ECOVAIDS專用文件-可持續(xù)采購(gòu)手冊(cè)

ECOVAIDS專用文件-可持續(xù)采購(gòu)手冊(cè)

青島慧萌管理咨詢有限公司

可持續(xù)采購(gòu)手冊(cè)

第一章頒布令

為了促進(jìn)青島慧萌管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）

與供應(yīng)商之間的合作，使供應(yīng)商更好的理解本公司對(duì)所采購(gòu)物

料或服務(wù)的期望以及要求，以達(dá)到更好的為顧客服務(wù)的目的，

本公司特編寫(xiě)了可持續(xù)采購(gòu)管理手冊(cè)。本手冊(cè)是本公司與各供

應(yīng)商之間密切合作的規(guī)范性管理文件。供應(yīng)商必須完全理解本

手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

本公司采購(gòu)的基本原則是：從能按照顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)

產(chǎn)品并能提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、并且有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和質(zhì)量、

成本改善意識(shí)的企業(yè)中，購(gòu)買(mǎi)合法的質(zhì)量可靠、具有國(guó)際價(jià)格

競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。并以質(zhì)量、勞工、健康安全、環(huán)境、商

業(yè)道德、可持續(xù)采購(gòu)等標(biāo)準(zhǔn)要求事項(xiàng)為基礎(chǔ)，建立建全供應(yīng)商

遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的質(zhì)量、勞工、健康安全、環(huán)境、商業(yè)道德、

可持續(xù)采購(gòu)保證體系Q

本公司的可持續(xù)采購(gòu)方針:

遵守商業(yè)道德、提倡環(huán)境保護(hù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、合法實(shí)施

采購(gòu)

本公司的可持續(xù)采購(gòu)目標(biāo)：

供應(yīng)商簽署社會(huì)責(zé)任承諾書(shū)：100%

供應(yīng)商通過(guò)勞工、健康安全、環(huán)境、商業(yè)道德現(xiàn)場(chǎng)審核：

100%

供應(yīng)商合規(guī)性評(píng)估符合率：100%

本手冊(cè)適用于給本公司提供原材料、零部件、外協(xié)加工或

服務(wù)的所有供應(yīng)商。供應(yīng)商必須達(dá)到此手冊(cè)要求的全部適用條

款方可納入本公司合格供應(yīng)商名錄之中。

采購(gòu)部只能在合格供應(yīng)商名錄中的供方購(gòu)買(mǎi)原材料、零部

件、外協(xié)加工或服務(wù)等。

總經(jīng)理：張建華

日期；20204-3

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第二章供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任要求

有鑒于國(guó)際勞工組織公約、聯(lián)合國(guó)人權(quán)共同宣言、聯(lián)合國(guó)

關(guān)于兒童權(quán)力與消除各種形式的婦女歧視公約、聯(lián)合國(guó)以及經(jīng)

濟(jì)合作與發(fā)展跨國(guó)公司企業(yè)指導(dǎo)條例，本公司的行為準(zhǔn)則旨在

達(dá)到一定的社會(huì)勞工、健康安全、環(huán)境與道德凌則。本公司根

據(jù)客戶行為準(zhǔn)則及社會(huì)責(zé)任之要求，愿意接受本公司、其他客

戶、第三方以及各相關(guān)方對(duì)我司做定期或不定期檢查，我們有

責(zé)任遵守商業(yè)社會(huì)準(zhǔn)則行動(dòng)及社會(huì)責(zé)任之要求,確保我司所提

供的產(chǎn)品是在一個(gè)符合勞工、健康安全、環(huán)境及道德標(biāo)準(zhǔn)的情

況下制造，供應(yīng)商應(yīng)作出承諾并達(dá)到如下要求：

一、遵守社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求，符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)之要求；

A、符合勞工標(biāo)準(zhǔn)

1自由選擇職業(yè)

不得雇傭被強(qiáng)迫、抵押（包括債役）或用契約束縛的勞工、

非自愿的獄中勞工、奴隸或販賣(mài)人口。包括不得通過(guò)威脅、強(qiáng)

迫、強(qiáng)制、誘拐或欺騙方式運(yùn)送、窩藏、招聘、轉(zhuǎn)移或接收此

類勞工或服務(wù)。除了禁止對(duì)進(jìn)出辦公場(chǎng)所進(jìn)行不合理限制以外,

還不得對(duì)員工在工作場(chǎng)所中的行動(dòng)自由設(shè)置不合理限制。作為

招聘流程的一部分，在員工離開(kāi)其所在國(guó)家/也區(qū)之前，必須

為其提供以其母語(yǔ)書(shū)寫(xiě)的書(shū)面雇傭協(xié)議，其中應(yīng)包含對(duì)雇傭條

款與條件的說(shuō)明。所有工作必須是自愿的，且員工應(yīng)有自由隨

時(shí)離開(kāi)工作崗位或終止雇傭。雇主及代理不得保留或以其他方

式損毀、隱匿、沒(méi)收或拒絕員工查看本人的身份或移民文件，

例如政府頒發(fā)的身份證明、護(hù)照或工作許可，除非依據(jù)法律要

求必須保留上述文件。不得要求員工向雇主或代理支付招聘費(fèi)

或其他費(fèi)用Q如發(fā)現(xiàn)員工支付該等費(fèi)用，費(fèi)用必須返還給員工Q

2青年員工

在制造的任何階段均不得使用年齡未滿16周歲童工。支

持采用遵守所有法律法規(guī)的合

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法工作場(chǎng)所

學(xué)徒計(jì)劃Q年齡低于18歲的員工（青年員工）不得從事

可能危及健康或安全的工作，包括夜班和加班。合理維護(hù)學(xué)生

工記錄、對(duì)導(dǎo)師搭檔進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查，并按照適用法律和

法規(guī)保護(hù)學(xué)生工權(quán)利，從而確保對(duì)學(xué)生工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

所有學(xué)生工提供適當(dāng)?shù)闹С趾团嘤?xùn)。保證學(xué)生工、實(shí)習(xí)生和學(xué)

徒的工資與其他執(zhí)行相同或相似崗位的員工一致。

3工作時(shí)間

商業(yè)實(shí)踐研究表明，員工過(guò)勞與生產(chǎn)率下降、人員流動(dòng)性

增強(qiáng)、傷病人數(shù)增加等情況明顯相關(guān)。周工時(shí)不得超過(guò)當(dāng)?shù)胤?/p>

律規(guī)定的最大限度。而且，除非遇到緊急或異常情況，一周的

工作時(shí)間包括加班在內(nèi)不得超過(guò)60個(gè)小時(shí)。員工每七天至少

休息一天Q4工資與福利

向員工支付的報(bào)酬應(yīng)符合所有適用的薪資法律，包括有關(guān)

最低薪資、加班時(shí)間及法定福利的法律Q根據(jù)當(dāng)?shù)胤?，員工

的加班報(bào)酬應(yīng)高于正常的每小時(shí)工資水平6禁止以扣減工資作

為紀(jì)律處分手段。在每個(gè)工資結(jié)算周期，應(yīng)及時(shí)向員工提供清

晰易懂的工資單，有足夠的信息來(lái)確認(rèn)付出的勞動(dòng)所應(yīng)得的準(zhǔn)

確報(bào)酬。應(yīng)按照當(dāng)?shù)胤傻南拗埔?guī)定聘用臨時(shí)工、派遣員工和

外包勞工。

5人道待遇

不得對(duì)員工實(shí)施性騷擾、性虐待、體罰、精神或肉體脅迫

或言語(yǔ)侮辱等嚴(yán)苛的非人道待遇；亦不得威脅實(shí)施此類行為。

支持這些要求的紀(jì)律處分政策和程序應(yīng)清楚地界定并傳達(dá)給員

工

6非歧視

承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、

年齡、性別、性取向、性別認(rèn)同和性別表現(xiàn)、種族或民族、殘

疾、懷孕、宗教信仰、政治派別、社團(tuán)成員身份、受

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保護(hù)的退伍軍人身份、受保護(hù)的基因信息或婚姻狀況在發(fā)

放工資、升遷、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等聘用或雇傭行為中歧視員工。

應(yīng)向員工提供合理的宗教活動(dòng)安排。此外，不得要求員工或準(zhǔn)

員工接受可能帶有歧視性目的的醫(yī)療測(cè)試或體檢Q

7自由結(jié)社

按照當(dāng)?shù)胤傻囊?，?yīng)尊重所有員工自由結(jié)社及加入工

會(huì)、集體談判和參與和平集會(huì)的權(quán)利，并尊重員工不參加此類

活動(dòng)的權(quán)利。員工和/或其代表應(yīng)能與管理層公開(kāi)溝通和分享

有關(guān)工作環(huán)境和管理實(shí)踐的建議與意見(jiàn)，而無(wú)需擔(dān)心歧視、報(bào)

復(fù)、威脅或騷擾。B、符合健康安全要求

1職業(yè)安全

通過(guò)正確的設(shè)計(jì)、工程和管理控制、預(yù)防性維護(hù)和安全工

作流程（包括上鎖/掛牌）以及持續(xù)的安全培訓(xùn)來(lái)控制員工可

能遇到的潛在安全危險(xiǎn)（如電器和其他能源、火、車輛及墜落

危險(xiǎn)）。如果無(wú)法通過(guò)上述方式有效控制危險(xiǎn)，應(yīng)為員工提供

適當(dāng)?shù)?、保養(yǎng)良好的個(gè)人防護(hù)裝備和有關(guān)上述危險(xiǎn)可能導(dǎo)致風(fēng)

險(xiǎn)的教育資料。應(yīng)鼓勵(lì)員工提出安全疑慮。2應(yīng)急準(zhǔn)備

識(shí)別并評(píng)估緊急情形和緊急事件，并通過(guò)實(shí)施應(yīng)急方案及

應(yīng)對(duì)程序?qū)⑵溆绊懡档阶畹?，包括：緊急報(bào)告、員工通知和撤

離程序、員工訓(xùn)練與演習(xí)、適當(dāng)?shù)幕馂?zāi)偵測(cè)及撲滅設(shè)備、充足

的出口設(shè)施和復(fù)原計(jì)劃。此類計(jì)劃和程序應(yīng)盡可能減少對(duì)人身、

環(huán)境和財(cái)產(chǎn)的危害。3工傷和疾病

制定程序和體系以預(yù)防、管理、跟蹤和報(bào)告工傷和疾病，

包括以下規(guī)定：鼓勵(lì)員工報(bào)告；對(duì)工傷和疾病案例進(jìn)行分類和

記錄；提供必要的醫(yī)療服務(wù)；調(diào)查案例并采取糾正措施以消除

影響；幫助員工重返工作。

4工業(yè)衛(wèi)生

應(yīng)鑒別、評(píng)估并控制由化學(xué)、生物及物理因素給員工帶來(lái)

的影響。必須采取工程技術(shù)或

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管理手段來(lái)控制危險(xiǎn)源過(guò)度暴露。無(wú)法通過(guò)這些方法有效

控制危險(xiǎn)源時(shí)，須通過(guò)適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備方案保護(hù)員工健康。

5強(qiáng)體力型工作

鑒別、評(píng)估并控制從事強(qiáng)體力型工作給員工帶來(lái)的影響，

包括人工搬運(yùn)材料和重復(fù)提舉重物、長(zhǎng)時(shí)間站立、高度重復(fù)或

強(qiáng)力的裝配工作。

6機(jī)器防護(hù)

對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和其他機(jī)械進(jìn)行安全危害評(píng)估。應(yīng)為可能導(dǎo)致

員工受傷的機(jī)械提供物理防護(hù)裝置、連鎖裝置及屏障，并正確

進(jìn)行維護(hù)。

7公共衛(wèi)生、飲食和宿舍

為員工提供干凈的衛(wèi)生間設(shè)施、飲用水及潔凈的食物準(zhǔn)備、

儲(chǔ)藏與用餐設(shè)施Q或勞工代理機(jī)構(gòu)提供的員工宿舍應(yīng)保持潔凈

安全，并提供適當(dāng)?shù)木o急出口、洗浴熱水、充足的供暖和通風(fēng),

以及合理的出入方便的私人空間。

8健康與安全溝通

向員工提供以員工主要語(yǔ)言授課的適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌?chǎng)所健康與

安全培訓(xùn)。在工作場(chǎng)所清晰張貼健康與安全相關(guān)信息

C、符合環(huán)境要求

1環(huán)境許可和報(bào)告

獲取、維護(hù)并更新所有必需的環(huán)境許可證（如排放監(jiān)測(cè)）、

批準(zhǔn)文書(shū)及登記證，并遵守其運(yùn)營(yíng)和報(bào)告要求。

2預(yù)防污染和節(jié)約資源

在在源頭上或通過(guò)實(shí)踐（如改進(jìn)生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施工藝、

替換材料、節(jié)約自然資源、材料回收和重用）減少和消除所有

類型的資源耗費(fèi)和污染（包括水和能源）。

3有害物質(zhì)

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當(dāng)識(shí)別和控制釋放到環(huán)境中會(huì)造成危險(xiǎn)的化學(xué)物質(zhì)及其他

物質(zhì)，以確保其得到安全的處理、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用、回收或

再利用用和處置。

4廢水及固體廢棄物

采取系統(tǒng)化的方法來(lái)鑒別、管理、減少和負(fù)責(zé)任地處置或

回收固體廢物（非有害物質(zhì)）。作業(yè)活動(dòng)、工業(yè)流程和衛(wèi)生設(shè)

施產(chǎn)生的廢水在排放或處置前，需按要求進(jìn)行性質(zhì)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、

控制和處理。此外，還應(yīng)采取措施減少?gòu)U水產(chǎn)生。應(yīng)對(duì)其廢水

處理系統(tǒng)性能進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。

5廢氣排放

經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)化學(xué)物質(zhì)、氣溶膠、腐蝕物、

粉塵、消耗臭氧層的化學(xué)品和燃燒副產(chǎn)物等廢氣排放，需在排

放前按要求進(jìn)行性質(zhì)識(shí)別、常規(guī)監(jiān)測(cè)、控制及處理。應(yīng)對(duì)其廢

氣排放控制系統(tǒng)性能進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。

6材料限制

遵守所有關(guān)于禁止或限制在產(chǎn)品和制造過(guò)程中使用特定物

質(zhì)（包括有關(guān)回收和處置的標(biāo)識(shí)）的適用法律法規(guī)和客戶要求。

7暴雨管理

采取系統(tǒng)化的方法來(lái)預(yù)防暴雨徑流污染。應(yīng)防止非法的排

放和泄漏物質(zhì)進(jìn)入排水渠。8能源消耗和溫室氣體排放

在工作場(chǎng)所級(jí)和/或企業(yè)級(jí)對(duì)能源消耗和溫室氣體排放進(jìn)

行跟蹤和記錄°尋求具有成本效益的方式以提高能源效率并盡

可能減少能源消耗和溫室氣體排放。

D、符合道德要求

1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

在所有商業(yè)互動(dòng)中都應(yīng)遵循最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)6應(yīng)采取零容

忍政策，禁止任何形式的賄賂、腐敗、敲詐勒索和挪用公款行

為。所有業(yè)務(wù)交易均應(yīng)確保透明并應(yīng)在業(yè)務(wù)賬目和記錄中

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準(zhǔn)確反映。應(yīng)推行監(jiān)督和強(qiáng)化程序以確保符合反腐敗法的

要求。

2無(wú)不正當(dāng)收益

不得承諾、提供、授予、給予或接受賄賂或其他形式的不

適當(dāng)或不正當(dāng)利益。禁止范圍涵蓋為獲取或保留業(yè)務(wù)、將業(yè)務(wù)

指派給任何人或以其他方式獲取不正當(dāng)利益，以直接方式或通

過(guò)第三方的間接方式，承諾、提供、授予、給予或接受任何有

價(jià)值物品。3信息公開(kāi)

依照適用法規(guī)和主要的行業(yè)慣例公開(kāi)有關(guān)勞工、健康與安

全、環(huán)境實(shí)踐、商業(yè)活動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況和績(jī)效的信息。

不允許偽造記錄或虛報(bào)供應(yīng)鏈中的條件或?qū)嵺`。4知識(shí)產(chǎn)權(quán)

尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)；技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

的方式進(jìn)行；并且應(yīng)保護(hù)客戶信息安全Q

5公平交易、廣告和競(jìng)爭(zhēng)

秉持公平交易、廣告和競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)。必須以適當(dāng)?shù)姆绞奖?/p>

護(hù)客戶信息安全。

6身份保護(hù)和無(wú)報(bào)復(fù)政策

應(yīng)制定程序以保護(hù)供應(yīng)商和員工舉報(bào)者并確保其身份的機(jī)

密性和匿名性，除非法律明令禁止。應(yīng)制定溝通程序，讓員工

能夠提出疑慮而無(wú)需擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)。

7負(fù)責(zé)任的礦物采購(gòu)

8隱私

承諾保護(hù)所有業(yè)務(wù)相關(guān)人員，包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者

和員工的個(gè)人信息的合理隱私

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期望。在收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵

守隱私和信息安全法律及法規(guī)要求。

二、參與社會(huì)責(zé)任的檢查活動(dòng)，接受本公司、其他客戶、

第三方以及各相關(guān)方的定時(shí)和不定時(shí)的社會(huì)責(zé)任檢查。

三、在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合社會(huì)責(zé)任要求時(shí)，要立即整

改。

四、將分包商/供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任情況匯報(bào)本公司、其他

客戶、第三方以及各相關(guān)方，當(dāng)分包商/供應(yīng)商有不符合社會(huì)

責(zé)任要求時(shí)，要及時(shí)通知本公司、其他客戶、第三方以及各相

關(guān)方，并要求分包商/供應(yīng)商制定改善措施進(jìn)行整改Q

五、并要求分包商/供應(yīng)商都須承諾這些原則。

六、如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商/分包商故意使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)或其

他嚴(yán)重違反社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象，我們會(huì)立即停止與他們的合作關(guān)

系并立即通知本公司及其他客戶。

供應(yīng)商必須作出以上承諾，并努力達(dá)到以上社會(huì)責(zé)任之要

求Q

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第三章供應(yīng)商質(zhì)量保證要求

一、質(zhì)量保證體系

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自已所在類

別建立建全質(zhì)量保證體系。類別見(jiàn)第五章第二備。本公司鼓勵(lì)

供應(yīng)商建立高于自己類別要求的質(zhì)量保證體系。二、供應(yīng)商的

職責(zé)和權(quán)限

供應(yīng)商必須明確指定一名顧客管理代表，此人應(yīng)具有質(zhì)量

監(jiān)控權(quán)，不受其他組織的強(qiáng)制干涉，對(duì)以下項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任：

a對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)建立滿足本公司要求的質(zhì)量保證體系，

促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和不斷提高°b監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量控制機(jī)

構(gòu)的正常運(yùn)行°

C監(jiān)督管理與質(zhì)量保證體系相關(guān)的組織，針對(duì)問(wèn)題提出改

善方案并組織實(shí)施Q

d對(duì)本公司提出的不良進(jìn)行改善，并按照笈公司的要求進(jìn)

行書(shū)面回復(fù)。

e質(zhì)量負(fù)責(zé)人和日常聯(lián)絡(luò)人的相關(guān)資料應(yīng)己入《供應(yīng)商的

基本情況調(diào)查表中》中，并提交本公司質(zhì)量部和采購(gòu)部備案。

三、采購(gòu)授權(quán)人

在量產(chǎn)前零部件及外協(xié)加工（免費(fèi)提供）采購(gòu)責(zé)任在項(xiàng)目

部，如果需要付款采購(gòu)的零部件或外協(xié)加工件以及量產(chǎn)后的零

部件和外協(xié)加工件的采購(gòu)責(zé)任在采購(gòu)部。其他人均無(wú)權(quán)采購(gòu)。

任何沒(méi)經(jīng)過(guò)以上授權(quán)人簽發(fā)的采購(gòu)訂單或通知，本公司均不做

付款承諾，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守，否則所造成的損失由供應(yīng)商自

己承擔(dān)。

四、保密要求

本公司提供給供應(yīng)商的所有圖紙、資料、樣品、技術(shù)協(xié)議

等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本公司所有，未經(jīng)本公司書(shū)面同意，供應(yīng)商不得

向第三方提供或者轉(zhuǎn)讓，供應(yīng)商因此生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只能提拱

給本公司。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有泄密行為，本公司將保留訴諸于法律

的權(quán)力，具體辦法按照供應(yīng)商《采購(gòu)合同》中規(guī)定執(zhí)行。

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五、環(huán)保物質(zhì)要求

供應(yīng)商應(yīng)保證所供零部件、原料符合本公司采購(gòu)資料中的

環(huán)保要求。包裝材料盡量采用環(huán)?？芍貜?fù)使用或可回收利用的

材料。

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第五章供應(yīng)商分類與評(píng)估

一、供應(yīng)商選擇

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)及年度不合格供應(yīng)商轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)將會(huì)進(jìn)行供應(yīng)商選

擇

供應(yīng)商選擇由采購(gòu)負(fù)責(zé)組織相關(guān)項(xiàng)目人員進(jìn)行選擇。新供

應(yīng)商將被要求填寫(xiě)并回傳《供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告》

二、供應(yīng)商分類

供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)：以所供部件類別最高的零部件重要類：

影響安全環(huán)保和關(guān)鍵質(zhì)量的零部件對(duì)整車質(zhì)量影響比較大；有

一定技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)一般類：對(duì)整車質(zhì)量影響較小，技術(shù)難度

及風(fēng)險(xiǎn)較小

2.1、對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系保證的要求

重要類：建立IS09000質(zhì)量保證體系并通過(guò)三方認(rèn)證，

推行IS014001標(biāo)準(zhǔn)

一般類：貫徹IS09000第三方認(rèn)證，鼓勵(lì)推行IS014001

和IS04500U

三、供應(yīng)商績(jī)效考核

3.1考核分類

評(píng)價(jià)項(xiàng)目

產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品交付

服務(wù)質(zhì)量和包裝

合計(jì)

3.2各項(xiàng)考核明細(xì)

321、否決項(xiàng)

評(píng)價(jià)分值

50

25

25

100

第11頁(yè)

類別問(wèn)題描述績(jī)效扣分評(píng)價(jià)周期

因供應(yīng)商零部件在主機(jī)廠導(dǎo)致R/1000發(fā)生

質(zhì)量Q1異常突變，零部件上單月R/1000占到總邁上

目標(biāo)40%以上

質(zhì)量Q2因質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，被停產(chǎn)整頓，

50月度

50及時(shí)

未經(jīng)本公司批次擅自時(shí)行設(shè)計(jì)變更、工程變

質(zhì)量Q3更（材料、結(jié)構(gòu)、下級(jí)供方、生產(chǎn)工藝、檢

驗(yàn)方法）

質(zhì)量Q4

質(zhì)量Q5

質(zhì)量Q5

交付S1

生產(chǎn)件不符合法律法規(guī)要求的，每次

因供應(yīng)商原因，造成主機(jī)廠退車、換車、市

場(chǎng)召回、媒體等新聞曝光等嚴(yán)重后果

拒不銷毀不合格品，或不合格品重復(fù)交付

因交付不及時(shí)導(dǎo)致客戶或本公司停產(chǎn)

50

50

50

50

及時(shí)

及時(shí)

及時(shí)

及時(shí)

25及時(shí)

322、一般扣分項(xiàng)

類別考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效扣分

Q6供應(yīng)商直供件PPM超過(guò)目標(biāo)值，每超過(guò)100%扣2分

（按市場(chǎng)退貨

1?20分

數(shù)量或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)數(shù)量），最多扣20分

Q7供應(yīng)商PPM超過(guò)目標(biāo)值，每超過(guò)100%扣1分（按制

造過(guò)程統(tǒng)計(jì)）

1?10分

最多扣10

Q8進(jìn)貨檢驗(yàn)批次合格率低于目標(biāo)值，每降低1%扣0.5分,

最多扣

10分

1?10分

Q9供應(yīng)商的同一流量問(wèn)題（性能）重復(fù)發(fā)生（相同質(zhì)量

問(wèn)題在距上

5?50分質(zhì)量50分

一次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生24小時(shí)后，一年以內(nèi)再發(fā)生），扣5

分/次

Q10質(zhì)量問(wèn)題關(guān)閉延期，每延期一天扣1分，最多扣20

分1-20分

Q11零部件（包括備件和包裝）不符合標(biāo)識(shí)要求或標(biāo)識(shí)與

實(shí)物不符、

5分

標(biāo)識(shí)不具備可追溯性，扣5分/次

Q12因質(zhì)量問(wèn)題造成生產(chǎn)停線，每停線一分鐘，扣1分，

最多扣20

1~20分

分

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Q13因質(zhì)量問(wèn)題造成客戶或主機(jī)廠整車（機(jī)）翻庫(kù)、停投、

停發(fā)運(yùn)，

20分

扣10分/次

S2沒(méi)按照訂單時(shí)間交付，每延期交付（未影響生產(chǎn)）或

提前交付，

1?25

每次扣1分

5分

產(chǎn)品交付

（25分）

S3因交付不及時(shí)，導(dǎo)致本公司發(fā)貨產(chǎn)生超額運(yùn)費(fèi)，每次

扣5分

S4包裝不規(guī)范，不符合來(lái)料包裝要求且發(fā)現(xiàn)數(shù)量短裝，

每次扣5分5分

S5不積極響應(yīng)正常的工作要求（包括交付、索賠、持續(xù)

改善、會(huì)議、

5分

培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理），每次扣5分

服務(wù)質(zhì)量

S6未提交檢驗(yàn)報(bào)告，一次扣1分1?25分

（25分）

S7供應(yīng)商信息反饋遲緩不及時(shí)，一次扣1分，造成不良

后果一次扣

5分

1?25分

送貨數(shù)量不錯(cuò)、混裝，一次扣5分

PPAP未準(zhǔn)時(shí)提交，一次扣5分

注：供應(yīng)商交付不及時(shí)導(dǎo)致本公司或主機(jī)廠停產(chǎn)的不再作

為后續(xù)項(xiàng)目的新選供應(yīng)商。3.2供應(yīng)商的績(jī)效分級(jí)

分值大于90分，評(píng)A級(jí)，即優(yōu)秀供應(yīng)商分值70~9。分，

評(píng)B級(jí)，即合格供應(yīng)商分值60?70分，評(píng)C級(jí)，即高風(fēng)險(xiǎn)供

應(yīng)商

分值小于60分，評(píng)D級(jí)，即不合格供應(yīng)商

注：合計(jì)分?jǐn)?shù)為當(dāng)月供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)，本公司每月統(tǒng)計(jì)

公布。

四、供應(yīng)商年度審核

本公司每年年初編制并發(fā)布當(dāng)年《供應(yīng)商年度現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)

劃》，具體時(shí)間由本公司采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商確定?，F(xiàn)場(chǎng)審核

結(jié)果將在審核結(jié)束當(dāng)天復(fù)印發(fā)給供商，供應(yīng)商應(yīng)對(duì)不合格項(xiàng)列

出整改計(jì)劃并回傳。供應(yīng)商應(yīng)積極配合審核和整改。

五、高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商管理

5.1當(dāng)供應(yīng)商評(píng)分在C級(jí)時(shí)，質(zhì)量部發(fā)出整改通知書(shū)，供

應(yīng)商應(yīng)在一周內(nèi)做出整改計(jì)劃并回復(fù)給本公司質(zhì)量部，并在改

善完成后出示整改證據(jù)給本公司質(zhì)量部

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高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商應(yīng)在接到高風(fēng)險(xiǎn)通知5個(gè)月內(nèi)關(guān)閉高風(fēng)險(xiǎn)狀

態(tài)，高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉條件如下；

?在發(fā)出高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商之日起，無(wú)新的延遲交付、停線、

批量質(zhì)量問(wèn)題

?在發(fā)出高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的第二個(gè)季度，績(jī)效得分在70分

以上

?在發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題完全得以關(guān)閉。

5.2高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商升級(jí)管理

高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商超過(guò)3個(gè)月未關(guān)閉的，將請(qǐng)供應(yīng)商總經(jīng)理到

公司匯報(bào)改進(jìn)計(jì)劃，質(zhì)量部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)其改進(jìn)的有效性

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

全年有3個(gè)月被評(píng)為高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的將直接進(jìn)入不合格供

應(yīng)商名單，若屬主機(jī)廠/客戶指定供應(yīng)商將信息傳遞給客戶要

求更改供應(yīng)商，若屬我司選定供應(yīng)，提交采購(gòu)切換該供應(yīng)商。

5.3不合格供應(yīng)商的管理

5.3.L月度評(píng)價(jià)供應(yīng)商為D級(jí)的供應(yīng)商，次月貨款延期

二個(gè)月支付Q

532、月度評(píng)價(jià)供應(yīng)商為D級(jí)的供應(yīng)商，供應(yīng)商總經(jīng)理

必須到本公司做業(yè)績(jī)整改報(bào)告。如在此整改報(bào)告匯報(bào)告結(jié)束一

個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)改善，經(jīng)本公司會(huì)議決定將被取消供應(yīng)商資

格。供應(yīng)商現(xiàn)有產(chǎn)品將被轉(zhuǎn)出。

六、供應(yīng)商獎(jiǎng)罰

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)高、售后服務(wù)周到、顧客滿意度高

的優(yōu)秀供應(yīng)商、月績(jī)?cè)u(píng)分都在A級(jí)，將在年終供應(yīng)商大會(huì)上

提出表彰，并在新項(xiàng)目及從供貨份額、新產(chǎn)品配套、貨款結(jié)算

等方面予以優(yōu)先并給予一定的激勵(lì)。當(dāng)供應(yīng)商元法滿足本公司

的要求，并且月績(jī)?cè)u(píng)分常在D級(jí)時(shí)，本公司將采取調(diào)整供貨

數(shù)量，取消合同直至取消供貨資格等懲罰措施

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第六章退貨管理

一、不合格品處理

當(dāng)在進(jìn)料檢查和生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良時(shí)，判為就地報(bào)廢時(shí),

經(jīng)供應(yīng)商同意，本公司將材料就地報(bào)廢。當(dāng)判為退貨時(shí)，本地

供應(yīng)商應(yīng)在5個(gè)工作E之內(nèi)退貨處理°外地供應(yīng)商在10個(gè)工

作日之內(nèi)退貨，國(guó)外供應(yīng)商應(yīng)在15個(gè)工作日之內(nèi)退貨，愈期

沒(méi)有退貨者，本公司作報(bào)廢處理。當(dāng)判為讓步接收時(shí)，本公司

將按《質(zhì)量保證協(xié)議》處罰

二、不合格品的質(zhì)量改進(jìn)

當(dāng)本公司在到貨檢查、生產(chǎn)及顧客使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良并

確認(rèn)為供應(yīng)商提供的零件、材料所致，供應(yīng)商應(yīng)全力保證本公

司及顧客的正常生產(chǎn)，本公司將針對(duì)相應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)出《不合

格品處置單》，供應(yīng)商在接到通知后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出初步

反饋，反饋內(nèi)容包括不合格品處理方案及正常生產(chǎn)保證°供應(yīng)

商應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，制定切實(shí)的對(duì)

策，及整改計(jì)劃。最后以顧客規(guī)定的8D報(bào)告格式回復(fù)。在質(zhì)

量問(wèn)題的處理過(guò)程中，如本公司認(rèn)為有必要時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)

安排相關(guān)人員到本公司現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量問(wèn)題。

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第七章質(zhì)量索賠

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)供需雙方和

客戶的合法權(quán)益，本公司制定并貫徹實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》

協(xié)議將明確產(chǎn)品質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、抽樣方案、抽樣項(xiàng)目、

驗(yàn)收設(shè)備、拒收條件、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、賠償?shù)某绦颉?/p>

賠償項(xiàng)目分類、損失的計(jì)算方法、賠償申