2025版外賣配送員勞動權益保護與培訓協議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版外賣配送員勞動權益保護與培訓協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2上下文解釋2.雙方基本信息2.1配送員基本信息2.2外賣平臺基本信息3.協議目的與范圍3.1協議目的3.2協議適用范圍4.勞動權益保障4.1工作時間與休息4.2工資與福利4.3社會保險與公積金4.4安全與健康5.培訓與職業(yè)發(fā)展5.1基礎培訓5.2在職培訓5.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.違約責任與賠償6.1配送員違約責任6.2外賣平臺違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2使用限制9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合同生效12.2通知與送達12.3不可抗力12.4合同附件13.合同修訂與補充13.1合同修訂13.2合同補充14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義1.1.1“配送員”指與外賣平臺簽訂本協議，負責外賣配送工作的個人。1.1.2“外賣平臺”指提供外賣配送服務，與配送員簽訂本協議的在線平臺。1.1.3“勞動權益”指配送員在工作過程中享有的法律規(guī)定的權益。1.1.4“培訓”指外賣平臺為配送員提供的職業(yè)技能提升和業(yè)務知識培訓。1.2上下文解釋1.2.1本協議中出現的術語，除非上下文另有要求，否則具有本條定義的含義。第二條雙方基本信息2.1配送員基本信息2.1.1姓名：________________2.1.2身份證號碼：________________2.1.3聯系電話：________________2.2外賣平臺基本信息2.2.1公司名稱：________________2.2.2法定代表人：________________2.2.3聯系電話：________________第三條協議目的與范圍3.1協議目的3.1.1保護配送員的勞動權益。3.1.2提高配送員的職業(yè)技能和服務質量。3.2協議適用范圍3.2.1本協議適用于配送員與外賣平臺之間的勞動關系。3.2.2本協議不適用于配送員與第三方之間的勞動關系。第四條勞動權益保障4.1工作時間與休息4.1.1配送員每日工作時間不超過10小時。4.1.2配送員每周至少休息1天。4.2工資與福利4.2.1配送員工資按實際配送訂單數量計算，每單支付________________元。4.2.2外賣平臺為配送員提供節(jié)日補貼、生日禮物等福利。4.3社會保險與公積金4.3.1外賣平臺為配送員繳納社會保險和住房公積金。4.3.2社會保險和公積金繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。4.4安全與健康4.4.1外賣平臺為配送員提供安全防護裝備。4.4.2配送員在工作中發(fā)生意外傷害，外賣平臺負責提供相應的醫(yī)療救治。第五條培訓與職業(yè)發(fā)展5.1基礎培訓5.1.1外賣平臺對配送員進行入職培訓，包括業(yè)務知識、操作規(guī)范等。5.1.2培訓時間不少于8小時。5.2在職培訓5.2.1外賣平臺定期組織配送員進行在職培訓，提高配送員的服務水平。5.2.2培訓內容包括訂單處理、客戶溝通、安全駕駛等。5.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5.3.1外賣平臺為配送員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助配送員提升職業(yè)素養(yǎng)。第六條違約責任與賠償6.1配送員違約責任6.1.1配送員違反本協議規(guī)定，外賣平臺有權解除本協議。6.1.2配送員因違約造成外賣平臺損失的，應承擔相應的賠償責任。6.2外賣平臺違約責任6.2.1外賣平臺未履行本協議約定的義務，配送員有權要求外賣平臺承擔違約責任。6.2.2外賣平臺因違約造成配送員損失的，應承擔相應的賠償責任。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額根據實際情況由雙方協商確定。第七條保密條款7.1保密信息7.1.1配送員在履行本協議過程中知悉的外賣平臺商業(yè)秘密。7.2保密義務7.2.1配送員對本協議約定的保密信息負有保密義務。7.2.2配送員不得泄露、復制、傳播保密信息。7.3保密期限7.3.1本協議約定的保密期限為協議有效期內及終止后2年內。第一部分：合同如下：第八條知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1配送員在履行本協議過程中產生的創(chuàng)意、作品等知識產權，歸外賣平臺所有。8.1.2外賣平臺為配送員提供的培訓資料、軟件等知識產權，歸外賣平臺所有。8.2使用限制8.2.1配送員未經外賣平臺書面同意，不得擅自使用、復制、傳播外賣平臺的知識產權。8.2.2配送員在使用外賣平臺的知識產權時，應遵守相關法律法規(guī)。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1配送員違反本協議規(guī)定，外賣平臺有權解除本協議。9.1.2外賣平臺因經營需要，可提前30日通知配送員解除本協議。9.2合同終止條件9.2.1配送員因個人原因提出解除本協議，應提前30日書面通知外賣平臺。9.2.2外賣平臺因經營需要或配送員嚴重違反協議，可立即終止本協議。9.3解除與終止程序9.3.1解除或終止本協議，雙方應書面通知對方。9.3.2解除或終止本協議后，配送員應退還外賣平臺提供的任何設備或資料。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決。10.1.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協議適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地人民法院的管轄。第十二條其他約定12.1合同生效12.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2通知與送達12.2.1任何一方給對方發(fā)送的通知，應以書面形式，通過郵寄或電子郵件方式送達。12.3不可抗力12.3.1因不可抗力導致本協議無法履行，雙方互不承擔責任。12.4合同附件12.4.1本協議附件與本協議具有同等法律效力。第十三條合同修訂與補充13.1合同修訂13.1.1本協議的修訂應經雙方協商一致，并以書面形式作出。13.2合同補充13.2.1本協議的補充應經雙方協商一致，并以書面形式作出。第十四條合同簽署與生效14.1配送員簽字：________________14.2外賣平臺簽字：________________14.3簽署日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方指在本合同履行過程中，為協助甲乙雙方實現合同目的而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、培訓機構、保險機構等。第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。2.2第三方的責任限額包括但不限于賠償責任、違約責任、侵權責任等。2.3第三方的責任限額不得超過合同標的金額的百分之十。第三條第三方介入的條件與程序3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入協議。3.2.1第三方的名稱、地址、法定代表人或負責人。3.2.2第三方的責任范圍、責任限額。3.2.3第三方的權利與義務。3.2.4第三方介入的具體工作內容、時間節(jié)點。3.2.5第三方介入的費用及支付方式。3.3第三方介入協議的簽訂程序：3.3.1甲乙雙方協商一致后，由一方起草第三方介入協議。3.3.2雙方對協議內容進行審核，如有異議，應協商解決。3.3.3協議內容經雙方簽字（或蓋章）后生效。第四條第三方權利與義務4.1第三方的權利：4.1.1第三方有權根據合同約定和第三方介入協議，開展相關工作。4.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。4.1.3第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。4.2第三方的義務：4.2.1第三方應按照合同約定和第三方介入協議，履行相關工作職責。4.2.2第三方應確保其工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應向甲方提供工作成果，甲方對工作成果的質量和進度負責。5.1.2第三方的工作成果應滿足甲方的要求，甲方有權對工作成果進行驗收。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應向乙方提供工作成果，乙方對工作成果的質量和進度負責。5.2.2第三方的工作成果應滿足乙方的要求，乙方有權對工作成果進行驗收。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任：5.3.1第三方的工作成果如存在質量問題或違約行為，甲乙雙方應共同承擔責任。5.3.2第三方的工作成果如造成甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第六條第三方介入協議的變更與解除6.1第三方介入協議的變更：6.1.1第三方介入協議的變更需經甲乙雙方書面同意。6.1.2變更后的協議內容應重新簽訂，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2第三方介入協議的解除：6.2.1第三方介入協議的解除需經甲乙雙方書面同意。6.2.2協議解除后，第三方應立即停止工作，并按照約定退還已支付的費用。第七條第三方介入協議的爭議解決7.1第三方介入協議的爭議解決方式：7.1.1雙方應友好協商解決爭議。7.1.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入協議的爭議解決機構：7.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。第八條第三方介入協議的生效與終止8.1第三方介入協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2第三方介入協議的終止：8.2.1第三方介入協議因履行完畢而終止。8.2.2第三方介入協議因解除而終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員個人信息表要求：包含配送員姓名、身份證號碼、聯系方式、住址等個人信息。說明：用于記錄配送員的個人信息，以便進行身份驗證和聯系。2.工資支付明細表要求：詳細記錄配送員每單工資、總工資、扣除項及實發(fā)工資。說明：用于證明配送員的工資支付情況，確保工資的準確性和透明度。3.社會保險和公積金繳納明細表要求：記錄配送員及外賣平臺的社會保險和公積金繳納情況。說明：證明雙方履行了社會保險和公積金繳納義務。4.配送員培訓記錄表要求：記錄配送員的培訓時間、內容、考核結果等。說明：用于評估配送員的培訓效果和職業(yè)發(fā)展。5.配送員工作日志要求：記錄配送員每日工作情況，包括訂單數量、工作時間等。說明：用于監(jiān)控配送員的工作表現和勞動權益。6.第三方介入協議要求：明確第三方介入的條件、范圍、權利義務等。說明：確保第三方介入的合法性和規(guī)范性。7.爭議解決協議要求：約定爭議解決的方式、機構、程序等。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。8.合同附件要求：根據合同需要，可增加其他相關附件。說明：用于補充合同內容，確保合同條款的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為：違反工作時間規(guī)定，未按時完成配送任務。服務態(tài)度惡劣，對客戶造成不良影響。擅自離崗，未履行配送職責。違反交通規(guī)則，造成交通事故。泄露外賣平臺商業(yè)秘密。責任認定標準：配送員違反工作時間規(guī)定，每次扣除一定金額的工資。配送員服務態(tài)度惡劣，每次扣除一定金額的工資，并可能解除合同。配送員擅自離崗，每次扣除一定金額的工資，并可能解除合同。配送員違反交通規(guī)則，承擔相應法律責任，并可能解除合同。配送員泄露商業(yè)秘密，承擔相應法律責任，并可能解除合同。2.外賣平臺違約行為：未按時支付配送員工資。未提供必要的培訓和支持。未保障配送員的人身安全。未履行社會保險和公積金繳納義務。泄露配送員個人信息。責任認定標準：外賣平臺未按時支付工資，賠償配送員相應金額的違約金。外賣平臺未提供必要培訓，承擔培訓費用。外賣平臺未保障配送員安全，承擔相應法律責任。外賣平臺未履行繳納義務，承擔相應法律責任。外賣平臺泄露個人信息，承擔相應法律責任。3.第三方違約行為：未按約定履行工作職責。提供的服務不符合約定標準。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定標準：第三方未按約定履行工作職責，賠償甲乙雙方相應金額的違約金。第三方提供的服務不符合標準，承擔相應責任。第三方泄露商業(yè)秘密，承擔相應法律責任。全文完。2024版外賣配送員勞動權益保護與培訓協議1本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議目的1.2協議適用范圍1.3協議期限2.定義與解釋2.1術語定義2.2通用條款解釋3.配送員資格3.1入職資格3.2資格認證3.3資格審核4.工作職責與要求4.1工作內容4.2工作時間4.3工作區(qū)域4.4工作紀律5.勞動權益保障5.1工資待遇5.2社會保險5.3休息休假5.4勞動安全與衛(wèi)生6.培訓與職業(yè)發(fā)展6.1基礎培訓6.2提升培訓6.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃7.薪酬體系7.1薪酬構成7.2薪酬調整7.3薪酬支付8.紀律與處罰8.1違紀行為8.2處罰措施8.3紀律教育與改正9.知識產權與保密9.1知識產權歸屬9.2保密條款9.3違反保密條款的責任10.解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止的程序11.糾紛解決11.1糾紛解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的證明13.其他條款13.1法律適用13.2通知方式13.3修改與補充13.4合同附件14.協議生效與解除14.1生效條件14.2解除條件14.3生效日期14.4解除程序第一部分：合同如下：1.協議概述1.1協議目的本協議旨在明確外賣配送員與平臺之間的權利義務關系，保障配送員的勞動權益，提高配送服務質量，促進雙方共同發(fā)展。1.2協議適用范圍本協議適用于所有與平臺簽訂配送服務合同的配送員。1.3協議期限本協議自雙方簽訂之日起生效，至配送服務合同終止之日止。2.定義與解釋2.1術語定義在本協議中，“平臺”指提供外賣配送服務的在線平臺，“配送員”指與平臺簽訂配送服務合同的勞動者。2.2通用條款解釋本協議中的通用條款，除非另有說明，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。3.配送員資格3.1入職資格配送員須年滿18周歲，具備完全民事行為能力，身體健康，無犯罪記錄。3.2資格認證配送員須通過平臺組織的配送員培訓，取得配送員資格證書。3.3資格審核平臺對配送員的資格進行審核，審核不合格者不得從事配送工作。4.工作職責與要求4.1工作內容配送員負責將顧客訂單準確、及時、安全地送達指定地點。4.2工作時間配送員可根據訂單情況自主安排工作時間，但需遵守平臺規(guī)定的最低配送時間要求。4.3工作區(qū)域配送員在簽訂配送服務合同時，應明確約定配送服務區(qū)域。4.4工作紀律配送員應遵守平臺規(guī)定的工作紀律，包括但不限于著裝規(guī)范、服務態(tài)度、車輛管理等方面。5.勞動權益保障5.1工資待遇平臺按照國家相關規(guī)定及行業(yè)標準，為配送員支付合理工資。5.2社會保險平臺依法為配送員繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。5.3休息休假配送員享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休息休假權利。5.4勞動安全與衛(wèi)生平臺為配送員提供安全的工作環(huán)境和必要的勞動保護用品。6.培訓與職業(yè)發(fā)展6.1基礎培訓平臺為新入職配送員提供基礎培訓，包括配送流程、服務規(guī)范、交通安全等方面。6.2提升培訓平臺定期為配送員提供提升培訓，提高配送技能和服務水平。6.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃平臺為配送員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助配送員提升自身能力，實現職業(yè)發(fā)展。8.紀律與處罰8.1違紀行為1.違反交通規(guī)則，造成交通事故；2.服務態(tài)度惡劣，損害顧客權益；3.未經允許擅自更改配送路線；4.拖延配送時間，影響顧客用餐；5.丟失或損壞顧客物品；6.其他違反平臺規(guī)定的行為。8.2處罰措施1.警告：對于初次違紀或情節(jié)較輕者，平臺將給予警告。2.罰款：對于違紀行為嚴重者，平臺將根據情況給予罰款。3.暫停配送：對于多次違紀或情節(jié)嚴重者，平臺有權暫停配送員的配送資格。4.解除合同：對于嚴重違紀，損害平臺利益者，平臺有權解除配送服務合同。8.3紀律教育與改正平臺將對配送員的違紀行為進行教育和改正，幫助配送員提高服務質量。9.知識產權與保密9.1知識產權歸屬配送員在配送過程中產生的原創(chuàng)內容，如配送經驗、服務建議等，歸平臺所有。9.2保密條款配送員應保守平臺商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息、訂單信息等。9.3違反保密條款的責任配送員違反保密條款，造成平臺損失的，應承擔相應的法律責任。10.解除與終止10.1解除條件1.配送員違反本協議規(guī)定；2.配送員無法履行配送職責；3.配送員自愿提出解除合同。10.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協商一致；3.因不可抗力導致合同無法履行。10.3解除與終止的程序解除或終止配送服務合同，雙方應提前通知對方，并按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。11.糾紛解決11.1糾紛解決方式雙方發(fā)生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構雙方可約定爭議解決機構，如仲裁委員會。11.3爭議解決程序爭議解決機構將按照相關法律法規(guī)和程序進行審理。12.不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力事件指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行的事件。12.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協商解決合同履行問題。12.3不可抗力事件的證明不可抗力事件的發(fā)生，配送員應提供相關證明材料。13.其他條款13.1法律適用本協議適用中華人民共和國法律。13.2通知方式除非另有約定，通知應以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。13.3修改與補充本協議的修改與補充，需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂。13.4合同附件本協議附件與本協議具有同等法律效力。14.協議生效與解除14.1生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2解除條件本協議的解除，需符合本協議第十條規(guī)定的條件。14.3生效日期本協議自簽訂之日起生效。14.4解除程序本協議的解除，需按照本協議第十條規(guī)定的程序進行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協議中所述的第三方，指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，參與合同履行的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、培訓機構等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權益，以及提供專業(yè)服務。15.3第三方介入程序第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協議，明確第三方的權利義務。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，確保第三方具備履行合同所需的能力和信譽。16.2第三方責任第三方在合同履行過程中，應遵守本協議及雙方約定的其他協議，對自身行為負責。16.3第三方權益第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權益，包括但不限于服務費用、報酬等。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的權利義務第三方與甲方之間的權利義務，按照雙方簽訂的協議執(zhí)行。17.2第三方與乙方的權利義務第三方與乙方之間的權利義務，按照雙方簽訂的協議執(zhí)行。17.3第三方與其他各方的劃分說明第三方介入合同履行后，其與甲方、乙方及其他各方的關系如下：1.第三方與甲方、乙方之間形成直接的法律關系，甲乙雙方應尊重第三方的合法權益。2.第三方在合同履行過程中，應與甲方、乙方保持良好溝通，共同維護合同履行的順利進行。3.第三方應按照合同約定，履行其職責，不得損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在合同履行過程中，因自身原因導致甲方或乙方遭受損失時，應承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協議時約定，并在本協議中予以明確。18.3責任限額履行第三方在合同履行過程中，如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應按照本協議約定的責任限額，向甲方或乙方支付賠償金。18.4責任限額的調整在合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要調整第三方責任限額，應協商一致，并以書面形式修改本協議。19.第三方退出19.1退出條件1.合同履行完畢；2.雙方協商一致；3.因不可抗力導致合同無法履行。19.2退出程序第三方退出合同履行，需提前通知甲乙雙方，并按照雙方約定的程序辦理相關手續(xù)。20.爭議解決20.1第三方介入引起的爭議第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭議的解決機構甲乙雙方可約定爭議解決機構，如仲裁委員會。20.3第三方介入爭議的解決程序爭議解決機構將按照相關法律法規(guī)和程序進行審理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員培訓資料要求：包含配送流程、服務規(guī)范、交通安全等內容，以電子版或紙質版形式提供。說明：培訓資料用于配送員入職前的基礎培訓。2.配送員考核標準要求：明確配送員考核的具體指標和評分標準。說明：考核標準用于評估配送員的工作表現和服務質量。3.配送員服務協議要求：詳細規(guī)定配送員的權利義務、工作職責、薪酬待遇等。說明：服務協議用于明確配送員與平臺之間的法律關系。4.第三方合作協議要求：明確第三方在合同履行過程中的權利義務、服務內容、費用支付等。說明：合作協議用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關系。5.知識產權歸屬證明要求：證明配送員在配送過程中產生的原創(chuàng)內容歸平臺所有。說明：知識產權歸屬證明用于保護平臺合法權益。6.保密協議要求：明確配送員保守平臺商業(yè)秘密的義務和違反保密協議的責任。說明：保密協議用于保護平臺商業(yè)秘密。7.解除與終止協議要求：明確合同解除或終止的條件、程序和雙方的權利義務。說明：解除與終止協議用于規(guī)范合同解除或終止的相關事宜。8.爭議解決協議要求：明確爭議解決方式、機構和程序。說明：爭議解決協議用于解決合同履行過程中的糾紛。9.不可抗力事件證明要求：證明不可抗力事件的發(fā)生及影響。說明：不可抗力事件證明用于處理因不可抗力導致合同無法履行的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為及責任認定違反交通規(guī)則，造成交通事故：承擔相應法律責任，賠償損失。服務態(tài)度惡劣，損害顧客權益：賠償顧客損失，并接受平臺處罰。未經允許擅自更改配送路線：賠償顧客損失，并接受平臺處罰。拖延配送時間，影響顧客用餐：賠償顧客損失，并接受平臺處罰。丟失或損壞顧客物品：賠償顧客損失，并接受平臺處罰。2.平臺違約行為及責任認定未按時支付配送員工資：支付違約金，并賠償配送員損失。未按規(guī)定繳納社會保險：承擔相應法律責任，賠償配送員損失。提供的工作環(huán)境不符合安全標準：承擔相應法律責任，賠償配送員損失。3.第三方違約行為及責任認定未履行合作協議約定的服務內容：賠償甲乙雙方損失，并承擔相應法律責任。泄露商業(yè)秘密：承擔相應法律責任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：配送員甲在配送過程中因違反交通規(guī)則造成交通事故，導致顧客訂單延誤。甲需承擔相應法律責任，并賠償顧客損失。平臺乙未按時支付配送員丙的工資，丙可要求乙支付違約金，并賠償因延遲支付造成的損失。全文完。2024版外賣配送員勞動權益保護與培訓協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或負責人1.3聯系方式及通訊地址2.定義和解釋2.1術語定義2.2合同解釋規(guī)則3.配送員招募與錄用3.1招募程序3.2錄用條件3.3勞動合同簽訂4.工作時間與休息休假4.1工作時間安排4.2休息日及節(jié)假日安排4.3加班及加班費計算5.工資與福利待遇5.1工資支付標準及方式5.2社會保險與公積金5.3福利待遇5.4薪酬調整6.工作職責與培訓6.1工作職責6.2培訓內容與安排6.3培訓考核與結果應用7.配送工具與設施7.1配送工具提供與使用7.2維護與保養(yǎng)7.3報廢與更新8.違約責任與合同解除8.1違約行為及責任8.2合同解除條件與程序8.3解除合同后的處理9.保密與知識產權9.1保密義務9.2知識產權歸屬10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3其他約定13.合同簽署與見證13.1簽署時間13.2簽署地點13.3見證事宜14.合同附件清單14.1附件一：勞動合同14.2附件二：培訓計劃14.3附件三：配送工具使用說明14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：[甲方全稱]住所：[甲方住所地址]乙方：[乙方全稱]住所：[乙方住所地址]1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方負責人：[乙方負責人姓名]1.3聯系方式及通訊地址甲方聯系方式：[甲方聯系電話]；[甲方電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系電話]；[乙方電子郵箱]第二條定義和解釋2.1術語定義“配送員”：指乙方根據甲方要求，承擔外賣配送工作的人員?！芭渌头铡保褐敢曳桨凑占追揭?，將外賣商品從商家送至消費者手中的服務?！芭渌蛥^(qū)域”：指乙方負責配送的具體地理范圍。2.2合同解釋規(guī)則本合同的解釋應按照文義解釋原則，如文義不清或存在歧義，應按照有利于維護配送員合法權益的原則進行解釋。第三條配送員招募與錄用3.1招募程序甲方應通過公開、公平、公正的方式招募配送員，包括但不限于發(fā)布招聘信息、組織面試等。3.2錄用條件年滿18周歲，身體健康，具備完全民事行為能力；具備一定的外賣配送經驗，熟悉配送流程；能夠遵守甲方規(guī)章制度。3.3勞動合同簽訂甲方與符合錄用條件的乙方應簽訂書面勞動合同，明確雙方的權利和義務。第四條工作時間與休息休假4.1工作時間安排配送員的工作時間由甲方根據業(yè)務需求合理安排，確保配送效率。4.2休息日及節(jié)假日安排配送員享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日，具體安排由甲方根據業(yè)務需求調整。4.3加班及加班費計算配送員在法定工作時間外加班的，甲方應按照國家規(guī)定支付加班費。第五條工資與福利待遇5.1工資支付標準及方式配送員的工資按照甲方規(guī)定的標準支付，支付方式為月結或周結。5.2社會保險與公積金甲方為配送員繳納社會保險和住房公積金，具體繳費比例按國家規(guī)定執(zhí)行。5.3福利待遇帶薪年假；生日福利；工作餐補貼。5.4薪酬調整甲方根據市場行情和業(yè)務發(fā)展，定期對配送員的薪酬進行調整。第六條工作職責與培訓6.1工作職責接受配送任務，按時送達外賣；確保配送商品的安全與完好；維護配送秩序，遵守交通規(guī)則；配合甲方進行客戶服務。6.2培訓內容與安排甲方應定期對配送員進行培訓，包括但不限于配送技能、服務規(guī)范、安全知識等。6.3培訓考核與結果應用甲方對配送員的培訓效果進行考核，并將考核結果作為配送員晉升和獎勵的依據。第七條配送工具與設施7.1配送工具提供與使用甲方為配送員提供配送工具，包括但不限于電動車、自行車等，配送員應妥善使用。7.2維護與保養(yǎng)配送員應定期對配送工具進行維護和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。7.3報廢與更新配送工具出現嚴重故障或達到報廢標準時，甲方應及時更換。第八條違約責任與合同解除8.1違約行為及責任警告；約束；解除勞動合同。要求賠償；請求解除勞動合同。8.2合同解除條件與程序8.2.1配送員解除合同甲方未按時足額支付工資；甲方未依法繳納社會保險和公積金；甲方違反合同約定，損害配送員合法權益。配送員解除合同，應提前[提前通知天數]日以書面形式通知甲方。8.2.2甲方解除合同配送員嚴重違反甲方規(guī)章制度；配送員因身體原因無法繼續(xù)履行工作職責；配送員被依法追究刑事責任。甲方解除合同，應提前[提前通知天數]日以書面形式通知配送員，并支付相應的經濟補償。8.3解除合同后的處理8.3.1配送員離職配送員離職后，甲方應結清配送員的工資、社會保險和公積金等費用。8.3.2配送工具返還配送員離職時，應將甲方提供的配送工具完好無損地返還給甲方。第九條保密與知識產權9.1保密義務配送員應保守甲方的商業(yè)秘密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識產權歸屬配送員在執(zhí)行配送任務過程中產生的創(chuàng)意、設計方案等知識產權歸甲方所有。第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。第十二條其他約定事項12.1不可抗力條款因不可抗力導致本合同無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔責任。12.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。12.3其他約定雙方在本合同中未約定的其他事項，可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署與見證13.1簽署時間本合同于[簽署日期]簽署。13.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。13.3見證事宜本合同簽署時，[見證人姓名]作為見證人參與見證。第十四條合同附件清單14.1附件一：勞動合同14.2附件二：培訓計劃14.3附件三：配送工具使用說明14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與角色1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指與甲方或乙方無直接合同關系，但因其專業(yè)服務、技術支持或中介作用而參與到合同執(zhí)行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方角色中介方：在甲方與乙方之間提供居間服務的第三方機構；技術支持方：提供配送技術或相關設備維護的第三方服務提供商；培訓機構：負責對配送員進行專業(yè)培訓的第三方教育機構。第二條第三方介入條件雙方一致同意；第三方具備相應的資質和能力；第三方提供的服務或產品符合國家相關法律法規(guī)；第三方服務或產品符合本合同的要求。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任限額第三方對本合同項下的責任限額由雙方在合同中明確約定，如未約定，則第三方責任限額由法律或行業(yè)標準決定。3.2第三方義務按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務或產品；遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；對其提供的服務或產品負責，確保服務質量；對其工作人員的行為負責，防止其工作人員違反本合同或相關法律法規(guī)。第四條第三方權益4.1第三方權益保護甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，包括但不限于知識產權、商業(yè)秘密等。4.2第三方費用第三方服務或產品的費用由雙方協商確定，并納入本合同或相關協議中。第五條第三方與其他各方的關系5.1甲方與第三方關系甲方與第三方之間的關系為委托服務關系，甲方負責支付第三方服務費用，并監(jiān)督第三方的服務質量。5.2乙方與第三方關系乙方與第三方之間的關系為服務接受關系，乙方應配合第三方完成服務，并接受第三方提供的培訓、技術支持等。5.3第三方與配送員關系第三方對配送員的服務或培訓，乙方有責任進行監(jiān)督和評估，確保配送員按照合同要求履行職責。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更第三方介入可能導致本合同的某些條款需要變更，雙方應及時簽訂補充協議，明確新的權利義務關系。6