2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同模板4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.2短信催收服務(wù)方式2.3短信催收服務(wù)內(nèi)容2.4短信催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用支付時間4.4服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1短信催收響應(yīng)時間5.2短信催收內(nèi)容規(guī)范5.3短信催收效果評估5.4短信催收合規(guī)性6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.其他約定12.1通知送達(dá)12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭議解決協(xié)議14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1消費金融公司名稱1.1.2短信催收服務(wù)提供商名稱1.2合同雙方法定代表人1.2.1消費金融公司法定代表人姓名1.2.2短信催收服務(wù)提供商法定代表人姓名1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1消費金融公司聯(lián)系電話1.3.2消費金融公司電子郵箱1.3.3短信催收服務(wù)提供商聯(lián)系電話1.3.4短信催收服務(wù)提供商電子郵箱1.4合同雙方地址1.4.1消費金融公司地址1.4.2短信催收服務(wù)提供商地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.1.1對逾期客戶進(jìn)行短信催收2.1.2提供催收報告和數(shù)據(jù)分析2.2短信催收服務(wù)方式2.2.1通過指定短信平臺發(fā)送催收短信2.2.2短信內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3短信催收服務(wù)內(nèi)容2.3.1包括但不限于逾期通知、還款提醒、逾期利息計算等2.3.2短信內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，避免侮辱性或威脅性語言2.4短信催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1短信發(fā)送及時，確保在規(guī)定時間內(nèi)觸達(dá)客戶2.4.2短信內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，避免錯誤信息傳遞3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.1.12025年1月1日3.2合同結(jié)束日期3.2.12025年12月31日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方協(xié)商一致3.3.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.1.1本年度服務(wù)費用為人民幣萬元整4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1采取分期支付方式4.2.2每季度支付一次4.3服務(wù)費用支付時間4.3.1每季度第一個月內(nèi)支付上一季度費用4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.4服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制4.4.1若服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量有重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1短信催收響應(yīng)時間5.1.1在客戶逾期后24小時內(nèi)發(fā)送第一條催收短信5.2短信催收內(nèi)容規(guī)范5.2.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2避免使用侮辱性、威脅性語言5.3短信催收效果評估5.3.1定期向消費金融公司提供催收效果報告5.3.2報告內(nèi)容包括但不限于催收成功率、逾期率等5.4短信催收合規(guī)性5.4.1確保短信催收行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1服務(wù)提供商未按時發(fā)送催收短信6.1.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1消費金融公司有權(quán)要求服務(wù)提供商改正違約行為6.2.2若服務(wù)提供商拒絕改正或違約行為造成損失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3違約責(zé)任賠償6.3.1消費金融公司有權(quán)要求服務(wù)提供商賠償損失6.3.2賠償金額根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.1.2合同內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等合同條款7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露7.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知解除8.2合同終止條件8.2.1合同期滿8.2.2合同解除8.3合同解除與終止程序8.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方8.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會9.2.2仲裁規(guī)則適用仲裁委員會仲裁規(guī)則9.3爭議解決程序9.3.1仲裁程序按照仲裁規(guī)則進(jìn)行9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2管轄法院10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)所在地法院或合同簽訂地法院11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確11.2合同生效日期11.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效12.其他約定12.1通知送達(dá)12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)12.1.2通知送達(dá)日期以對方實際收到通知之日為準(zhǔn)12.2不可抗力12.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費用明細(xì)、保密協(xié)議、爭議解決協(xié)議等13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭議解決協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1雙方代表簽字蓋章14.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2合同生效日期14.2.1合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所指的第三方是指除合同雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)、提供專業(yè)服務(wù)、解決合同爭議等。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式2.1.1第三方介入由合同雙方協(xié)商一致決定，并書面通知對方。2.1.2引入第三方介入前，合同雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照合同雙方的要求，履行其職責(zé)，確保合同的有效履行。3.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際需要，調(diào)整其工作計劃和方法。4.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任4.1第三方的義務(wù)4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，保守合同雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2第三方的責(zé)任4.2.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和合同金額確定。5.1.2超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系6.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關(guān)系，不構(gòu)成合同雙方之間的直接法律關(guān)系。6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同雙方的指示，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與其他方的責(zé)任劃分6.2.1第三方對合同雙方的責(zé)任僅限于其自身提供的服務(wù)，不涉及合同雙方之間的其他責(zé)任。6.2.2第三方對其他方的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其與該方之間的合同關(guān)系確定。7.第三方介入的程序7.1介入程序7.1.1合同雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面通知第三方介入。7.1.2第三方應(yīng)在接到通知后，在合同約定的時間內(nèi)確認(rèn)介入。7.2介入后的合同履行7.2.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持溝通，及時解決介入過程中出現(xiàn)的問題。8.第三方介入的終止8.1終止條件8.1.1第三方完成其職責(zé)后，合同雙方可終止第三方介入。8.1.2第三方因違約或合同雙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。8.2終止程序8.2.1合同雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明短信催收服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于催收短信的發(fā)送時間、頻率、內(nèi)容模板等。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)列明本年度服務(wù)費用的具體構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)費、稅費、其他相關(guān)費用。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。4.附件四：爭議解決協(xié)議約定解決合同爭議的具體程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。6.附件六：短信催收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定短信催收服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、內(nèi)容規(guī)范、效果評估等。7.附件七：合同雙方授權(quán)委托書明確授權(quán)委托人的身份、授權(quán)范圍和授權(quán)期限。8.附件八：合同雙方銀行賬戶信息列明合同雙方用于支付和收款的具體銀行賬戶信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供商未按時發(fā)送催收短信。1.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)提供商泄露客戶信息。1.4服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果。1.5合同一方未按時支付服務(wù)費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)提供商未按時發(fā)送催收短信，每延誤一天，應(yīng)支付違約金元。2.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每條短信應(yīng)支付違約金元。2.3服務(wù)提供商泄露客戶信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并支付賠償金元。2.4服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果，每逾期一天，應(yīng)支付違約金元。2.5合同一方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金元。示例說明：若服務(wù)提供商在合同約定的時間內(nèi)未發(fā)送催收短信，每延誤一天，應(yīng)支付違約金100元。若服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容含有侮辱性語言，違反了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每條短信應(yīng)支付違約金500元。若服務(wù)提供商在履行合同過程中泄露了客戶信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并支付賠償金2000元。若服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果，導(dǎo)致逾期還款金額增加，每逾期一天，應(yīng)支付違約金50元。若合同一方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金100元。全文完。2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同模板1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國消費金融市場的快速發(fā)展，越來越多的金融機(jī)構(gòu)和消費者參與到消費金融活動中。為提高金融機(jī)構(gòu)的催收效率，降低催收成本，甲方?jīng)Q定引入專業(yè)的短信催收服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式、生效和終止條件等事項，確保雙方在合作過程中能夠順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”指乙方具備短信催收服務(wù)所需的資質(zhì)、技術(shù)、人員等條件，能夠為甲方提供專業(yè)、高效的短信催收服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）短信催收：指乙方通過短信方式，對甲方指定的逾期借款人進(jìn)行催收的行為。（2）逾期借款人：指未按照約定的還款期限償還借款的借款人。（3）服務(wù)費用：指乙方為甲方提供短信催收服務(wù)所收取的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供短信催收服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供逾期借款人名單、聯(lián)系方式等信息。（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的短信催收服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保短信催收內(nèi)容的合規(guī)性，不得侵犯借款人合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：短信催收服務(wù)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：乙方通過短信方式對甲方指定的逾期借款人進(jìn)行催收，具體操作方式由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：乙方根據(jù)甲方提供的逾期借款人名單，按約定的費率計算的固定費用；（2）追加服務(wù)費：根據(jù)甲方實際需求，乙方提供的額外服務(wù)（如特殊催收策略、催收數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等）所產(chǎn)生的費用；（3）通信費：乙方在執(zhí)行短信催收服務(wù)過程中產(chǎn)生的通信費用；（4）其他費用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%的費用；（2）追加服務(wù)費：在乙方完成額外服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用；（3）通信費：乙方每月向甲方提交通信費用清單，甲方應(yīng)在收到清單后10個工作日內(nèi)支付通信費；（4）其他費用：在發(fā)生其他費用后，甲方應(yīng)在收到乙方通知和發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間：（1）每月1日前，甲方應(yīng)向乙方支付上一個月產(chǎn)生的通信費；（2）每季度末月前5個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)季應(yīng)支付的基礎(chǔ)服務(wù)費和追加服務(wù)費；（3）合同終止后，甲方應(yīng)在合同終止后的10個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。7.4支付章件：甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供有效的付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬回單、支票等，以供乙方核對。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止短信催收服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；（2）如甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無法正常履行短信催收服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定提供短信催收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同或賠償相應(yīng)損失；（2）如乙方泄露甲方提供的逾期借款人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，按照實際損失賠償另一方；（2）賠償金額應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取必要的保密措施；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府封鎖等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失；（2）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響的時間延長合同期限；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例：具體包括但不限于：地震、海嘯、臺風(fēng)、洪水、瘟疫、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列方式解決：11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解；（2）調(diào)解不成，可選擇仲裁或訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方各自保留；（2）任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對短信催收服務(wù)內(nèi)容的最終審核權(quán)；（2）乙方保留對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）任何修改和補(bǔ)充的協(xié)議，均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）任何修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，均不得違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行；（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極溝通，共同尋找解決方案。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論短信催收服務(wù)的進(jìn)展情況；（2）雙方應(yīng)及時交換信息，確保溝通渠道暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)本合同事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的逾期借款人名單及聯(lián)系方式2.短信催收服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.通信費用清單4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決相關(guān)文件6.任何雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無法正常履行短信催收服務(wù)，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供短信催收服務(wù)，視為違約。泄露甲方提供的逾期借款人信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的一種法律途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時更新或更正信息，乙方在收到更正后應(yīng)立即調(diào)整催收策略。2.問題：短信催收服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時修復(fù)技術(shù)問題，確保短信催收服務(wù)的正常進(jìn)行。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致短信催收服務(wù)無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決合同終止或延期履行的問題。4.問題：爭議解決過程中雙方意見不一致。解決辦法：雙方應(yīng)積極溝通，尋求協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可依法提起仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體資格：第三方應(yīng)具備合法的主體資格，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其在本合同項下提供的服務(wù)中因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合國家規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得其在本合同項下提供服務(wù)的報酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方在合同約定的范圍內(nèi)履行其義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的逾期借款人信息。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后支付剩余的服務(wù)費用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費率。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得將乙方提供的服務(wù)信息用于其他目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供短信催收服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得泄露客戶信息。甲方可要求乙方在合同終止后提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方在合同終止后提供詳細(xì)的催收報告。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供短信催收服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方提供的客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得在合同期限內(nèi)擅自調(diào)整服務(wù)費率。全文完。2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同模板2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同目的1.7合同履行地點第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.2催收方式與標(biāo)準(zhǔn)2.3催收內(nèi)容與要求2.4催收流程與時效2.5催收效果評估2.6催收費用及支付方式第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3質(zhì)量問題處理3.4服務(wù)改進(jìn)措施3.5質(zhì)量保證期限第四章信息安全與保密4.1信息安全要求4.2保密義務(wù)與責(zé)任4.3信息安全事件處理4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲4.5信息安全審查與評估第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同終止條件5.3合同終止通知5.4合同終止后的處理5.5合同續(xù)簽與變更第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計算6.4違約爭議解決6.5違約責(zé)任豁免第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點7.4爭議解決費用7.5爭議解決期限第八章法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院8.3約定爭議解決方式8.4約定爭議解決地點8.5約定爭議解決費用第九章合同附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：信息安全保密協(xié)議9.4附件四：服務(wù)費用明細(xì)9.5附件五：其他約定第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除通知10.4合同變更與解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時間11.4送達(dá)證明11.5送達(dá)方式變更第十二章合同解除后的處理12.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.2合同解除后的財產(chǎn)返還12.3合同解除后的費用結(jié)算12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.5合同解除后的爭議解決第十三章其他約定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除13.4合同終止13.5合同續(xù)簽13.6合同變更第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點14.4合同副本14.5合同生效合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方甲方：______消費金融公司乙方：______短信催收服務(wù)提供商1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止日期本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行。1.7合同履行地點本合同履行地點為______。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)信息，對逾期未還款的客戶進(jìn)行短信催收服務(wù)。2.2催收方式與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)采用合法、合規(guī)的短信催收方式，不得侵犯客戶隱私和合法權(quán)益。2.2.2催收內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，包括逾期還款情況、還款方式及逾期后果等。2.2.3催收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.3催收內(nèi)容與要求2.3.1催收內(nèi)容應(yīng)包含逾期還款金額、還款期限、還款方式等信息。2.3.2催收內(nèi)容應(yīng)避免使用侮辱、恐嚇等不當(dāng)語言。2.4催收流程與時效2.4.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)開始短信催收。2.4.2逾期還款客戶應(yīng)在接到催收短信后____個工作日內(nèi)完成還款。2.5催收效果評估乙方應(yīng)定期向甲方報告短信催收效果，包括催收成功率、逾期還款率等指標(biāo)。2.6催收費用及支付方式2.6.1催收費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.6.2催收費用支付方式為______。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保短信催收服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于催收內(nèi)容、催收方式等。3.3質(zhì)量問題處理3.3.1對于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。3.3.2對于整改后的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)進(jìn)行再次評估。3.4服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和反饋，不斷優(yōu)化短信催收服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.5質(zhì)量保證期限本合同質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起____年。第四章信息安全與保密4.1信息安全要求乙方應(yīng)確保在短信催收過程中，客戶信息的安全性和保密性。4.2保密義務(wù)與責(zé)任4.2.1乙方不得泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶信息。4.2.2乙方對泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。4.3信息安全事件處理4.3.1乙方發(fā)現(xiàn)信息安全事件時，應(yīng)立即通知甲方。4.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方，采取必要措施，防止信息安全事件擴(kuò)大。4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲4.4.1乙方應(yīng)采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。4.4.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。4.5信息安全審查與評估甲方有權(quán)對乙方信息安全工作進(jìn)行審查與評估。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年。5.2合同終止條件5.2.1合同到期；5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.3發(fā)生不可抗力事件；5.2.4乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。5.3合同終止通知5.3.1合同終止前，雙方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。5.4合同終止后的處理5.4.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止短信催收服務(wù)。5.4.2雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費用結(jié)算。5.5合同續(xù)簽與變更5.5.1雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商續(xù)簽合同。5.5.2合同變更需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.1.1乙方未按照約定提供短信催收服務(wù)；6.1.2乙方泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶信息；6.1.3乙方違反合同約定的其他行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。6.2.2違約責(zé)任的具體計算方式按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3違約賠償計算違約賠償金額按照實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。6.4違約爭議解決違約爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。6.5違約責(zé)任豁免6.5.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.5.2不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。第七章爭議解決7.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。7.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。7.2.3仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。7.3爭議解決地點爭議解決地點為______。7.4爭議解決費用7.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。7.4.2爭議解決費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.5爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)。第八章法律適用與管轄8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院本合同的爭議解決，雙方同意提交至______人民法院管轄。8.3約定爭議解決方式本合同的爭議解決方式為仲裁。8.4約定爭議解決地點本合同的仲裁地點為______。8.5約定爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，仲裁費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九章合同附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：信息安全保密協(xié)議9.4附件四：服務(wù)費用明細(xì)9.5附件五：其他約定第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除通知10.4合同變更與解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時間11.4送達(dá)證明11.5送達(dá)方式變更第十二章合同解除后的處理12.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.2合同解除后的財產(chǎn)返還12.3合同解除后的費用結(jié)算12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.5合同解除后的爭議解決第十三章其他約定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除13.4合同終止13.5合同續(xù)簽13.6合同變更第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點14.4合同副本14.5合同生效甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：甲方作為消費金融公司，對短信催收服務(wù)的整體流程和決策擁有主導(dǎo)權(quán)。條款：1.1.1甲方有權(quán)決定短信催收服務(wù)的具體策略和標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的催收數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督。1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整短信催收服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。2.2催收效果考核條款說明：甲方對乙方催收效果進(jìn)行考核，以評估乙方服務(wù)質(zhì)量。條款：2.2.1甲方將設(shè)立專門的考核小組，負(fù)責(zé)對乙方催收效果進(jìn)行定期考核。2.2.2考核內(nèi)容包括催收成功率、客戶滿意度等指標(biāo)。2.2.3甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。3.3甲方信息提供條款說明：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的客戶信息和催收資料。條款：3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方提供完整的客戶信息。3.3.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.3.3甲方對提供的信息承擔(dān)保密責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1乙方自主權(quán)條款說明：乙方作為短信催收服務(wù)提供商，對催收服務(wù)的具體實施擁有自主權(quán)。條款：1.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息，制定具體的催收方案。1.1.2乙方有權(quán)選擇合適的催收時間、頻率和內(nèi)容。1.1.3乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整催收策略。2.2乙方技術(shù)支持條款說明：乙方應(yīng)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行。條款：2.2.1乙方應(yīng)確保短信催收系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方工作人員熟悉系統(tǒng)操作。2.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級。3.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明：乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，確保甲方利益。條款：3.3.1乙方承諾在合同期限內(nèi)，確保短信催收服務(wù)的成功率不低于____%。3.3.2乙方承諾在接到甲方反饋后，及時處理相關(guān)問題。3.3.3乙方承諾對客戶信息保密，不得泄露給任何第三方。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.1第三方中介定義條款說明：明確第三方中介的定義和角色。條款：1.1.1第三方中介是指在甲方和乙方之間提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)。1.1.2第三方中介的職責(zé)包括但不限于信息審核、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。2.2第三方中介費用條款說明：明確第三方中介服務(wù)的費用及支付方式。條款：2.2.1第三方中介服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)。2.2.2第三方中介服務(wù)費用按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3第三方中介責(zé)任條款說明：明確第三方中介的責(zé)任和權(quán)利。條款：3.3.1第三方中介應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.3.2第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.3.3第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：信息安全保密協(xié)議4.附件四：服務(wù)費用明細(xì)5.附件五：其他約定6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：催收效果考核標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：客戶信息保密承諾書二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供短信催收服務(wù)。乙方泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶信息。乙方催收效果未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按照約定提供客戶信息或資料。甲方未按時支付催收費用。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方或乙方可向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知，要求對方在指定期限內(nèi)整改。如對方未在指定期限內(nèi)整改，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。3.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)對特定案件進(jìn)行審判的法院。4.信息安全：指保護(hù)信息資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或破壞。5.保密：指對特定信息進(jìn)行保密，防止信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息泄露風(fēng)險。解決辦法：加強(qiáng)信息安全措施，簽訂信息安全保密協(xié)議，對乙方進(jìn)行信息安全培訓(xùn)。2.問題：催收效果不理想。解決辦法：優(yōu)化催收策略，調(diào)整催收內(nèi)容，提高催收效率。3.問題：費用結(jié)算糾紛。解決辦法：明確費用結(jié)算流程，設(shè)立專門的費用結(jié)算部門，確保費用結(jié)算的及時性和準(zhǔn)確性。4.問題：合同變更困難。解決辦法：在合同中明確變更程序，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.消費金融公司對逾期客戶的短信催收服務(wù)。2.信用卡、消費貸等金融產(chǎn)品的逾期還款催收。3.金融機(jī)構(gòu)與其他短信催收服務(wù)提供商的合作。4.第三方中介在金融領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)的場景。全文完。2025年度消費金融公司短信催收服務(wù)合同模板3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國消費金融市場的不斷發(fā)展，消費金融公司為了更好地維護(hù)自身合法權(quán)益，提高催收效率，降低催收成本，現(xiàn)就短信催收服務(wù)事宜與乙方達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“專業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方提供的欠款人信息，通過短信方式對欠款人進(jìn)行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）消費金融公司：指依法設(shè)立，主要從事消費信貸業(yè)務(wù)的公司。（2）短信催收：指甲方通過短信方式對欠款人進(jìn)行催收的行為。（3）欠款人：指因消費金融公司提供信貸服務(wù)而未按時歸還貸款的本金及利息的自然人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的欠款人信息，對欠款人進(jìn)行短信催收。（2）甲方應(yīng)保證短信催收內(nèi)容真實、合法，不得捏造事實，侵害他人合法權(quán)益。（3）甲方應(yīng)及時將短信催收結(jié)果反饋給乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實、完整的欠款人信息。（2）乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行短信催收的合規(guī)性、及時性負(fù)責(zé)。（3）乙方有權(quán)要求甲方對短信催收結(jié)果進(jìn)行反饋。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點短信催收服務(wù)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式甲方根據(jù)乙方提供的欠款人信息，通過短信方式進(jìn)行催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）本合同到期或終止，雙方應(yīng)友好協(xié)商，簽署終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，對已發(fā)生的短信催收費用進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，妥善處理未了事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）短信催收服務(wù)費：根據(jù)乙方提供的欠款人信息，甲方按實際發(fā)送短信數(shù)量收取服務(wù)費。（2）信息處理費：甲方對乙方提供的欠款人信息進(jìn)行整理、篩選和處理的費用。（3）其他費用：因本合同履行過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付各項費用。（2）支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3支付時間（1）短信催收服務(wù)費：乙方應(yīng)在每月的一個工作日內(nèi)支付當(dāng)月產(chǎn)生的短信催收服務(wù)費。（2）信息處理費：乙方應(yīng)在每月的一個工作日內(nèi)支付當(dāng)月產(chǎn)生的信息處理費。（3）其他費用：乙方應(yīng)在產(chǎn)生費用的次月一個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付款項時注明合同編號及款項用途。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供欠款人信息，導(dǎo)致短信催收服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供真實、完整的欠款人信息，導(dǎo)致短信催收服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方未按時發(fā)送短信催收，影響甲方權(quán)益的，應(yīng)向甲方支付違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算方式為：違約金額×違約金比例。（2）賠償金額應(yīng)按約定的支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括地震、洪水、火災(zāi)、瘟疫、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。（2）涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或變更合同內(nèi)容。（2）甲方保留對短信催收服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整短信催收服務(wù)內(nèi)容。（2）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評價權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，并作為合同附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自簽署之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保短信催收服務(wù)的順