2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限的調(diào)整4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費用支付方式5.3物業(yè)管理費用調(diào)整6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)時間規(guī)定6.3服務(wù)項目清單7.服務(wù)質(zhì)量控制7.1服務(wù)質(zhì)量控制體系7.2服務(wù)質(zhì)量控制措施7.3服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)8.服務(wù)監(jiān)督與考核8.1服務(wù)監(jiān)督方式8.2服務(wù)考核指標(biāo)8.3服務(wù)考核結(jié)果應(yīng)用9.緊急情況處理9.1緊急情況界定9.2緊急情況報告程序9.3緊急情況處理措施10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約爭議解決11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1委托方：國際社區(qū)業(yè)主委員會1.1.2受托方：物業(yè)管理1.2法定代表人1.2.1委托方法定代表人：1.2.2受托方法定代表人：1.3注冊地址1.3.1委托方注冊地址：市區(qū)路號1.3.2受托方注冊地址：市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：國際社區(qū)住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)及公共配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)、社區(qū)文化活動等2.3物業(yè)服務(wù)范圍2.3.1物業(yè)服務(wù)范圍：國際社區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共綠地、公共設(shè)施等3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.1.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期3.2.1合同終止日期：2025年12月31日3.3服務(wù)期限的調(diào)整3.3.1如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.1.1服務(wù)費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1服務(wù)費用支付方式：按月支付，每月支付金額為服務(wù)費用總額的1/124.2.2支付時間：每月5日前支付上月費用4.3服務(wù)費用調(diào)整4.3.1如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化，導(dǎo)致服務(wù)費用增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)政策和收費標(biāo)準(zhǔn)制定5.2物業(yè)管理費用支付方式5.2.1物業(yè)管理費用支付方式：按月支付，與物業(yè)服務(wù)費用支付方式相同5.3物業(yè)管理費用調(diào)整5.3.1如物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1服務(wù)質(zhì)量要求：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行6.2服務(wù)時間規(guī)定6.2.1服務(wù)時間規(guī)定：24小時值班，確保及時響應(yīng)業(yè)主需求6.3服務(wù)項目清單6.3.1服務(wù)項目清單：詳見附件《國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單》7.服務(wù)質(zhì)量控制7.1服務(wù)質(zhì)量控制體系7.1.1服務(wù)質(zhì)量控制體系：建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量7.2服務(wù)質(zhì)量控制措施7.2.1服務(wù)質(zhì)量控制措施：定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴7.3服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)7.3.1服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)8.服務(wù)監(jiān)督與考核8.1服務(wù)監(jiān)督方式8.1.1業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督，每月至少召開一次物業(yè)服務(wù)會議8.1.2業(yè)主委員會可隨時對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，受托方應(yīng)予以配合8.2服務(wù)考核指標(biāo)8.2.1考核指標(biāo)包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、安全狀況、客戶滿意度等8.2.2考核指標(biāo)的具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》8.3服務(wù)考核結(jié)果應(yīng)用8.3.1考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)，受托方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)服務(wù)8.3.2業(yè)主委員會有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果提出整改要求，受托方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改9.緊急情況處理9.1緊急情況界定9.1.1緊急情況包括但不限于：火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等9.2緊急情況報告程序9.2.1發(fā)生緊急情況時，受托方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間向業(yè)主委員會報告9.2.2業(yè)主委員會接到報告后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全9.3緊急情況處理措施9.3.1受托方應(yīng)制定詳細(xì)的緊急情況處理措施，包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、后續(xù)處理等9.3.2業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督受托方的緊急情況處理工作，確保措施得到有效執(zhí)行10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1違約情形包括但不限于：未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反合同約定等10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2.2違約金的計算方式為：按每日服務(wù)費用總額的1%計算10.3違約爭議解決10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等11.2合同解除程序11.2.1合同解除需提前30日書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜達(dá)成一致11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)11.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同終止條件包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、合同解除、雙方協(xié)商一致等12.2合同終止程序12.2.1合同終止需提前30日書面通知對方12.2.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜達(dá)成一致12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)12.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議13.2.2如協(xié)商不成，可申請仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會或合同簽訂地人民法院14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方法定代表人的注冊地址或雙方約定的其他地址14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等14.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并盡力減輕損失14.3合同附件14.3.1合同附件包括但不限于：國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。15.2第三方介入情形15.2.1.1雙方無法就某些具體事宜達(dá)成一致意見；15.2.1.2需要第三方提供專業(yè)評估、咨詢或技術(shù)服務(wù)；15.2.1.3雙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，其責(zé)任應(yīng)限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍，且不得超出本合同的約定。15.3.2第三方的服務(wù)費用應(yīng)由引入方承擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出改進(jìn)建議或解決方案。15.4.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)遵守合同雙方的指示。15.5.2第三方與合同雙方應(yīng)保持獨立，不得與任何一方存在利益沖突。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額為：人民幣伍拾萬元整（￥500000.00）。16.3如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由合同雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。17.第三方介入程序17.1需要引入第三方時，任何一方應(yīng)書面通知對方，并說明引入第三方的理由、職責(zé)和預(yù)期目標(biāo)。17.2雙方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.3補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額及違約責(zé)任等內(nèi)容。18.第三方介入的終止18.1如第三方介入后無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，或出現(xiàn)其他需要終止第三方介入的情形，任何一方可書面通知對方終止第三方介入。18.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果處理相關(guān)事宜。19.第三方介入的保密19.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密或個人信息。19.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的其他事項20.1本合同未規(guī)定的第三方介入事項，雙方可另行協(xié)商確定。20.2任何關(guān)于第三方介入的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)合同雙方簽字確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)、社區(qū)文化活動等。列出每項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.《國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》制定服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、安全狀況、客戶滿意度等考核指標(biāo)的具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)。明確考核周期和考核方法。3.《緊急情況應(yīng)急預(yù)案》詳細(xì)說明緊急情況的界定、報告程序、處理措施及后續(xù)處理方案。列出緊急情況下應(yīng)立即采取的行動和聯(lián)絡(luò)方式。4.《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入的理由、職責(zé)、服務(wù)范圍、費用及違約責(zé)任等。約定第三方介入的具體程序和期限。5.《物業(yè)服務(wù)費用支付憑證》詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費用的支付情況，包括支付金額、支付時間、支付方式等。6.《物業(yè)管理費用支付憑證》詳細(xì)記錄物業(yè)管理費用的支付情況，包括支付金額、支付時間、支付方式等。7.《物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議》記錄雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時提供服務(wù)1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定1.3違反合同約定1.4未按約定支付費用1.5緊急情況處理不當(dāng)1.6泄露商業(yè)秘密或個人信息2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的計算方式為：按每日服務(wù)費用總額的1%計算。2.3賠償損失的計算依據(jù)實際損失確定。3.違約責(zé)任示例：3.1受托方未按時完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的損失。3.2委托方未按約定支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)滯納金。3.3第三方泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，國際社區(qū)在我國逐漸興起。為滿足國際社區(qū)業(yè)主的需求，甲方?jīng)Q定將2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托給乙方。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：在本合同中，“國際社區(qū)”指具有國際特色、面向外籍人士和華人華僑的住宅小區(qū)；“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，對國際社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)及提供相關(guān)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指委托物業(yè)服務(wù)的一方，即國際社區(qū)業(yè)主；（2）乙方：指承接物業(yè)服務(wù)的一方，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（3）合同期限：指本合同約定的物業(yè)服務(wù)開始至終止的時間段；（4）物業(yè)服務(wù)費：指甲方按照本合同約定支付給乙方的服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費；（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作，如提供相關(guān)資料、協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問題等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按時完成物業(yè)服務(wù)工作，確保國際社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等處于良好狀態(tài)；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督；（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)國際社區(qū)的安全、穩(wěn)定。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：國際社區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方按照本合同約定，對國際社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)及提供相關(guān)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將國際社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等移交給甲方。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）日常物業(yè)管理費：包括綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、秩序維護(hù)、安全監(jiān)控等日常物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修費用；（3）專項服務(wù)費：包括家政服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化園藝等專項服務(wù)費用；（4）其他費用：包括稅費、保險費、應(yīng)急維修基金等。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。甲方應(yīng)在每月的指定日期前將物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時間物業(yè)服務(wù)費支付時間為每月的__日，甲方應(yīng)確保在支付時間內(nèi)完成支付。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)提供付款憑證，乙方應(yīng)在收到憑證后的__個工作日內(nèi)確認(rèn)；（2）若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)，直至甲方補(bǔ)足欠款；（3）物業(yè)服務(wù)費支付后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之__計算；（2）若甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；（2）若乙方違反保密條款，泄露甲方或業(yè)主的隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決；（3）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、修理、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的甲方或業(yè)主的個人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會因素導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件，包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)、冰雹等；（2）社會因素：如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方均應(yīng)采取合理措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致國際社區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，影響正常物業(yè)服務(wù)；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法派遣工作人員至國際社區(qū)提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，任何一方可向雙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）或任何一方可向雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如乙方需要轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前__日書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中涉及到的甲方或業(yè)主的個人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（2）合同中約定的特殊服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲方和乙方均保留；（2）甲方保留對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對甲方支付義務(wù)的審查權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同同等的法律效力；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同內(nèi)容有沖突的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)國際社區(qū)的和諧穩(wěn)定；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決物業(yè)服務(wù)過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決物業(yè)服務(wù)中的問題；（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時處理緊急事務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間物業(yè)服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭形式對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更。16.3增減條款本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年__月__日附件：1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)協(xié)議和文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付物業(yè)服務(wù)費。違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。乙方違約：未按時提供或提供不符合約定的物業(yè)服務(wù)。違反保密條款，泄露甲方或業(yè)主的隱私。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商或仲裁/訴訟途徑解決違約爭議。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)及提供相關(guān)服務(wù)。2.不可抗力：指因自然因素或社會因素導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交給非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人因另一方的違約行為向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費。解決辦法：乙方應(yīng)通過發(fā)送催款通知、暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)等方式催促甲方支付，并保留追討欠款的權(quán)力。2.問題：乙方未按時提供或提供不符合約定的物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)通過書面通知乙方要求整改，若乙方未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響物業(yè)服務(wù)合同的履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同，并按照不可抗力事件的影響程度進(jìn)行賠償。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：發(fā)現(xiàn)泄露情況后，雙方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的法律責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義：第三方合同主體是指在2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同中，除甲方和乙方以外的其他參與方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助乙方完成物業(yè)服務(wù)任務(wù)等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本合同約定，為其提供必要的支持和配合。第三方有權(quán)獲得合同約定范圍內(nèi)的報酬。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和信息。2.增加乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定范圍內(nèi)的利潤分成。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方提供的商業(yè)機(jī)會。3.增加甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)。若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方的違約行為包括但不限于未按時支付費用、違反保密條款等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.增加甲方的利益條款：甲方有權(quán)獲得合同約定范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)優(yōu)惠。甲方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得乙方提供的商業(yè)機(jī)會。3.增加乙方的違約及限制條款：若乙方未按時提供或提供不符合約定的物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方的違約行為包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露甲方或業(yè)主的隱私等。全文完。2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同生效日期4.合同期限5.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍2.服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時間安排4.服務(wù)人員配置三、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.設(shè)施設(shè)備更新3.設(shè)施設(shè)備管理4.設(shè)施設(shè)備維修五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.清潔服務(wù)內(nèi)容3.清潔服務(wù)時間4.清潔服務(wù)人員六、安全保障1.安全管理制度2.安全防范措施3.安全巡查4.應(yīng)急預(yù)案七、客戶服務(wù)1.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.客戶服務(wù)渠道3.客戶服務(wù)響應(yīng)時間4.客戶投訴處理八、合同變更與解除1.合同變更2.合同解除3.合同變更或解除的條件4.合同變更或解除的程序九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的善后處理4.合同終止后的費用結(jié)算十二、其他約定1.合同附件2.法律適用3.通知方式4.合同解釋十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.服務(wù)人員配置表3.服務(wù)費用明細(xì)表4.安全防范措施清單十四、合同生效及其他1.合同生效2.合同份數(shù)3.合同簽署4.合同附件效力合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同2.合同簽訂日期：____年__月__日3.合同生效日期：____年__月__日4.合同期限：自____年__月__日至____年__月__日5.合同雙方基本信息：物業(yè)服務(wù)提供方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：物業(yè)服務(wù)接受方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍：社區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)社區(qū)設(shè)施的日常管理及維護(hù)社區(qū)安全巡邏及監(jiān)控社區(qū)活動組織與實施客戶服務(wù)咨詢與解答2.服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)：清潔服務(wù)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保社區(qū)公共區(qū)域每日清潔綠化服務(wù)：按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保持綠化帶美觀維護(hù)服務(wù)：定期檢查社區(qū)設(shè)施，及時維修安全服務(wù)：24小時安全巡邏，確保社區(qū)安全客戶服務(wù)：提供一站式服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求3.服務(wù)時間安排：清潔服務(wù)：每日進(jìn)行，包括早、中、晚三個時間段綠化服務(wù)：每周進(jìn)行兩次，確保綠化帶整潔維護(hù)服務(wù)：每月進(jìn)行一次全面檢查，及時維修安全服務(wù)：全天候進(jìn)行，確保社區(qū)安全客戶服務(wù)：工作時間全天候響應(yīng)，非工作時間緊急情況24小時內(nèi)響應(yīng)4.服務(wù)人員配置：清潔人員：____名綠化人員：____名維護(hù)人員：____名安全人員：____名客戶服務(wù)人員：____名三、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額：____元2.費用支付方式：預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付總額的____%逐月支付：每月支付總額的____%3.費用支付時間：預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)逐月支付：每月____日前4.費用調(diào)整機(jī)制：若物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費用調(diào)整幅度不超過____%四、物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運行發(fā)現(xiàn)故障及時報修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)2.設(shè)施設(shè)備更新：根據(jù)設(shè)備使用年限及性能，定期進(jìn)行更新3.設(shè)施設(shè)備管理：制定設(shè)施設(shè)備管理制度，確保設(shè)備安全、高效運行4.設(shè)施設(shè)備維修：維修人員具備相應(yīng)資質(zhì)，確保維修質(zhì)量五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.清潔服務(wù)內(nèi)容：社區(qū)公共區(qū)域清潔垃圾分類收集與處理環(huán)境綠化維護(hù)3.清潔服務(wù)時間：清潔人員每日進(jìn)行清潔，包括早、中、晚三個時間段4.清潔服務(wù)人員：清潔人員具備相應(yīng)資質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量六、安全保障1.安全管理制度：制定完善的安全管理制度，確保社區(qū)安全2.安全防范措施：24小時安全巡邏，確保社區(qū)安全安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋社區(qū)公共區(qū)域定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)急處理能力3.安全巡查：定期進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患4.應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到及時有效處理七、客戶服務(wù)1.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供熱情、耐心、專業(yè)的服務(wù)及時響應(yīng)客戶需求，解決問題2.客戶服務(wù)渠道：電話服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)3.客戶服務(wù)響應(yīng)時間：工作時間：即時響應(yīng)非工作時間：緊急情況24小時內(nèi)響應(yīng)4.客戶投訴處理：建立投訴處理機(jī)制，及時處理客戶投訴對投訴情況進(jìn)行調(diào)查，找出問題根源，采取措施改進(jìn)八、合同變更與解除1.合同變更：雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)2.合同解除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可解除合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同3.合同變更或解除的條件：不可抗力：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等違約行為：如一方未按時支付費用、未履行服務(wù)義務(wù)等4.合同變更或解除的程序：提出變更或解除意向雙方協(xié)商一致以書面形式確認(rèn)變更或解除內(nèi)容九、違約責(zé)任1.違約情形：未按時支付服務(wù)費用未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未履行合同約定的其他義務(wù)2.違約責(zé)任：未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付滯納金未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任3.違約賠償：賠償金額根據(jù)違約程度及實際損失確定4.違約爭議解決：雙方協(xié)商解決爭議無法解決，可向人民法院提起訴訟十、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商仲裁訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu)：若選擇仲裁，應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)若選擇訴訟，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭議解決程序：協(xié)商：雙方在合理期限內(nèi)協(xié)商解決仲裁：按照仲裁規(guī)則進(jìn)行訴訟：按照訴訟程序進(jìn)行4.爭議解決費用：協(xié)商：雙方自行承擔(dān)仲裁：由敗訴方承擔(dān)訴訟：按照法律規(guī)定承擔(dān)十一、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行一方嚴(yán)重違約2.合同終止程序：提出終止意向雙方協(xié)商一致以書面形式確認(rèn)合同終止3.合同終止后的善后處理：清理剩余服務(wù)事項結(jié)算剩余費用退還預(yù)付款4.合同終止后的費用結(jié)算：合同終止前已提供服務(wù)部分的費用按實際發(fā)生結(jié)算合同終止后剩余服務(wù)期限的費用不予退還十二、其他約定1.合同附件：物業(yè)服務(wù)項目清單服務(wù)人員配置表服務(wù)費用明細(xì)表安全防范措施清單2.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律3.通知方式：書面通知電子郵件通知傳真通知4.合同解釋：本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）十四、合同生效及其他1.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.合同份數(shù)：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份3.合同簽署：物業(yè)服務(wù)提供方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)接受方（蓋章）：4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力物業(yè)服務(wù)提供方簽字（蓋章）：物業(yè)服務(wù)接受方簽字（蓋章）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，并提供相關(guān)服務(wù)記錄和報告。甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改，并提交整改報告。2.甲方主導(dǎo)下的預(yù)算控制乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的年度預(yù)算，合理編制月度預(yù)算，并報送甲方審核。甲方有權(quán)對乙方提出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，確保預(yù)算合理且符合實際需求。3.甲方主導(dǎo)下的重大事項決策社區(qū)內(nèi)的重大維修、改造項目，需由甲方主導(dǎo)決策，乙方需執(zhí)行。甲方有權(quán)決定社區(qū)活動的主題、時間和地點，乙方需根據(jù)甲方要求進(jìn)行組織。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)優(yōu)化乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出服務(wù)優(yōu)化建議，經(jīng)甲方同意后實施。乙方應(yīng)定期對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。2.乙方主導(dǎo)下的價格調(diào)整建議乙方根據(jù)市場價格變動和服務(wù)成本變化，有權(quán)向甲方提出價格調(diào)整建議。甲方應(yīng)在收到乙方建議后，在一定期限內(nèi)予以答復(fù)。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾在合同期內(nèi)，確保提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、第三方中介參與時的附加條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)的角色和職責(zé)中介機(jī)構(gòu)作為第三方，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供專業(yè)建議。中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果通報甲方。2.中介機(jī)構(gòu)的費用承擔(dān)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用由甲方支付，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.中介機(jī)構(gòu)的爭議解決中介機(jī)構(gòu)在處理爭議時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。爭議解決過程中，中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和證據(jù)。4.中介機(jī)構(gòu)的保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對在合同履行過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。5.中介機(jī)構(gòu)的更換如中介機(jī)構(gòu)在合同履行期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約或失職行為，甲方和乙方有權(quán)共同決定更換中介機(jī)構(gòu)。更換中介機(jī)構(gòu)需書面通知原中介機(jī)構(gòu)，并支付相應(yīng)的解約費用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.服務(wù)人員配置表3.服務(wù)費用明細(xì)表4.安全防范措施清單5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）6.合同變更記錄7.違約賠償協(xié)議（如有）8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。甲方未按時支付服務(wù)費用。甲方未履行合同約定的重大事項決策權(quán)。中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)通過書面通知或仲裁/訴訟程序進(jìn)行認(rèn)定。雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于合同文本、服務(wù)記錄、財務(wù)記錄等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方提出整改要求，乙方在一定期限內(nèi)整改，并提交整改報告。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方發(fā)出書面催告，甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付，否則按合同約定支付滯納金。3.問題：中介機(jī)構(gòu)泄露商業(yè)秘密。解決辦法：立即更換中介機(jī)構(gòu)，并追究原中介機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方協(xié)商，以書面形式澄清或修改合同條款。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂。2.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的監(jiān)督與檢查。3.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決。4.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽或終止。5.物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)附件的編制與更新。全文完。2025年度國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處列出）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，國際社區(qū)作為高端居住區(qū)的代表，其物業(yè)服務(wù)水平日益受到重視。為提高國際社區(qū)物業(yè)管理水平，甲方特委托乙方提供物業(yè)服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，實現(xiàn)甲乙雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）國際社區(qū)：指以國際人士為居住主體，具備國際化、高端化的住宅區(qū)。（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，對國際社區(qū)提供的物業(yè)管理服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）委托：甲方將物業(yè)服務(wù)工作委托給乙方。（2）受托：乙方接受甲方委托，承擔(dān)物業(yè)服務(wù)工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合乙方開展活動等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時處理國際社區(qū)內(nèi)的各類問題。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：國際社區(qū)物業(yè)管理范圍。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方要求，采用現(xiàn)代物業(yè)管理模式，提供全方位、多層次的服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同期滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。（3）甲方或乙方違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見。6.3終止程序：（1）本合同終止前，雙方應(yīng)做好善后工作。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）本合同終止后，乙方應(yīng)將國際社區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的第三方。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本物業(yè)服務(wù)費：根據(jù)甲方實際需求，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等基礎(chǔ)服務(wù)。（2）專項服務(wù)費：針對特定需求提供的專項服務(wù)，如家政服務(wù)、代收代繳費用等。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：針對社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、更換等費用。（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）定期支付：甲方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后五日內(nèi)，支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。（2）預(yù)付費：甲方可選擇按季度或年度預(yù)付物業(yè)服務(wù)費用。7.3支付時間甲方支付物業(yè)服務(wù)費用的具體時間如下：（1）每月支付：甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月物業(yè)服務(wù)費用。（2）預(yù)付費：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付第一個季度或年度物業(yè)服務(wù)費用。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，出具收據(jù)。（3）如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停部分服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費的百分之十。（2）乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：違約方的賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)對方因違約所造成的損失。（2）賠償方式：賠償金額可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式實現(xiàn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）甲方提供的個人信息。（3）物業(yè)服務(wù)過程中的技術(shù)資料。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）政府政策變動、法律法規(guī)修改等政府行為。（3）罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例（1）新冠病毒疫情。（2）國家重大政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：提交仲裁委員會仲裁。（3）訴訟：向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同未履行完畢。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿時的投訴權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與合同原有條款不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保國際社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合乙方開展工作等。（2）乙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，及時反饋服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或其他形式修改本合同。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：___________________