二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（委托方）：1.2乙方（受托方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐觯┒⒑贤把?.1背景鑒于甲方擁有一家大型商業(yè)綜合體，為提高商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)效率，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，甲方擬委托乙方對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行管理。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方在商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和高效性。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）大型商業(yè)綜合體：指集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、居住等多種功能于一體的綜合性商業(yè)設(shè)施。（2）委托管理：指甲方將商業(yè)綜合體的管理權(quán)委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)和管理。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）甲方：本合同中指委托方，即擁有大型商業(yè)綜合體的單位或個(gè)人。（2）乙方：本合同中指受托方，即接受甲方委托，負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)和管理的單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行有效管理，確保其正常運(yùn)營(yíng)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的管理行為，對(duì)乙方違反合同約定的行為提出警告或解除合同。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供商業(yè)綜合體的相關(guān)資料，包括但不限于：物業(yè)權(quán)屬證明、規(guī)劃設(shè)計(jì)文件、管理制度等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，享有相應(yīng)的收益。（2）乙方有義務(wù)按照甲方要求，制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理方案。（3）乙方有義務(wù)對(duì)商業(yè)綜合體的安全、消防、環(huán)保等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所述的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)和管理活動(dòng)，均在甲方指定的商業(yè)綜合體所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式（1）制定并實(shí)施商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理方案；（2）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的日常運(yùn)營(yíng)和管理；（3）監(jiān)督商業(yè)綜合體的安全、消防、環(huán)保等事項(xiàng)；（4）定期向甲方報(bào)告商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止后的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體的管理權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)等權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理與合同相關(guān)的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）管理費(fèi)：乙方按照商業(yè)綜合體面積和約定的費(fèi)率，向甲方收取的管理費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供各項(xiàng)服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方約定，應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）管理費(fèi)：甲方應(yīng)于每月的一個(gè)工作日支付當(dāng)月的管理費(fèi)。（2）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目完成后，按照約定的費(fèi)率和支付期限支付服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)按照雙方約定的支付時(shí)間支付其他費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供支付憑證。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具收款證明。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的1%。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊等。（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致商業(yè)綜合體受損，無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。（2）政府政策調(diào)整，導(dǎo)致商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行重大決策和重大變更的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體內(nèi)涉及公共安全、消防安全等方面的決策權(quán)。（2）甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體品牌形象和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的審批權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充，自簽署之日起生效，與原合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)就商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、安全管理等方面的事項(xiàng)相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資源，以確保合同的有效履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款除本合同約定的內(nèi)容外，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（簽字）（蓋章）（日期）乙方（受托方）：（簽字）（蓋章）（日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.商業(yè)綜合體產(chǎn)權(quán)證明文件3.商業(yè)綜合體規(guī)劃設(shè)計(jì)文件4.商業(yè)綜合體管理制度5.本合同附件一：費(fèi)用明細(xì)表6.本合同附件二：保密協(xié)議7.本合同附件三：不可抗力事件證明材料8.本合同附件四：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，視為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，視為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.保密內(nèi)容：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。3.違約金：指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)支付給守約方的金錢(qián)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議解決辦法：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。3.問(wèn)題：保密信息泄露解決辦法：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取必要的保密措施，如發(fā)生保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并依法追究責(zé)任。4.問(wèn)題：不可抗力事件影響合同履行解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如合同無(wú)法履行，應(yīng)協(xié)商解決或根據(jù)法律規(guī)定處理。5.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充爭(zhēng)議解決辦法：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后以書(shū)面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充，確保合同內(nèi)容的完整性和一致性。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在本合同中，除甲乙雙方之外的，參與商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)過(guò)程中的其他主體。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：對(duì)商業(yè)綜合體的安全管理、消防安全負(fù)責(zé)。對(duì)商業(yè)綜合體的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)負(fù)責(zé)。對(duì)商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。3.第三方權(quán)利：在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使管理權(quán)。獲得甲方和乙方提供的必要支持與配合。在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)信息。4.第三方義務(wù)：嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)。保證商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)和安全。遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)資金支持。乙方有權(quán)要求甲方提供商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表。乙方有權(quán)對(duì)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)策略提出建議。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)收益分成。乙方有權(quán)獲得甲方提供的品牌宣傳支持。乙方有權(quán)在商業(yè)綜合體內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無(wú)故解除合同，如需解除，應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方。甲方不得干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理。甲方不得擅自修改合同內(nèi)容，如需修改，應(yīng)經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)收益分成。甲方可獲得乙方提供的品牌宣傳支持。甲方可優(yōu)先獲得乙方在商業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)機(jī)會(huì)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方同意。乙方不得違反合同約定的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范。乙方不得泄露商業(yè)綜合體的商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.管理服務(wù)a.綜合體運(yùn)營(yíng)管理b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)c.安全管理d.客戶服務(wù)2.綜合服務(wù)a.營(yíng)銷(xiāo)推廣b.市場(chǎng)調(diào)研c.品牌建設(shè)d.商戶服務(wù)3.特殊服務(wù)a.臨時(shí)活動(dòng)策劃b.節(jié)慶活動(dòng)組織c.人員培訓(xùn)d.技術(shù)支持三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.管理標(biāo)準(zhǔn)a.運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)c.安全管理標(biāo)準(zhǔn)d.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.營(yíng)銷(xiāo)推廣標(biāo)準(zhǔn)b.市場(chǎng)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)c.品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)d.商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密措施八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止后的處理十一、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案手續(xù)3.合同備案機(jī)構(gòu)十二、合同附件1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他附件十三、其他約定1.法律適用2.語(yǔ)言適用3.合同修改與補(bǔ)充十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人4.簽署單位蓋章合同編號(hào)202501一、合同概述1.合同名稱(chēng)：二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同2.合同雙方：甲方（委托方）：[甲方全稱(chēng)]乙方（受托方）：[乙方全稱(chēng)]3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的：甲方委托乙方對(duì)[綜合體名稱(chēng)]進(jìn)行管理及提供綜合服務(wù)，確保綜合體的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。6.合同金額：人民幣[金額]元整。二、服務(wù)內(nèi)容1.管理服務(wù)a.綜合體運(yùn)營(yíng)管理：制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；確保綜合體日常運(yùn)營(yíng)的順暢；監(jiān)督商戶運(yùn)營(yíng)，確保其符合相關(guān)規(guī)定。b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)綜合體設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備；確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。c.安全管理：制定和執(zhí)行安全管理規(guī)定；定期進(jìn)行安全檢查；處理突發(fā)事件和安全事故。d.客戶服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的客戶咨詢服務(wù)；處理客戶投訴和建議；提升客戶滿意度。2.綜合服務(wù)a.營(yíng)銷(xiāo)推廣：制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃；組織促銷(xiāo)活動(dòng)；提升綜合體知名度和吸引力。b.市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求；為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。c.品牌建設(shè)：維護(hù)和提升綜合體品牌形象；制定品牌宣傳策略；開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)。d.商戶服務(wù)：為商戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)；協(xié)調(diào)商戶之間的關(guān)系；促進(jìn)商戶與綜合體的共同發(fā)展。3.特殊服務(wù)a.臨時(shí)活動(dòng)策劃：策劃和組織臨時(shí)活動(dòng)；確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；提升綜合體人氣。b.節(jié)慶活動(dòng)組織：組織節(jié)慶活動(dòng)；確?；顒?dòng)效果；豐富綜合體文化內(nèi)涵。c.人員培訓(xùn)：定期組織員工培訓(xùn)；提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。d.技術(shù)支持：提供必要的技術(shù)支持；確保技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行；及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.管理標(biāo)準(zhǔn)a.運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)：確保綜合體24小時(shí)安全運(yùn)行；保持環(huán)境整潔，設(shè)施完好；提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期不超過(guò)規(guī)定期限；維修及時(shí)，不影響正常使用；c.安全管理標(biāo)準(zhǔn)：定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；安全事故處理及時(shí)，責(zé)任到人；安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。d.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度友好，禮貌待人；及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決問(wèn)題；2.綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.營(yíng)銷(xiāo)推廣標(biāo)準(zhǔn)：每月至少舉辦一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果顯著，提升綜合體業(yè)績(jī)；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。b.市場(chǎng)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)：每季度進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研；調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確可靠，為決策提供依據(jù)；調(diào)研報(bào)告及時(shí)提交。c.品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：保持品牌形象一致性；品牌知名度提升，口碑良好；品牌活動(dòng)參與度高。d.商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：為商戶提供全方位服務(wù)；解決商戶經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題；促進(jìn)商戶與綜合體共同發(fā)展。四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成：a.管理服務(wù)費(fèi)用；b.綜合服務(wù)費(fèi)用；c.特殊服務(wù)費(fèi)用；d.其他相關(guān)費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式：a.甲方按季度支付服務(wù)費(fèi)用；b.乙方提供發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：a.如市場(chǎng)行情或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；b.調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；b.甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；c.甲方應(yīng)配合乙方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。2.乙方權(quán)利與義務(wù)a.乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)；b.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求；c.乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，及時(shí)反饋工作情況。六、違約責(zé)任1.違約情形：a.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；b.乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)；c.乙方違反合同約定的其他行為。2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；b.甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為。3.違約賠償：a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；b.乙方應(yīng)在收到甲方通知后__日內(nèi)支付違約賠償金。七、保密條款1.保密內(nèi)容：a.甲方和乙方的商業(yè)秘密；b.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.保密期限：a.本合同終止后，保密期限為_(kāi)_年。3.保密措施：a.雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密內(nèi)容的安全；b.雙方不得泄露保密內(nèi)容給任何第三方。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：a.本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；b.乙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，歸乙方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：a.甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；b.乙方同意甲方在合同有效期內(nèi)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：a.雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為；b.任何一方發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)措施。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院；b.雙方同意將爭(zhēng)議提交該法院審理。3.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方應(yīng)按照法院規(guī)定提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；b.法院依法審理并作出判決。十、合同解除與終止1.合同解除條件：a.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后__日內(nèi)未予糾正；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件：a.合同有效期屆滿；b.雙方書(shū)面同意終止合同；c.合同約定的其他終止條件。3.合同解除或終止后的處理：b.雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用；c.雙方應(yīng)相互返還已提供的物品或資料。十一、合同生效與備案1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章；b.合同簽訂日期；c.合同內(nèi)容合法有效。2.合同備案手續(xù)：a.雙方應(yīng)按照法律規(guī)定辦理合同備案手續(xù)；b.合同備案手續(xù)完成后，合同正式生效。3.合同備案機(jī)構(gòu)：a.合同備案機(jī)構(gòu)為合同簽訂地工商行政管理部門(mén)；b.雙方應(yīng)向該機(jī)構(gòu)提交合同備案材料。十二、合同附件1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他附件十三、其他約定1.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.語(yǔ)言適用：本合同使用中文書(shū)寫(xiě)。3.合同修改與補(bǔ)充：本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十四、合同簽署1.簽署日期：____年__月__日2.簽署地點(diǎn)：____3.簽署人：甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行總體規(guī)劃和監(jiān)督；b.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；c.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.甲方主導(dǎo)說(shuō)明a.甲方作為委托方，對(duì)綜合體的運(yùn)營(yíng)方向和目標(biāo)具有最終決策權(quán)；b.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和經(jīng)營(yíng)需求，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以確保綜合體運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和高效性；c.甲方對(duì)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，旨在提升服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和執(zhí)行力。3.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)要求乙方定期提交工作報(bào)告，包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析、客戶反饋等；b.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行保密；c.甲方有權(quán)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。4.甲方主導(dǎo)說(shuō)明a.定期工作報(bào)告有助于甲方全面了解綜合體的運(yùn)營(yíng)狀況，為決策提供依據(jù)；b.保密條款確保報(bào)告內(nèi)容不被泄露，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密；c.甲方根據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)估，并提出合理化建議；b.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)，提出服務(wù)改進(jìn)方案；c.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資源進(jìn)行有效利用，以提高服務(wù)效率。2.乙方主導(dǎo)說(shuō)明a.乙方作為服務(wù)提供方，對(duì)市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)有更深入的了解，其建議有助于甲方做出更合理的決策；b.乙方提出的改進(jìn)方案有助于提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求；c.乙方有效利用甲方提供的資源，確保服務(wù)的高效性和成本控制。3.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于人員、設(shè)備、場(chǎng)地等；b.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供支持；c.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)支持進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。4.乙方主導(dǎo)說(shuō)明a.必要的服務(wù)支持有助于乙方更好地履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；b.規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供支持，有助于乙方合理安排工作，避免延誤；c.乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)支持進(jìn)行評(píng)估，有助于提高資源利用效率，降低成本。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款a.合同中涉及的第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)；b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守合同約定，履行中介職責(zé)；c.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.第三方中介說(shuō)明a.合同中涉及的第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益；c.雙方協(xié)商確定第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用，確保公平合理。3.第三方中介條款a.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同履行過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和協(xié)調(diào)服務(wù)；b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告工作進(jìn)展；c.第三方中介機(jī)構(gòu)的工作成果應(yīng)經(jīng)雙方認(rèn)可。4.第三方中介說(shuō)明a.第三方中介機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和協(xié)調(diào)服務(wù)，有助于解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題；b.定期報(bào)告工作進(jìn)展，有助于雙方了解中介機(jī)構(gòu)的工作情況；c.雙方認(rèn)可第三方中介機(jī)構(gòu)的工作成果，確保中介服務(wù)的有效性和公正性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.費(fèi)用明細(xì)4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.甲方授權(quán)代表身份證明6.乙方授權(quán)代表身份證明7.人員培訓(xùn)計(jì)劃8.營(yíng)銷(xiāo)推廣方案9.安全管理方案10.臨時(shí)活動(dòng)策劃書(shū)11.節(jié)慶活動(dòng)組織方案12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明13.爭(zhēng)議解決協(xié)議14.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；b.乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)；c.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；d.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；e.任何一方違反合同約定的保密條款；f.任何一方違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為一經(jīng)發(fā)生，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；b.雙方應(yīng)協(xié)商解決違約行為，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；c.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利，包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.合同備案：指當(dāng)事人將合同提交有關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行登記和備案，以證明合同的真實(shí)性和有效性。5.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)，甲方不滿意。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求違約賠償或解除合同。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方有權(quán)要求第三方中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任，并采取措施更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.大型商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理；2.綜合體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣；3.綜合體設(shè)施設(shè)備維護(hù)；4.綜合體安全管理；5.綜合體客戶服務(wù)；6.綜合體品牌建設(shè)；7.綜合體商戶服務(wù)；8.綜合體臨時(shí)活動(dòng)策劃；9.綜合體節(jié)慶活動(dòng)組織；10.綜合體人員培訓(xùn)；11.綜合體技術(shù)支持。全文完。二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（甲方名稱(chēng)）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱(chēng)：（乙方名稱(chēng)）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（相關(guān)方名稱(chēng)）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)事宜的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中的“大型商業(yè)綜合體”是指集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、辦公等多種功能于一體的綜合性商業(yè)設(shè)施。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）委托管理：甲方將大型商業(yè)綜合體的日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)委托給乙方，乙方按照合同約定負(fù)責(zé)該綜合體的運(yùn)營(yíng)和管理。（2）綜合服務(wù)：乙方為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等在內(nèi)的全方位服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，全面負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)和管理。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)乙方的違約行為提出整改要求。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)和管理，確保其正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作情況，接受甲方監(jiān)督和檢查。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)大型商業(yè)綜合體所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，全面負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)和管理，確保其正常運(yùn)營(yíng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將大型商業(yè)綜合體交付甲方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)政策，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）管理服務(wù)費(fèi)：乙方提供大型商業(yè)綜合體管理服務(wù)的費(fèi)用，按年度計(jì)算；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方對(duì)大型商業(yè)綜合體內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用；（3）人員工資及福利：乙方雇傭的員工工資及福利待遇；（4）其他費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、綠化費(fèi)等。7.2支付方式（1）管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每年第一季度支付上一年度的管理服務(wù)費(fèi)；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每年第一季度支付上一年度的設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（3）人員工資及福利：甲方應(yīng)按月支付乙方雇傭員工的工資及福利；（4）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.3支付時(shí)間（1）管理服務(wù)費(fèi)和設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每年的第一季度支付上一年度的費(fèi)用；（2）人員工資及福利的支付時(shí)間：甲方應(yīng)按月支付；（3）其他費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的支付憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的費(fèi)用計(jì)算；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金；（2）違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）大型商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；（3）合同履行過(guò)程中的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密信息的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他經(jīng)雙方認(rèn)可的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致大型商業(yè)綜合體設(shè)施損壞；（2）政府政策變動(dòng)導(dǎo)致大型商業(yè)綜合體無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；（3）罷工導(dǎo)致乙方無(wú)法提供正常服務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大型商業(yè)綜合體的所有權(quán)；（2）乙方在合同履行期間，不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大型商業(yè)綜合體經(jīng)營(yíng)策略的最終決定權(quán)；（2）乙方在合同履行期間，不得泄露甲方商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的合同修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）共同制定和執(zhí)行大型商業(yè)綜合體的經(jīng)營(yíng)策略；（2）及時(shí)溝通，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，討論和解決重大問(wèn)題；（2）及時(shí)交換信息，確保雙方了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均需以書(shū)面形式作出，否則不產(chǎn)生法律效力。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：________________乙方聯(lián)系電話：________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.大型商業(yè)綜合體設(shè)施設(shè)備清單3.人員配置及工資福利標(biāo)準(zhǔn)4.管理服務(wù)費(fèi)及設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件證明材料6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)議雙方的保密協(xié)議8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定違約。違反合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)乙方提出整改要求后仍不改正的，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)的，認(rèn)定違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定違約。違反合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)甲方提出整改要求后仍不改正的，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。4.合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)褐负贤?dāng)事人將其合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。5.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，并按照合同約定收取違約金。2.問(wèn)題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方整改，如乙方未整改，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.問(wèn)題：泄露商業(yè)秘密。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施制止泄露行為，并追究泄露方的法律責(zé)任。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如合同無(wú)法履行，可協(xié)商解除合同。5.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于信息、場(chǎng)地等。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同維護(hù)大型商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。4.第三方違約責(zé)任：第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方支付管理服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于信息、場(chǎng)地等。乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在大型商業(yè)綜合體中的管理地位和權(quán)益。甲方應(yīng)保證乙方在合同期限內(nèi)享有穩(wěn)定的收入。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如違反合同約定，損害乙方權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方在合同期限內(nèi)不得單方面解除合同，除非乙方嚴(yán)重違約。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方提供市場(chǎng)分析報(bào)告、經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告等。2.甲方的利益條款：甲方享有大型商業(yè)綜合體的所有權(quán)和收益權(quán)。甲方享有對(duì)大型商業(yè)綜合體的最終決策權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方如泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在合同期限內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)。全文完。二零二五年度大型商業(yè)綜合體委托管理綜合服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1大型商業(yè)綜合體概況2.2委托管理服務(wù)內(nèi)容2.3綜合服務(wù)內(nèi)容3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款14.2其他約定事項(xiàng)說(shuō)明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：大型商業(yè)綜合體管理1.1.2乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1大型商業(yè)綜合體概況2.1.1大型商業(yè)綜合體名稱(chēng)：購(gòu)物中心2.1.2大型商業(yè)綜合體地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3大型商業(yè)綜合體占地面積：50000平方米2.2委托管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.3安全生產(chǎn)管理2.2.4客戶服務(wù)2.3綜合服務(wù)內(nèi)容2.3.1營(yíng)銷(xiāo)推廣2.3.2商業(yè)招商2.3.3人力資源配置3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.1.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2合同生效條件3.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每月末前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方賬戶信息如下：銀行名稱(chēng)：銀行賬號(hào)：056784.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。6.1.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)方案。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3任何一方違反保密條款的；8.1.4任何一方違反合同解除或終止條款的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并賠償由此造成的損失；8.2.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算；8.2.3違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄露信息造成的損失；8.2.4違反合同解除或終止條款，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的相關(guān)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等；9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的甲方客戶信息、乙方員工信息等；9.2保密期限9.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.2一方違約，另一方給予書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未改正的；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿且雙方無(wú)續(xù)約意愿的；10.2.2合同解除后的終止。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1甲方提供的場(chǎng)地使用證明文件；12.1.2乙方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等；12.1.3雙方約定的其他文件。12.2合同附件內(nèi)容12.2.1附件一：甲方場(chǎng)地使用證明文件；12.2.2附件二：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等；12.2.3附件三：雙方約定的其他文件。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的；13.1.2法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；13.2合同解除條件13.2.1合同變更后，一方違約，另一方有權(quán)解除合同；13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2其他約定事項(xiàng)說(shuō)明14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2.2本合同未盡事宜，以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所述“第三方”是指除合同雙方之外的，因合同履行需要或雙方約定而介入合同關(guān)系中的其他法人、自然人或其他組織。15.2