調(diào)配應(yīng)依據(jù)指標(biāo)的緊要性和實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。第十一條考核指標(biāo)周期性調(diào)整考核指標(biāo)應(yīng)依據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況和行業(yè)變動(dòng)進(jìn)行周期性調(diào)整,以保持指標(biāo)的時(shí)效性和有效性。第四章考核方法和程序第十二條考核方法考核方法包含定性考核和定量考核。定性考核重要偏重對(duì)員工的素養(yǎng)、本領(lǐng)、工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià);定量考核重要依據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。第十三條考核周期績(jī)效考核周期一般為一年,可依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。第十四條考核程序績(jī)效考核程序包含訂立考核計(jì)劃、考核過(guò)程、考核結(jié)果反饋和考核結(jié)果獎(jiǎng)懲。訂立考核計(jì)劃:每個(gè)財(cái)年初,訂立年度績(jī)效考核計(jì)劃,明確考核指標(biāo)、權(quán)重及考核程序??己诉^(guò)程:財(cái)年中定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,手記相關(guān)數(shù)據(jù)和證據(jù)。考核結(jié)果反饋:及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核人員,明確優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出改進(jìn)看法??己私Y(jié)果獎(jiǎng)懲:依據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以嘉獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工采取相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。第十五條考核結(jié)果權(quán)威性考核結(jié)果應(yīng)經(jīng)過(guò)考核人員的評(píng)審,并由上級(jí)主管部門(mén)最終審核,確??己私Y(jié)果的權(quán)威性和公正性。第五章嘉獎(jiǎng)與懲罰第十六條嘉獎(jiǎng)制度對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工,應(yīng)予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和激勵(lì)措施,包含但不限于薪資調(diào)整、崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。第十七條懲罰制度對(duì)績(jī)效不佳的員工,應(yīng)予以適當(dāng)?shù)膽土P和改進(jìn)要求,包含但不限于降低績(jī)效工資、調(diào)整崗位、培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)等。第十八條懲罰程序懲罰程序包含核實(shí)違規(guī)事實(shí)、聽(tīng)取被懲罰人看法、出具懲罰通知書(shū)等環(huán)節(jié)。被懲罰人應(yīng)有權(quán)提起申訴,相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理申訴事項(xiàng)。第六章績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用第十九條績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)作為評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效、晉升、薪資調(diào)整等決策的緊要依據(jù)。同時(shí),考核結(jié)果應(yīng)為員工個(gè)人發(fā)展供應(yīng)參考,激勵(lì)員工不絕提升自身本領(lǐng)。第二十條考核結(jié)果的保密性績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)保密,僅限于內(nèi)部使用,嚴(yán)禁隨便外傳。相關(guān)管理人員應(yīng)承當(dāng)保密責(zé)任,確??己私Y(jié)果不被濫用或泄露。第七章附則第二十一條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。第二十二條修訂和公告對(duì)本制度的修訂應(yīng)遵從相關(guān)程序,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和員工進(jìn)行公告。第二十三條本制度的施行日期本制度自公告之日起正式施行。以上為《部門(mén)目標(biāo)與績(jī)效考核制度》的內(nèi)容。本制度為
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