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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版住宅小區(qū)綠色環(huán)保物業(yè)管理承包協(xié)議全文本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂背景及目的1.3協(xié)議適用范圍及期限1.4小區(qū)概況及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1綠色環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)2.1.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方法2.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式2.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.1.1物業(yè)管理責(zé)任范圍3.1.2物業(yè)管理義務(wù)履行3.1.3物業(yè)管理責(zé)任追究4.1業(yè)主權(quán)益保障4.1.1業(yè)主參與管理權(quán)4.1.2業(yè)主投訴處理機(jī)制4.1.3業(yè)主共同利益維護(hù)5.1小區(qū)綠化與環(huán)保措施5.1.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2環(huán)保設(shè)施配置與維護(hù)5.1.3環(huán)?;顒?dòng)組織與宣傳6.1小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)6.1.1公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.2公共設(shè)施更新改造6.1.3公共設(shè)施維修與報(bào)修7.1小區(qū)安全保衛(wèi)7.1.1安全保衛(wèi)制度7.1.2安全防范設(shè)施配置7.1.3安全事故處理8.1小區(qū)客戶服務(wù)8.1.1客戶服務(wù)流程8.1.2客戶服務(wù)規(guī)范8.1.3客戶滿意度調(diào)查9.1物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督9.1.1合同履行情況檢查9.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估9.1.3物業(yè)管理合同續(xù)簽與終止10.1違約責(zé)任10.1.1違約情形及處理10.1.2違約責(zé)任追究10.1.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.1爭議解決11.1.1爭議解決方式11.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.1.3爭議解決程序12.1合同生效及終止12.1.1合同生效條件12.1.2合同終止條件12.1.3合同解除程序13.1合同附件13.1.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.1.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.1.3附件三:其他相關(guān)文件14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1不可抗力條款14.1.2合同解釋權(quán)14.1.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1承包方:全稱、法定代表人、住所、聯(lián)系電話、開戶銀行及賬號(hào)1.1.2業(yè)主方:全稱、法定代表人、住所、聯(lián)系電話、開戶銀行及賬號(hào)1.2協(xié)議簽訂背景及目的1.2.1簽訂背景:詳細(xì)說明雙方簽訂本協(xié)議的背景和原因1.2.2簽訂目的:明確雙方簽訂本協(xié)議的目的和預(yù)期效果1.3協(xié)議適用范圍及期限1.3.1適用范圍:詳細(xì)列出本協(xié)議適用的小區(qū)范圍和物業(yè)管理內(nèi)容1.3.2協(xié)議期限:明確協(xié)議的起始日期和終止日期1.4小區(qū)概況及服務(wù)內(nèi)容1.4.1小區(qū)概況:詳細(xì)描述小區(qū)的基本情況,包括地理位置、建筑規(guī)模、配套設(shè)施等1.4.2服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容,包括綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1綠色環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn):明確綠色環(huán)保管理的要求和措施,如垃圾分類、節(jié)能減排等2.1.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定公共設(shè)施的維護(hù)周期、維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確安全保衛(wèi)工作的職責(zé)、巡邏頻率、應(yīng)急處理措施等2.1.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方法:詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等2.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式:明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等2.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制:規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整條件和調(diào)整方式3.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.1.1物業(yè)管理責(zé)任范圍:明確物業(yè)管理責(zé)任的范圍,包括對小區(qū)設(shè)施、環(huán)境、安全等方面的管理3.1.2物業(yè)管理義務(wù)履行:規(guī)定物業(yè)管理義務(wù)的具體內(nèi)容,如定期巡查、及時(shí)維修等3.1.3物業(yè)管理責(zé)任追究:明確物業(yè)管理責(zé)任的追究方式,如違約責(zé)任、賠償責(zé)任等4.1業(yè)主權(quán)益保障4.1.1業(yè)主參與管理權(quán):規(guī)定業(yè)主參與小區(qū)管理的方式和途徑,如業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等4.1.2業(yè)主投訴處理機(jī)制:明確業(yè)主投訴的受理程序、處理時(shí)限和處理結(jié)果4.1.3業(yè)主共同利益維護(hù):規(guī)定業(yè)主共同利益的維護(hù)措施,如公共收益分配、公共設(shè)施使用等5.1小區(qū)綠化與環(huán)保措施5.1.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如植物種類、養(yǎng)護(hù)周期等5.1.2環(huán)保設(shè)施配置與維護(hù):規(guī)定環(huán)保設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)要求,如垃圾分類設(shè)施、環(huán)保垃圾桶等5.1.3環(huán)?;顒?dòng)組織與宣傳:明確環(huán)?;顒?dòng)的組織形式、宣傳方式和參與人員6.1小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)6.1.1公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定公共設(shè)施的維護(hù)周期、維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等6.1.2公共設(shè)施更新改造:明確公共設(shè)施更新改造的申請程序、審批流程和費(fèi)用承擔(dān)6.1.3公共設(shè)施維修與報(bào)修:規(guī)定公共設(shè)施維修的流程、維修響應(yīng)時(shí)間及維修費(fèi)用承擔(dān)7.1小區(qū)安全保衛(wèi)7.1.1安全保衛(wèi)制度:明確安全保衛(wèi)工作的制度要求,如巡邏制度、門禁制度等7.1.2安全防范設(shè)施配置:規(guī)定安全防范設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)要求,如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)等7.1.3安全事故處理:規(guī)定安全事故的處理流程、處理時(shí)限和處理責(zé)任8.1小區(qū)客戶服務(wù)8.1.1客戶服務(wù)流程:詳細(xì)規(guī)定客戶服務(wù)的接待流程、問題處理流程和投訴處理流程8.1.2客戶服務(wù)規(guī)范:明確客戶服務(wù)人員的著裝、用語、態(tài)度等規(guī)范要求8.1.3客戶滿意度調(diào)查:規(guī)定定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的方式、時(shí)間、結(jié)果運(yùn)用9.1物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督9.1.1合同履行情況檢查:規(guī)定定期對物業(yè)管理合同履行情況進(jìn)行檢查的頻率、方式和內(nèi)容9.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:明確服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、結(jié)果應(yīng)用9.1.3物業(yè)管理合同續(xù)簽與終止:規(guī)定合同續(xù)簽的條件、程序和合同終止的條件、程序10.1違約責(zé)任10.1.1違約情形及處理:列舉違約的情形,如未按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等,并規(guī)定相應(yīng)的處理措施10.1.2違約責(zé)任追究:明確違約責(zé)任的追究方式,包括經(jīng)濟(jì)賠償、合同解除等10.1.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定具體的違約賠償計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)11.1爭議解決11.1.1爭議解決方式:規(guī)定爭議解決的途徑,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等11.1.2爭議解決機(jī)構(gòu):明確爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等11.1.3爭議解決程序:規(guī)定爭議解決的程序,包括申請、受理、審理、執(zhí)行等環(huán)節(jié)12.1合同生效及終止12.1.1合同生效條件:規(guī)定合同生效所需的條件,如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容合法有效等12.1.2合同終止條件:明確合同終止的情形,如合同到期、雙方協(xié)商一致、因不可抗力等12.1.3合同解除程序:規(guī)定合同解除的程序,包括通知、確認(rèn)、履行等步驟13.1合同附件13.1.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):明確各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.1.3附件三:其他相關(guān)文件:列舉合同中提及的其他相關(guān)文件,如小區(qū)管理制度、服務(wù)細(xì)則等14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1不可抗力條款:規(guī)定不可抗力的定義、發(fā)生時(shí)的處理方式以及對合同履行的影響14.1.2合同解釋權(quán):明確合同解釋的依據(jù)和解釋權(quán)歸屬14.1.3合同附件效力:規(guī)定合同附件與合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方的定義:在物業(yè)管理過程中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、調(diào)解或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍:第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、法律援助、監(jiān)理服務(wù)等。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí),遇到專業(yè)性強(qiáng)、復(fù)雜度高或雙方無法協(xié)商解決的問題時(shí),可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.1甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)16.1.1甲方的責(zé)任與義務(wù):甲方應(yīng)提供第三方介入所需的相關(guān)資料和條件,并配合第三方的工作。16.1.2乙方的責(zé)任與義務(wù):乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo),按照第三方的要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。17.1第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1.1第三方的責(zé)任:第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關(guān)規(guī)定,對提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。17.1.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方服務(wù)協(xié)議,要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.1第三方服務(wù)協(xié)議18.1.1第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容:第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。18.1.2第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂:第三方服務(wù)協(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽訂,一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方存檔一份。19.1第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額:第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由第三方服務(wù)協(xié)議約定。19.1.2超過責(zé)任限額的損失:若第三方責(zé)任造成的損失超過責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。20.1第三方與其他各方的劃分說明20.1.1第三方與甲方的劃分:第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨(dú)立性和客觀性,不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。20.1.2第三方與乙方的劃分:第三方在介入過程中,應(yīng)尊重乙方的管理權(quán),不干涉乙方的日常運(yùn)營。20.1.3第三方與業(yè)主的劃分:第三方在介入過程中,應(yīng)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,不損害業(yè)主的利益。21.1第三方介入的終止21.1.1第三方介入的終止條件:當(dāng)甲乙雙方問題得到解決或第三方服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿時(shí),第三方介入終止。21.1.2第三方介入的終止程序:第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方共同確認(rèn),并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于清潔、綠化、維修、安全、客戶服務(wù)等。說明:該清單應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容一致,作為履行合同的重要依據(jù)。2.附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:明確各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。說明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循市場規(guī)律,合理制定,并確保公開透明。3.附件三:小區(qū)管理制度要求:規(guī)定小區(qū)的各項(xiàng)管理制度,包括但不限于安全管理制度、物業(yè)維修制度、公共設(shè)施使用制度等。說明:管理制度應(yīng)有利于維護(hù)小區(qū)秩序,保障業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)益。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入的重要文件,應(yīng)確保雙方權(quán)益。5.附件五:業(yè)主公約要求:規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于遵守小區(qū)規(guī)定、愛護(hù)公共設(shè)施等。說明:業(yè)主公約是維護(hù)小區(qū)秩序、保障業(yè)主權(quán)益的重要文件。6.附件六:物業(yè)管理合同要求:詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明:物業(yè)管理合同是雙方履行合同的基礎(chǔ)文件,應(yīng)確保合同內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致綠化區(qū)域受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為:甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若甲方逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并采取必要的法律措施。3.違約行為:第三方未按照第三方服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),若未履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若第三方未按照協(xié)議提供監(jiān)理服務(wù),導(dǎo)致工程質(zhì)量問題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定履行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決程序。責(zé)任認(rèn)定:甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行爭議解決程序,未履行或故意拖延的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行爭議解決,導(dǎo)致問題長期未解決,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版住宅小區(qū)綠色環(huán)保物業(yè)管理承包協(xié)議全文1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3管轄區(qū)域3.物業(yè)管理期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3期限變更4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量要求6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方的責(zé)任6.2業(yè)主方的責(zé)任6.3第三方的責(zé)任7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.2保養(yǎng)責(zé)任7.3維修費(fèi)用8.綠色環(huán)保措施8.1綠色環(huán)保目標(biāo)8.2綠色環(huán)保措施8.3綠色環(huán)保責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止14.其他約定14.1其他事項(xiàng)14.2合同附件14.3爭議解決法律適用第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.4雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.協(xié)議標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保;公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理;小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)與監(jiān)督;小區(qū)內(nèi)車輛停放管理;小區(qū)內(nèi)業(yè)主活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔;公共綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理;公共設(shè)施的維護(hù)與維修;24小時(shí)安保服務(wù);小區(qū)車輛出入與停放管理;業(yè)主大會(huì)的籌備與組織;小區(qū)公共活動(dòng)的策劃與實(shí)施。2.3管轄區(qū)域本協(xié)議所涉及的管轄區(qū)域?yàn)閇具體小區(qū)名稱]住宅小區(qū),包括但不限于住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。3.物業(yè)管理期限3.1開始日期本物業(yè)管理合同自[開始日期]起生效。3.2結(jié)束日期本物業(yè)管理合同期限為[具體期限],自[開始日期]起算。3.3期限變更經(jīng)雙方協(xié)商一致,物業(yè)管理期限可予以延長或縮短,但需書面形式確認(rèn)。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:公共區(qū)域清潔費(fèi):[金額]元/平方米/月;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):[金額]元/平方米/月;公共設(shè)施維修費(fèi):[金額]元/平方米/月;安保服務(wù)費(fèi):[金額]元/平方米/月;其他費(fèi)用:[金額]元/平方米/月。4.2收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)用按月繳納,業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可予以調(diào)整。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔;定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù);及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施;保障小區(qū)安全;組織業(yè)主活動(dòng)。5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行安全檢查;對小區(qū)車輛進(jìn)行規(guī)范管理;及時(shí)處理業(yè)主投訴;定期組織業(yè)主大會(huì)。5.3服務(wù)質(zhì)量要求公共區(qū)域清潔度達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)];綠化養(yǎng)護(hù)符合[具體標(biāo)準(zhǔn)];公共設(shè)施完好率達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)];安全檢查無重大隱患;業(yè)主滿意度達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方的責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行物業(yè)管理職責(zé),確保小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全。6.2業(yè)主方的責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守本協(xié)議約定,按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,并配合物業(yè)管理方的工作。6.3第三方的責(zé)任第三方在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法行為,由其自行承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)管理方有權(quán)采取必要措施維護(hù)小區(qū)秩序。8.綠色環(huán)保措施8.1綠色環(huán)保目標(biāo)提高能源利用效率,降低能耗;推廣使用環(huán)保材料,減少環(huán)境污染;加強(qiáng)垃圾分類管理,提高資源回收利用率;定期進(jìn)行綠化植樹活動(dòng),增加綠化面積;實(shí)施節(jié)水措施,減少水資源浪費(fèi)。8.2綠色環(huán)保措施具體綠色環(huán)保措施包括但不限于:安裝節(jié)能燈具,降低照明能耗;使用環(huán)保清潔劑,減少化學(xué)污染;定期對垃圾進(jìn)行分類收集,確保垃圾資源化;開展綠化工程,增加綠化帶和景觀節(jié)點(diǎn);推廣使用節(jié)水型器具,提高用水效率。8.3綠色環(huán)保責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)綠色環(huán)保責(zé)任,包括但不限于:制定并執(zhí)行綠色環(huán)保管理制度;定期對綠色環(huán)保措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn);對違反綠色環(huán)保規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正;向甲方報(bào)告綠色環(huán)保工作的進(jìn)展情況。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交[具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行調(diào)解。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商和調(diào)解均未果,雙方同意將爭議提交至[具體法院名稱]進(jìn)行訴訟解決。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約情形甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用;乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);任何一方違反本合同約定的其他條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金;恢復(fù)或賠償因違約造成的損失;承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。10.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定,雙方可協(xié)商確定具體賠償金額。11.合同解除與終止11.1合同解除條件雙方協(xié)商一致;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。11.2合同終止條件物業(yè)管理期限屆滿;合同解除;雙方另有約定。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止需雙方書面通知,并按照本合同約定履行相關(guān)程序。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息,均屬保密內(nèi)容。12.2保密義務(wù)雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何對本合同的變更,均需雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同解除與終止合同變更不影響本合同中未變更部分的效力。14.其他約定14.1其他事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同附件附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單;附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表;附件三:綠色環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,解決爭議,或?qū)崿F(xiàn)其他合同約定的目標(biāo)。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并由第三方簽署介入?yún)f(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償上限。16.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,具體數(shù)額根據(jù)第三方介入的具體任務(wù)和潛在風(fēng)險(xiǎn)確定。16.3責(zé)任限額生效責(zé)任限額自第三方介入?yún)f(xié)議簽訂之日起生效。17.第三方責(zé)任范圍17.1責(zé)任范圍定義第三方責(zé)任范圍是指第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。17.2責(zé)任范圍具體內(nèi)容第三方責(zé)任范圍包括但不限于:按照合同約定提供專業(yè)服務(wù);保守商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;按時(shí)完成工作任務(wù);對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利定義第三方權(quán)利是指第三方在介入合同履行過程中,依法享有的權(quán)利。18.2第三方權(quán)利具體內(nèi)容第三方權(quán)利包括但不限于:要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助;遇到合同履行障礙時(shí),有權(quán)請求甲乙雙方協(xié)商解決;依法提起訴訟或仲裁。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定,甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的條件和支持。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于合同約定,乙方應(yīng)按照合同約定配合第三方的工作。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。20.第三方介入合同終止20.1終止條件合同履行完畢;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。20.2終止程序第三方介入合同終止需雙方書面通知,并按照合同約定履行相關(guān)程序。21.第三方介入合同附件21.1附件內(nèi)容第三方介入?yún)f(xié)議;第三方責(zé)任限額協(xié)議;第三方權(quán)利義務(wù)說明。21.2附件效力第三方介入合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。列明各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行頻率。2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。明確費(fèi)用的繳納方式和時(shí)間。3.附件三:綠色環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃列出具體的綠色環(huán)保措施,包括節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類等。明確實(shí)施措施的時(shí)間表和預(yù)期效果。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的目的、范圍、責(zé)任和權(quán)利。約定第三方的選擇程序和責(zé)任限額。5.附件五:第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方在履行合同過程中可能承擔(dān)的責(zé)任和賠償限額。約定責(zé)任限額的適用范圍和計(jì)算方式。6.附件六:第三方權(quán)利義務(wù)說明列明第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保守秘密等。7.附件七:爭議解決程序說明詳細(xì)說明爭議解決的步驟,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.附件八:合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用;乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);任何一方違反本合同約定的其他條款;第三方未履行合同約定的義務(wù);因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等;違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度和損失大小確定;第三方違約時(shí),按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。3.示例說明:甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金;乙方未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí),因自身原因?qū)е滦畔⒉粶?zhǔn)確,甲方有權(quán)要求第三方按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。全文完。2024版住宅小區(qū)綠色環(huán)保物業(yè)管理承包協(xié)議全文2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息3.項(xiàng)目概述3.1小區(qū)名稱及位置3.2小區(qū)面積及建筑物情況3.3物業(yè)管理服務(wù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)4.3環(huán)保措施及要求4.4環(huán)保設(shè)施維護(hù)與管理5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式6.環(huán)保責(zé)任與義務(wù)6.1承包方環(huán)保責(zé)任6.2業(yè)主方環(huán)保義務(wù)6.3環(huán)保事件處理流程7.環(huán)保設(shè)施與設(shè)備7.1環(huán)保設(shè)施清單7.2設(shè)備維護(hù)與管理8.違約責(zé)任與賠償8.1承包方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則11.2附件二:環(huán)保設(shè)施清單11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定14.1不可抗力條款14.2保密條款14.3其他補(bǔ)充條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024版住宅小區(qū)綠色環(huán)保物業(yè)管理承包協(xié)議》。1.1.2“承包方”指承擔(dān)本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.3“業(yè)主方”指本小區(qū)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)。1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行的管理和服務(wù)。1.1.5“綠色環(huán)?!敝冈谖飿I(yè)管理過程中,采用節(jié)能、環(huán)保、低碳、可持續(xù)的方式,減少對環(huán)境的影響。2.合同雙方信息2.1承包方信息2.1.1乙方名稱:_________________________2.1.2乙方地址:_________________________2.1.3乙方聯(lián)系方式:_____________________2.2業(yè)主方信息2.2.1甲方名稱:_________________________2.2.2甲方地址:_________________________2.2.3甲方聯(lián)系方式:_____________________3.項(xiàng)目概述3.1小區(qū)名稱及位置3.1.1小區(qū)名稱:_________________________3.1.2小區(qū)位置:_________________________3.2小區(qū)面積及建筑物情況3.2.1小區(qū)總占地面積:___________________3.2.2小區(qū)總建筑面積:___________________3.2.3建筑物類型及數(shù)量:__________________3.3物業(yè)管理服務(wù)范圍3.3.1公共區(qū)域清潔3.3.2公共區(qū)域綠化3.3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.4安全巡邏與監(jiān)控3.3.5停車管理3.3.6客戶服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.1.1公共區(qū)域清潔4.1.2公共區(qū)域綠化4.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.1.4安全巡邏與監(jiān)控4.1.5停車管理4.1.6客戶服務(wù)4.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)4.2.1綠化植物養(yǎng)護(hù)4.2.2綠化區(qū)域清潔4.2.3綠化設(shè)施維護(hù)4.3環(huán)保措施及要求4.3.1節(jié)能減排4.3.2廢棄物分類處理4.3.3環(huán)保宣傳與教育4.4環(huán)保設(shè)施維護(hù)與管理4.4.1環(huán)保設(shè)施定期檢查4.4.2環(huán)保設(shè)施故障維修4.4.3環(huán)保設(shè)施使用指導(dǎo)5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)5.2.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)與管理費(fèi)5.3費(fèi)用支付方式5.3.1業(yè)主方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.環(huán)保責(zé)任與義務(wù)6.1承包方環(huán)保責(zé)任6.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行定期檢查,確保環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行。6.1.3及時(shí)處理環(huán)保投訴和問題。6.2業(yè)主方環(huán)保義務(wù)6.2.1積極配合承包方進(jìn)行環(huán)保工作。6.2.2按時(shí)繳納環(huán)保相關(guān)費(fèi)用。6.2.3不隨意丟棄廢棄物,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。6.3環(huán)保事件處理流程6.3.1發(fā)現(xiàn)環(huán)保事件,及時(shí)上報(bào)承包方。6.3.2承包方接到報(bào)告后,立即進(jìn)行調(diào)查處理。6.3.3處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主方通報(bào)。8.違約責(zé)任與賠償8.1承包方違約責(zé)任8.1.1若承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.1.2若承包方未履行環(huán)保責(zé)任,導(dǎo)致環(huán)境污染或損害,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。8.1.3若承包方未按時(shí)繳納環(huán)保設(shè)施維護(hù)與管理費(fèi),業(yè)主方有權(quán)要求承包方補(bǔ)繳,并按日支付滯納金。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),承包方有權(quán)要求業(yè)主方補(bǔ)繳,并按日支付滯納金。8.2.2若業(yè)主方違反環(huán)保義務(wù),導(dǎo)致環(huán)境污染或損害,業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償承包方因此遭受的損失。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況,參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至_________________仲裁委員會(huì)仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自____年____月____日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則11.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明。11.1.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二:環(huán)保設(shè)施清單11.2.1環(huán)保設(shè)施名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表11.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。11.3.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。11.3.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)與管理費(fèi)用明細(xì)。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。12.1.2修改后的合同應(yīng)以書面形式簽訂,并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.2合同解除條件12.2.1出現(xiàn)合同約定的解除情形。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址13.2.1承包方送達(dá)地址:_________________________13.2.2業(yè)主方送達(dá)地址:_________________________14.其他約定14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。14.2保密條款14.2.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。14.3其他補(bǔ)充條款14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,因特定事項(xiàng)需要引入的具有獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同。15.2.2第三方介入事項(xiàng)符合法律法規(guī)及合同約定。15.3第三方介入程序15.3.1雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)、范圍和期限。15.3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后,應(yīng)向雙方提供書面報(bào)告或結(jié)論。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方的責(zé)任16.1.1協(xié)助第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。16.1.2向第三方提供必要的資料和信息。16.1.3對第三方的報(bào)告或結(jié)論進(jìn)行審核,如有異議,應(yīng)及時(shí)提出。16.2乙方的責(zé)任16.2.1接受第三方的監(jiān)督和檢查。16.2.2對第三方的報(bào)告或結(jié)論提出合理建議或改進(jìn)措施。16.2.3對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評(píng)估。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第
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