口腔科診所2025年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME口腔科診所2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.項目背景與目標2.1項目背景2.2項目目標3.項目范圍與內容3.1項目范圍3.2項目內容4.項目實施計劃4.1項目啟動4.2項目實施階段4.3項目驗收5.系統(tǒng)升級與維護服務5.1系統(tǒng)升級服務5.2系統(tǒng)維護服務6.服務期限與時間安排6.1服務期限6.2時間安排7.費用及支付方式7.1費用構成7.2支付方式8.技術支持與售后服務8.1技術支持8.2售后服務9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除與終止12.1合同解除情形12.2合同終止情形13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1通知與送達14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：口腔科診所1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯系人：1.1.4甲方聯系電話：138xxxx56781.2乙方信息1.2.1乙方名稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯系人：1.2.4乙方聯系電話：139xxxx56782.項目背景與目標2.1項目背景甲方為提高口腔科診所的醫(yī)療服務質量和效率，決定對現有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級與維護。2.2項目目標（1）提高信息系統(tǒng)穩(wěn)定性，保障診所正常運行；（2）優(yōu)化業(yè)務流程，提升醫(yī)療服務效率；（3）加強數據安全性，確保患者信息保密。3.項目范圍與內容3.1項目范圍（1）系統(tǒng)升級；（2）系統(tǒng)維護；（3）技術支持；（4）培訓與指導。3.2項目內容（1）系統(tǒng)升級：包括但不限于操作系統(tǒng)、數據庫、應用程序等；（2）系統(tǒng)維護：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數據備份與恢復等；（3）技術支持：包括但不限于在線咨詢、遠程協助、現場支持等；（4）培訓與指導：包括但不限于操作培訓、使用指導、政策法規(guī)解讀等。4.項目實施計劃4.1項目啟動（1）成立項目團隊，明確項目成員職責；（2）與甲方溝通，了解甲方需求；（3）制定項目實施計劃。4.2項目實施階段（1）系統(tǒng)升級；（2）系統(tǒng)維護；（3）技術支持；（4）培訓與指導。4.3項目驗收（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）業(yè)務流程優(yōu)化；（3）數據安全性；（4）培訓效果。5.系統(tǒng)升級與維護服務5.1系統(tǒng)升級服務（1）操作系統(tǒng)升級；（2）數據庫升級；（3）應用程序升級。5.2系統(tǒng)維護服務（1）系統(tǒng)監(jiān)控；（2）故障排除；（3）數據備份與恢復。6.服務期限與時間安排6.1服務期限本次項目服務期限為自合同簽訂之日起12個月。6.2時間安排項目實施計劃如下：（1）項目啟動：1周；（2）系統(tǒng)升級：2周；（3）系統(tǒng)維護：3周；（4）培訓與指導：2周；（5）項目驗收：1周。7.費用及支付方式7.1費用構成（1）系統(tǒng)升級費用；（2）系統(tǒng)維護費用；（3）技術支持費用；（4）培訓與指導費用。7.2支付方式甲方應在項目啟動前支付項目總費用的50%作為預付款；項目驗收合格后，甲方應在15個工作日內支付剩余50%的款項。8.技術支持與售后服務8.1技術支持（1）提供系統(tǒng)使用手冊和在線幫助文檔；（2）提供24小時電話咨詢服務；（3）提供遠程桌面支持，解決用戶在操作過程中遇到的問題；（4）定期對系統(tǒng)進行遠程檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.2售后服務（1）對系統(tǒng)進行定期檢查和維護；（2）提供現場支持，解決甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（3）根據甲方需求，提供定制化服務；（4）在合同有效期內，對系統(tǒng)進行免費升級。9.保密條款9.1保密范圍本合同中涉及到的所有技術信息、商業(yè)秘密和患者信息均為保密信息。9.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.違約責任10.1違約情形（1）乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級和維護工作；（2）乙方泄露或未妥善保管甲方保密信息；（3）甲方未按約定支付費用；（4）任何一方違反合同其他約定。10.2違約責任（1）對于乙方違約，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失；（2）對于甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金；（3）任何一方違約，均應承擔相應的法律責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構本合同的爭議解決機構為省市區(qū)人民法院。12.合同解除與終止12.1合同解除情形（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。12.2合同終止情形（1）合同期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）雙方協商一致終止合同。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同終止條件同第12.2條。14.其他14.1通知與送達（1）除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送；（2）通知應以掛號信方式寄送至對方提供的地址，或通過雙方認可的電子郵箱發(fā)送。14.2合同附件（1）項目實施計劃；（2）費用明細表；（3）保密協議；（4）其他雙方約定的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、技術供應商、財務顧問、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助甲方或乙方完成合同項下的某項工作或提供特定的專業(yè)服務，以提高合同履行的效率和質量。16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方有意引入第三方介入時，應提前30日以書面形式向對方提出申請，并詳細說明第三方介入的原因、目的、服務內容、費用預算等。16.2介入審批對方應在收到介入申請后的10個工作日內，以書面形式回復是否同意第三方介入，并說明理由。16.3介入合同簽訂若雙方同意第三方介入，則應由甲方或乙方與第三方簽訂相應的服務合同，明確服務內容、費用、責任等。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方的責任應限于其服務合同約定的范圍內，對于超出其服務合同約定范圍的責任，由甲方或乙方自行承擔。17.2責任限額（1）第三方的賠償責任不得超過其服務合同約定的金額；（2）若第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔不超過實際損失50%的賠償責任；（3）第三方在履行合同過程中，若因不可抗力導致合同無法履行，其不承擔責任。18.第三方與其他各方的權利義務劃分18.1第三方與甲方（1）第三方應遵守甲方的相關規(guī)定和標準，確保服務質量；（2）甲方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估；（3）第三方應按時向甲方報告工作進展，接受甲方的咨詢和指導。18.2第三方與乙方（1）第三方應遵守乙方的相關規(guī)定和標準，確保服務質量；（2）乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估；（3）第三方應按時向乙方報告工作進展，接受乙方的咨詢和指導。18.3第三方與合同雙方（1）第三方應同時向甲方和乙方報告工作進展，確保雙方信息同步；（2）第三方應配合甲方和乙方進行合同履行過程中的協調工作；（3）第三方應遵守本合同的相關條款，不得損害甲方和乙方的合法權益。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序若因第三方介入導致合同內容需要變更，任何一方應提前30日以書面形式向對方提出變更申請，并說明變更原因、內容、影響等。19.2變更審批對方應在收到變更申請后的10個工作日內，以書面形式回復是否同意變更，并說明理由。19.3變更實施若雙方同意變更，則應由甲方或乙方與第三方協商簽訂補充協議，明確變更后的合同內容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃詳細列出項目實施的時間表、里程碑、關鍵節(jié)點等。2.費用明細表列出項目所有費用，包括但不限于軟件費用、硬件費用、人工費用、差旅費用等。3.保密協議詳細規(guī)定雙方的保密義務和保密信息的范圍。4.第三方服務合同與第三方簽訂的服務合同，包括服務內容、費用、責任等。5.技術支持與服務手冊詳細說明系統(tǒng)的操作方法、故障排除指南、升級說明等。6.培訓與指導材料包括培訓日程、培訓內容、培訓資料等。7.項目驗收報告詳細記錄項目驗收的過程、結果和結論。8.爭議解決文件記錄爭議解決的過程和結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級和維護工作。甲方未按約定支付費用。第三方泄露或未妥善保管保密信息。任何一方未遵守合同約定的保密義務。任何一方未履行合同約定的責任。2.責任認定標準乙方未按約定時間完成工作，每延誤一天，乙方應向甲方支付相當于每日服務費一定比例的違約金。甲方未按約定支付費用，每逾期一天，甲方應向乙方支付相當于逾期付款金額一定比例的滯納金。第三方泄露保密信息，應立即采取補救措施，并賠償因此造成的損失。任何一方未遵守保密義務，應立即停止泄露行為，并賠償因此造成的損失。任何一方未履行合同責任，應立即采取補救措施，并賠償因此造成的損失。3.違約示例說明示例一：乙方未能在合同約定的期限內完成系統(tǒng)升級，導致甲方業(yè)務受到影響。乙方應支付相當于每日服務費5%的違約金。示例二：甲方未能在合同約定的期限內支付費用，乙方有權暫停服務。甲方應支付相當于逾期付款金額2%的滯納金。示例三：第三方在提供服務過程中泄露了甲方患者信息，第三方應立即停止泄露行為，并賠償甲方因此造成的損失。全文完?？谇豢圃\所2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍2.4項目成果3.項目實施3.1實施計劃3.2工作內容3.3工作進度3.4質量控制4.系統(tǒng)升級4.1升級內容4.2升級方式4.3升級時間4.4升級費用5.系統(tǒng)維護5.1維護內容5.2維護方式5.3維護時間5.4維護費用6.技術支持6.1技術支持內容6.2技術支持方式6.3技術支持時間6.4技術支持費用7.費用結算7.1費用構成7.2結算方式7.3結算時間7.4付款條件8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同附件效力13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱本合同名稱為“口腔科診所2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護合同”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限為一年，自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。2.項目概述2.1項目背景為提高口腔科診所醫(yī)療服務水平，優(yōu)化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，甲乙雙方經友好協商，決定對口腔科診所現有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級與維護。2.2項目目標（1）提升醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；（2）增強醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能性和易用性；（3）保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性和數據保護。2.3項目范圍本次項目范圍包括但不限于：（1）醫(yī)院信息系統(tǒng)升級；（2）系統(tǒng)維護服務；（3）技術支持服務。2.4項目成果（1）升級后的醫(yī)院信息系統(tǒng)應滿足甲方的業(yè)務需求；（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率降低；（3）系統(tǒng)安全可靠，數據保護措施完善。3.項目實施3.1實施計劃甲方將根據乙方提供的實施計劃，合理安排項目實施進度。3.2工作內容（1）對現有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級；（2）提供系統(tǒng)維護服務；（3）提供技術支持服務。3.3工作進度|序號|工作內容|預計完成時間||||||1|系統(tǒng)評估|[具體日期]||2|系統(tǒng)升級|[具體日期]||3|系統(tǒng)調試與測試|[具體日期]||4|系統(tǒng)驗收|[具體日期]|3.4質量控制乙方將對項目實施過程進行嚴格的質量控制，確保項目達到約定的質量標準。4.系統(tǒng)升級4.1升級內容本次系統(tǒng)升級包括但不限于：（1）操作系統(tǒng)升級；（2）數據庫升級；（3）應用程序升級；（4）安全防護措施升級。4.2升級方式乙方將采用遠程升級和現場升級相結合的方式進行系統(tǒng)升級。4.3升級時間升級時間將根據項目實施計劃進行安排，確保不影響甲方的正常業(yè)務。4.4升級費用升級費用為人民幣[具體金額]元。5.系統(tǒng)維護5.1維護內容（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況；（2）及時處理系統(tǒng)故障；（3）優(yōu)化系統(tǒng)性能；（4）更新系統(tǒng)補丁。5.2維護方式乙方將采用遠程維護和現場維護相結合的方式進行系統(tǒng)維護。5.3維護時間系統(tǒng)維護時間為每日[具體時間段]，節(jié)假日及特殊情況除外。5.4維護費用維護費用為人民幣[具體金額]元/年。6.技術支持6.1技術支持內容（1）解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（2）提供系統(tǒng)操作培訓；（3）協助甲方進行系統(tǒng)配置調整。6.2技術支持方式乙方將提供電話、郵件、在線咨詢等多樣化的技術支持方式。6.3技術支持時間技術支持時間為每日[具體時間段]，節(jié)假日及特殊情況除外。6.4技術支持費用技術支持費用為人民幣[具體金額]元/年。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數據等信息均屬于保密信息。8.2保密義務雙方均應采取必要措施，對保密信息進行保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同終止后，雙方對保密信息的保密義務仍持續(xù)存在，保密期限自合同簽訂之日起不少于五年。9.違約責任9.1違約情形（1）任何一方未按約定履行合同義務；（2）任何一方泄露對方保密信息；（3）任何一方因違反合同造成對方損失。9.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的直接損失；（2）如違約行為構成重大違約，守約方有權解除合同。9.3爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。10.2解除程序（1）一方提出解除合同的通知，另一方應在收到通知后[具體時間]內給予答復；（2）雙方就解除合同達成一致后，應簽訂書面解除協議。10.3解除后的處理（1）解除合同后，雙方應按約定處理已履行和未履行的義務；（2）解除合同后，雙方應相互返還已交付的財產或支付相應的費用。11.合同終止11.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協商一致終止合同。11.2終止程序（1）一方提出終止合同的通知，另一方應在收到通知后[具體時間]內給予答復；（2）雙方就終止合同達成一致后，應簽訂書面終止協議。11.3終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按約定處理已履行和未履行的義務；（2）合同終止后，雙方應相互返還已交付的財產或支付相應的費用。12.其他約定12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2合同變更本合同任何條款的變更，必須以書面形式經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以附件為準。13.爭議解決13.1爭議解決方式本合同項下的爭議解決方式為：協商、調解、仲裁或訴訟。13.2爭議解決機構（1）協商：雙方應盡最大努力通過協商解決爭議；（2）調解：協商不成時，雙方可向[具體調解機構]申請調解；（3）仲裁：協商和調解不成時，任何一方均可向[具體仲裁機構]申請仲裁；（4）訴訟：仲裁或調解不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。14.合同附件14.1附件一：項目實施計劃14.2附件二：費用明細表14.3附件三：保密協議14.4附件四：技術支持服務說明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方，指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）需要第三方協助解決合同履行中的爭議；（3）需要第三方對項目進行評估或審計；（4）雙方協商一致的其他情形。15.3第三方責任15.3.1責任限額第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方責任限額為人民幣[具體金額]元。15.3.2責任承擔（1）第三方違反本合同約定，造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔全部賠償責任；（2）第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因造成損失的，根據不可抗力的影響程度，由甲乙雙方合理分擔損失；（3）第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方原因造成損失的，由相應方承擔賠償責任。15.3.3責任免除（1）第三方在履行合同過程中，因甲方提供的數據、資料不準確、不完整等原因造成損失的，甲方不承擔責任；（2）第三方在履行合同過程中，因乙方使用不當等原因造成損失的，乙方不承擔責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據本合同約定，收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權根據本合同約定，獲得甲方和乙方的必要協助。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為服務提供與接受的關系，甲方應按照合同約定支付服務費用。15.5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為服務提供與接受的關系，乙方應按照合同約定支付服務費用。15.5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方均為獨立主體，相互之間不承擔連帶責任。16.第三方變更16.1第三方變更情形（1）第三方無法履行合同義務；（2）第三方違約；（3）雙方協商一致。16.2第三方變更程序（1）一方提出變更第三方的通知，另一方應在收到通知后[具體時間]內給予答復；（2）雙方就變更第三方達成一致后，應簽訂書面變更協議。16.3第三方變更后的處理（1）第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止；（2）新第三方與甲乙雙方的權利義務關系根據變更協議確定。17.第三方退出17.1第三方退出情形（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）雙方協商一致。17.2第三方退出程序（1）第三方提出退出本合同的通知，甲乙雙方應在收到通知后[具體時間]內給予答復；（2）雙方就第三方退出達成一致后，應簽訂書面退出協議。17.3第三方退出后的處理（1）第三方退出后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止；（2）退出后的處理按照本合同相關條款執(zhí)行。18.本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目實施計劃要求：詳細列出項目實施的時間表、任務分配、里程碑節(jié)點等，確保項目按計劃推進。說明：此附件用于明確項目實施過程中的關鍵節(jié)點和責任分配，確保項目順利進行。2.附件二：費用明細表要求：詳細列出合同約定的各項費用，包括但不限于升級費用、維護費用、技術支持費用等。說明：此附件用于明確費用的構成和支付方式，避免后續(xù)產生爭議。3.附件三：保密協議要求：明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括保密信息的范圍、保密期限等。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術秘密，防止信息泄露。4.附件四：技術支持服務說明要求：詳細說明技術支持服務的具體內容、方式、時間等，確保甲方在使用過程中得到及時的技術支持。說明：此附件用于明確技術支持服務的范圍和標準，保障甲方的權益。5.附件五：第三方介入協議要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權利和義務等，確保第三方在合同履行過程中的角色定位。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，避免因第三方介入引發(fā)的責任糾紛。6.附件六：合同變更協議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、雙方協商結果等，確保合同變更的合法性和有效性。說明：此附件用于規(guī)范合同變更流程，保障合同變更的順利進行。7.附件七：合同解除協議要求：明確合同解除的原因、程序、雙方責任等，確保合同解除的合法性和有效性。說明：此附件用于規(guī)范合同解除流程，保障雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費用；（2）乙方未按約定完成升級和維護工作；（3）第三方泄露保密信息；（4）任何一方未按約定履行合同義務。2.責任認定標準：（1）甲方未按約定支付費用：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方未按約定完成升級和維護工作：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）第三方泄露保密信息：第三方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（4）任何一方未按約定履行合同義務：違約方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：（1）甲方在合同履行期內，未按約定支付升級費用人民幣[具體金額]元，應向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方在合同履行期內，未按約定完成系統(tǒng)升級工作，導致甲方業(yè)務受到影響，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）第三方在合同履行期內，泄露甲方商業(yè)秘密，應向甲乙雙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。口腔科診所2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級與維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同標的2.1信息系統(tǒng)升級內容2.2信息系統(tǒng)維護內容3.合同期限3.1升級實施期限3.2維護服務期限4.合同金額4.1升級費用4.2維護費用5.付款方式5.1預付款5.2進度款5.3結算款6.交付標準6.1信息系統(tǒng)升級完成標準6.2信息系統(tǒng)維護完成標準7.培訓與技術支持7.1甲方培訓需求7.2乙方培訓安排7.3技術支持服務8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：信息系統(tǒng)升級方案12.2附件二：信息系統(tǒng)維護方案13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同解除條件14.合同簽訂與生效14.1簽訂時間14.2生效時間第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：口腔科診所1.1.2甲方地址：市區(qū)街道號1.1.3甲方聯系人：1.1.4甲方聯系電話：138xxxx56781.2乙方信息1.2.1乙方名稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)有限公司1.2.2乙方地址：市區(qū)街道號1.2.3乙方聯系人：1.2.4乙方聯系電話：139xxxx87652.合同標的2.1信息系統(tǒng)升級內容2.1.1信息系統(tǒng)名稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)2.1.2升級內容：包括但不限于增加新的功能模塊、優(yōu)化現有功能、提升系統(tǒng)性能等2.1.3升級時間：2024年1月1日至2024年3月31日2.2信息系統(tǒng)維護內容2.2.1維護服務范圍：包括但不限于日常系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數據備份與恢復等2.2.2維護時間：2024年4月1日至2025年3月31日3.合同期限3.1升級實施期限：2024年1月1日至2024年3月31日3.2維護服務期限：2024年4月1日至2025年3月31日4.合同金額4.1升級費用：人民幣萬元整4.2維護費用：人民幣萬元整5.付款方式5.1預付款：合同簽訂后5個工作日內，甲方支付乙方升級費用的30%5.2進度款：升級項目每完成一個階段，甲方支付該階段費用的30%5.3結算款：升級項目完成后，甲方支付剩余的40%，并驗收合格后支付剩余的30%6.交付標準6.1信息系統(tǒng)升級完成標準：6.1.1系統(tǒng)升級完成后，功能模塊運行穩(wěn)定，無重大故障6.1.2系統(tǒng)性能提升明顯，滿足甲方業(yè)務需求6.1.3系統(tǒng)升級過程中，不影響甲方正常業(yè)務運行6.2信息系統(tǒng)維護完成標準：6.2.1系統(tǒng)維護期間，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障響應時間不超過24小時6.2.2定期進行數據備份，確保數據安全6.2.3及時解決甲方提出的問題，提高客戶滿意度7.培訓與技術支持7.1甲方培訓需求：7.1.1甲方需對系統(tǒng)管理員進行培訓，掌握系統(tǒng)日常維護和管理7.1.2甲方需對臨床醫(yī)生進行培訓，熟悉新增加的功能模塊7.2乙方培訓安排：7.2.1乙方將根據甲方需求，制定詳細的培訓計劃7.2.2乙方負責提供培訓場地、講師和培訓材料7.2.3乙方將提供不少于2次的現場培訓，確保甲方人員掌握相關技能7.3技術支持服務：7.3.1乙方提供724小時在線技術支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決7.3.2乙方定期對甲方進行巡檢，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定7.3.3乙方將及時更新系統(tǒng)補丁和漏洞修復，保障系統(tǒng)安全8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按時支付款項，應向乙方支付逾期付款利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。8.1.2若甲方未按時完成驗收，導致乙方工作延誤，甲方應賠償乙方因此造成的合理損失。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未能按合同約定完成系統(tǒng)升級或維護工作，應立即無償進行修復，直至滿足合同要求。8.2.2若乙方提供的服務不符合合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2雙方在合同談判、簽訂及履行過程中產生的任何非公開信息。9.2保密期限9.2.1本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。10.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同項下的爭議解決機構為市區(qū)人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿；11.2.2雙方協商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。12.合同附件12.1附件一：信息系統(tǒng)升級方案12.1.1升級項目的詳細計劃和時間表；12.1.2升級所需的技術文檔和軟件版本。12.2附件二：信息系統(tǒng)維護方案12.2.1維護服務的具體內容和流程；12.2.2故障響應和處理機制。13.其他約定13.1合同變更13.1.1合同的任何變更需經雙方書面同意，并作為合同附件。13.2合同解除13.2.1合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。13.3合同解除條件13.3.1雙方協商一致解除合同；13.3.2因一方違約導致合同無法履行。14.合同簽訂與生效14.1簽訂時間14.1.1本合同于2024年X月X日簽訂。14.2生效時間14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.合同標的1.1信息系統(tǒng)升級內容1.1.1升級范圍：針對甲方現有口腔科診所醫(yī)院信息系統(tǒng)進行功能模塊的升級和優(yōu)化。1.1.2升級內容：包括但不限于電子病歷系統(tǒng)、預約掛號系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)等。1.2信息系統(tǒng)維護內容1.2.1定期檢查：每月至少進行一次全面系統(tǒng)檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.2.2故障排除：接到甲方故障報告后，乙方需在24小時內響應，并在48小時內解決。1.2.3數據備份：每周進行一次系統(tǒng)數據備份，確保數據安全。2.合同期限2.1升級實施期限：自合同簽訂之日起至2024年6月30日。2.2維護服務期限：自合同簽訂之日起至20