2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同4篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方(服務提供方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方(服務接受方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關方(如有):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的隨著城市化進程的加快,出租車行業(yè)作為城市公共交通的重要組成部分,其服務質量和效率日益受到關注。為提高出租車行業(yè)的服務水平,滿足乘客出行需求,甲方決定引入智能調度系統(tǒng),提高出租車運營效率,降低運營成本。乙方作為智能調度系統(tǒng)供應商,與甲方簽訂本合同,共同推進出租車智能調度系統(tǒng)的應用。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下:(1)智能調度系統(tǒng):指利用計算機技術、通信技術、大數(shù)據分析等技術手段,實現(xiàn)出租車運營管理、調度、派單、計費等功能的信息系統(tǒng)。(2)出租車:指從事城市客運業(yè)務的車輛,具有合法營運資格。3.2關鍵詞解釋(1)服務期限:指本合同約定的智能調度系統(tǒng)服務開始實施至終止的時間。(2)服務費用:指乙方為甲方提供智能調度系統(tǒng)服務的報酬。(3)保密信息:指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務。(2)甲方應按照合同約定支付服務費用。(3)甲方應配合乙方進行系統(tǒng)調試、升級和維護工作。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。(2)乙方應遵守國家法律法規(guī),確保系統(tǒng)數(shù)據安全。(3)乙方應按照甲方要求,對系統(tǒng)進行升級和維護,提高系統(tǒng)性能。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定,通過遠程網絡向甲方提供智能調度系統(tǒng)服務,甲方負責系統(tǒng)安裝、調試、使用和維護。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同到期;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序(1)任何一方要求終止合同,應提前30日書面通知對方;(2)合同終止后,雙方應按照合同約定進行結算,并辦理相關手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應立即停止向甲方提供智能調度系統(tǒng)服務;(2)雙方應按照合同約定,對合同終止后的遺留問題進行處理。七、費用與支付7.1費用構成(1)系統(tǒng)開發(fā)費用:包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)集成等費用;(2)系統(tǒng)維護費用:包括但不限于系統(tǒng)日常維護、故障排除、升級更新等費用;(3)技術支持費用:包括但不限于技術咨詢服務、現(xiàn)場支持、遠程協(xié)助等費用;(4)其他相關費用:包括但不限于培訓費用、資料費用等。7.2支付方式(1)預付款:合同簽訂后,甲方應在10個工作日內支付合同總金額的30%作為預付款;(2)進度款:乙方按照合同約定完成各階段工作后,甲方應在收到乙方提交的進度款申請及相關證明材料后10個工作日內支付相應階段的進度款;(3)尾款:合同履行完畢,經雙方確認無誤后,甲方應在5個工作日內支付剩余的70%尾款。7.3支付時間(1)預付款支付時間:合同簽訂后10個工作日內;(2)進度款支付時間:各階段工作完成后10個工作日內;(3)尾款支付時間:合同履行完畢,經雙方確認無誤后5個工作日內。7.4支付條款(1)甲方支付服務費用時,應向乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票;(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,及時向甲方開具相應的收據。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用,應向乙方支付應付款項的千分之五作為違約金;(2)甲方違反合同約定,導致合同無法履行,應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務,應向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金;(2)乙方泄露甲方保密信息,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)違約金應以人民幣計算;(2)違約方應在違約發(fā)生后10個工作日內支付違約金;(3)如違約行為造成對方經濟損失,違約方應承擔賠償責任。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務數(shù)據等均為保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取必要措施,確保保密內容的保密性;(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;(2)戰(zhàn)爭:如戰(zhàn)爭、軍事沖突等;(3)政府行為:如政策變動、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同;(3)不可抗力事件解除后,雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力實例包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)合同主體資格的轉讓;(2)合同內容的轉讓;(3)合同目的的轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留(1)甲方保留對智能調度系統(tǒng)所有知識產權的完整權利;(2)乙方在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。13.2特殊權力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對智能調度系統(tǒng)進行升級和改進的權利;(2)乙方保留在合同履行期間,對系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中,相互協(xié)作,確保合同目標的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應按照合同約定,及時提供所需的信息和數(shù)據;(2)雙方應定期召開會議,討論合同履行過程中的問題,并協(xié)商解決方案。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就出租車智能調度系統(tǒng)服務事項的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或其他形式對本合同的內容進行修改。16.3增減條款本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務提供方):代表簽字:_________職務:_________日期:_________乙方(服務接受方):代表簽字:_________職務:_________日期:_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智能調度系統(tǒng)詳細技術規(guī)格書2.系統(tǒng)使用手冊3.用戶培訓計劃4.系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃5.保密協(xié)議6.系統(tǒng)升級和維護記錄7.費用支付明細表8.補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付費用:甲方未在約定時間內支付費用,視為違約。違反保密協(xié)議:甲方泄露乙方商業(yè)秘密,經證實,視為違約。2.乙方違約行為及認定:未按合同約定提供服務:乙方未按合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務,經證實,視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,經證實,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁:當事人根據他們之間達成的仲裁協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟:當事人通過法院解決爭議的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:系統(tǒng)運行不穩(wěn)定,出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應立即進行故障排查,并及時修復,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:甲方應按照合同約定支付費用,如逾期未支付,乙方有權暫停服務。3.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應加強保密意識,采取必要措施防止保密信息泄露,如發(fā)現(xiàn)泄露,應立即采取措施制止,并追究相關責任。4.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應友好協(xié)商,共同解釋合同條款,如協(xié)商不成,可申請仲裁或訴訟解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體定義本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的其他參與智能調度系統(tǒng)服務項目的主體,包括但不限于技術供應商、數(shù)據服務提供商、支付服務提供商等。2.第三方責任第三方應按照合同約定,向甲方和乙方提供高質量的服務,并保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.第三方權利(1)第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關服務費用;(2)第三方有權獲得其提供服務所應得的報酬。4.第三方義務(1)第三方應遵守合同約定,保證其提供的服務質量;(2)第三方應配合甲方和乙方進行系統(tǒng)調試、升級和維護工作;(3)第三方應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款(1)乙方有權要求甲方在合同履行期間,不得將智能調度系統(tǒng)服務轉讓給第三方;(2)乙方有權要求甲方在合同履行期間,不得擅自修改系統(tǒng)功能或數(shù)據;(3)乙方有權要求甲方在合同履行期間,提供必要的技術支持和售后服務。2.乙方利益條款(1)乙方有權獲得合同約定的服務費用;(2)乙方有權獲得合同約定的系統(tǒng)升級和維護服務;(3)乙方有權獲得合同約定的技術支持和培訓服務。3.甲方的違約及限制條款(1)甲方違約行為包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供服務、泄露乙方商業(yè)秘密等;(2)甲方違約時,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(3)甲方在合同履行期間,不得擅自終止合同,如需終止,應提前30日書面通知乙方。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務;(2)甲方有權要求乙方在合同履行期間,不得泄露其商業(yè)秘密;(3)甲方有權要求乙方在合同履行期間,配合其進行系統(tǒng)升級和維護工作。2.甲方的利益條款(1)甲方有權獲得合同約定的服務費用;(2)甲方有權獲得合同約定的系統(tǒng)升級和維護服務;(3)甲方有權獲得合同約定的技術支持和培訓服務。3.乙方的違約及限制條款(1)乙方違約行為包括但不限于未按時提供服務、泄露甲方商業(yè)秘密等;(2)乙方違約時,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(3)乙方在合同履行期間,不得擅自終止合同,如需終止,應提前30日書面通知甲方。全文完。2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方第二章系統(tǒng)功能及性能2.1系統(tǒng)功能描述2.2系統(tǒng)性能指標2.3系統(tǒng)兼容性要求第三章技術支持與服務3.1技術支持內容3.2技術支持方式3.3技術支持期限第四章數(shù)據安全與隱私保護4.1數(shù)據安全要求4.2隱私保護措施4.3數(shù)據備份與恢復第五章系統(tǒng)實施與交付5.1系統(tǒng)實施計劃5.2系統(tǒng)交付標準5.3系統(tǒng)驗收流程第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護內容6.2系統(tǒng)升級方式6.3系統(tǒng)升級周期第七章運營管理與服務7.1出租車調度規(guī)則7.2客戶服務流程7.3數(shù)據統(tǒng)計與分析第八章付款方式與結算8.1付款方式8.2結算周期8.3違約責任第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構第十一章其他約定11.1保密條款11.2通知方式11.3其他約定事項第十二章合同附件12.1系統(tǒng)詳細功能列表12.2系統(tǒng)技術參數(shù)12.3服務質量標準第十三章合同生效與修訂13.1合同生效條件13.2合同修訂程序13.3合同版本管理第十四章合同解除與終止后的責任14.1合同解除后的責任14.2合同終止后的責任14.3責任追溯與追究合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方(出租車公司)為提高出租車運營效率和服務質量,決定引入乙方(智能調度系統(tǒng)供應商)提供的出租車智能調度系統(tǒng)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內關于出租車智能調度系統(tǒng)的服務內容、權利義務、費用支付等事項。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方:____________________乙方:____________________第二章系統(tǒng)功能及性能2.1系統(tǒng)功能描述(1)實時調度:根據乘客需求,快速匹配空閑出租車;(2)訂單管理:處理乘客訂單,包括訂單、修改、取消等;(3)數(shù)據分析:提供運營數(shù)據統(tǒng)計和分析,輔助決策;(4)用戶管理:管理出租車司機和乘客信息;(5)權限管理:設置不同用戶權限,確保系統(tǒng)安全。2.2系統(tǒng)性能指標(1)系統(tǒng)響應時間:不超過3秒;(3)并發(fā)用戶數(shù):不低于1000人。2.3系統(tǒng)兼容性要求系統(tǒng)應與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,包括但不限于GPS定位、短信平臺等。第三章技術支持與服務3.1技術支持內容(1)系統(tǒng)安裝與調試;(2)系統(tǒng)使用培訓;(3)系統(tǒng)故障排除;(4)系統(tǒng)升級與維護。3.2技術支持方式(1)電話支持;(2)遠程協(xié)助;(3)現(xiàn)場支持。3.3技術支持期限本合同有效期內,乙方提供全天候技術支持。第四章數(shù)據安全與隱私保護4.1數(shù)據安全要求乙方應確保系統(tǒng)數(shù)據安全,包括但不限于:(1)數(shù)據加密存儲;(2)數(shù)據備份與恢復;(3)防止數(shù)據泄露。4.2隱私保護措施乙方應遵守相關法律法規(guī),對乘客和司機個人信息進行保護,包括但不限于:(1)不對外泄露個人信息;(2)對個人信息進行加密處理;(3)定期進行安全檢查。4.3數(shù)據備份與恢復乙方應定期對系統(tǒng)數(shù)據進行備份,確保數(shù)據安全。第五章系統(tǒng)實施與交付5.1系統(tǒng)實施計劃乙方應在合同簽訂后30個工作日內完成系統(tǒng)實施,包括但不限于:(1)系統(tǒng)安裝;(2)系統(tǒng)調試;(3)系統(tǒng)培訓。5.2系統(tǒng)交付標準(1)系統(tǒng)功能完整;(2)系統(tǒng)性能達標;(3)系統(tǒng)安全可靠。5.3系統(tǒng)驗收流程甲方應在系統(tǒng)交付后30個工作日內完成系統(tǒng)驗收,包括但不限于:(1)功能測試;(2)性能測試;(3)安全測試。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護內容(1)定期檢查系統(tǒng)運行狀況;(2)及時修復系統(tǒng)故障;(3)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2系統(tǒng)升級方式(1)遠程升級;(2)現(xiàn)場升級。6.3系統(tǒng)升級周期乙方每年至少進行一次系統(tǒng)升級,以滿足市場需求和技術發(fā)展。第七章運營管理與服務7.1出租車調度規(guī)則(1)根據乘客需求,優(yōu)先調度空閑出租車;(2)合理分配訂單,避免司機疲勞駕駛;(3)實時監(jiān)控調度過程,確保調度效率。7.2客戶服務流程(1)乘客下單后,系統(tǒng)自動匹配空閑出租車;(2)司機接單后,乘客與司機通過系統(tǒng)進行溝通;(3)完成訂單后,乘客對服務進行評價。7.3數(shù)據統(tǒng)計與分析乙方定期對系統(tǒng)數(shù)據進行統(tǒng)計和分析,為甲方提供運營決策依據。第八章付款方式與結算8.1付款方式(1)首付款:合同簽訂后5個工作日內,支付合同總金額的30%;(2)進度款:系統(tǒng)實施完成后,支付合同總金額的40%;(3)尾款:系統(tǒng)驗收合格并投入使用后,支付合同總金額的30%。8.2結算周期甲方應在每個結算周期內,按照乙方提供的結算報告進行付款。8.3違約責任若甲方未按時支付款項,應向乙方支付相應滯納金,滯納金按每日千分之五計算。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方嚴重違反合同約定;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方書面同意終止合同。9.3合同解除與終止流程合同解除或終止,雙方應書面通知對方,并按照約定處理善后事宜。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章其他約定11.1保密條款雙方對本合同內容以及合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。11.2通知方式雙方的通知應以書面形式進行,送達地址為合同中約定的地址。11.3其他約定事項雙方可就本合同未盡事宜另行協(xié)商補充。第十二章合同附件12.1系統(tǒng)詳細功能列表12.2系統(tǒng)技術參數(shù)12.3服務質量標準第十三章合同生效與修訂13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修訂程序本合同如有修訂,應以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同版本管理本合同以最新修訂版為準。第十四章合同解除與終止后的責任14.1合同解除后的責任合同解除后,雙方應按照約定履行各自義務,并承擔相應的責任。14.2合同終止后的責任合同終止后,雙方應按照約定處理善后事宜,包括但不限于:(1)乙方應將系統(tǒng)及相關資料移交給甲方;(2)甲方應支付乙方已提供服務的相應費用。合同簽署部分:甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1項目管理權1.1.1甲方有權對項目進行全面管理,包括但不限于系統(tǒng)需求分析、實施計劃制定、驗收標準制定等。1.1.2甲方應確保項目團隊成員具備相應資質和經驗,以保障項目順利進行。1.2技術支持與服務承諾1.2.1乙方應按照甲方要求,提供必要的技術支持與服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.2.2乙方在接到甲方技術支持請求后,應在24小時內響應并提供解決方案。1.3質量保證1.3.1乙方承諾提供的產品和服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,確保系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性。1.3.2甲方有權對系統(tǒng)進行定期或不定期的質量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,乙方應立即整改。1.4系統(tǒng)升級與擴展1.4.1乙方應根據甲方需求,定期對系統(tǒng)進行升級和擴展,以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需要。1.4.2甲方有權要求乙方在合同期限內完成系統(tǒng)升級和擴展工作。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1系統(tǒng)定制化開發(fā)2.1.1乙方有權根據甲方需求,對系統(tǒng)進行定制化開發(fā),以滿足甲方特殊業(yè)務需求。2.1.2甲方應提供詳細的系統(tǒng)需求文檔,以便乙方進行開發(fā)。2.2技術風險評估2.2.1乙方應提前對項目進行技術風險評估,并制定相應的應對措施,確保項目順利進行。2.2.2甲方應積極配合乙方進行風險評估,提供必要的技術支持。2.3系統(tǒng)部署與培訓2.3.1乙方負責系統(tǒng)部署和培訓工作,確保甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.3.2甲方應提供必要的培訓場地和設備,協(xié)助乙方完成培訓工作。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介機構職責3.1.1中介機構應協(xié)助甲乙雙方簽訂合同,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。3.1.2中介機構有權要求甲乙雙方提供相關證明材料,以確保合同履行。3.2中介費用支付3.2.1中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.2.2中介費用應在合同簽訂后支付,由甲方支付給中介機構。3.3中介責任3.3.1中介機構應保證合同的合法性、合規(guī)性,并協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題。3.3.2若因中介機構的原因導致合同無法履行,中介機構應承擔相應的責任。3.4中介退出機制3.4.1合同履行過程中,若中介機構無法繼續(xù)履行職責,雙方應協(xié)商確定新的中介機構或退出機制。3.4.2中介退出機制應在合同中明確,確保合同履行不受影響。附件及其他補充說明一、附件列表:1.系統(tǒng)詳細功能列表2.系統(tǒng)技術參數(shù)3.服務質量標準4.項目管理計劃5.技術支持與服務協(xié)議6.數(shù)據安全與隱私保護協(xié)議7.付款計劃與結算報告8.中介機構服務協(xié)議(如有)9.合同修訂記錄(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付款項。認定:甲方在約定付款期限內未支付款項,經乙方催告后仍不支付的,視為違約。2.違約行為:乙方未按時交付系統(tǒng)或未達到系統(tǒng)性能指標。認定:乙方在合同約定的時間內未交付系統(tǒng)或系統(tǒng)未達到合同約定的性能指標,經甲方驗收確認后,視為違約。3.違約行為:乙方未按約定提供技術支持或服務。認定:乙方未在約定時間內響應甲方技術支持請求或未提供滿意的技術支持與服務,經甲方書面通知后仍不改進的,視為違約。4.違約行為:甲方未按時完成系統(tǒng)驗收。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.滯納金:指因逾期支付款項而應向對方支付的違約金。3.質量檢查:指對產品或服務質量進行檢驗、測試,以確定其是否符合合同約定的標準。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:系統(tǒng)實施過程中出現(xiàn)技術難題。解決辦法:雙方應立即召開會議,共同研究解決方案,必要時可邀請第三方專家協(xié)助。2.問題:甲方對系統(tǒng)功能有特殊需求,乙方無法滿足。解決辦法:雙方應重新協(xié)商,對系統(tǒng)功能進行定制化開發(fā),以滿足甲方需求。3.問題:系統(tǒng)驗收過程中發(fā)現(xiàn)重大質量問題。解決辦法:乙方應立即整改,并在整改完成后重新進行驗收。五、所有應用場景:1.出租車公司引入智能調度系統(tǒng),提高運營效率。2.智能調度系統(tǒng)供應商為出租車公司提供定制化服務。3.合同雙方因不可抗力導致合同無法履行。4.合同雙方發(fā)生爭議,需通過法律途徑解決。全文完。2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關方:名稱:(如有,填寫相關方名稱)地址:(如有,填寫相關方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫相關方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫相關方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:隨著我國城市化進程的加快,出租車行業(yè)在公共交通領域發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高出租車行業(yè)的服務質量和運營效率,甲方決定引進智能調度系統(tǒng),以實現(xiàn)出租車資源的優(yōu)化配置。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務方面的權利、義務和責任,確保雙方在合作過程中能夠順利實現(xiàn)合同目標。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:(1)智能調度系統(tǒng):指乙方提供的集車輛管理、訂單處理、數(shù)據分析、客戶服務等功能于一體的出租車行業(yè)綜合管理平臺。(2)出租車資源:指甲方擁有的出租車車輛、駕駛員等資源。3.2關鍵詞解釋:(1)合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。(2)服務費用:指乙方為甲方提供智能調度系統(tǒng)服務的費用。(3)違約責任:指本合同約定的違約行為及相應的違約責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。(2)甲方應按照合同約定支付服務費用。(3)甲方應配合乙方進行系統(tǒng)升級、維護和優(yōu)化工作。4.2乙方的權利和義務:(1)乙方應按照合同約定提供智能調度系統(tǒng)服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。(2)乙方應按照甲方要求進行系統(tǒng)升級、維護和優(yōu)化工作。(3)乙方應按照合同約定收取服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:智能調度系統(tǒng)服務地點:甲方所在地。5.3合同履行方式:乙方通過遠程技術手段為甲方提供智能調度系統(tǒng)服務,甲方負責系統(tǒng)的安裝、調試和使用。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方違約,經另一方書面通知后仍不履行合同義務。6.3終止程序:(1)合同終止前,雙方應協(xié)商確定合同終止事宜。(2)合同終止后,雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應按照合同約定進行結算。(2)合同終止后,雙方不再承擔本合同約定的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成(1)基礎服務費:根據雙方協(xié)商確定的基礎服務費標準,按月或年支付。(2)增值服務費:根據甲方實際使用乙方提供的增值服務項目,按實際使用量或服務次數(shù)支付。(3)維護服務費:乙方提供系統(tǒng)維護服務的費用,按年度支付。(4)升級服務費:乙方為甲方提供系統(tǒng)升級服務的費用,根據升級規(guī)模和復雜程度確定。7.2支付方式(1)銀行轉賬:甲方應在每個支付周期內,將服務費用轉入乙方指定的銀行賬戶。(2)支票支付:甲方可選擇以支票形式支付服務費用,支票應直接寄送至乙方指定地址。7.3支付時間(1)基礎服務費及增值服務費:甲方應在每個支付周期的第一個工作日支付當期費用。(2)維護服務費:甲方應在每個合同年度的開始支付全年的維護服務費。(3)升級服務費:甲方應在乙方提出升級需求時,根據升級方案支付相應費用。7.4支付條款(1)甲方應在支付服務費用時,注明“2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務費用”字樣。(2)乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方出具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約(1)若甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付滯納金。(2)若甲方違反保密條款,乙方有權終止合同,并要求甲方承擔相應的法律責任。8.2乙方違約(1)若乙方未按合同約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至滿足合同要求。(2)若乙方違反保密條款,乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應按照合同約定的賠償標準,向守約方支付違約金。(2)賠償金額可根據實際情況進行調整,以保障雙方合法權益。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式(1)雙方應采取合理的措施,確保保密內容的保密性。(2)未經對方同意,任何一方不得泄露或使用保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風等自然災害;(2)戰(zhàn)爭、動亂等社會事件;(3)政府行為或政策調整;(4)其他雙方認可的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同,并協(xié)商解決合同履行問題。(3)因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例(1)2025年發(fā)生的地震;(2)2025年發(fā)生的政府政策調整;(3)2025年發(fā)生的戰(zhàn)爭或動亂。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。11.3仲裁或訴訟調解不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地的人民仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓或以其他方式處置其在本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的;(2)合同約定的保密內容的;(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同簽訂后,乙方保留對智能調度系統(tǒng)的所有權和知識產權。(2)甲方在使用智能調度系統(tǒng)過程中,不得侵犯乙方的知識產權。13.2特殊權力保留(1)乙方保留對智能調度系統(tǒng)的更新、升級和改進的權利。(2)乙方保留在合同履行期間,對智能調度系統(tǒng)進行必要維護和故障排除的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經雙方簽字蓋章的修改和補充文件,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應就智能調度系統(tǒng)的運行、維護和升級等方面,相互提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應按照乙方要求,提供必要的系統(tǒng)使用環(huán)境和條件。(2)乙方應按照甲方要求,及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有關于本合同事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何一方未經對方書面同意,不得增減本合同中的任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:(填寫簽訂日期)甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:(填寫簽訂日期)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件一:系統(tǒng)功能說明2.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件二:服務費用明細3.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件三:保密協(xié)議4.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件四:不可抗力事件清單5.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件五:爭議解決程序6.2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同附件六:合同修改和補充記錄二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按合同約定支付服務費用:認定甲方違約,應支付滯納金。違反保密條款:認定甲方違約,應承擔相應的法律責任。2.乙方違約行為及認定:未按合同約定提供服務質量:認定乙方違約,應進行整改。違反保密條款:認定乙方違約,應承擔相應的法律責任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任:指合同當事人違反合同約定,應承擔的法律責任。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項達成的協(xié)議,約定保密內容、期限和履行方式。4.爭議解決:指合同雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付服務費用。解決辦法:乙方應及時提醒甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求支付滯納金。2.問題:乙方未按約定提供服務質量。解決辦法:甲方應向乙方提出整改要求,乙方應在合理期限內進行整改。3.問題:系統(tǒng)出現(xiàn)故障,影響出租車運營。解決辦法:乙方應立即進行故障排查和修復,確保系統(tǒng)恢復正常運行。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請調解、仲裁或訴訟。5.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應及時通知對方,并協(xié)商解決合同履行問題,如合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱及信息:第三方名稱:(填寫第三方名稱)地址:(填寫第三方地址)聯(lián)系人:(填寫第三方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫第三方聯(lián)系電話)2.第三方責任:第三方應確保其提供的數(shù)據和信息真實、準確、完整。第三方應遵守合同約定,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.第三方權利:第三方有權獲得合同約定的服務費用。第三方有權根據合同約定,參與系統(tǒng)的開發(fā)和維護。4.第三方義務:第三方應按照合同約定,及時、準確地提供數(shù)據和信息。第三方應配合甲方和乙方進行系統(tǒng)測試和驗收。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的系統(tǒng)使用環(huán)境和條件。2.乙方利益條款:乙方有權獲得合同約定的增值服務費用。乙方有權獲得甲方提供的市場推廣和宣傳支持。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求支付滯納金。若甲方違反保密條款,乙方有權終止合同,并要求甲方承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方按照合同約定提供服務質量。甲方可要求乙方進行系統(tǒng)升級和優(yōu)化。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的市場推廣和宣傳支持。甲方可獲得乙方提供的客戶服務和技術支持。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至滿足合同要求。若乙方違反保密條款,乙方應承擔相應的法律責任。全文完。2025年度出租車智能調度系統(tǒng)服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2智能調度系統(tǒng)供應商名稱及地址2.合同簽訂日期及有效期3.服務內容及范圍3.1智能調度系統(tǒng)功能描述3.2系統(tǒng)部署與維護3.3用戶培訓與技術支持4.系統(tǒng)使用費用及支付方式4.1服務費用構成4.2費用支付方式及時間4.3優(yōu)惠及折扣政策5.系統(tǒng)數(shù)據安全與隱私保護5.1數(shù)據存儲與備份5.2用戶隱私保護措施5.3數(shù)據訪問權限管理6.系統(tǒng)升級與維護6.1系統(tǒng)升級計劃及通知6.2系統(tǒng)維護責任與期限6.3維護費用及支付方式7.違約責任與處理7.1違約情形及定義7.2違約責任承擔方式7.3違約賠償標準及計算方法8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序8.3合同解除及終止后的責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同附件11.1附件一:系統(tǒng)功能詳細說明11.2附件二:用戶手冊11.3附件三:費用清單12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除及其他13.通知送達13.1通知方式13.2通知送達地址13.3通知送達確認14.合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù)14.2簽署及蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱:出租車1.2出租車公司地址:省市區(qū)路號1.3智能調度系統(tǒng)供應商名稱:智能科技1.4智能調度系統(tǒng)供應商地址:省市區(qū)路號2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期:2025年1月1日2.2合同有效期:自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務內容及范圍3.1智能調度系統(tǒng)功能描述:實時訂單匹配與分配客戶端與司機端信息交互車輛位置追蹤與導航車輛在線狀態(tài)管理調度中心對車輛及訂單的監(jiān)控與調度數(shù)據統(tǒng)計與分析3.2系統(tǒng)部署與維護:供應商負責在出租車公司指定服務器上部署系統(tǒng)供應商負責系統(tǒng)日常維護與故障排除3.3用戶培訓與技術支持:供應商提供不少于2天的系統(tǒng)操作培訓供應商提供7x24小時技術支持服務4.系統(tǒng)使用費用及支付方式4.1服務費用構成:系統(tǒng)使用費:每月元/臺維護費:每月元/臺培訓費:首次培訓免費,后續(xù)培訓費用為每人元/次4.2費用支付方式及時間:每月1日前支付當月費用費用支付方式:銀行轉賬5.系統(tǒng)數(shù)據安全與隱私保護5.1數(shù)據存儲與備份:供應商負責數(shù)據在安全服務器上的存儲每月進行一次數(shù)據備份,備份存儲在異地5.2用戶隱私保護措施:嚴格限制數(shù)據訪問權限對用戶數(shù)據進行加密處理5.3數(shù)據訪問權限管理:僅授權人員可訪問用戶數(shù)據訪問記錄需記錄并定期檢查6.系統(tǒng)升級與維護6.1系統(tǒng)升級計劃及通知:供應商每年至少進行一次系統(tǒng)升級升級前至少提前一個月通知出租車公司6.2系統(tǒng)維護責任與期限:供應商負責系統(tǒng)維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行維護期限為自合同生效之日起至合同終止之日止6.3維護費用及支付方式:維護費用包含在系統(tǒng)使用費中,無需額外支付7.違約責任與處理7.1違約情形及定義:供應商未按合同約定提供系統(tǒng)服務出租車公司未按合同約定支付費用雙方未履行合同約定的其他義務7.2違約責任承擔方式:違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金違約金按未履行部分費用的%計算7.3違約賠償標準及計算方法:違約賠償金額為實際損失與違約金兩者中的較高者8.合同解除與終止8.1合同解除條件:雙方協(xié)商一致出租車公司因經營需要提前30日書面通知供應商解除合同供應商未履行合同主要義務,經出租車公司書面催告后仍不履行8.2合同終止程序:合同解除或終止前,雙方應就未履行部分達成一致合同解除或終止后,雙方應立即停止履行合同義務雙方應就合同解除或終止后的善后事宜進行協(xié)商8.3合同解除及終止后的責任:合同解除或終止后,供應商應退還出租車公司已支付但未使用的服務費用雙方應就合同解除或終止后的數(shù)據交接、系統(tǒng)維護等事宜達成協(xié)議9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機構:雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序:雙方應在爭議發(fā)生后30日內提交爭議解決申請人民法院應在收到申請后60日內作出判決10.法律適用與管轄10.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律10.2管轄法院:本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄11.合同附件11.1附件一:系統(tǒng)功能詳細說明11.2附件二:用戶手冊11.3附件三:費用清單12.合同生效及其他12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效12.2合同變更程序:合同變更需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議12.3合同解除及其他:合同解除按本合同第八條約定執(zhí)行本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決13.通知送達13.1通知方式:通過書面形式送達13.2通知送達地址:出租車公司:省市區(qū)路號智能調度系統(tǒng)供應商:省市區(qū)路號13.3通知送達確認:送達方應在送達后3個工作日內獲得送達確認14.合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2簽署及蓋章:出租車公司代表簽字蓋章智能調度系統(tǒng)供應商代表簽字蓋章第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義:本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的,為合同履行提供輔助服務或參與合同履行過程中的獨立第三方機構或個人,包括但不限于中介機構、技術服務商、法律顧問等。1.2第三方介入目的:提高合同履行的效率與專業(yè)性協(xié)助解決合同履行過程中可能

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