2025年度出租車租賃合同范本（含乘客投訴處理流程）4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車租賃合同范本（含乘客投訴處理流程）合同編號_________一、合同主體1.甲方（出租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（承租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，為規(guī)范出租車租賃行為，保障乘客和駕駛員的合法權(quán)益，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確出租車租賃雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范出租車運營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進出租車行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）出租車：指在道路上提供有償服務(wù)的客車，包括轎車、微型客車等。（2）租賃：指甲方將出租車在一定期限內(nèi)提供給乙方使用，乙方支付相應(yīng)租金的行為。（3）乘客投訴：指乘客對出租車服務(wù)不滿意，向出租車公司或相關(guān)部門提出的書面或口頭投訴。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）本合同中“乙方”指承租方，即使用甲方出租車的個人或單位。（2）本合同中“甲方”指出租方，即提供出租車的出租車公司。（3）本合同中“合同期限”指本合同生效至終止的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對乙方使用出租車的情況進行監(jiān)督，確保出租車合法合規(guī)運營。（2）甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方提供符合要求的出租車。（3）甲方有義務(wù)對乙方在使用出租車過程中發(fā)生的乘客投訴進行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，使用甲方提供的出租車。（2）乙方有義務(wù)遵守交通法規(guī)，確保安全駕駛。（3）乙方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)乘客投訴時，積極配合甲方進行處理。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為2025年度，即2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地，即________________。5.3合同履行方式：（1）乙方在合同期限內(nèi)，按照合同約定，使用甲方提供的出租車。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽合同。（2）如需解除合同，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還甲方。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算租金和相關(guān)費用。（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基本租金：根據(jù)出租車車型、使用年限及市場行情，經(jīng)雙方協(xié)商確定的基本租金。（2）燃油費：乙方在使用出租車過程中產(chǎn)生的燃油費用，由乙方自行承擔(dān)。（3）保險費：出租車在使用期間必須投保的相關(guān)保險費用，由甲方承擔(dān)。（4）維修保養(yǎng)費：出租車在租賃期間發(fā)生的正常維修保養(yǎng)費用，由甲方承擔(dān)。（5）其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式：（1）基本租金：乙方應(yīng)于每月末前支付下一個月的基本租金。（2）燃油費：乙方應(yīng)在每次加油后，將加油憑證交于甲方，甲方在收到憑證后支付相應(yīng)燃油費用。（3）其他費用：按雙方約定的支付方式支付。7.3支付時間：（1）基本租金：每月末前支付。（2）燃油費：加油后支付。（3）其他費用：按雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)按時足額支付各項費用，如逾期未支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用出租車，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)租金。（3）雙方應(yīng)妥善保管好支付憑證，作為雙方經(jīng)濟往來的依據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按合同約定提供符合要求的出租車，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如甲方未按合同約定承擔(dān)維修保養(yǎng)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的維修保養(yǎng)費用。8.2乙方違約：（1）如乙方未按時支付租金，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。（2）如乙方在使用出租車過程中，違反交通法規(guī)，導(dǎo)致交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應(yīng)按實際損失賠償。（2）因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應(yīng)按實際損失賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件。（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力采取補救措施，減輕損失。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致出租車損壞，無法正常運營。（2）政府發(fā)布限行政策，導(dǎo)致出租車無法上路。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容。（2）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，甲方保留對出租車進行合理維護和保養(yǎng)的權(quán)利。（2）甲方保留對出租車進行更新和替換的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，如遇乘客投訴，甲方保留對出租車服務(wù)進行評估和調(diào)整的權(quán)利。（2）如遇法律法規(guī)變更，甲方保留根據(jù)新規(guī)定調(diào)整合同條款的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補充效力：經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護出租車租賃業(yè)務(wù)的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供出租車使用和維護的相關(guān)信息。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成出租車租賃業(yè)務(wù)的各項事宜。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車租賃業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________乙方（承租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________見證人：名稱：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車租賃合同文本2.出租車使用說明書3.乘客投訴處理流程圖4.出租車維護保養(yǎng)記錄5.出租車保險單6.支付憑證7.協(xié)商記錄8.調(diào)解或仲裁協(xié)議9.不可抗力事件證明10.合同修改和補充協(xié)議11.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定提供符合要求的出租車（認(rèn)定：提供不符合要求的車輛）未按時承擔(dān)維修保養(yǎng)費用（認(rèn)定：未按時支付維修保養(yǎng)費用）未按合同約定處理乘客投訴（認(rèn)定：未及時處理乘客投訴）2.乙方違約：未按時支付租金（認(rèn)定：逾期支付租金）違反交通法規(guī)，導(dǎo)致交通事故（認(rèn)定：違反交通法規(guī)）未按合同約定使用出租車（認(rèn)定：濫用或不當(dāng)使用出租車）三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。3.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院作出判決。4.滯納金：指債務(wù)人未按合同約定履行義務(wù)，而向債權(quán)人支付的一定比例的違約金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乘客投訴處理不及時。解決辦法：建立乘客投訴處理機制，明確處理流程和時間限制，確保及時處理乘客投訴。2.問題：出租車維護保養(yǎng)不及時。解決辦法：制定維護保養(yǎng)計劃，確保出租車定期進行保養(yǎng)，減少故障和維修。3.問題：租金支付不及時。解決辦法：明確支付方式和時間，提供多種支付渠道，確保租金及時到賬。4.問題：交通事故處理復(fù)雜。解決辦法：提前了解交通事故處理流程，與保險公司保持良好溝通，簡化事故處理流程。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：在簽訂合同時，對合同條款進行詳細(xì)解釋，確保雙方對合同內(nèi)容有共同的理解。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱及信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付其提供服務(wù)的相應(yīng)費用。第三方有權(quán)要求甲方遵守合同約定，不得無故拒絕支付費用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，按時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方進行合同履行，不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的出租車。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定進行出租車維護保養(yǎng)。乙方有權(quán)要求甲方在乘客投訴處理過程中給予關(guān)注和配合。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保障乙方的正常運營，不得無故干擾乙方的經(jīng)營。甲方應(yīng)定期向乙方提供市場分析報告，幫助乙方了解市場動態(tài)。甲方應(yīng)給予乙方合理的廣告宣傳支持，提升乙方品牌知名度。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得違反合同約定，擅自更改出租車租賃價格。甲方不得擅自終止合同，給乙方造成經(jīng)濟損失。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，損害乙方利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場情況，調(diào)整出租車租賃價格。甲方可要求乙方遵守合同約定，確保出租車合法合規(guī)運營。甲方可要求乙方配合甲方進行出租車維護保養(yǎng)。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)按時支付租金，不得拖欠。乙方應(yīng)保持出租車的良好狀態(tài)，不得擅自改裝或損壞。乙方應(yīng)積極配合甲方處理乘客投訴，維護甲方形象。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。乙方不得利用出租車從事非法經(jīng)營活動。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，損害甲方利益。全文完。2025年度出租車租賃合同范本（含乘客投訴處理流程）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱1.2出租車公司地址1.3出租車公司法定代表人1.4乘客姓名1.5乘客聯(lián)系方式2.出租車租賃基本條款2.1出租車租賃期限2.2出租車租賃費用2.3出租車租賃方式2.4出租車租賃范圍3.出租車租賃費用支付方式3.1預(yù)付款支付3.2按月支付3.3按次支付4.出租車租賃合同變更與解除4.1合同變更4.2合同解除5.出租車租賃合同違約責(zé)任5.1出租車公司違約責(zé)任5.2乘客違約責(zé)任6.出租車租賃合同爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)7.出租車租賃合同生效及終止7.1合同生效7.2合同終止8.出租車租賃合同附件8.1出租車租賃合同附件一8.2出租車租賃合同附件二9.出租車租賃合同其他約定9.1乘客投訴處理流程9.2出租車公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3合同附件清單10.合同簽訂日期11.合同雙方簽字蓋章11.1出租車公司簽字蓋章11.2乘客簽字蓋章12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同附件13.1出租車租賃合同附件一13.2出租車租賃合同附件二14.合同未盡事宜14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同未盡事宜解釋權(quán)歸出租車公司所有第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.3出租車公司法定代表人：1.4乘客姓名：1.5乘客聯(lián)系方式：139xxxx56782.出租車租賃基本條款2.1出租車租賃期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計12個月。2.2出租車租賃費用：人民幣10,000元/月，按月支付。2.3出租車租賃方式：固定租賃，乘客需在合同簽訂后支付首月租金，并按約定時間支付后續(xù)租金。2.4出租車租賃范圍：市行政區(qū)域內(nèi)。3.出租車租賃費用支付方式3.1預(yù)付款支付：乘客需在合同簽訂時支付首月租金作為預(yù)付款。3.2按月支付：乘客應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)支付下一個月的租金。3.3按次支付：如乘客需按次支付，每次費用為人民幣200元，需在每次服務(wù)結(jié)束后支付。4.出租車租賃合同變更與解除4.1合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。（1）一方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。5.出租車租賃合同違約責(zé)任5.1出租車公司違約責(zé)任：如出租車公司未能提供合同約定的出租車服務(wù)，應(yīng)退還乘客已支付的租金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乘客違約責(zé)任：如乘客未按約定支付租金，出租車公司有權(quán)解除合同，并要求乘客支付違約金，違約金為未支付租金的20%。6.出租車租賃合同爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)：合同爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。7.出租車租賃合同生效及終止7.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。8.出租車租賃合同附件8.1出租車租賃合同附件一：出租車租賃服務(wù)條款8.2出租車租賃合同附件二：乘客投訴處理流程9.出租車租賃合同其他約定9.1乘客投訴處理流程9.1.1投訴渠道：乘客可通過電話、短信或書面形式向出租車公司提出投訴。9.1.2投訴內(nèi)容：投訴應(yīng)包括時間、地點、事由、證據(jù)等詳細(xì)信息。9.1.3處理時限：出租車公司應(yīng)在接到投訴后的三個工作日內(nèi)進行初步調(diào)查，并在五個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。9.1.4處理結(jié)果：出租車公司應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對乘客的投訴進行處理，包括但不限于道歉、賠償、改進服務(wù)等。9.2出租車公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1出租車公司應(yīng)確保出租車車況良好，符合國家規(guī)定的營運標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2出租車公司應(yīng)提供安全、舒適的乘車環(huán)境。9.2.3出租車司機應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明駕駛，不得有違規(guī)行為。9.3合同附件清單9.3.1本合同附件清單包括出租車租賃合同附件一和附件二。10.合同簽訂日期10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽訂日期為2025年1月1日。11.合同雙方簽字蓋章11.1出租車公司簽字蓋章：出租車（蓋章）11.2乘客簽字蓋章：（簽字）12.合同份數(shù)及保管12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)讓或出借。13.合同附件13.1出租車租賃合同附件一：出租車租賃服務(wù)條款13.2出租車租賃合同附件二：乘客投訴處理流程14.合同未盡事宜14.1合同未盡事宜協(xié)商解決：如本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同未盡事宜解釋權(quán)歸出租車公司所有：本合同如有未盡事宜，其解釋權(quán)歸出租車公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法律顧問等。（1）合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議，雙方無法達成一致意見；（2）合同履行過程中涉及技術(shù)性問題，需要專業(yè)機構(gòu)進行鑒定或評估；（3）合同履行過程中出現(xiàn)法律糾紛，需要法律顧問提供專業(yè)意見。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請：甲乙雙方應(yīng)在爭議出現(xiàn)后的五個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垺?6.2第三方選定：雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方，或由一方提出候選人，另一方同意后確定。16.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過人民幣10萬元。17.2責(zé)任限額計算：第三方責(zé)任限額的計算方式為：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因未盡合理注意義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲乙雙方損失。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲方損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因未盡合理注意義務(wù)導(dǎo)致甲方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因未盡合理注意義務(wù)導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入費用19.1第三方介入費用由甲乙雙方承擔(dān)，具體費用根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量和專業(yè)程度協(xié)商確定。19.2第三方介入費用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方預(yù)先支付。20.第三方介入合同的變更與解除20.1第三方介入合同變更：甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方介入合同的內(nèi)容。（1）第三方未能履行職責(zé)；（2）第三方違反法律法規(guī)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除。21.第三方介入合同爭議解決21.1第三方介入合同爭議解決方式：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入合同爭議。21.2第三方介入合同爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車租賃合同附件一：出租車租賃服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括租賃期限、租金支付方式、租賃范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：此附件為合同的核心內(nèi)容，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.出租車租賃合同附件二：乘客投訴處理流程詳細(xì)要求：包括投訴渠道、處理時限、處理結(jié)果等內(nèi)容。說明：此附件為乘客權(quán)益保障的重要部分，確保乘客的投訴能夠得到及時、公正的處理。3.出租車租賃合同附件三：出租車公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括車輛狀況、乘車環(huán)境、司機行為規(guī)范等內(nèi)容。4.出租車租賃合同附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方定義、介入情形、職責(zé)、責(zé)任限額、費用等內(nèi)容。說明：此附件為第三方介入的詳細(xì)規(guī)定，確保第三方介入的合法性和有效性。5.出租車租賃合同附件五：合同簽訂日期證明詳細(xì)要求：包括合同簽訂的日期、地點、雙方簽字蓋章等。說明：此附件為合同生效的日期證明，確保合同的合法性和有效性。6.出租車租賃合同附件六：合同份數(shù)及保管證明詳細(xì)要求：包括合同份數(shù)、雙方保管方式等。說明：此附件為合同份數(shù)和保管方式的記錄，確保合同的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付租金；b.使用出租車過程中違反交通規(guī)則；c.損壞出租車或其附屬設(shè)施。乙方違約行為：a.未提供合同約定的出租車服務(wù)；b.未按照合同要求維護出租車；c.未及時處理乘客投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時支付租金：應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日租金的千分之五計算；b.使用出租車過程中違反交通規(guī)則：甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失；c.損壞出租車或其附屬設(shè)施：甲方應(yīng)承擔(dān)維修費用或賠償損失。乙方違約責(zé)任：a.未提供合同約定的出租車服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方退還租金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；b.未按照合同要求維護出租車：乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；c.未及時處理乘客投訴：乙方應(yīng)向乘客道歉，并采取相應(yīng)措施改善服務(wù)。3.違約行為示例說明：甲方未按時支付租金：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月租金，如未按時支付，乙方有權(quán)收取滯納金。乙方未提供合同約定的出租車服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供出租車服務(wù)，如未按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方退還租金并賠償損失。乘客投訴未及時處理：乙方應(yīng)在接到乘客投訴后的三個工作日內(nèi)處理完畢，如未及時處理，應(yīng)向乘客道歉并采取改進措施。全文完。2025年度出租車租賃合同范本（含乘客投訴處理流程）2合同編號_________一、合同主體1.甲方（出租方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（承租方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：本合同簽訂于2025年，鑒于甲方擁有出租車租賃業(yè)務(wù)，乙方有租賃出租車的需求，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度出租車租賃業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保出租車租賃業(yè)務(wù)的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.出租車：指符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方提供的用于出租的車輛。2.租賃期限：指乙方租賃甲出租車的起止日期。3.起租時間：指乙方租賃甲出租車的開始時間。4.乘客投訴：指乘客對出租車服務(wù)過程中的不滿或投訴。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合同：指本合同。2.甲乙雙方：指本合同的甲方、乙方。3.出租車租賃：指乙方租賃甲方的出租車，并按照約定支付租金的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.按照合同約定提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出租車。2.對乙方租賃的出租車進行必要的維修和保養(yǎng)。3.在合同期限內(nèi)，對乙方租賃的出租車享有所有權(quán)。4.乙方租賃的出租車在租賃期間發(fā)生交通事故，甲方負(fù)責(zé)處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.按照合同約定支付租金。2.乙方租賃的出租車在租賃期間，乙方負(fù)責(zé)車輛的使用、維護和保養(yǎng)。3.乙方在租賃期間，不得將出租車轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人。4.乙方在租賃期間，如發(fā)生乘客投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方處理。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，租賃期限為2025年度。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定支付租金，甲方按照合同約定提供出租車。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序：1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未了事宜；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)將出租車歸還甲方；2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.租金：乙方租賃甲方出租車所需支付的費用，按約定的租賃期限和租金標(biāo)準(zhǔn)計算。2.燃油費：乙方在使用出租車過程中產(chǎn)生的燃油費用，按實際消耗量計算。3.過路過橋費：乙方駕駛出租車通過收費站或橋梁產(chǎn)生的費用。4.維修保養(yǎng)費：甲方對出租車進行必要的維修和保養(yǎng)產(chǎn)生的費用。5.其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式：1.乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付租金及相關(guān)費用。2.雙方可協(xié)商約定其他支付方式，但需征得對方同意。7.3支付時間：1.租金支付：乙方應(yīng)在租賃開始前一次性支付全部租金。2.燃油費、過路過橋費等其他費用：乙方應(yīng)在費用發(fā)生后的規(guī)定時間內(nèi)支付。7.4支付條款：1.乙方應(yīng)在支付期限內(nèi)足額支付費用，否則甲方有權(quán)暫停出租車的使用權(quán)。2.逾期支付的，乙方應(yīng)向甲方支付逾期利息，逾期利息按銀行同期貸款利率計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按時提供符合約定條件的出租車，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按時支付租金及其他費用，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方違反合同約定，擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借出租車，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金金額由雙方協(xié)商確定，但不得低于實際損失。2.賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.甲乙雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密。2.甲方提供的出租車相關(guān)技術(shù)資料。9.2保密期限：本合同終止后，雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同生效之日起計算，不少于三年。9.3保密履行方式：1.甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.甲乙雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行，且雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：1.地震導(dǎo)致出租車損壞，無法正常運營。2.政府調(diào)整出租車行業(yè)政策，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后的七個工作日內(nèi)予以答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本合同項下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家秘密、商業(yè)秘密或其他特殊事項。2.乙方租賃的出租車在租賃期間，乙方不得將出租車轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對出租車進行必要維修和保養(yǎng)的權(quán)利。2.甲方保留對出租車進行升級改造的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同期內(nèi)，因國家政策調(diào)整等原因，對出租車租賃價格進行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方在租賃期間，未經(jīng)甲方同意，不得擅自對出租車進行改裝或加裝設(shè)備。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.修改或補充合同內(nèi)容，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改或補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：1.修改或補充的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改或補充的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保出租車租賃業(yè)務(wù)的順利進行。2.乙方應(yīng)積極配合甲方處理乘客投訴。15.2協(xié)作與配合方式：1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通租賃業(yè)務(wù)情況。2.乙方在接到乘客投訴后，應(yīng)及時向甲方報告，并積極配合處理。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款：1.本合同任何條款的增減或修改，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.本合同任何條款的增減或修改，不影響其他條款的效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（承租方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車租賃合同2.出租車租賃價格表3.出租車維修保養(yǎng)記錄4.乘客投訴處理流程5.銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.燃油費、過路過橋費等相關(guān)費用清單7.合同修改和補充協(xié)議8.爭議解決協(xié)議9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時提供符合約定條件的出租車，認(rèn)定為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約。未在約定時間內(nèi)進行出租車維修保養(yǎng)，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按時支付租金及其他費用，認(rèn)定為違約。擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借出租車，認(rèn)定為違約。未按時處理乘客投訴，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行，且雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指合同當(dāng)事人因違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的貨幣。4.賠償金：指合同當(dāng)事人因違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的貨幣，以彌補因違約行為給對方造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時支付租金。解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方按時支付，逾期支付則收取違約金。2.問題：出租車在租賃期間發(fā)生故障，甲方未及時維修。解決辦法：甲方應(yīng)在接到乙方通知后盡快安排維修，如因維修不及時導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.問題：乘客投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)在接到乘客投訴后立即向甲方報告，并積極配合處理。4.問題：合同修改和補充程序不明確。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)明確合同修改和補充的程序，確保雙方權(quán)益。5.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)按照不可抗力條款的規(guī)定處理，互不承擔(dān)責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的出租車符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。第三方應(yīng)對出租車的維護和保養(yǎng)負(fù)責(zé)，確保車輛始終處于良好狀態(tài)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付租金和費用。第三方有權(quán)參與出租車租賃業(yè)務(wù)的決策和管理。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定使用和保管出租車。第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定的租賃期限，不得擅自轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租出租車。4.第三方違約責(zé)任：若第三方違反合同約定，導(dǎo)致出租車損壞或無法正常運營，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的出租車。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)對出租車進行合理使用，但不得擅自改裝或加裝設(shè)備。乙方有權(quán)獲得甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛正常使用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先選擇續(xù)租或購買出租車。乙方有權(quán)參與甲方的出租車租賃業(yè)務(wù)管理，提出合理化建議。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得擅自提高租金或增加費用。甲方不得單方面終止合同，除非乙方嚴(yán)重違約。甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對出租車進行必要的維修保養(yǎng)，以保證車輛良好狀態(tài)。甲方可對乙方進行考核，確保乙方按照合同約定使用出租車。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)市場需求調(diào)整租金，但需提前通知乙方。甲方可保留出租車租賃業(yè)務(wù)的最終決策權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借出租車。乙方不得在租賃期內(nèi)擅自對出租車進行改裝或加裝設(shè)備。乙方不得因個人原因，無故拖延租金支付。全文完。2025年度出租車租賃合同范本（含乘客投訴處理流程）3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂地點第二章出租車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1出租車車型及數(shù)量2.2出租車租賃期限2.3出租車租賃費用2.4出租車使用范圍2.5出租車維護保養(yǎng)責(zé)任第三章租賃車輛管理3.1車輛使用規(guī)定3.2車輛交接手續(xù)3.3車輛保險責(zé)任3.4車輛違章處理3.5車輛維修保養(yǎng)3.6車輛報廢處理第四章車輛行駛安全4.1遵守交通法規(guī)4.2駕駛員資質(zhì)要求4.3駕駛員行為規(guī)范4.4乘客安全責(zé)任4.5遇緊急情況處理第五章乘客投訴處理流程5.1投訴渠道5.2投訴處理時限5.3投訴處理程序5.4投訴處理結(jié)果反饋5.5投訴處理責(zé)任追究第六章費用結(jié)算及支付6.1費用結(jié)算方式6.2費用支付時間6.3費用支付方式6.4費用支付憑證6.5費用爭議解決第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任賠償7.4違約責(zé)任解除合同第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序8.4合同解除或終止后的處理第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限9.4爭議解決費用第十章合同生效與履行10.1合同生效條件10.2合同履行期限10.3合同履行地點10.4合同履行方式第十一章合同附件11.1出租車租賃合同附件一11.2出租車租賃合同附件二11.3出租車租賃合同附件三第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充內(nèi)容12.3合同變更與補充程序第十三章合同終止后的處理13.1車輛歸還13.2費用結(jié)算13.3資料歸檔13.4合同終止后的其他事項第十四章合同其他約定14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件效力14.4合同簽署人簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度出租車租賃合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方基本信息：甲方（出租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________乙方（承租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________1.5合同簽訂地點：________________第二章出租車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1出租車車型及數(shù)量：________________2.2出租車租賃期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.3出租車租賃費用：人民幣_______元整，分_______期支付2.4出租車使用范圍：________________2.5出租車維護保養(yǎng)責(zé)任：________________第三章出租車租賃服務(wù)內(nèi)容3.1車輛使用規(guī)定：________________3.2車輛交接手續(xù)：________________3.3車輛保險責(zé)任：________________3.4車輛違章處理：________________3.5車輛維修保養(yǎng)：________________3.6車輛報廢處理：________________第四章車輛行駛安全4.1遵守交通法規(guī)：________________4.2駕駛員資質(zhì)要求：________________4.3駕駛員行為規(guī)范：________________4.4乘客安全責(zé)任：________________4.5遇緊急情況處理：________________第五章乘客投訴處理流程5.1投訴渠道：________________5.2投訴處理時限：________________5.3投訴處理程序：________________5.4投訴處理結(jié)果反饋：________________5.5投訴處理責(zé)任追究：________________第六章費用結(jié)算及支付6.1費用結(jié)算方式：________________6.2費用支付時間：________________6.3費用支付方式：________________6.4費用支付憑證：________________6.5費用爭議解決：________________第七章違約責(zé)任7.1違約情形：________________7.2違約責(zé)任承擔(dān)：________________7.3違約責(zé)任賠償：________________7.4違約責(zé)任解除合同：________________第八章合同解除與終止8.1合同解除條件：________________8.2合同終止條件：________________8.3合同解除或終止程序：________________8.4合同解除或終止后的處理：________________第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式：________________9.2爭議解決機構(gòu)：________________9.3爭議解決期限：________________9.4爭議解決費用：________________第十章合同生效與履行10.1合同生效條件：________________10.2合同履行期限：________________10.3合同履行地點：________________10.4合同履行方式：________________第十一章合同附件11.1出租車租賃合同附件一：________________11.2出租車租賃合同附件二：________________11.3出租車租賃合同附件三：________________第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件：________________12.2合同補充內(nèi)容：________________12.3合同變更與補充程序：________________第十三章合同終止后的處理13.1車輛歸還：________________13.2費用結(jié)算：________________13.3資料歸檔：________________13.4合同終止后的其他事項：________________第十四章合同其他