萬家福超市6周年慶典策劃方案

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1背景介紹.....................................................................................................................1

2市場分析.....................................................................................................................1

2.1宏觀環(huán)境分析...................................................................................................1

2.2消費者分析.......................................................................................................1

2.3競爭者分析.......................................................................................................2

2.4SWOT分析......................................................................................................2

3活動目的.....................................................................................................................3

4活動主題.....................................................................................................................3

5活動時間和地點.........................................................................................................3

6活動對象.....................................................................................................................3

7廣告宣傳.....................................................................................................................3

7.1宣傳單頁廣告...................................................................................................3

7.2橫幅...................................................................................................................4

7.3抖音和快手.......................................................................................................4

8活動現(xiàn)場布置.............................................................................................................5

9活動準備.....................................................................................................................5

9.1事前準備...........................................................................................................5

9.2事中準備...........................................................................................................7

9.3事后延續(xù)...........................................................................................................7

10活動內(nèi)容...................................................................................................................7

10.1現(xiàn)場慶典活動流程.........................................................................................7

10.2慶典促銷活動安排.........................................................................................8

11經(jīng)費預算...................................................................................................................9

12意外防范...................................................................................................................9

13效果評估...................................................................................................................9

參考資料......................................................................................................................11

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萬家福超市6周年慶典策劃方案

1背景介紹

萬家福超市創(chuàng)立于2017年，是湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)的一家小型超市經(jīng)營

范圍包括：散裝食品（含冷凍冷藏食品、不含散裝熟食）、保健食品、嬰幼兒配

方乳粉、其他嬰幼兒配方食品銷售，熱食類食品、冷食類食品、生食類食品、煙

（零售），零售，音像制品、圖書期刊零售，農(nóng)副產(chǎn)品（國家專項規(guī)定除外）、

土特產(chǎn)品、針紡織品、服裝鞋帽、床上用品、日用百貨、洗滌用品、五金家電、

燈具電料、箱包、玩具（不含仿真槍）的銷售。為了答謝新老顧客對萬家福超市

一如既往的支持，也為了提高萬家福超市的知名度與美譽度，讓萬家福超市進一

步深入市場、深入消費者的內(nèi)心，2023年6月1日將舉行6周年慶典活動。

2市場分析

2.1宏觀環(huán)境分析

近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展保持快速發(fā)展，我國經(jīng)濟增長呈現(xiàn)出高增長、低通脹、

高效益的特點，據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年國內(nèi)生產(chǎn)總值1210207

億元，比上年增長3.0%。2022年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值85698元，比上年增長3.0%。

國民總收入1197215億元，比上年增長2.8%。2022年全國居民人均可支配收入

36883元，比上年增長5.0%，扣除價格因素，實際增長2.9%。全國居民人均可

支配收入中位數(shù)31370元，增長4.7%。在這種發(fā)展態(tài)勢下，必然帶來大量的消

費，在人們的生活水平也不斷的得到提高，從之前以實用型為主到現(xiàn)在的享受型

為主，居民越來越看重商品的質(zhì)量不再只在乎商品的價格是否優(yōu)惠。而且這些年

來，我國零售業(yè)所呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢是越來越好。

從人口環(huán)境的角度來看，中國人口眾多，2022年年末全國人口141175萬人，

可以說是為中國的消費市場提供了一個巨大的載體，伴隨著社會的發(fā)展，人們的

消費觀念也在不斷在發(fā)生改變，消費方式也是多樣化，隨著生活的多樣化發(fā)展，

消費水平一直在不斷在提高，居民對于日常生活用品的需求量也不斷增加這也給

零售業(yè)帶來了很大的發(fā)展空間。

2.2消費者分析

本超市主要是一個服務于小鎮(zhèn)的超市。本超市是建立最早的一所大型綜合超

市，擁有最多的忠實顧客。而且消費者需要的是一個購買便利、東西齊全、價格

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便宜的超市。在附近周圍有許多的超市時，所以消費者大多數(shù)會選擇價格較低的。

本超市坐落在十字路口，不遠處還有一所中學，每次折扣活動人都會是最多的。

超市主要的目標消費者是學生和中老年人。學生在購物的過程中的需求一般為零

食方便面和飲料，而中老年人瓜果蔬菜、肉類、紙制品、調(diào)料品為主。

2.3競爭者分析

（1）家樂福超市

2019成立，經(jīng)營范圍包括食品、飲料、日用百貨、紡織品、服裝、鞋帽、

日用雜品、五金交電、化工（不含化學危險品及監(jiān)控危險品）、首飾。

表1家樂福超市優(yōu)劣勢分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）家樂福超市裝修豪華，且有兩層。（1）開業(yè)較晚，顧客忠誠度不高。

（2）該超市位于街道中心部分，早晚（2）店內(nèi)商品陳列太過擁擠，消費者

高峰人流量比較大。不好選購。

（2）人人樂

2021成立，提供食品、日用、生鮮、蔬果、五谷雜糧、南北特色、海產(chǎn)干

貨、水發(fā)類、面點熟食、調(diào)味、冷凍冷藏等民生必需品。

表2人人樂分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）人人樂超市面積最大，排列有序。（1）作為一家剛成立不久的新超市，

（2）服務周到，人人樂以一切從顧客客流量不夠，顧客忠誠度不高。

利益出發(fā)，全心全意為顧客服務。（2）商品價格相對其他競爭對手要高

（3）商品種類齊全。（3）超市位置不佳，位于街道深處，

交通不方便，人流量較少。

2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

（1）位置優(yōu)越，本超市位于十字路口，附近居民樓眾多，附近還有一

所中學，算是豪華地段。

（2）布局合理，超市建立時就對商品布局進行長遠考慮，可以使顧客

優(yōu)勢

第一時間找到商品。

（3）本超市是經(jīng)營時間最長的，擁有最多的客戶忠誠度。

（4）本超市與批發(fā)商合作時間長優(yōu)惠力度大。

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（1）規(guī)模小，在比較其他兩家超市，本超市是占地面積最小的。

劣勢（2）本超市建立久，設備老化，貨架陳舊，比不上其他超市。

（3）超市營銷能力欠缺。

（1）因為超市在小區(qū)和學習旁邊，有大量的人流量和習慣性客戶，只

機會要價格實惠，就可以有好的營收。

（2）居民收入水平不斷提升，催生了更多的購物需求。

（1）競爭者日益增加，競爭激烈。

威脅

（2）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者更喜歡線上購物，對線下門店造成威脅。

3活動目的

（1）通過周年慶典活動，搶占市場份額，銷售額達到10萬以上。

（2）通過周年慶典活動，提高超市的知名度，活動參與人數(shù)達5000人以上

。

（3）通過周年慶典活動，感謝新老顧客的支持，進行各種福利抽獎活動，

活動好評率達到98%。

（4）通過周年慶典活動，感謝全體員工的辛勤付出，提高員工的工作積極

性和忠誠度。

4活動主題

“萬家福，六周年，隨好禮”

5活動時間和地點

慶典活動時間：2023年6月1日9:00—11:30

促銷活動時間：2023年6月1日—6月10日，每日8:00-21:50

活動地點：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)萬家福超市

6活動對象

主要針對東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)的所有居民。

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7廣告宣傳

7.1宣傳單頁廣告

（1）廣告時間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告地點：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)

（3）廣告主題：萬家福周年慶大促

（4）宣傳單頁的尺寸：21cmx28.5cm

（5）廣告內(nèi)容：宣傳單頁的正面是寫上“感恩來襲，掀翻低價”同時印上

超市的名字和地址。反面主要介紹本次慶典所安排的相關促銷活動。

（6）廣告話術：由傳單派發(fā)人員在指定地點向顧客派發(fā)傳單，并且使用“您

好！萬家福超市6周年慶，優(yōu)惠多多歡迎來看看，折扣多多?！钡仍捫g。

（7）宣傳單頁分發(fā)的具體安排：2023年6月1日-2023年6月10日早上9

點到下午5點30，由唐文學、唐欽譽在十字路口和菜市場發(fā)放宣傳單頁。

7.2橫幅

（1）廣告時間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告地點：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)

（3）廣告標語：熱烈祝賀萬家福六周年慶大促；萬家福全場打折，優(yōu)惠多

多；萬家福周年店慶日，購物狂歡時。

（4）橫幅的尺寸：高度為60cm

7.3抖音和快手

（1）廣告時間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告媒介：抖音和快手

（3）廣告內(nèi)容：通過抖音和快手將本次周年慶的活動發(fā)布出去，另外號召

顧客在活動期間使用抖音和快手的來錄制超市視頻，集齊十個點贊（限前100名

），就可以到超市兌換禮品。另外點贊排名（抖音和快手合并計算）前10的用

戶還有驚喜大禮。

活動獎品包括：集贊排名第一，送價值688元的洗護大禮包；集贊排名第二

至三名，送價值588元的洗護大禮包；集贊排名第四至六名，送價值488元的洗

護大禮包；集贊排名第七至十名，送價值388元的洗護大禮包；集贊十個以上：

價值28元的洗臉盆一個。

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8活動現(xiàn)場布置

圖1活動現(xiàn)場布置圖

9活動準備

9.1事前準備

（1）人員安排

表4人員安排表

項目主要職責成員負責人

管理微信公眾號活動文

微信公眾號運營周全、羅銳、趙挺峰周全

章的撰寫，發(fā)放。

①編輯文案，發(fā)布視頻；

張新柔、李語蓉、龍海

抖音、快手運營組②查看后臺私信，做好回李語蓉

安、周夜蓉

復，服務好每一位顧客。

①尋找可以合作的廣告

商；張雨晴、張夏瑤、李

廣告組②協(xié)商廣告價格；念文、唐曉絲、文張雨晴

③廣告的制作和宣發(fā)流涵蕾、李文

程。

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①引導顧客購買產(chǎn)品；

唐文寧、唐棋暉、唐藝

超市導購員②幫助顧客尋找商品；唐文寧

皓、唐譽浩、

③維護商場秩序。

在鹿馬橋菜市場和十字

傳單派送員唐文學、唐欽譽唐文學

路口發(fā)放傳單。

負責記錄各個組內(nèi)的活

李文洛、李銘寅、李濤

活動記錄組動情況和拍攝活動當天李文洛

顏

的各類照片。

①為顧客介紹優(yōu)惠券與

抽獎活動；

②邀請中獎人員加入微李濤石、李興言、李健

收銀與發(fā)放員李濤石

信群統(tǒng)一發(fā)放禮品；喬、李杰諾、李棋刊

③收銀員為顧客結算和

核銷優(yōu)惠券。

監(jiān)督各個職位的正常運張晗昱、張晗日、張涵

監(jiān)督組張晗昱

行。暢、張涵滌

（2）物資準備

表5物料準備表

物資名稱規(guī)格數(shù)量

宣傳橫幅2米3個

彩虹門8米1個

空飄氣球6英寸100個

迎賓金獅兩人一組2

抽獎設備1.2米2個

廣告宣傳單21cmx28.5cm1000張

優(yōu)惠券120*100毫米1060張

傳單300mm*300mm1000張

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信息表A413張

馬克筆0.6cm10支

圓珠筆0.520支

瓶裝水550ml192瓶

9.2事中準備

①活動期間每天早上7點開始人員簽到。

②7點半開門之后按照自己職位進行工作。

③導購員在門口發(fā)放優(yōu)惠券吸引顧客進超市購買

④傳單派送員在鹿馬橋菜市場和十字路口發(fā)放傳單。

⑤舞獅人員在超市門口進行表演。

⑥監(jiān)督負責，拍攝給力。

9.3事后延續(xù)

①活動中的圖片視頻整理好，寫好文案和剪輯發(fā)送到公眾號和短視頻平臺。

②參與過活動的顧客可以拉進顧客群，進一步提高粘性。

③對活動場地進行收場，打掃場地衛(wèi)生。

④記錄數(shù)據(jù)，統(tǒng)計注冊會員人數(shù)和后臺金額變化。核算數(shù)據(jù)，分析顧客喜好

，查看在此會員人數(shù)及男女比例，為下次活動做準備，最后統(tǒng)計活動期間的銷售

金額做一份報告。

⑤在活動結束后，及時聯(lián)系線上參與活動的人員，發(fā)放獎品，建立官方群聊

，不定時發(fā)放福利，維護顧客購買力和粘性。

⑥復盤，開會，總結經(jīng)驗。

⑦進行效果評估。

10活動內(nèi)容

10.1現(xiàn)場慶典活動流程

表6現(xiàn)場慶典活動流程安排表

時間流程

8:30—9:00簽到

9:00—9:10主持人宣布慶典活動開始，并伴隨著音樂聲開始介紹到場的領

導和來賓，以及本次活動的流程。

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9:10—9:30舞獅表演

9:30—9:40領導發(fā)言

9:40—11:20文藝表演

11:20—11:30表彰優(yōu)秀員工并進行頒獎

11:30周年慶結束，有秩序的安排退場

10.2慶典促銷活動安排

（1）集贊有禮

活動時間：2023年6月1日-2023年6月10日

活動平臺：抖音和快手短視頻平臺

活動主題：“萬家福，六周年，隨好禮”

活動內(nèi)容：本次活動為超市周年慶期間，對超市活動進行宣傳推廣，讓更多

潛在消費者知道并了解超市周年慶活動，吸引顧客來參加超市周年慶。

參與方式：活動期間由顧客使用抖音和快手的來錄制超市視頻，集齊十個點

贊（限前100名），就可以到超市兌換禮品。另外點贊排名（抖音和快手合并計

算）前10的用戶還有驚喜大禮。

活動獎品：

集贊排名第一，送價值688元的洗護大禮包

集贊排名第二至三名，送價值588元的洗護大禮包

集贊排名第四至六名，送價值488元的洗護大禮包

集贊排名第七至十名，送價值388元的洗護大禮包

集贊十個以上：價值28元的洗臉盆一個

（2）滿額抽獎

活動主題：“萬家福六周年活動大促”——消費抽獎

活動時間：2023年6月1日-2023年6月10日

活動目的：吸引消費者參加門店活動，刺激消費，增加超市銷售額，綁定更

多的忠誠顧客。

參與方式：在活動期間內(nèi)超市每個專區(qū)都開展活動來吸引消費者，并且個人

在活動期間內(nèi)注冊會員，在超市累計消費288元的產(chǎn)品可以獲得一次抽獎機會，

抽獎機會可以疊加，如：累計消費576元即可抽獎2次，在超市活動區(qū)處進行抽

獎，最高贏得688元現(xiàn)金紅包和其他優(yōu)惠券。（本優(yōu)惠券可以購買超市任何東西

，優(yōu)惠券的有效期截止2023年6月10日晚上11點50分鐘）

活動獎品：

一等獎3名，188現(xiàn)金紅包

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二等獎10名，100元優(yōu)惠券

三等獎50名，8折優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可以疊加滿減活動，但是優(yōu)惠券最多可

以減100元）

參與獎1000名：9折優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可以疊加滿減活動，但是優(yōu)惠券最多

可以減50元）

11經(jīng)費預算

表7經(jīng)費預算表

項目明細數(shù)量單價（元）小計（元）

現(xiàn)場布置宣傳橫幅3個2060

彩虹門1個120120

空飄氣球100個0.550

迎賓金獅2200400

抽獎設備2個140280

廣告宣傳單1000張0.4400

宣傳材料優(yōu)惠券1060張0.5530

傳單1000張0.8800

辦公用品信息表13張0.33.9

馬克筆