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文檔簡介
保險理賠服務合同編號:________________項目名稱:保險理賠服務合同第一章總則第一條合同目的a.本合同旨在明確甲方與乙方之間在保險理賠服務方面的權利、義務和責任。b.通過本合同,甲方委托乙方提供保險理賠服務,乙方接受甲方委托,承擔相應的服務義務。c.本合同是雙方在保險理賠服務方面的法律約束文件。第二條定義a.保險指甲方所購買的各類保險產(chǎn)品。b.理賠指乙方根據(jù)甲方提供的保險合同和相關資料,對保險事故進行審核、賠付的過程。c.服務指乙方提供的保險理賠咨詢、資料整理、事故調(diào)查、賠付申請等服務。第三條合同期限a.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。b.合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。c.任何一方需終止合同,應提前____個月書面通知對方。第二章服務內(nèi)容第四條服務范圍a.乙方應按照甲方要求,對甲方所購買的保險產(chǎn)品提供理賠服務。b.乙方應協(xié)助甲方處理保險事故,包括但不限于事故調(diào)查、資料整理、賠付申請等。c.乙方應按照保險合同約定,對符合條件的保險事故進行賠付。第五條服務方式a.乙方應通過電話、郵件、短信等方式與甲方保持溝通,及時了解甲方需求。b.乙方應定期向甲方匯報理賠進度,確保甲方了解理賠情況。c.乙方應按照甲方要求,提供必要的理賠服務。第六條服務質(zhì)量a.乙方應確保理賠服務的準確性、及時性和有效性。b.乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保理賠服務的合法性。c.乙方應尊重甲方隱私,對甲方提供的信息保密。第三章權利與義務第七條甲方權利a.甲方有權要求乙方按照合同約定提供保險理賠服務。b.甲方有權對乙方提供的理賠服務提出意見和建議。c.甲方有權要求乙方對理賠過程中的問題進行解釋和說明。第八條甲方義務a.甲方應按照合同約定,及時向乙方提供理賠所需的相關資料。b.甲方應配合乙方進行事故調(diào)查,提供必要的協(xié)助。c.甲方應按照保險合同約定,按時繳納保險費。第九條乙方權利a.乙方有權要求甲方按照合同約定提供理賠所需的相關資料。b.乙方有權對甲方提供的理賠資料進行審核。c.乙方有權要求甲方配合進行事故調(diào)查。第十條乙方義務a.乙方應按照合同約定,及時、準確地提供保險理賠服務。b.乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保理賠服務的合法性。c.乙方應尊重甲方隱私,對甲方提供的信息保密。第四章費用與支付第十一條服務費用a.乙方提供保險理賠服務的費用為____元/年。b.甲方應在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首期費用。c.乙方應在提供服務的每個季度末向甲方開具發(fā)票。第十二條支付方式a.甲方應按照合同約定,通過銀行轉賬方式支付服務費用。b.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具相應的發(fā)票。第五章違約責任第十三條違約責任a.如一方違反本合同約定,導致對方遭受損失的,應承擔相應的違約責任。b.違約方應賠償對方因此遭受的直接損失和合理費用。c.如一方違約,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。第六章爭議解決第十四條爭議解決a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章保密條款第十五條保密義務a.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或對方商業(yè)秘密。c.本保密義務在本合同終止后仍有效。第八章附則第十六條合同生效a.本合同自雙方簽字之日起生效。b.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第十七條合同解除a.如一方違反本合同約定,另一方有權解除合同。b.合同解除后,雙方應按照合同約定處理相關事宜。第十八條其他a.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。b.本合同如有修改,應以書面形式進行,經(jīng)雙方
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