2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.3其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，挖掘機(jī)行業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦山開采等領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。為了進(jìn)一步提高挖掘機(jī)產(chǎn)品的市場競爭力，滿足客戶需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推進(jìn)挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)工作。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，促進(jìn)雙方合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）挖掘機(jī)：指用于挖掘、裝載、運(yùn)輸土石方等工程材料的機(jī)械設(shè)備。（2）銷售：指甲方將挖掘機(jī)產(chǎn)品銷售給乙方的行為。（3）用戶反饋：指乙方在使用挖掘機(jī)過程中，對產(chǎn)品性能、質(zhì)量等方面提出的意見和建議。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，完成各自權(quán)利和義務(wù)的過程。（2）合同終止：指本合同因約定或法定原因而不再具有法律效力的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)產(chǎn)品。（2）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)反饋用戶反饋信息，并采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付挖掘機(jī)產(chǎn)品貨款。（2）乙方有權(quán)要求甲方對用戶反饋信息進(jìn)行及時(shí)處理，并采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（3）乙方有權(quán)對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同項(xiàng)下挖掘機(jī)產(chǎn)品的銷售、交付、驗(yàn)收等行為，均在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：（1）甲方負(fù)責(zé)挖掘機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。?）乙方負(fù)責(zé)挖掘機(jī)產(chǎn)品的銷售、推廣、售后服務(wù)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議。（3）合同終止協(xié)議簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互退還已支付款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）挖掘機(jī)產(chǎn)品銷售價(jià)格；（2）產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等費(fèi)用；（3）售后服務(wù)費(fèi)用；（4）用戶反饋改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用；（5）其他因履行本合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的付款時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。7.3支付時(shí)間：（1）挖掘機(jī)產(chǎn)品銷售價(jià)格：在產(chǎn)品交付后10個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等費(fèi)用：在相關(guān)服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：在服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（4）用戶反饋改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分期支付，具體支付時(shí)間由雙方另行約定。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金來源合法，不得使用非法資金。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)開具相應(yīng)發(fā)票，并確保發(fā)票內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的5%。（2）甲方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定交付產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為產(chǎn)品銷售價(jià)格的5%。（2）乙方未能按照合同約定提供售后服務(wù)或改進(jìn)用戶反饋的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）賠償金額的確定，應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，雙方協(xié)商解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，必要時(shí)可暫停履行合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：本合同所指不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對挖掘機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工藝的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留對用戶反饋信息的收集、分析和使用的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將挖掘機(jī)產(chǎn)品銷售給任何第三方。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將用戶反饋信息用于任何商業(yè)目的。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與原合同內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方推廣挖掘機(jī)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方收集用戶反饋信息，為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，確保合作順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)工作的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章。（2）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________日期：________________乙方（蓋章）：簽字：________________日期：________________見證人（蓋章）：簽字：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告4.用戶反饋信息匯總表5.修改和補(bǔ)充協(xié)議6.協(xié)作會(huì)議紀(jì)要7.合同履行過程中的往來函件8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。甲方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)產(chǎn)品。乙方未按合同約定交付產(chǎn)品。乙方未能按照合同約定提供售后服務(wù)或改進(jìn)用戶反饋。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)另一方確認(rèn)后，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。4.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，適用的法律規(guī)則和法律體系。5.完整性和獨(dú)立性：指合同作為一個(gè)獨(dú)立的法律文件，其條款之間相互獨(dú)立，不依賴于其他文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面催款通知，并給予甲方一定的寬限期。若甲方仍未能支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討款項(xiàng)。2.問題：乙方未能按時(shí)交付產(chǎn)品。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面通知，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品。若乙方未能按時(shí)交付，甲方有權(quán)要求違約金或解除合同。3.問題：用戶反饋信息處理不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保用戶反饋信息能夠及時(shí)得到處理。若因處理不及時(shí)導(dǎo)致用戶不滿，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中意見不一致。解決辦法：雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，通過討論和妥協(xié)達(dá)成一致意見。若協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。5.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同中，作為甲方或乙方的合作方或服務(wù)提供方出現(xiàn)的第三方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供市場推廣支持，包括但不限于廣告、展會(huì)等。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的銷售培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得銷售提成，提成比例根據(jù)銷售業(yè)績確定。乙方有權(quán)獲得產(chǎn)品改進(jìn)的優(yōu)先權(quán)，包括但不限于參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供市場推廣支持，乙方有權(quán)要求賠償或終止合同。甲方未提供銷售培訓(xùn)和技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求賠償或終止合同。甲方不得將乙方銷售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給其他第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的銷售報(bào)告和用戶反饋信息。甲方可要求乙方參與產(chǎn)品改進(jìn)工作，提供改進(jìn)建議。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方銷售產(chǎn)品的利潤分成。甲方可獲得乙方提供的產(chǎn)品改進(jìn)收益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未提供詳細(xì)的銷售報(bào)告和用戶反饋信息，甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。乙方未參與產(chǎn)品改進(jìn)工作，甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同目的1.2合同背景1.3合同雙方第二章合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息第三章合同標(biāo)的3.1挖掘機(jī)型號(hào)及規(guī)格3.2銷售數(shù)量及金額3.3銷售時(shí)間第四章銷售價(jià)格及支付方式4.1銷售價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限第五章交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3響應(yīng)時(shí)間第七章用戶反饋與改進(jìn)7.1用戶反饋渠道7.2反饋處理流程7.3改進(jìn)措施及實(shí)施第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十章合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件第十一章合同附件11.1附件一：挖掘機(jī)技術(shù)參數(shù)11.2附件二：銷售清單第十二章合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序第十三章合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序第十四章合同解除及終止后的處理14.1財(cái)務(wù)結(jié)算14.2資料歸檔14.3合同解除及終止后的其他事宜合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同目的本合同旨在明確2025年度挖掘機(jī)銷售雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保銷售過程的順利進(jìn)行，并促進(jìn)用戶反饋的收集與分析，以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2合同背景鑒于甲方擁有挖掘機(jī)生產(chǎn)與銷售資質(zhì)，乙方有意購買甲方挖掘機(jī)用于業(yè)務(wù)運(yùn)營，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]第二章合同主體2.1甲方信息[甲方全稱][甲方地址][甲方聯(lián)系方式]2.2乙方信息[乙方全稱][乙方地址][乙方聯(lián)系方式]第三章合同標(biāo)的3.1挖掘機(jī)型號(hào)及規(guī)格[具體型號(hào)及規(guī)格]3.2銷售數(shù)量及金額[銷售數(shù)量][銷售金額]3.3銷售時(shí)間[銷售開始時(shí)間][銷售結(jié)束時(shí)間]第四章銷售價(jià)格及支付方式4.1銷售價(jià)格[銷售價(jià)格]4.2支付方式[支付方式]4.3付款期限[付款期限]第五章交付與驗(yàn)收5.1交付方式[交付方式]5.2交付時(shí)間[交付時(shí)間]5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序[驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)][驗(yàn)收程序]第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容[技術(shù)支持內(nèi)容]6.2售后服務(wù)內(nèi)容[售后服務(wù)內(nèi)容]6.3響應(yīng)時(shí)間[響應(yīng)時(shí)間]第七章用戶反饋與改進(jìn)7.1用戶反饋渠道[反饋渠道]7.2反饋處理流程[反饋處理流程]7.3改進(jìn)措施及實(shí)施[改進(jìn)措施][實(shí)施步驟]第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按時(shí)交付挖掘機(jī)或提供虛假信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按時(shí)支付貨款或違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[如有仲裁條款，填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱]第十章合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件[合同終止的具體條件]第十一章合同附件[此處列出合同附件清單]第十二章合同解除12.1合同解除條件[合同解除的具體條件]12.2合同解除程序[合同解除的具體程序]第十三章合同變更13.1合同變更條件[合同變更的具體條件]13.2合同變更程序[合同變更的具體程序]第十四章合同解除及終止后的處理14.1財(cái)務(wù)結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，確保各自權(quán)益。14.2資料歸檔雙方應(yīng)將合同、相關(guān)文件及往來函件等資料歸檔保存。14.3合同解除及終止后的其他事宜[合同解除及終止后的其他具體事宜]合同簽字：甲方（蓋章）：簽字人：日期：乙方（蓋章）：簽字人：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方產(chǎn)品研發(fā)與更新甲方承諾在合同執(zhí)行期間，持續(xù)進(jìn)行挖掘機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)與更新，確保乙方購買的產(chǎn)品始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。1.2甲方技術(shù)培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方操作人員能夠熟練掌握挖掘機(jī)的使用和維護(hù)。甲方還需提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。1.3甲方市場推廣與宣傳甲方負(fù)責(zé)挖掘機(jī)產(chǎn)品的市場推廣和宣傳，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。甲方應(yīng)定期向乙方提供市場動(dòng)態(tài)和競爭情報(bào)。1.4甲方售后服務(wù)保障甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)請求。甲方承諾在接到乙方售后服務(wù)請求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。1.5甲方價(jià)格調(diào)整機(jī)制如市場行情發(fā)生變化，甲方有權(quán)對挖掘機(jī)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整價(jià)格應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方一定的價(jià)格優(yōu)惠。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方采購決策權(quán)乙方擁有對挖掘機(jī)產(chǎn)品的采購決策權(quán)，包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。甲方應(yīng)尊重乙方的采購決策，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2乙方市場反饋與建議乙方有權(quán)對挖掘機(jī)產(chǎn)品提出市場反饋和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并采納合理意見，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。2.3乙方銷售渠道拓展乙方負(fù)責(zé)挖掘機(jī)產(chǎn)品的銷售渠道拓展，甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于提供銷售資料、培訓(xùn)銷售人員等。2.4乙方售后服務(wù)滿意度調(diào)查乙方定期對甲方提供的售后服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。2.5乙方價(jià)格談判權(quán)乙方有權(quán)與甲方進(jìn)行價(jià)格談判，爭取更優(yōu)惠的價(jià)格。甲方應(yīng)本著公平、合理的原則，與乙方協(xié)商確定最終價(jià)格。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通與談判，確保合同條款的順利執(zhí)行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.4中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同執(zhí)行受阻，甲方和乙方均有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)爭議解決中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方之間產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：挖掘機(jī)技術(shù)參數(shù)2.附件二：銷售清單3.附件三：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：售后服務(wù)流程5.附件五：市場推廣方案6.附件六：價(jià)格調(diào)整記錄7.附件七：售后服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果8.附件八：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.附件九：合同變更記錄10.附件十：合同解除或終止通知二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按時(shí)交付挖掘機(jī)。認(rèn)定：甲方未在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)完成交付，視為違約。2.違約行為：乙方未能按時(shí)支付貨款。認(rèn)定：乙方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付貨款，視為違約。3.違約行為：甲方提供的產(chǎn)品不符合合同約定。認(rèn)定：經(jīng)乙方驗(yàn)收，甲方提供的產(chǎn)品不符合合同中約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未能在合同約定的期限內(nèi)完成協(xié)調(diào)工作，或泄露了甲方和乙方的商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。3.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容、技術(shù)秘密等負(fù)有保密的義務(wù)，不得泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品交付過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后立即進(jìn)行更換或維修，確保產(chǎn)品符合合同約定。2.問題：乙方對售后服務(wù)不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提出具體的不滿意事項(xiàng)，甲方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。3.問題：中介機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)偏差。解決辦法：雙方應(yīng)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，明確職責(zé)，確保中介機(jī)構(gòu)履行合同約定的職責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為挖掘機(jī)生產(chǎn)商，乙方為購買方。2.中介機(jī)構(gòu)參與合同簽訂和執(zhí)行過程。3.合同適用于2025年度挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)。4.合同涉及產(chǎn)品交付、售后服務(wù)、市場推廣等多個(gè)方面。5.合同適用于甲方和乙方之間的合作與糾紛解決。全文完。2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：為滿足我國2025年度挖掘機(jī)市場對高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，提升挖掘機(jī)產(chǎn)品在市場上的競爭力。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）挖掘機(jī)：指具備挖掘、裝載、運(yùn)輸?shù)裙δ?，廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)、礦業(yè)開采等領(lǐng)域的機(jī)械裝備。（2）用戶反饋：指用戶在使用挖掘機(jī)過程中，對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的意見和建議。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）銷售：指甲乙雙方按照本合同約定，進(jìn)行挖掘機(jī)的買賣行為。（2）改進(jìn)：指乙方根據(jù)用戶反饋，對挖掘機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化、功能升級等改進(jìn)措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)產(chǎn)品。（2）甲方有權(quán)要求乙方在銷售過程中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行期間，對挖掘機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保障。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付挖掘機(jī)產(chǎn)品貨款。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供挖掘機(jī)銷售過程中的必要協(xié)助。（3）乙方有權(quán)根據(jù)用戶反饋，對挖掘機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)將挖掘機(jī)產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)。（2）甲方負(fù)責(zé)驗(yàn)收挖掘機(jī)產(chǎn)品，并在驗(yàn)收合格后支付貨款。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿，合同自行終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同履行情況進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理善后事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互歸還已支付款項(xiàng)。（2）合同終止后，雙方不得就本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議向人民法院提起訴訟。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括但不限于挖掘機(jī)產(chǎn)品的銷售價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）挖掘機(jī)產(chǎn)品銷售價(jià)格：甲方應(yīng)在收到乙方提供的挖掘機(jī)產(chǎn)品后30日內(nèi)支付。（2）運(yùn)輸費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成運(yùn)輸工作并提交相關(guān)單據(jù)后30日內(nèi)支付。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)并確認(rèn)服務(wù)滿意后30日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。（2）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)明確標(biāo)注合同編號(hào)和支付款項(xiàng)的具體用途。（3）如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，直至甲方支付全部款項(xiàng)。（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未能按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)產(chǎn)品，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退貨或更換。（2）如乙方未能按照合同約定提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約方的過錯(cuò)程度確定。（2）賠償方式可包括退還貨款、支付違約金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行無法實(shí)現(xiàn)的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例：本合同中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，除非另有約定，甲方保留對挖掘機(jī)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利。（2）乙方在使用挖掘機(jī)產(chǎn)品時(shí)，不得侵犯甲方的上述權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方在銷售挖掘機(jī)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。（2）乙方不得將挖掘機(jī)產(chǎn)品用于非法用途。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和市場信息。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)反饋用戶意見和建議。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度挖掘機(jī)產(chǎn)品目錄2.挖掘機(jī)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表3.用戶反饋表格4.運(yùn)輸單據(jù)5.售后服務(wù)手冊6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決協(xié)議9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他甲乙雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付貨款。b.提供的產(chǎn)品不符合合同約定。c.違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。乙方違約：a.未按時(shí)交付挖掘機(jī)產(chǎn)品。b.提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c.未按約定提供售后服務(wù)。d.違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和甲方提供的付款憑證、產(chǎn)品驗(yàn)收報(bào)告等文件。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和甲方提供的收貨憑證、產(chǎn)品驗(yàn)收報(bào)告、售后服務(wù)記錄等文件。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.爭議解決：指在合同履行過程中，甲乙雙方就合同條款的執(zhí)行或解釋產(chǎn)生的爭議。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院進(jìn)行訴訟解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付貨款。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方支付貨款，并按照合同約定計(jì)算逾期付款利息，必要時(shí)可采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未能按時(shí)交付挖掘機(jī)產(chǎn)品。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快補(bǔ)交產(chǎn)品，或根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的補(bǔ)償。3.問題：產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并采取措施進(jìn)行整改，確保后續(xù)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。4.問題：違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。解決辦法：立即停止泄露行為，采取必要措施防止信息進(jìn)一步泄露，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5.問題：售后服務(wù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，確保用戶滿意度。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，提供技術(shù)支持、售后服務(wù)、市場推廣等相關(guān)服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的合作和支持。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法活動(dòng)。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供挖掘機(jī)產(chǎn)品的市場信息和銷售渠道。乙方有權(quán)要求甲方對挖掘機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣和品牌宣傳。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方的銷售利潤率不低于一定比例。甲方應(yīng)定期向乙方提供銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未履行市場推廣義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。如甲方限制乙方的銷售區(qū)域或渠道，乙方有權(quán)要求解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對挖掘機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方可對乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)管，確保乙方遵守合同約定。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證挖掘機(jī)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不低于一定水平。甲方有權(quán)要求乙方提供銷售數(shù)據(jù)，用于市場分析和產(chǎn)品改進(jìn)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未履行銷售義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度挖掘機(jī)銷售與用戶反饋改進(jìn)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1挖掘機(jī)銷售產(chǎn)品型號(hào)2.2銷售數(shù)量及金額2.3交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.銷售價(jià)格及支付方式3.1銷售價(jià)格3.2支付方式3.3付款期限4.質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.2售后服務(wù)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容6.用戶反饋6.1反饋渠道6.2反饋內(nèi)容6.3反饋處理時(shí)間7.改進(jìn)措施7.1改進(jìn)項(xiàng)目7.2改進(jìn)方案7.3改進(jìn)時(shí)間8.合同履行8.1合同生效條件8.2合同履行期限8.3合同履行方式9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1賣方：挖掘機(jī)1.1.2買方：YY建筑工程1.2法定代表人1.2.1賣方法定代表人：1.2.2買方法定代表人：1.3注冊地址1.3.1賣方注冊地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.2買方注冊地址：省市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1挖掘機(jī)銷售產(chǎn)品型號(hào)2.1.1系列挖掘機(jī)2.1.2型號(hào)：2.2銷售數(shù)量及金額2.2.1銷售數(shù)量：50臺(tái)2.2.2銷售金額：人民幣500萬元整2.3交貨時(shí)間及地點(diǎn)2.3.1交貨時(shí)間：2025年1月1日至2025年12月31日2.3.2交貨地點(diǎn)：買方指定倉庫3.銷售價(jià)格及支付方式3.1銷售價(jià)格：根據(jù)雙方協(xié)商確定的單價(jià)執(zhí)行，詳見附件《價(jià)格表》3.2支付方式：3.2.1買方應(yīng)在本合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；3.2.2買方應(yīng)在本合同簽訂之日起6個(gè)月內(nèi)支付剩余總價(jià)款的70%；3.2.3交貨完畢后，買方應(yīng)支付剩余總價(jià)款的10%作為售后服務(wù)保證金，在合同履行完畢后無息退還。3.3付款期限：詳見支付方式4.質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.1.1賣方保證所銷售挖掘機(jī)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；4.1.2如挖掘機(jī)在正常使用條件下發(fā)生質(zhì)量問題，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。4.2售后服務(wù)4.2.1賣方提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)場維修、零部件更換等；4.2.2買方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)向賣方反映，賣方應(yīng)在接到反饋后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快處理。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1賣方提供電話、郵件等多種技術(shù)支持方式；5.1.2買方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，可隨時(shí)向賣方咨詢，賣方將及時(shí)提供解決方案。5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1賣方為買方提供挖掘機(jī)操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：5.2.1.1挖掘機(jī)基本操作流程；5.2.1.2挖掘機(jī)保養(yǎng)及維護(hù)要點(diǎn)；5.2.1.3常見故障排除方法。6.用戶反饋6.1反饋渠道6.1.1買方可通過電話、郵件、等方式向賣方提供反饋；6.1.2賣方設(shè)立專門的客服，負(fù)責(zé)接收和處理用戶反饋。6.2反饋內(nèi)容6.2.1反饋內(nèi)容包括但不限于挖掘機(jī)性能、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面；6.2.2買方應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供反饋信息。6.3反饋處理時(shí)間6.3.1賣方應(yīng)在收到買方反饋后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)；6.3.2賣方應(yīng)在回復(fù)后10個(gè)工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施解決用戶反饋問題。8.合同履行8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；8.1.2買方支付預(yù)付款后，賣方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交貨。8.2合同履行期限8.2.1本合同履行期限為2025年1月1日至2025年12月31日；8.2.2賣方應(yīng)在合同履行期限內(nèi)完成所有挖掘機(jī)的交付。8.3合同履行方式8.3.1賣方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向買方交付挖掘機(jī)；8.3.2賣方應(yīng)確保挖掘機(jī)在交付時(shí)符合合同約定的技術(shù)參數(shù)和性能要求；8.3.3買方在收到挖掘機(jī)后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如有質(zhì)量問題應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1賣方未按合同約定時(shí)間、地點(diǎn)交貨；9.1.2賣方交付的挖掘機(jī)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；9.1.3買方未按合同約定支付款項(xiàng)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1賣方未按合同約定時(shí)間、地點(diǎn)交貨的，每延遲一日應(yīng)向買方支付合同總價(jià)款的0.1%作為違約金；9.2.2賣方交付的挖掘機(jī)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，買方有權(quán)要求退換或賠償；9.2.3買方未按合同約定支付款項(xiàng)的，每延遲一日應(yīng)向賣方支付欠款金額的0.05%作為滯納金。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同履行地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同履行地的人民法院；10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)為合同履行地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；11.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)給予書面回復(fù)。12.合同生效與終止12.1合同生效日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢；12.2.2合同解除；12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括《價(jià)格表》、《售后服務(wù)承諾書》等。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地點(diǎn)為省市。14.3簽署人14.3.1賣方代表：14.3.2買方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量檢測等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。15.3第三方介入的審批程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；15.3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件。16.第三方責(zé)任16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量檢測等引起的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.2第三方責(zé)任的承擔(dān)16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的