萬家惠超市毛塘鋪分店10周年慶典策劃方案

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1背景介紹........................................................................................................................1

2市場分析........................................................................................................................1

2.1宏觀環(huán)境分析.....................................................................................................1

2.2消費者分析.........................................................................................................1

2.3競爭者分析.........................................................................................................2

2.3.1樂爾樂超市..............................................................................................2

2.3.2芙蓉興盛..................................................................................................2

2.4SWOT分析..........................................................................................................3

3活動目的........................................................................................................................3

4活動主題........................................................................................................................3

5活動時間和地點............................................................................................................4

6活動對象........................................................................................................................4

7宣傳推廣........................................................................................................................4

8活動現(xiàn)場布置................................................................................................................6

8.1現(xiàn)場慶典活動布置.............................................................................................6

8.2場內促銷活動布置.............................................................................................6

9活動準備........................................................................................................................7

9.1事前準備.............................................................................................................7

9.2事中準備.............................................................................................................9

9.3事后延續(xù)...........................................................................................................10

10活動內容....................................................................................................................10

10.1現(xiàn)場慶典活動流程.........................................................................................10

10.2慶典促銷活動流程.........................................................................................11

11人員安排....................................................................................................................12

12經費預算....................................................................................................................13

I

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13意外防范....................................................................................................................14

14效果評估....................................................................................................................14

參考資料.........................................................................................................................16

II

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萬家惠超市毛塘鋪分店10周年慶典策劃方案

1背景介紹

萬家惠超市創(chuàng)立于2013年，是湖南省長沙縣安沙鎮(zhèn)毛塘鋪的一家小型超市，

猶如成本低，占地面積200平方米，布局方面簡介能夠讓顧客更輕易找到自己

所需的東西主要營業(yè)范圍是預包裝食品、散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳

粉卷煙，日用百貨、家用電器、家具、玩具、服裝、日雜（不含煙花爆竹）零

售。店內環(huán)境整潔，設備齊全，員工管理到位，本店拒絕一切三無產品拒絕一

切非正規(guī)產品，拒絕一切仿冒偽劣產品，本店以全新微社區(qū)服務，專制放心優(yōu)

選為本店的經營理念，在本店十周年這個特殊的日子，為了回饋本社區(qū)支持我

們超市的顧客們我們決定本超市將在5月4日舉辦超市的10周年慶典，希望通

過這次活動讓社區(qū)的新顧客了解本超市，也希望本社區(qū)的老顧客以后對本超市

繼續(xù)關照。

2市場分析

2.1宏觀環(huán)境分析

隨著我國經濟發(fā)展模式的轉化，我國已經推出多項的措施擴大內需，出臺

了推進零售業(yè)發(fā)展的政策與文件等，為零售企業(yè)的發(fā)展提供了較為良好的政策

環(huán)境。在技術方面，近期推出的一系列手機支付方式以及超市特惠活動都對零

售行業(yè)產生了積極的影響。2022年1-9月，社會消費品零售總額為320305億元，

同比增長0.7%。按經營單位所在地分，1-9月份，城鎮(zhèn)消費品零售額277753億

元，同比增長0.7%；鄉(xiāng)村消費品零售額42552億元，增長0.9%。按消費類型分，

1-9月商品零售289055億元，同比增長1.3%；餐飲收入31249億元，下降

4.6%。

2.2消費者分析

本超市主要是一個服務于社區(qū)的超市，主要的服務人群是在社區(qū)租房或者

買房的顧客主要服務的顧客實在這個小區(qū)30歲以上的家庭主婦。這些顧客，他

們所需要的是一個平時能夠便利的購買到如常用品，消耗品的超市，他們所在

意的是便利一事和商品的全面性。而在物價一事上因為在附近的超市的物價基

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本差不多，所以顧客所在意的就只有吉利和節(jié)日的一些回扣。而本超市是離社

區(qū)最近的一下中型超市，是離小區(qū)最近的一家中型超市。而且在節(jié)日期間也會

對顧客進行一些回扣，盡最大努力滿足客戶的需求。

2.3競爭者分析

2.3.1樂爾樂超市

簡介：樂爾樂超市，創(chuàng)立于2020年，是湖南省長沙縣毛塘鋪的一家大型超

市，占地面積袋蓋500平方米，內設施分塊光，分布清晰，主要的經營預包裝

食品、散裝食品、乳制品、保健食品、冷凍食品、卷煙、文化用品、體育用品、

服裝服飾、五金電器、電子產品、日用百貨、水果蔬菜、禽類產品、水產品零

售。

表1樂爾樂超市優(yōu)劣勢分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）品種多樣，樂爾樂超市里面的經（1）樂爾樂的商品質量相對不高，大

營范圍廣泛；品牌較少；

（2）該超市位于小區(qū)域加油站附近是（2）店內裝飾板不夠整潔，內部設施

地理位置十分優(yōu)越；太過擁擠；

（3）物美價廉，樂爾樂超市抓住了廣（3）樂爾樂一直是低價策略，也給人

大消費者的心理。一種低端的感覺。

2.3.2芙蓉興盛

簡介：芙蓉興盛成立于2020年7月6日，成立地區(qū)在湖南省長沙市毛塘鋪

社區(qū)的一家便利分店，戰(zhàn)地面積約200平方米超市內布置簡約，商品分布清晰

預包裝食品、散裝食品、煙酒零售。

表2芙蓉興盛優(yōu)劣勢分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）超市具有一定的經營優(yōu)勢，在社（1）店內經營成本低，所以在各大節(jié)

區(qū)的經營時間比較長，與顧客擁有一定日中無法做回饋活動；

的企業(yè)忠誠度；（2）店內的產品相對來說較少，無法

（2）電內因貨品少而比較整潔能讓顧滿足有些顧客的需求。

客一眼，能找到自己想要的東西。

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2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

（1）本超市地段十分優(yōu)越，位于學校附近和小區(qū)附近。

（2）店內布置合理，對于一個超市店內布置是非常重要的，能夠

讓客人是非快速地找到自己想要的東西。

優(yōu)勢（S）

（3）經營時間長,擁有自己的客戶忠誠度。

（4）服務周到，超市內有專門的服務員能幫顧客找到他想要的貨

物。

（1）超市劣勢在于超市占地面積不大。

劣勢（W）（2）商品也不齊全。

（3）超市管理者的管理能力不足，缺乏長期的經營管理策略。

（1）超市位于學校周邊，大量的學生帶給超市人流量，如果超市

機會（O）經營好能給超市帶來巨大的利益。

（2）政策的不斷支持給了零售業(yè)很大的發(fā)展空間。

（1）競爭激烈，周邊超市數量多。

威脅（T）（2）在互聯(lián)網快速發(fā)展得催化下，消費者的購物行為，加速向線

上轉移.

3活動目的

（1）通過周年慶典活動，感謝老顧客的支持，增強老顧客對本超市的忠誠

度。

（2）通過周年慶典活動，提升本超市對外的美譽度，活動期間好評率達到

98%以上。

（3）通過周年慶典活動，提升本超市對外的知名度，微信公眾號的關注人

數達到7000人以上。

（4）通過周年慶典活動，搶占市場份額，銷售額達到15萬以上。

4活動主題

“十年相伴，展望前程”

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5活動時間和地點

慶典活動時間：2023年5月4日9：30—12：10

促銷活動時間：2023年5月1日—2023年5月5日

活動地點：湖南省長沙縣萬家惠毛塘鋪分店

6活動對象

主要針對長沙縣毛塘鋪社區(qū)周邊的社區(qū)居民小區(qū)（主要包括南山郡小區(qū)，

華業(yè)星城小區(qū)，筑夢星園）。

7宣傳推廣

（1）微信

廣告時間：2023年4月25日—2023年5月2日每晚8點

廣告媒介：微信公眾號

廣告內容：在公眾號中發(fā)布一個定期搶優(yōu)惠券的活動，活動會在特定時間

發(fā)布500張店鋪優(yōu)惠券，這些優(yōu)惠券可以在慶典當日在店中購買商品。

具體操作：需要準備策劃一個微型公眾號的網頁，在一定的時間內運營網

頁發(fā)布一些優(yōu)惠券，只要在網頁中登錄留下自己的手機號碼可以得到優(yōu)惠券并

且在活動期間內拉一個群在群里推廣這個活動，參加這個活動的前100人能夠

得到一個紀念簿。

（2）宣傳單頁

廣告時間：2023年5月1日—5月3日

廣告地點：湖南省長沙縣安沙鎮(zhèn)毛塘鋪小區(qū)信息學院內

廣告主題：十年征程，風聲不止

宣傳單頁的尺寸：210mmx285mm

廣告內容：

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廣告話術：由傳單派發(fā)人員在指定地點向顧客派發(fā)傳單，并且使用“您好！

5月4日萬家惠超市十周年慶，優(yōu)惠多多，歡迎前來選購。。。”等話術。

宣傳單頁分發(fā)的具體安排

表4宣傳單頁分發(fā)安排表

時間人員地點

5月1日肖雨欣，劉婷，劉靜信息學院校內社區(qū)街道

5月2日張磊，齊河，王志強信息學院校內社區(qū)街道

5月3日王海，趙迪南山郡，華葉新城，筑夢星園

（3）海報

廣告時間：2023年5月1日—5月5日

廣告地點：毛塘鋪社區(qū)內公交車站旁

廣告主題：十年征程，風聲不止

海報的尺寸：90cm×120cm

廣告內容：

（4）車體廣播廣告

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租下外放廣播的廣告車，5輛廣告車組成廣告宣傳車隊在萬家惠超市周年慶

的前4天也就是2023年5月1日到2023年5月4日期間在毛塘鋪社區(qū)街道進

行循環(huán)播放，一天三次，第一次為8點開始，第二次為12點開始，第三次為17

點開始。

廣播內容：好消息，好消息！萬家惠超市將于5月4號在毛塘鋪萬家惠超

市分店舉行10周年慶典，歡迎廣大朋友前來捧場，屆時會有大型歌舞演出等您

來，不容錯過哦！

8活動現(xiàn)場布置

8.1現(xiàn)場慶典活動布置

外場地布置;在超市的前坪設置一個拱門，拱門的右側是一個并可簽到處，

此處可以統(tǒng)計來的賓客，進入拱門以后右側是一個抽獎的大轉盤，拱門的左邊

是觀眾席和一個舞臺，這里是賓客落座可觀看節(jié)目的地方。

8.2場內促銷活動布置

超市內促銷活動分為兩個板塊；第一個板塊在于超市內使用抵扣券抵扣商

品，在這一個板塊中每一個商品都會有標注券前價和券后價，不同的商品有不

同的價格抵扣。第二個板塊在于禮品框架，大轉盤抽到的獎可以再這一個板塊

中兌換。另外店內有一張慶典海報。

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9活動準備

9.1事前準備

（1）物資準備

表5物料準備表

項目數量

充氣拱門1個

轉盤1個

抵扣券500張

舞臺1個

座椅30張

橫幅2條

傳單600份

海報4張

投影屏1張

彩色星星50個

紅地毯1張

音響2個

話筒3個

紙筆2套

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紀念簿50本

康師傅方便面一大包50份

AD鈣奶一打50打

辣條禮包50包

杜康村老酒50瓶

10周年紀念禮品150份

植物油3桶

芙蓉王一條

蒙牛酸奶50箱

果粒橙50箱

康師傅老壇酸菜牛肉面50箱

良品鋪子手撕面包50箱

金龍魚植物食油50瓶

Ad鈣奶50箱

杜康名釀酒1瓶

白象雞蛋掛面200份

毛絨毯10張

兒童餐具100套

（2）時間安排

表6時間安排表

項目時間備注

對于一些特別的參加人

確定好主要活動人群2023年4月21日

群進行確定

在附近大學中招募大學

生兼職，安保公司，慶典

工作人員招募，以及工作2023年4月23日—4月

舉辦方招募安保人員禮

人員分配25日

儀人員，主持人以及表演

人員。最后安排工作

創(chuàng)建自己的微信公眾號

創(chuàng)建微信公眾號以及創(chuàng)2023年4月26日—5月

和涉及此次活動的宣傳

建網站3日

網站，準備運營人員

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在創(chuàng)建網站以及公眾號

之后，裝建一個微信群，

2023年4月25日—5月

宣傳活動在共用的大學生兼職人

3日

員發(fā)放傳單的時候，一邊

拉人進微信群

對社區(qū)管理人員，周邊店

鋪管理人員公司內管理

對特定人員發(fā)出邀請2023年4月27日

人員發(fā)出邀請函，邀請他

們參加超市慶典活動

對于超市內慶典所需要

的物資進行采購，向供應

物資采購2023年4月29日商對于本次活動所需要

的折扣和贈送禮品進行

收購

聘請慶典公司對活動外

2023年4月29日—5月景進行布置，派遣超市內

活動場景布置

3日部員工對超市內部促銷

區(qū)進行商品編排

對于活動流程進行編排

活動流程演練5月3日

和演練

9.2事中準備

表7事中安排表

項目備注

簽到人員在入口處準備簽到并登記，并負責頒發(fā)此次10周年

簽到處準備活動的紀念品，并對參加網上宣傳活動的前100人贈送紀念

簿。

禮儀人員準備安排禮儀人員對簽到完的并可進行引領參觀活動現(xiàn)場。

安保人員準備安保人員對活動出入口進行把關，防止一萬發(fā)生。

節(jié)目準備歌唱節(jié)目和舞蹈節(jié)目演練。

促銷人員的接待促銷人員對用抵扣券的顧客進行接待。

活動嫁接整個活動串聯(lián)和流程的編排，以及活動中的統(tǒng)計。

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9.3事后延續(xù)

表8事后安排表

項目備注

大轉盤的抽獎名字會被登記在或名冊上，活動結束后會

抽獎落實

發(fā)放給每個人手中。

面對這次關注看了公眾號的客戶，本店會在以后在這個

公眾號后續(xù)客戶聯(lián)系

公眾號中發(fā)布一些本店的優(yōu)惠活動。

在活動的主持人互動中，面對顧客的反饋，本店會驚醒

活動中問題的反饋

反饋及改良。

10活動內容

10.1現(xiàn)場慶典活動流程

表9現(xiàn)場慶典活動流程安排表

時間項目備注

給收到邀請函的嘉賓簽到完以后，

9:00—9:30嘉賓簽到入場

引領嘉賓入座。

播放兩遍常識宣傳片然后主持人

9:30—9:40播放超市十年慶典紀錄片

登場。

開場介紹來賓，并致開場詞對本次

9:40—9:50主持人致開場詞

活動進行講解。

主持人邀請領導發(fā)言。領導上臺對

9:50—10:00領導講話來場嘉賓進行致謝，并預祝本次活

動順利完成。

表演節(jié)目的演員進行節(jié)目表演，節(jié)

10:00—11:00節(jié)目表演目分別為最初的夢想延長以及串

燒舞蹈表演。

主持人對過來的嘉賓進行提問對

11:00—11:20嘉賓互動環(huán)節(jié)于超市的意見與建議，以及對本次

活動的看法，工作人員進行記錄。

11:20—12:00知識競賽現(xiàn)場嘉賓都可報名參加知識競賽，

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初賽分組賽，5人一組，分數高的

人復賽，復賽為淘汰賽，最后5人

進入決賽，賽程為，初賽，復賽，

決賽。通過答對問題積分，答對得

一份，答錯扣一分，分最高者獲勝。

主持人上臺宣布獲獎名單，第三名

12:00—12:10頒獎植物油一瓶，第二名芙蓉王一條，

第一名杜康名釀酒。

12:10慶典結束主持人宣布慶典儀式正式結束。

10.2慶典促銷活動流程

（1）關注有禮

在活動有效期間，派遣來兼職的工作人員到社區(qū)內分發(fā)活動宣傳關注該超

市微信公眾號及加入微信群的人能夠獲得一包白象雞蛋掛面。

（2）購買享折扣

活動期間，毛塘鋪社區(qū)萬家惠超市的所有產品都可以享受7折，特價秒殺

產品不參與該活動。

（3）特價秒殺活動

表10特價秒殺活動詳情表

產品型號克原價秒殺價

蒙牛酸奶200克24盒一箱48元25元

果粒橙300ml12瓶30元19元

康師傅老壇酸菜牛肉面12桶39元20元

良品鋪子手撕面包1kg早餐全麥休閑食品分享零食小吃整箱

21元13元

蛋糕

金龍魚葵花籽食用植物調和油5L/桶食用油人氣爆款炒菜清

77元43元

香

娃哈哈ad鈣奶220g*20瓶整箱牛奶風味飲料品兒童哇哈哈

34元15元

乳酸奶甜奶

（4）滿額抽獎

抽獎要求：活動期間一次性購物滿60元，可抽獎一次，一次性購物滿120

元可抽獎兩次，依次類推，上不封頂，百分百中獎！

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抽獎方式：憑購物小票到超市門口的大轉盤抽獎。每張小票抽獎以后做好

已抽獎標記。

獎項設置：

一等獎：本單免單（備注，免單金額最高不超過200元）

二等獎：100元優(yōu)惠券（滿150元可用）

三等獎：三利恰花緣牛奶絨毯

幸運獎：兒童不銹鋼餐具

11人員安排

表11人員安排表

項目具體工作內容負責人人數

籌備組負責活動策劃和活動的策劃劉慶陽8人

招聘活動當人員，招聘為這次活動所需要的人員，

招聘組劉岳峰5人

并負責安排溝通工作

采購組物資采購，負責采購事前的物資。馬建安5人

創(chuàng)建公眾號，發(fā)傳單，宣傳活動（招聘大學生分

宣傳組王曉麗7人

發(fā)傳單）

組織部節(jié)目編排，對于節(jié)目進行編排級準備（外聘）陸星語4人

布置組活動場地布置，負責對活動場地布置，（外聘）劉思遠10人

禮儀接待，負責對活動來賓進行接待，主要負責

禮儀組方瓊5人

接待，簽到{外聘}

安保工作，對活動的全過程進行監(jiān)督，保護（外

安保組陳國強2人

聘）

競賽評委及操辦人員，負責對竟賽過程進行操作

競賽組王博文5人

監(jiān)督

主持活動，在整個活動當過程行星式負責主持承

主持組王芳艷2人

接每個環(huán)節(jié)（外聘）

演員組負責節(jié)目的表演（外聘）齊剛6人

負責活動之后對于活動現(xiàn)場視頻的拍攝級對后

公關組李勇4人

續(xù)公眾號的運營及反饋

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12經費預算

表12經費預算表

項目具體事項單價（元）數量合計（元）

策劃人員20081600

招聘人員1505750

采購人員1205600

宣傳人員807350

組織人員1504600

工作人員勞務費

場地布置人員9020180

接待人員1005500

主持人80021600

表演人員20061200

安保人員1202240

充氣拱門2001200

轉盤80180

抵扣券55002500

演講臺5001500

座椅1030300

橫幅10220

空中跳舞星0.55025

紙筆326

紀念簿550250

物資費用

康師傅方便面1050500

AD鈣650300

辣條禮包20501000

杜康村老酒40502000

10周年紀念禮品1050500

芙蓉王2501250

杜康名釀酒3001300

蒙牛酸奶25501250

果粒橙1950950