目標(biāo)管理的原則與方法

1目標(biāo)管理課程目標(biāo)

了解目標(biāo)管理的意義學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的原則和方法設(shè)定我的目標(biāo)課程大綱

目標(biāo)管理的意義目標(biāo)管理的原則目標(biāo)管理的方法案例實做小故事：有一個古老的故事說，有人問三個石匠在做什么。第一個石匠說：“我在混口飯吃?！钡诙€石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。”

第一個石匠個人期望目標(biāo)太低，不可能是個管理者。第二個石匠也不是個真正的管理者，個人期望目標(biāo)過高，過分注重個人的技藝，往往與組織的目標(biāo)相偏離。第三個是真正的管理者，個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)和工程目標(biāo)高度吻合。目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理：MBO(ManagementbyObjective)定義：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理的提出

：美國管理大師彼得.德魯克（PeterDrucker）于1954年在其著《管理實踐》中最先提出了“目標(biāo)管理的概念”，其后他又提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。目標(biāo)管理的發(fā)展：目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

個人目標(biāo)在現(xiàn)實環(huán)境中，將個人的價值與社會及組織的價值相結(jié)合，充分發(fā)揮個人能力與水平，以實現(xiàn)個人人生追求為目的，確定目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)，并對結(jié)果及過程及時進行評估反饋的整個管理過程。個人目標(biāo)：通過一定的努力，有望得到結(jié)果的。25年后27%60%失業(yè)者、被救濟者普通職員10%醫(yī)生、工程師、高級主管3%行業(yè)領(lǐng)袖，社會精英27%沒有目標(biāo)60%目標(biāo)模糊10%清晰但短期的目標(biāo)3%清晰且長期的目標(biāo)青年青年青年青年哈佛案例目標(biāo)的威力給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的目的使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間迫使自己未雨綢繆，把握今天使人能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率使人能把重點從工作本身轉(zhuǎn)移到工作成果上來使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看”到結(jié)果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力為什么要進行目標(biāo)管理在實際工作中你是怎樣設(shè)定目標(biāo)的課程大綱

目標(biāo)管理的意義

目標(biāo)管理的原則目標(biāo)管理的方法案例實做有效目標(biāo)的特征STMARSpecific具體的Measurable可以量化的Achievable能夠?qū)崿F(xiàn)的Result-oriented注重結(jié)果的Time-limited有時間期限的MART目標(biāo)設(shè)定的原則目標(biāo)設(shè)定的七個步驟第一步第三步第四步第五步第六步第七步第二步正確理解整體目標(biāo)制定符合SMART原則的目標(biāo)檢驗?zāi)繕?biāo)是否與整體目標(biāo)一致列出可能遇到的問題和障礙列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和障礙列出為達(dá)成目標(biāo)所必須的外部資源將目標(biāo)書面化課程大綱

目標(biāo)管理的意義目標(biāo)管理的原則

目標(biāo)管理的方法案例實做剝洋蔥法大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時目標(biāo)制定符合SMART原則的目標(biāo)生涯規(guī)劃系統(tǒng)的“剝洋蔥圖”中期目標(biāo)（2-3年）長期目標(biāo)（5-10年）總體目標(biāo)（人生核心軸）短期目標(biāo)（0.5-1年）近期目標(biāo)（月、周、日、即時等）舉例多杈樹法大目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)小目標(biāo)。。。。。。制定符合SMART原則的目標(biāo)幸福家庭穩(wěn)定收入物質(zhì)條件投資價券經(jīng)營收入業(yè)務(wù)勞務(wù)收入量化描述：舉例愛情子女成長成員關(guān)系沖突解決身體家務(wù)活處理積蓄常規(guī)收入額外收入相互塑造相敬情趣溝通希望見到對方不爭吵忠誠對方互相關(guān)心處理競爭對手敬重對方令對方敬重使對方敬重休閑娛樂愛好共同語言不同意見解決再造共同點情敵子女家務(wù)對方的工作其它成員親戚工作沖突情感沖突其它沖突不讓沖突發(fā)生預(yù)見計劃幸福家庭的“多杈樹圖”怎樣快速達(dá)成目標(biāo)快速達(dá)成任何目標(biāo)的九大步驟決定要成功寫下已量化的目標(biāo)，并列出10個以上為何要實現(xiàn)它的理由用多杈樹制定計劃，分解目標(biāo)，倒推至今天，擬定計劃，設(shè)定時間表列出所有必要條件及充分條件，注明解決方法告訴自己：要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，自己就必須變成什么樣的人運用潛意識的力量，正面自我暗示，永遠(yuǎn)積極思考行動第一，立即行動，大量行動，每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情每天睡覺前做自我檢討，衡量進度，做積極修正堅持到底，永不放棄，直至成功

假如營銷員維持最低生活所必須的開銷為每月2500元，我們看看如何最低收入金額轉(zhuǎn)換成活動目標(biāo)。案例分析每月主顧開拓60個準(zhǔn)主顧名單每月接觸面談30人

每月遞送10份建議書每月FYC2500元每月FYP12500元每月成交3件件均4000元每月FYC目標(biāo)設(shè)定銷售流程FYC2500FYP12500轉(zhuǎn)介紹遞送保單成交3件遞送10份壽險建議書每月接觸面談30人主顧開拓獲取60名單服務(wù)之客戶目標(biāo)設(shè)定促成拒絕處理說明建議書說明建議書建議書規(guī)劃需求分析需求分析收集客戶資料收集客戶資料請求轉(zhuǎn)介紹請求轉(zhuǎn)介紹優(yōu)質(zhì)服務(wù)收入目標(biāo)超越夢想---營銷員生涯規(guī)劃201

年第

季目標(biāo)

規(guī)劃您的工作，工作您的規(guī)劃！

簽名：

、

部

組

1、

月收入

（2500）元對我有何意義？

表述：（1）

（2）

（3）

2、此季我將做什么可達(dá)成收入

(7500)元？

（1）

（2）

（3）

（4）

儲蓄投資

子女教育

基本生活費

＝

＋

＋

＋

＋

5、晉升主任條件（一個考核季）：

①任職正式滿三個月；②個人件數(shù)6件；③個人FYC3000元；④所轄1人（含正式以上2人、直接推薦2人）；⑤本人及遞歸推薦人合計月平均FYC9600元；⑥FYC〉300元累計9人次。

目前已親自增

人，所轄

人，每月計劃增

人。

我將如何達(dá)成？（不想做將軍的士兵，不是好士兵！）

6、季度增員目標(biāo)：

計劃：

實際：

第1個月

增

人

第1個月

增

人

第2個月

增

人

第2個月

增

人

第3個月

增

人

第3個月

增

人

增員選擇的條件：年齡：

學(xué)歷：

性別：

現(xiàn)收入：

本人計劃于

年

月晉升主任，目前離晉升業(yè)務(wù)主任差距

――

人力：所轄差

人（含正式以上差

人、直接推薦差

人）

業(yè)績：個人月均FYC差

元、本人及遞歸推薦人合計月平均FYC差

元（上季對照）

主管案例ASASASASASATAA為主任層級，所轄架構(gòu)如右圖，綜上所述，團隊中建立晉升氛圍、追求榮譽體系（確立泰康之星），利用開門紅使一人晉升AS,確立2012年增員4人，利用營銷節(jié)奏在7、8月再育成一名AS,晉升SS分解目標(biāo)一季度育成一名AS（增員兩人）；增員一名并使其轉(zhuǎn)正，確立每名2500FYC；原有7名（含自己）+3名增員=10人*2500C*3=75000C/20%=375000P；收入2500+4500=7000*3=21000元++300（轉(zhuǎn)正獎）=21300元二季度增員一名+原有10名（育成減去4名）=7人*2500*3=52500C/20%=262500P；收入2500+2975=5475*3=16425元+10000c*12%*3（直轄組育成津貼)+300（轉(zhuǎn)正獎）=20325元三季度育成一名AS（增員三人）；增員一名；原有7名（含自己）+4名增員=11人*2500C*3=82500C/20%=412500P；收入2500+4950=7450*3=22350元+10000c*12%*3（直轄組育成津貼)+300（轉(zhuǎn)正獎）=26250元四季晉升SS,增員一名,原有11名（含自己）-4名育成+1名增員=8人*2500C*3=60000C/20%=300000P；收入2500+4620=7120*3=21360元+10000C*20%*3*2（直轄組育成津貼)+個人年終獎+組年終獎+300（轉(zhuǎn)正獎）=44385元計劃與行動2012年年度目標(biāo)135萬，4個增員行動步驟（目標(biāo)視覺化）銷售：每日

2訪，每月

3件增員:每日

1訪增員選才面談每月

4人新人班每月

4人代職考考試日常管理：每日二次早會檢查工作日志；每周二、周四建立銷售輔導(dǎo)、增員輔導(dǎo)專題夕會；小交會推動、實物炒作演練；晉升氛圍營造等課程大綱

目標(biāo)管理的意義目標(biāo)管理的原則目標(biāo)管理的方法

案例實做2012年營業(yè)組經(jīng)營目標(biāo)1、主管個人目標(biāo)

項目收入1.2012年個人累計總收入

元績效1.2012年個人累計標(biāo)保目標(biāo)

元人力1.2011年計劃個人直接增員

人2.2011年計劃營業(yè)組/課增員

人2012年營業(yè)組經(jīng)營目標(biāo)2、小組目標(biāo)

項目人力1.2012年計劃小組增員

人；年底小組人力目標(biāo)

人2.2012年計劃小組累計創(chuàng)說會人數(shù)

人，累計LASS測試

人1.2012年小組累計標(biāo)保目標(biāo)

元。2012年營業(yè)組經(jīng)營目標(biāo)3、經(jīng)營重點

項目個人經(jīng)營組/區(qū)經(jīng)營課程總結(jié)謝謝9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Wednesday,January29,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。22:53:5522:53:5522:531/29/202510:53:55PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。1月-2522:53:5522:53Jan-2529-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。22:53:5522:53:5522:53W