二零二五年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的和原則2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2解釋規(guī)則3.雙方的基本信息3.1承包方基本信息3.2物業(yè)管理方基本信息4.承包范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1承包范圍4.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.承包期限及費(fèi)用5.1承包期限5.2費(fèi)用構(gòu)成及支付方式6.質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量要求6.2標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法7.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利7.2物業(yè)管理方的義務(wù)8.承包方的權(quán)利和義務(wù)8.1承包方的權(quán)利8.2承包方的義務(wù)9.合同的變更和解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為及認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2保密條款14.3合同附件及補(bǔ)充條款的效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，本合同依法訂立。1.2合同訂立的目的和原則本合同的訂立旨在明確旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)度假區(qū)秩序，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義物業(yè)：指旅游度假區(qū)內(nèi)所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施；物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作；承包方：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方；物業(yè)管理方：指擁有物業(yè)管理權(quán)并委托承包方進(jìn)行物業(yè)管理的甲方。2.2解釋規(guī)則本合同的解釋以文字優(yōu)先，如文字含義不明確，以合同目的和行業(yè)慣例為準(zhǔn)。3.雙方的基本信息3.1承包方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______3.2物業(yè)管理方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______4.承包范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1承包范圍承包方負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；綠化帶的養(yǎng)護(hù)和美化；安全保衛(wèi)和消防管理；客戶服務(wù)及投訴處理；停車場(chǎng)的管理。4.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新改造；物業(yè)環(huán)境清潔；綠化帶的修剪、施肥和澆水；安全巡邏、監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)；客戶服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)；應(yīng)急事件的處理。5.承包期限及費(fèi)用5.1承包期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______年。5.2費(fèi)用構(gòu)成及支付方式日常管理費(fèi)；設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)；人員工資及福利；營(yíng)業(yè)稅及附加；其他合理費(fèi)用。支付方式為每月_______日前，承包方向物業(yè)管理方提交上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，物業(yè)管理方在收到結(jié)算單后的_______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量要求物業(yè)管理服務(wù)必須符合國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保物業(yè)設(shè)施完好、環(huán)境整潔、安全有序。6.2標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法具體標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法如下：物業(yè)設(shè)施完好率不低于95%；綠化帶覆蓋率達(dá)到100%；安全巡邏頻率不低于每_______小時(shí)一次；客戶滿意度調(diào)查評(píng)分不低于_______分。7.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利依法對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；享有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的收取權(quán)；對(duì)承包方的違約行為有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停支付服務(wù)費(fèi)用、解除合同等；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的重大問(wèn)題，有權(quán)決定是否調(diào)整承包方的服務(wù)內(nèi)容或要求。7.2物業(yè)管理方的義務(wù)向承包方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的必要資料和設(shè)施；保障承包方在履行合同過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全；對(duì)承包方在履行合同過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供必要的協(xié)助和協(xié)調(diào)；按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。8.承包方的權(quán)利和義務(wù)8.1承包方的權(quán)利按合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；享有物業(yè)管理服務(wù)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有權(quán)向物業(yè)管理方提出意見(jiàn)和建議；在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)采取必要措施保障服務(wù)質(zhì)量。8.2承包方的義務(wù)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全；定期向物業(yè)管理方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外事件，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)告并采取相應(yīng)措施。9.合同的變更和解除9.1合同變更在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他合理原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章后生效。9.2合同解除有下列情形之一的，任何一方有權(quán)解除合同：雙方協(xié)商一致解除合同；合同約定的解除條件成就；因一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.違約責(zé)任10.1違約行為及認(rèn)定承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；物業(yè)管理方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；一方違反合同約定，給另一方造成損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)原狀；賠償損失；繼續(xù)履行合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)，提交仲裁解決。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充條款根據(jù)實(shí)際情況，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、復(fù)制或披露。14.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形合同履行過(guò)程中，需要進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或?qū)徲?jì)；雙方對(duì)某些事項(xiàng)存在爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；為提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，引入專業(yè)第三方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍，不涉及甲乙雙方其他合同責(zé)任。如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，第三方不承擔(dān)連帶責(zé)任。15.4第三方與各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方作為委托方，享有監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)第三方服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為承包服務(wù)關(guān)系，乙方作為承包方，享有接受第三方服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的劃分第三方提供的服務(wù)不改變物業(yè)管理服務(wù)的整體性質(zhì)，第三方僅作為輔助角色，協(xié)助甲乙雙方提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.第三方介入?yún)f(xié)議16.1協(xié)議內(nèi)容第三方的基本信息；第三方提供的服務(wù)內(nèi)容及范圍；第三方責(zé)任限額；第三方服務(wù)費(fèi)用及支付方式；第三方服務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間；第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2協(xié)議簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，并在協(xié)議中明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的變更和解除17.1變更在合同履行過(guò)程中，如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.2解除第三方無(wú)法履行協(xié)議約定的服務(wù)；雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入?yún)f(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。18.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)，提交仲裁解決。第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。明確每項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員配備要求等。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體情況，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.附件三：合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充條款根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商一致后增加的合同條款，如特定事件的處理、特殊費(fèi)用的支付等。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于日常管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、人員工資等。明確費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同履行記錄記錄合同履行過(guò)程中的重要事件，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量等。作為合同履行的憑證和雙方溝通的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；物業(yè)管理方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；一方違反合同約定，給另一方造成損失的；第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀、賠償損失、繼續(xù)履行合同等；違約責(zé)任的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確規(guī)定。3.違約示例說(shuō)明：承包方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生惡化，物業(yè)管理方有權(quán)要求承包方支付違約金；物業(yè)管理方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，承包方有權(quán)暫停服務(wù)并要求物業(yè)管理方支付滯納金；第三方未按協(xié)議提供專業(yè)評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，甲乙雙方有權(quán)要求第三方重新進(jìn)行評(píng)估或賠償損失。全文完。二零二五年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游度假區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其物業(yè)管理水平直接關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn)和度假區(qū)品牌的形象。為提高旅游度假區(qū)的物業(yè)管理水平，滿足游客需求，甲方?jīng)Q定將旅游度假區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行承包。2.2目的：本合同的簽訂，旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保旅游度假區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，提高物業(yè)管理水平，提升度假區(qū)品牌形象，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同利益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：在本合同中，“旅游度假區(qū)”指以旅游為主要功能的綜合性區(qū)域，包括住宿、餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物等設(shè)施；“物業(yè)管理”指對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)各類物業(yè)進(jìn)行綜合管理，包括房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等；“承包”指乙方按照合同約定，承擔(dān)甲方委托的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用；（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）合同期限：指本合同約定的乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限；（4）違約責(zé)任：指甲乙雙方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)，完成物業(yè)管理任務(wù)的整改；（4）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，收取物業(yè)管理費(fèi)；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件，如物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備等；（3）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃、改造；（4）乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行物業(yè)管理工作的開(kāi)展。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：旅游度假區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，對(duì)旅游度假區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行綜合管理，包括房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將旅游度假區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)移交甲方；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）日常維護(hù)費(fèi)用：包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；（2）人員工資及福利：包括物業(yè)管理人員的工資、社保、福利等；（3）公共區(qū)域管理費(fèi)用：包括公共區(qū)域的水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等；（4）其他費(fèi)用：包括合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：物業(yè)管理費(fèi)的支付方式為人民幣，采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間：（1）乙方每月向甲方提交上月物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算報(bào)告；（2）甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。7.4支付條款：（1）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保資金到賬；（2）乙方收到物業(yè)管理費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆诱`，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，擅自變更物業(yè)管理內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定，擅自提高物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)退還多收費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任；（3）乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金或賠償金額的確定，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及造成的損失等因素綜合確定；（2）賠償金額以人民幣計(jì)算，可采用現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）旅游度假區(qū)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；（3）物業(yè)管理過(guò)程中獲取的個(gè)人信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施，盡量減少損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致旅游度假區(qū)設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游度假區(qū)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得轉(zhuǎn)讓合同；（2）轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)取得對(duì)方書(shū)面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的特定服務(wù)內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)旅游度假區(qū)整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)等方面的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的合理調(diào)整和優(yōu)化建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同期限內(nèi)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整權(quán)；（2）乙方保留在合同期限內(nèi)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：甲乙雙方協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：本合同的修改和補(bǔ)充作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)就物業(yè)管理過(guò)程中的重要事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備等；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)物業(yè)管理資料和報(bào)告。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，與甲乙雙方簽訂的其他合同或協(xié)議無(wú)關(guān)。16.3增減條款：本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；3.旅游度假區(qū)平面圖及設(shè)施設(shè)備清單；4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；5.人員配置及工資福利標(biāo)準(zhǔn)；6.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；7.爭(zhēng)議解決流程及規(guī)則；8.本合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，認(rèn)定為違約；違反合同約定，擅自變更物業(yè)管理內(nèi)容，認(rèn)定為違約；未履行合同約定的其他義務(wù)，根據(jù)違約行為及損失程度認(rèn)定。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成物業(yè)管理任務(wù)，認(rèn)定為違約；違反合同約定，擅自提高物業(yè)管理費(fèi)，認(rèn)定為違約；未履行合同約定的其他義務(wù)，根據(jù)違約行為及損失程度認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.獨(dú)立性：指合同內(nèi)容不依賴于其他合同或協(xié)議，具有獨(dú)立存在的法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)支付不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的財(cái)務(wù)管理部門，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：按照不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ?，協(xié)商解決方案。4.問(wèn)題：合