專屬機(jī)床設(shè)備2024銷售與維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專屬機(jī)床設(shè)備2024銷售與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2機(jī)床設(shè)備1.3銷售與維護(hù)服務(wù)第二條銷售條款2.1設(shè)備供應(yīng)2.2交付與驗(yàn)收2.3價格與支付2.4交貨期限第三條維護(hù)服務(wù)條款3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)費(fèi)用3.4定期維護(hù)計(jì)劃第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時間與地點(diǎn)第五條保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)流程第六條故障與維修6.1故障定義6.2維修服務(wù)6.3維修配件更換第七條技術(shù)更新與升級7.1技術(shù)更新通知7.2升級服務(wù)內(nèi)容7.3升級費(fèi)用第八條合同的有效期8.1起始日期8.2終止日期8.3提前終止與違約第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2管轄法院10.3調(diào)解與仲裁第十一條法律適用與合規(guī)11.1法律適用11.2合同合規(guī)性11.3合同修改與補(bǔ)充第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定13.2合同遵守13.3強(qiáng)制性條款的執(zhí)行第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的份數(shù)14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2機(jī)床設(shè)備本合同所指的機(jī)床設(shè)備包括但不限于型號、規(guī)格、數(shù)量、配置等詳細(xì)信息，具體設(shè)備清單見附件一。1.3銷售與維護(hù)服務(wù)銷售與維護(hù)服務(wù)包括但不限于設(shè)備的供應(yīng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等技術(shù)支持。第二條銷售條款2.1設(shè)備供應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時間和數(shù)量向用戶供應(yīng)機(jī)床設(shè)備。2.2交付與驗(yàn)收設(shè)備交付地點(diǎn)為用戶指定的地點(diǎn)。用戶應(yīng)在設(shè)備到達(dá)后七個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知供應(yīng)商。2.3價格與支付本合同設(shè)備總價為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用戶應(yīng)按照供應(yīng)商提供的付款計(jì)劃及時支付合同款項(xiàng)。2.4交貨期限供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的交貨期限交付機(jī)床設(shè)備。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時交付，供應(yīng)商應(yīng)提前十個工作日通知用戶，并協(xié)商延期交付。第三條維護(hù)服務(wù)條款3.1服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備的定期維護(hù)、故障排查、配件更換等服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2服務(wù)響應(yīng)時間供應(yīng)商應(yīng)在接到用戶服務(wù)請求后【】小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.3服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按照供應(yīng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用明細(xì)見附件二。3.4定期維護(hù)計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況制定合理的定期維護(hù)計(jì)劃，并與用戶協(xié)商確定維護(hù)時間。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備使用過程中所需的技術(shù)支持，包括電話支持、現(xiàn)場支持等方式。4.2培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備操作手冊、維護(hù)指南等。4.3培訓(xùn)時間與地點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)用戶需求安排培訓(xùn)時間與地點(diǎn)，培訓(xùn)時間不應(yīng)少于【】學(xué)時。第五條保修條款5.1保修范圍供應(yīng)商提供的機(jī)床設(shè)備保修期限為【】年，自設(shè)備交付之日起計(jì)算。5.2保修期限保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞導(dǎo)致的故障，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。5.3保修服務(wù)流程用戶在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按照供應(yīng)商提供的流程進(jìn)行保修服務(wù)。第六條故障與維修6.1故障定義設(shè)備故障指設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的非正?，F(xiàn)象，導(dǎo)致設(shè)備無法按照預(yù)期功能運(yùn)行。6.2維修服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在接到故障通知后【】小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。6.3維修配件更換維修過程中所需的配件更換，供應(yīng)商應(yīng)保證配件的質(zhì)量和性能，并按照供應(yīng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。因用戶使用不當(dāng)或人為原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，供應(yīng)商有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。第七條技術(shù)更新與升級7.1技術(shù)更新通知供應(yīng)商應(yīng)定期向用戶提供技術(shù)更新信息，并告知用戶更新內(nèi)容和benefits。7.2升級服務(wù)內(nèi)容技術(shù)升級服務(wù)包括但不限于軟件升級、硬件升級、功能優(yōu)化等。7.3升級費(fèi)用技術(shù)升級費(fèi)用按照供應(yīng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用明細(xì)見附件二。技術(shù)升級服務(wù)的時間、地點(diǎn)和方式由供應(yīng)商與用戶協(xié)商確定。供應(yīng)商應(yīng)確保升級后的設(shè)備性能穩(wěn)定，并承擔(dān)因升級導(dǎo)致的設(shè)備故障的維修責(zé)任。第八條合同的有效期8.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2終止日期本合同的有效期為【】年，自起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在終止日期自動失效。8.3提前終止與違約除非合同雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)本合同的違約責(zé)任條款追究其違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。9.2違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的責(zé)任，包括但不限于賠償對方直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金計(jì)算方式支付違約金。如合同中未約定違約金計(jì)算方式，違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償對方損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.3調(diào)解與仲裁雙方可以同意通過調(diào)解或仲裁解決爭議。調(diào)解或仲裁的決定對雙方均有約束力。第十一條法律適用與合規(guī)11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同合規(guī)性雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，使本合同符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。11.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。12.3保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)、政策等強(qiáng)制性規(guī)定，使本合同合法、有效。13.2合同遵守雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利履行。13.3強(qiáng)制性條款的執(zhí)行如本合同的任何條款與強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款應(yīng)被視為可變更或可解除，但不得影響本合同其他條款的效力。第十四條其他條款14.1合同的附件本合同的附件包括設(shè)備清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃等，附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后的合同文本具有同等法律效力。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出供應(yīng)的機(jī)床設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量、配置等信息。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)升級費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等信息。附件四：保修服務(wù)流程詳細(xì)列出保修服務(wù)流程，包括保修申請、保修響應(yīng)時間、保修配件更換等。附件五：技術(shù)支持與服務(wù)流程詳細(xì)列出技術(shù)支持與服務(wù)流程，包括服務(wù)請求響應(yīng)時間、現(xiàn)場服務(wù)時間等。附件六：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)列出合同履行監(jiān)督機(jī)制，包括雙方監(jiān)督的方式、定期報告的要求等。附件七：強(qiáng)制性條款清單詳細(xì)列出本合同中涉及的強(qiáng)制性條款，以及相關(guān)的法律法規(guī)依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照合同約定時間交付設(shè)備。2.供應(yīng)商提供的設(shè)備不符合合同約定的規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.供應(yīng)商未能按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。4.用戶未能按照合同約定支付款項(xiàng)。5.用戶未能按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違約：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致用戶損失的責(zé)任，包括但不限于賠償用戶直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.用戶違約：用戶應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致供應(yīng)商損失的責(zé)任，包括但不限于賠償供應(yīng)商直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。示例說明：若供應(yīng)商未能在合同約定的時間內(nèi)交付設(shè)備，視為供應(yīng)商違約。供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)因延遲交付導(dǎo)致的用戶損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（用戶）和乙方（供應(yīng)商）。2.機(jī)床設(shè)備：指本合同中約定的供應(yīng)給用戶的機(jī)床設(shè)備，包括型號、規(guī)格、數(shù)量、配置等詳細(xì)信息。3.銷售與維護(hù)服務(wù)：指供應(yīng)商根據(jù)合同約定向用戶提供的機(jī)床設(shè)備供應(yīng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等技術(shù)支持服務(wù)。4.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：指供應(yīng)商提供維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括定期維護(hù)、故障排查、配件更換等。5.技術(shù)支持：指供應(yīng)商在合同約定的范圍內(nèi)向用戶提供電話支持、