2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)依據(jù)2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.收費(fèi)方式4.收費(fèi)周期5.收費(fèi)調(diào)整四、費(fèi)用結(jié)算1.結(jié)算方式2.結(jié)算時(shí)間3.結(jié)算程序4.逾期結(jié)算處理5.費(fèi)用退還五、服務(wù)費(fèi)用支付1.付款方式2.付款時(shí)間3.付款程序4.逾期付款處理5.付款憑證六、服務(wù)費(fèi)用減免1.減免條件2.減免標(biāo)準(zhǔn)3.減免程序4.減免期限5.減免變更七、服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議處理1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議處理程序3.爭(zhēng)議處理期限4.爭(zhēng)議處理費(fèi)用5.爭(zhēng)議處理結(jié)果八、服務(wù)內(nèi)容變更1.變更原因2.變更程序3.變更通知4.變更生效5.變更費(fèi)用九、服務(wù)終止與解除1.終止原因2.解除原因3.終止與解除程序4.終止與解除通知5.終止與解除生效十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理程序4.違約賠償5.違約爭(zhēng)議處理十一、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施5.保密違約十二、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力情形3.不可抗力處理4.不可抗力通知5.不可抗力證明十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止通知5.合同解除與終止生效十四、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同生效日期4.合同終止日期5.合同解除與終止后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱本合同名稱為“2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同”。2.合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)________。3.合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。4.合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。5.合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)服務(wù)方）：綠城物業(yè)管理（2）乙方（服務(wù)接受方）：綠城物業(yè)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)榫G城物業(yè)住宅小區(qū)。2.服務(wù)項(xiàng)目（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共秩序維護(hù)（3）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（4）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（5）住宅小區(qū)安全管理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)污物，公共區(qū)域定期清潔。（2）公共秩序：確保小區(qū)安全，防止盜竊、打架斗毆等違法行為。（3）綠化養(yǎng)護(hù)：保持小區(qū)綠化帶整潔美觀，植被生長(zhǎng)良好。（4）公共設(shè)施設(shè)備：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修損壞部分。（5）安全管理：加強(qiáng)小區(qū)安全防范，預(yù)防火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。4.服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)，全年無(wú)休。5.服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)政策規(guī)定。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅物業(yè)費(fèi)：____元/平方米·月（2）非住宅物業(yè)費(fèi)：____元/平方米·月3.收費(fèi)方式（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)費(fèi)。（2）物業(yè)服務(wù)方每季度進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。4.收費(fèi)周期收費(fèi)周期為一個(gè)月。5.收費(fèi)調(diào)整收費(fèi)調(diào)整按照政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行，并提前一個(gè)月通知業(yè)主。四、費(fèi)用結(jié)算1.結(jié)算方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付2.結(jié)算時(shí)間每月____日為物業(yè)費(fèi)繳納截止日期。3.結(jié)算程序（1）物業(yè)服務(wù)方每月發(fā)布收費(fèi)通知。（2）業(yè)主按照通知要求繳納物業(yè)費(fèi)。4.逾期結(jié)算處理逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。5.費(fèi)用退還（1）因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е沦M(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主多繳納的費(fèi)用。（2）因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)方可退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)費(fèi)用支付1.付款方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付2.付款時(shí)間每月____日為物業(yè)費(fèi)繳納截止日期。3.付款程序（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)費(fèi)。（2）物業(yè)服務(wù)方每月發(fā)布收費(fèi)通知。4.逾期付款處理逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。5.付款憑證物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)費(fèi)繳納憑證。六、服務(wù)費(fèi)用減免1.減免條件（1）政府規(guī)定減免的（2）物業(yè)服務(wù)方提供的優(yōu)惠政策2.減免標(biāo)準(zhǔn)減免標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)方優(yōu)惠政策執(zhí)行。3.減免程序（1）業(yè)主提出減免申請(qǐng)。（2）物業(yè)服務(wù)方審核申請(qǐng)并給予答復(fù)。4.減免期限減免期限根據(jù)減免條件確定。5.減免變更減免變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知業(yè)主。七、服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議處理1.爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決2.爭(zhēng)議處理程序（1）業(yè)主提出爭(zhēng)議。（2）物業(yè)服務(wù)方在收到爭(zhēng)議通知后____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）協(xié)商或調(diào)解不成的，可申請(qǐng)仲裁。3.爭(zhēng)議處理期限爭(zhēng)議處理期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)。4.爭(zhēng)議處理費(fèi)用爭(zhēng)議處理費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭(zhēng)議處理結(jié)果爭(zhēng)議處理結(jié)果以仲裁委員會(huì)或人民法院的生效判決為準(zhǔn)。八、服務(wù)內(nèi)容變更1.變更原因（1）法律法規(guī)變更（2）業(yè)主委員會(huì)決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身業(yè)務(wù)調(diào)整2.變更程序（1）物業(yè)服務(wù)方提出變更申請(qǐng)。（2）業(yè)主委員會(huì)審議并決定是否同意變更。（3）物業(yè)服務(wù)方發(fā)布變更通知。3.變更通知變更通知應(yīng)提前____天以書(shū)面形式通知業(yè)主。4.變更生效變更自通知發(fā)布之日起生效。5.變更費(fèi)用變更后的費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照政府相關(guān)規(guī)定及合同約定執(zhí)行。九、服務(wù)終止與解除1.終止原因（1）合同到期（2）業(yè)主委員會(huì)決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身原因2.解除原因（1）一方違約（2）不可抗力（3）法律法規(guī)變更3.終止與解除程序（1）提出終止或解除申請(qǐng)。（2）對(duì)方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）簽訂終止或解除協(xié)議。4.終止與解除通知終止或解除通知應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。5.終止與解除生效終止或解除自協(xié)議簽訂之日起生效。十、違約責(zé)任1.違約情形（1）未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)（2）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（3）違反合同約定2.違約責(zé)任（1）支付違約金（2）賠償損失（3）承擔(dān)法律責(zé)任3.違約處理程序（1）違約方提出違約事實(shí)。（2）另一方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）協(xié)商解決或申請(qǐng)仲裁。4.違約賠償違約賠償金額根據(jù)損失情況確定。5.違約爭(zhēng)議處理違約爭(zhēng)議處理按照第七章“服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議處理”執(zhí)行。十一、保密條款1.保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容（2）業(yè)主個(gè)人信息（3）物業(yè)服務(wù)方法務(wù)信息2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。3.保密責(zé)任（1）違約方承擔(dān)法律責(zé)任（2）賠償損失4.保密措施（1）限制信息訪問(wèn)（2）簽訂保密協(xié)議5.保密違約違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、不可抗力1.不可抗力定義（1）自然災(zāi)害（2）政府行為（3）社會(huì)異常事件2.不可抗力情形（1）地震、洪水等自然災(zāi)害（2）政府政策調(diào)整（3）社會(huì)動(dòng)蕩3.不可抗力處理（1）雙方協(xié)商解決（2）暫停履行合同（3）根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容4.不可抗力通知發(fā)生不可抗力情形時(shí)，一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。5.不可抗力證明不可抗力情形需提供相關(guān)證明材料。十三、合同解除與終止1.合同解除條件（1）一方違約（2）不可抗力（3）法律法規(guī)變更2.合同終止條件（1）合同到期（2）業(yè)主委員會(huì)決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身原因3.合同解除與終止程序（1）提出解除或終止申請(qǐng)。（2）對(duì)方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）簽訂解除或終止協(xié)議。4.合同解除與終止通知解除或終止通知應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。5.合同解除與終止生效解除或終止自協(xié)議簽訂之日起生效。十四、合同生效與終止1.合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容完整（3）合同符合法律法規(guī)2.合同終止條件（1）合同到期（2）雙方協(xié)商一致（3）法律法規(guī)規(guī)定3.合同生效日期合同生效日期為_(kāi)___年____月____日。4.合同終止日期合同終止日期為_(kāi)___年____月____日。5.合同解除與終止后的處理（1）雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。（2）未了事宜由雙方協(xié)商解決。甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：____________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________甲方（物業(yè)服務(wù)方）蓋章：____________乙方（服務(wù)接受方）蓋章：____________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)監(jiān)督條款說(shuō)明：本條款旨在確保甲方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，并對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。（1）甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行定期和不定期的檢查。（2）甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。（3）甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方提出改進(jìn)建議或要求。2.甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用調(diào)整條款說(shuō)明：本條款旨在明確甲方在費(fèi)用調(diào)整方面的主導(dǎo)權(quán)，確保費(fèi)用調(diào)整的合理性和透明度。（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的建議。（2）費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)。（3）調(diào)整后的費(fèi)用需提前____天通知業(yè)主。3.甲方主導(dǎo)下的緊急維修條款說(shuō)明：本條款旨在明確甲方在緊急維修情況下的主導(dǎo)權(quán)，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全和正常運(yùn)行。（1）物業(yè)服務(wù)方在發(fā)現(xiàn)緊急維修情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。（2）甲方有權(quán)決定緊急維修的必要性和可行性。（3）緊急維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方先行墊付，后由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)下的業(yè)主參與條款說(shuō)明：本條款旨在鼓勵(lì)乙方積極參與物業(yè)服務(wù)，提高業(yè)主的滿意度和小區(qū)管理水平。（1）乙方應(yīng)定期組織業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，討論小區(qū)管理相關(guān)事宜。（2）乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方提出意見(jiàn)和建議，并要求物業(yè)服務(wù)方及時(shí)響應(yīng)。（3）乙方應(yīng)確保業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。2.乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用結(jié)算條款說(shuō)明：本條款旨在明確乙方在費(fèi)用結(jié)算方面的主導(dǎo)權(quán)，確保費(fèi)用結(jié)算的公正和透明。（1）乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告進(jìn)行審核。（2）費(fèi)用結(jié)算需在每月____日前完成。（3）如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估條款說(shuō)明：本條款旨在明確乙方在服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方面的主導(dǎo)權(quán)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。（1）乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并定期發(fā)布評(píng)估結(jié)果。（2）評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和考核物業(yè)服務(wù)方的重要依據(jù)。（3）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合評(píng)估工作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介介入條款說(shuō)明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的介入條件和職責(zé)，確保合同的順利履行。（1）在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商一致邀請(qǐng)第三方中介介入。（2）第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守法律法規(guī)。（3）第三方中介的介入費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。2.第三方中介職責(zé)條款說(shuō)明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的職責(zé)，確保其公正、客觀地履行職責(zé)。（1）第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）第三方中介應(yīng)向雙方提供專業(yè)的咨詢和建議。（3）第三方中介應(yīng)保證其提供的解決方案符合法律法規(guī)和合同約定。3.第三方中介保密條款說(shuō)明：本條款旨在保護(hù)第三方中介在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，確保信息安全。（1）第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。（2）第三方中介不得泄露合同履行過(guò)程中的任何信息。（3）違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（服務(wù)接受方）業(yè)主委員會(huì)成立文件3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)合同范本5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議文件7.不可抗力事件證明材料8.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明9.保密協(xié)議10.費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)認(rèn)定：業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)方催收后仍不繳納。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主投訴后未及時(shí)整改。3.違約行為：違反合同約定認(rèn)定：一方違反合同約定的任何條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等。4.違約行為：泄露保密信息認(rèn)定：第三方中介或任何一方泄露合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。2.業(yè)主大會(huì)：由業(yè)主組成的，對(duì)小區(qū)事務(wù)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。3.業(yè)主委員會(huì)：由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益的組織。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢(qián)。6.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿解決辦法：建立業(yè)主投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主投訴，并定期向業(yè)主通報(bào)服務(wù)情況。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量下降解決辦法：加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)方管理，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議解決辦法：設(shè)立費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議解決機(jī)制，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和履行。2.適用于業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)方之間的服務(wù)關(guān)系。3.適用于第三方中介在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的介入。4.適用于物業(yè)服務(wù)合同違約行為的處理和違約金的計(jì)算。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5小區(qū)安全防范2.6小區(qū)秩序維護(hù)2.7小區(qū)客戶服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)3.4安全防范費(fèi)3.5客戶服務(wù)費(fèi)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3逾期支付處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除與終止程序7.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同備案機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書(shū)12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.2變更程序12.3補(bǔ)充協(xié)議13.合同解除與終止后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2財(cái)產(chǎn)移交13.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同爭(zhēng)議解決14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：綠城物業(yè)服務(wù)管理1.1.2住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4注冊(cè)資本：1000萬(wàn)元1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3代表：1.2.4聯(lián)系電話：13856781.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.1.1小區(qū)大門(mén)、入口、出口等公共區(qū)域的管理2.1.2小區(qū)道路、停車場(chǎng)、綠化帶的維護(hù)與管理2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.2.1小區(qū)綠化帶的定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作2.2.2綠化植物的移植、更換及病蟲(chóng)害防治2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3.1小區(qū)公共區(qū)域及住宅樓內(nèi)的清潔工作2.3.2小區(qū)垃圾的收集、清運(yùn)及垃圾分類處理2.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1小區(qū)供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)2.4.2公共電梯、消防設(shè)施等設(shè)備的定期檢查、維修與保養(yǎng)2.5小區(qū)安全防范2.5.1小區(qū)24小時(shí)安保巡邏2.5.2入住、外來(lái)人員登記及訪客管理2.5.3小區(qū)消防設(shè)施的檢查與維護(hù)2.6小區(qū)秩序維護(hù)2.6.1小區(qū)停車秩序的管理2.6.2小區(qū)噪音、違規(guī)行為的勸導(dǎo)與處理2.7小區(qū)客戶服務(wù)2.7.1業(yè)主投訴、咨詢的及時(shí)響應(yīng)與處理2.7.2小區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.1.1住宅小區(qū)每平方米收費(fèi)0.5元/月3.1.2商業(yè)用房每平方米收費(fèi)1元/月3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.2.1清潔服務(wù)費(fèi)：每戶每月100元3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每戶每月50元3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)3.3.1供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每戶每月100元3.3.2電梯、消防設(shè)施等設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每戶每月50元3.4安全防范費(fèi)3.4.1小區(qū)安保人員工資及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)：每戶每月200元3.4.2小區(qū)消防設(shè)施購(gòu)置及維護(hù)費(fèi)：每戶每月100元3.5客戶服務(wù)費(fèi)3.5.1業(yè)主投訴、咨詢處理費(fèi)：每件50元3.5.2小區(qū)活動(dòng)組織及實(shí)施費(fèi)：每項(xiàng)活動(dòng)500元4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期：每月1日至10日4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3逾期支付處理4.3.1逾期支付超過(guò)3天，每日加收違約金0.1%4.3.2逾期支付超過(guò)30天，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因：根據(jù)物價(jià)部門(mén)的規(guī)定及實(shí)際情況5.2調(diào)整程序：提前一個(gè)月向業(yè)主大會(huì)公告并征求業(yè)主意見(jiàn)5.3調(diào)整通知：以書(shū)面形式通知業(yè)主大會(huì)及全體業(yè)主6.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止6.1合同解除條件6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約6.2合同終止條件：合同有效期屆滿6.3解除與終止程序6.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議6.3.2業(yè)主大會(huì)或物業(yè)服務(wù)提供方單方面解除合同，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方7.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟7.2爭(zhēng)議解決程序7.2.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議7.2.2協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁7.2.3調(diào)解或仲裁不成，可向人民法院提起訴訟7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3.1業(yè)主大會(huì)指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)7.3.2仲裁委員會(huì)或人民法院8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)8.1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1.3物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主支付違約金，金額為未提供服務(wù)費(fèi)用的一倍8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，金額為應(yīng)收取費(fèi)用的一倍8.2.3物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1物業(yè)服務(wù)提供方違約導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)賠償業(yè)主的實(shí)際損失8.3.2業(yè)主違約導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)提供方損失的，應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)提供方的實(shí)際損失9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即通知業(yè)主大會(huì)9.2.2雙方應(yīng)采取一切可能措施減輕不可抗力造成的損失9.2.3不可抗力事件發(fā)生后，合同期限可以延長(zhǎng)，具體期限由雙方協(xié)商確定9.3不可抗力通知9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知業(yè)主大會(huì)10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同備案要求10.2.1合同簽訂后30日內(nèi)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門(mén)備案10.3合同備案機(jī)構(gòu)10.3.1市區(qū)物業(yè)管理部門(mén)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容列表11.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體描述11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表11.2.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體說(shuō)明11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書(shū)11.3.1簽訂確認(rèn)書(shū)格式11.3.2簽訂確認(rèn)書(shū)內(nèi)容12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2變更內(nèi)容不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)12.2變更程序12.2.1雙方以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同12.3補(bǔ)充協(xié)議12.3.1補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分12.3.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得與合同內(nèi)容相抵觸13.合同解除與終止后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算13.1.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行13.2財(cái)產(chǎn)移交13.2.1合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)移交給業(yè)主大會(huì)或業(yè)主13.2.2財(cái)產(chǎn)移交應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行13.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除或終止后的其他事項(xiàng)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.1.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋14.2合同適用法律14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)14.3合同爭(zhēng)議解決14.3.1合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的適用范圍包括但不限于：15.1.1物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解與仲裁15.1.2物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行監(jiān)督15.1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方評(píng)估15.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的第三方審計(jì)16.第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)16.1.3第三方介入符合法律法規(guī)的規(guī)定17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：17.1.1雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議17.1.2第三方對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估17.1.3第三方提出調(diào)查報(bào)告和評(píng)估意見(jiàn)17.1.4雙方根據(jù)第三方意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整18.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款18.1物業(yè)服務(wù)提供方（甲方）的額外條款：18.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料18.1.2甲方應(yīng)按照第三方要求，履行相應(yīng)的合同義務(wù)18.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任18.2物業(yè)服務(wù)接受方（乙方）的額外條款：18.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料18.2.2乙方應(yīng)按照第三方要求，履行相應(yīng)的合同義務(wù)18.2.3乙方應(yīng)對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任19.第三方的責(zé)任與義務(wù)19.1第三方的責(zé)任限額：19.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任19.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過(guò)人民幣X萬(wàn)元19.2第三方的義務(wù)：19.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范19.2.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的原則19.2.3第三方應(yīng)及時(shí)向甲方和乙方提供調(diào)查報(bào)告和評(píng)估意見(jiàn)19.2.4第三方應(yīng)保守在介入過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方在介入過(guò)程中，與其他各方的關(guān)系如下：20.1.1第三方與甲方、乙方之間是委托與被委托的關(guān)系20.1.2第三方與物業(yè)服務(wù)合同的其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、承包商等）之間無(wú)直接合同關(guān)系20.1.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益，不得侵犯其權(quán)益21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)21.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：21.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)21.2.2第三方的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等21.2.3第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件如下：22.1.1雙方協(xié)商一致22.1.2第三方已完成其職責(zé)22.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件22.2第三方介入的終止程序：22.2.1雙方簽署第三方介入終止協(xié)議22.2.2第三方提交終止報(bào)告22.2.3雙方根據(jù)終止報(bào)告進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和資料移交第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范、秩序維護(hù)和客戶服務(wù)。說(shuō)明：該明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用等信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)和客戶服務(wù)費(fèi)。說(shuō)明：該明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和服務(wù)對(duì)象等信息。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書(shū)要求：雙方簽字確認(rèn)的合同簽訂文件，包含合同的主要條款和雙方的基本信息。說(shuō)明：該確認(rèn)書(shū)應(yīng)作為合同的有效組成部分。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)包含第三方的資質(zhì)要求、介入程序、費(fèi)用承擔(dān)和責(zé)任限額等內(nèi)容。5.附件五：第三方介入終止協(xié)議要求：當(dāng)?shù)谌浇槿虢K止時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確終止的原因和后續(xù)處理事宜。說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)包含費(fèi)用結(jié)算、資料移交和后續(xù)服務(wù)安排等內(nèi)容。6.附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單要求：每月或每季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算清單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和總額。說(shuō)明：該清單應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付日期和支付方式等信息。7.附件七：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴和處理過(guò)程的文檔，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋意見(jiàn)。說(shuō)明：該記錄應(yīng)包含投訴時(shí)間、投訴人信息、處理人信息、處理措施和處理結(jié)果等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供物業(yè)服務(wù)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的支付周期和方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)收取，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未在規(guī)定期限內(nèi)收取物業(yè)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向業(yè)主支付相當(dāng)于應(yīng)收費(fèi)用0.5%的違約金。3.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。4.違約行為：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的支付周期和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：如業(yè)主未在規(guī)定期限內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付相當(dāng)于應(yīng)收費(fèi)用0.5%的違約金。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)小區(qū)和諧、安寧、美好。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維修等。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)為小區(qū)提供的服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）綠城物業(yè)住宅小區(qū)：指甲方管理的位于（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)小區(qū)地址）的住宅小區(qū)。（2）2025年度：指從2025年1月1日至2025年12月31日的時(shí)間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定的事項(xiàng)提出整改要求。（4）甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。（3）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。（4）乙方應(yīng)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：綠城物業(yè)住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，在綠城物業(yè)住宅小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）任何一方提出解除本合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算完畢；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維修等基本服務(wù)費(fèi)用。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、租賃服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于公共事業(yè)費(fèi)、政府稅費(fèi)等。7.2支付方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：（1）乙方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）乙方應(yīng)在匯款憑證上注明“綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)”字樣及相應(yīng)的合同編號(hào)。7.3支付時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月的指定日期，具體日期由甲乙雙方在合同中約定。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，確保資金足額到賬。（2）甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方退還，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方退還，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照違約事實(shí)和損失情況，向守約方支付違約金。（2）違約金的具體金額由甲乙雙方在合同中約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：本合同約定的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方均免除履行合同的責(zé)任。（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例：本合同約定的不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，甲乙雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均保留各自的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和整改權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方同意甲方在必要時(shí)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)小區(qū)的和諧與安寧。（2）在履行本合同時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極履行各自義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保及時(shí)溝通和傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，其效力不因其他合同的簽訂或終止而受影響。16.3增減條款：本合同如有增減條款，以書(shū)面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）年月日乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字）（蓋章）年月日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表3.甲方收款賬戶信息4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決流程圖6.合同修改和補(bǔ)充記錄7.協(xié)助與配合事項(xiàng)清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主投訴或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告。未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供的匯款憑證或銀行對(duì)賬單。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主投訴或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告。未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供的收款憑證或銀行對(duì)賬單。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，為業(yè)主提供的生活服務(wù)和公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方就合同內(nèi)容產(chǎn)生的分歧，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。3.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：按照合同約定，雙方協(xié)商確定合同變更或終止事宜，確保雙方權(quán)益。4.問(wèn)題：合同爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決。解決辦法：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式，尋求第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)介入，公正解決爭(zhēng)議。5.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充程序不規(guī)范。解決辦法：建立規(guī)范的合同修改和補(bǔ)充流程，確保修改和補(bǔ)充內(nèi)容的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方外的其他參與方，如分包商、供應(yīng)商等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求，完成其服務(wù)或產(chǎn)品的交付。第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備的使用權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的宣傳和廣告資源。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同到期前，要求甲方提供續(xù)簽合同的條件和優(yōu)惠。乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無(wú)故解除與乙方的物業(yè)服務(wù)合同。甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品謀取不正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。甲方可要求乙方提供物業(yè)服務(wù)合同履行情況的報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，優(yōu)先考慮甲方的利益。甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同到期前，提供續(xù)簽合同的優(yōu)先權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意不得調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方資源謀取不正當(dāng)利益。乙方不得在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，損害甲方利益。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同3本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1保潔服務(wù)1.2維修服務(wù)1.3安全管理1.4環(huán)境綠化1.5公共設(shè)施維護(hù)1.6客戶服務(wù)1.7應(yīng)急處理1.8其他服務(wù)項(xiàng)目第二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)費(fèi)收取方式2.5優(yōu)惠措施2.6服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納與結(jié)算3.1繳費(fèi)時(shí)間3.2繳費(fèi)方式3.3繳費(fèi)違約責(zé)任3.4結(jié)算方式3.5結(jié)算違約責(zé)任第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽4.3合同解除4.4合同終止第五條物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任5.4物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.5業(yè)主義務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約處理程序第八條合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同變更與解除的條件8.4合同變更與解除的程序第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同終止條件9.4合同終止時(shí)間第十條合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件10.2補(bǔ)充協(xié)議第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式11.3送達(dá)地址11.4送達(dá)生效時(shí)間第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3爭(zhēng)議處理第十三條合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式13.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間13.3費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議第十四條合同的其他約定14.1合同解釋14.2合同爭(zhēng)議解決14.3合同生效日期14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1保潔服務(wù)1.1.1室內(nèi)公共區(qū)域每日清潔1.1.2室外公共區(qū)域每周清潔1.1.3公共衛(wèi)生間每日清潔與消毒1.1.4室內(nèi)公共區(qū)域每日垃圾清理1.2維修服務(wù)1.2.1建筑結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施定期檢查1.2.2常用設(shè)備定期維護(hù)與更換1.2.3業(yè)主報(bào)修及時(shí)響應(yīng)與處理1.3安全管理1.3.124小時(shí)保安巡邏1.3.2門(mén)禁系統(tǒng)管理1.3.3消防安全檢查與宣傳1.4環(huán)境綠化1.4.1公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)1.4.2樹(shù)木修剪與病蟲(chóng)害防治1.4.3園林景觀維護(hù)1.5公共設(shè)施維護(hù)1.5.1公共照明設(shè)施維護(hù)1.5.2公共健身器材維護(hù)1.5.3公共停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)1.6客戶服務(wù)1.6.1業(yè)主咨詢服務(wù)1.6.2投訴處理1.6.3業(yè)主活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)1.7應(yīng)急處理1.7.1自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)1.7.2公共安全事故應(yīng)急處理1.7.3業(yè)主突發(fā)疾病應(yīng)急救助1.8其他服務(wù)項(xiàng)目1.8.1根據(jù)業(yè)主需求提供個(gè)性化服務(wù)1.8.2遵循國(guó)家相關(guān)政策與法規(guī)提供服務(wù)第二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1住宅基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)2.1.2住宅增值服務(wù)費(fèi)2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共區(qū)域清潔費(fèi)2.2.2公共區(qū)域綠化費(fèi)2.2.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)費(fèi)2.3專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1專項(xiàng)維修基金收取標(biāo)準(zhǔn)2.3.2公共設(shè)施使用費(fèi)2.4服務(wù)費(fèi)收取方式2.4.1按月收取2.4.2按季收取2.4.3其他約定方式2.5優(yōu)惠措施2.5.1長(zhǎng)期繳費(fèi)優(yōu)惠2.5.2特殊群體優(yōu)惠2.6服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.6.1調(diào)整時(shí)間2.6.2調(diào)整程序2.6.3調(diào)整依據(jù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納與結(jié)算3.1繳費(fèi)時(shí)間3.1.1每月1日至5日繳納上月費(fèi)用3.2繳費(fèi)方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2現(xiàn)金繳納3.2.3其他約定方式3.3繳費(fèi)違約責(zé)任3.3.1按日收取滯納金3.3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式3.4結(jié)算方式3.4.1按月結(jié)算3.4.2按季結(jié)算3.4.3其他約定方式3.5結(jié)算違約責(zé)任3.5.1未按時(shí)結(jié)算的違約責(zé)任3.5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.1.1合同期限為一年4.2合同續(xù)簽4.2.1合同到期前一個(gè)月提出續(xù)簽意向4.3合同解除4.3.1雙方協(xié)商一致解除合同4.4合同終止4.4.1合同到期自然終止第五條物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2保證服務(wù)質(zhì)量5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1依法使用物業(yè)5.2.2維護(hù)公共秩序5.3第三方責(zé)任5.3.1對(duì)第三方造成的損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.4物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.4.1定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備5.4.2及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施設(shè)備5.5業(yè)主義務(wù)5.5.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.5.2遵守物業(yè)管理規(guī)定第六條物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方協(xié)商6.1.2物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解6.1.3仲裁或訴訟6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1物業(yè)管理部門(mén)6.2.2仲裁機(jī)構(gòu)6.2.3法院6.3爭(zhēng)議解決程序6.3.1協(xié)商解決程序6.3.2調(diào)解解決程序6.3.3仲裁或訴訟程序6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用6.4.1雙方協(xié)商承擔(dān)6.4.2調(diào)解費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)6.4.3仲裁或訴訟費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.1.3故意損壞公共設(shè)施設(shè)備7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任7.2.2支付違約金7.3違約賠償7.3.1按實(shí)際損失賠償7.3.2按合同約定賠償7.4違約處理程序7.4.1雙方協(xié)商解決7.4.2物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解7.4.3仲裁或訴訟解決第八條合同變更與解除8.1合同變更8.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式記錄8.2合同解除8.2.1合同到期自然解除8.2.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2.3一方嚴(yán)重違約8.3合同變更與解除的條件8.3.1雙方均應(yīng)提供充分合理的理由8.3.2符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定8.4合同變更與解除的程序8.4.1提出變更或解除合同的通知8.4.2雙方協(xié)商達(dá)成一致8.4.3簽訂變更或解除合同書(shū)面文件第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方取得相應(yīng)資質(zhì)9.2合同生效時(shí)間9.2.1合同簽訂之日起生效9.3合同終止條件9.3.1合同期限屆滿9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3.3法定事由導(dǎo)致合同終止9.4合同終止時(shí)間9.4.1合同到期日9.4.2解除或終止合同書(shū)面文件簽署之日第十條合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件10.1.1業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則10.1.2物業(yè)管理規(guī)約10.2補(bǔ)充協(xié)議10.2.1依據(jù)合同條款簽訂的補(bǔ)充協(xié)議10.2.2任何補(bǔ)充協(xié)議不得與合同內(nèi)容相抵觸第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1書(shū)面通知11.1.2電子郵件通知11.2送達(dá)方式11.2.1直接送達(dá)11.2.2郵寄送達(dá)11.2.3公告送達(dá)11.3送達(dá)地址11.3.1業(yè)主提供的住址或聯(lián)系方式11.3.2物業(yè)服務(wù)提供方指定的送達(dá)地址11.4送達(dá)生效時(shí)間11.4.1通知發(fā)出之日起生效第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用12.2合同終止后的處理12.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況報(bào)告業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)12.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接清單12.3爭(zhēng)議處理12.3.1合同解除或終止后發(fā)生的爭(zhēng)議，按原合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理第十三條合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式13.1.1按合同約定方式結(jié)算13.1.2雙方協(xié)商確定結(jié)算方式13.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間13.2.1合同解除或終止之日起30日內(nèi)完成結(jié)算13.2.2雙方另有約定的，從其約定13.3費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議13.3.1雙方協(xié)商解決13.3.2協(xié)商不成的，按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理第十四條合同的其他約定14.1合同解釋14.1.1合同條款的解釋以雙方共同理解為準(zhǔn)14.1.2爭(zhēng)議條款的解釋以有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則為準(zhǔn)14.2合同爭(zhēng)議解決14.2.1合同爭(zhēng)議解決方式應(yīng)優(yōu)先考慮協(xié)商14.2.2協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟14.3合同生效日期14.3.1合同簽訂之日起生效14.4合同簽署日期14.4.1合同雙方簽字蓋章的日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨(dú)立法人