2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)交付3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制4.3質(zhì)量改進(jìn)5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1生效條件9.2生效日期9.3終止條件9.4終止日期10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同變更11.4合同補(bǔ)充12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為乙方提供全方位服務(wù)，包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等。1.2.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)清單》。1.3術(shù)語和定義1.3.1.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容；1.3.1.2“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的時間范圍；1.3.1.3“保密信息”指任何一方在履行本合同過程中獲得的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1.1定期進(jìn)行市場調(diào)研，為甲方提供市場分析報告；2.1.1.2協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品推廣，包括但不限于線上線下活動策劃與執(zhí)行；2.1.1.3負(fù)責(zé)甲方客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，確?？蛻魸M意度；2.1.1.4提供專業(yè)的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、故障排除等；2.1.1.5定期向甲方匯報服務(wù)執(zhí)行情況。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的較高標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)清單》。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.4服務(wù)交付2.4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)，將服務(wù)成果提交給甲方。2.4.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后五個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無異議，視為乙方已按約定完成服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、差旅費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月5日。3.2.2甲方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1如因市場行情、人工成本等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2質(zhì)量控制4.2.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量改進(jìn)4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場變化，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.保密條款5.1保密信息5.1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他應(yīng)當(dāng)保密的信息，均為保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密責(zé)任5.3.1如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約處理6.3.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.合同解除7.1解除條件7.1.1.1乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的；7.1.1.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的；7.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；7.1.1.4一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的；7.2解除程序7.2.1一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；7.2.2在接到解除合同通知后，對方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；7.3解除后果8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序和要求，提交相關(guān)證據(jù)和材料；8.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到全部材料后六十日內(nèi)作出裁決。9.合同生效及終止9.1生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2生效日期9.2.1本合同自2025年1月1日起生效。9.3終止條件9.3.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.4終止日期9.4.1本合同服務(wù)期限屆滿的，終止日期為2025年12月31日。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.1.1本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1本附件列出了乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、差旅費(fèi)用等。10.3附件三：保密協(xié)議10.3.1本附件為本合同的一部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的保密義務(wù)和責(zé)任。11.其他約定11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2不可抗力11.2.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3合同變更11.3.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.4合同補(bǔ)充11.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署主體12.1.1本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署日期12.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)12.3.1本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.1.1本合同一式[正本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。13.2副本份數(shù)13.2.1本合同副本[副本份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或資源協(xié)助，可書面同意第三方介入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，其責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，在合同約定范圍內(nèi)行使相應(yīng)的權(quán)利。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守本合同及與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，履行相應(yīng)的義務(wù)。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。15.6.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議范圍內(nèi)。15.6.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任，由甲乙雙方與第三方另行約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況和風(fēng)險評估共同確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行16.3.1第三方責(zé)任限額的執(zhí)行，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。16.3.2如第三方違反協(xié)議，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的申請17.1.1甲乙雙方任何一方有意引入第三方時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?7.1.2申請內(nèi)容應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。17.2第三方介入的審批17.2.1收到申請后，另一方應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。17.3第三方介入的實(shí)施17.3.1經(jīng)雙方同意后，甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，配合第三方開展工作。17.4第三方介入的監(jiān)督17.4.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行協(xié)議，確保其按照約定提供服務(wù)。17.4.2如第三方違反協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1.1第三方無法履行協(xié)議約定的義務(wù)；18.1.1.2第三方違反協(xié)議，造成甲乙雙方損失；18.1.1.3本合同提前解除或終止。18.2第三方介入的終止流程18.2.1甲乙雙方任何一方提出終止第三方介入的，應(yīng)書面通知對方。18.2.2收到終止通知后，另一方應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕終止。18.2.3經(jīng)雙方同意后，甲乙雙方與第三方協(xié)商終止協(xié)議，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。要求：服務(wù)清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方核對和執(zhí)行。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、差旅費(fèi)用等。要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，且在合同簽訂前經(jīng)雙方確認(rèn)。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方對本合同項(xiàng)下保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)引入第三方時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)、明確，確保第三方的責(zé)任和權(quán)益得到保障。5.附件五：爭議解決協(xié)議當(dāng)雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)遵循的爭議解決程序和機(jī)構(gòu)。要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。6.附件六：合同變更協(xié)議當(dāng)合同條款需要變更時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議。要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更日期、變更生效條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。雙方未按合同約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。雙方未按合同約定解決爭議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例示例一：乙方未在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的20%作為違約金。示例二：甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例三：雙方在履行保密義務(wù)過程中泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)賠償對方損失金額的30%作為違約金。全文完。2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書1合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本協(xié)議書旨在明確2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議雙方的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜，以實(shí)現(xiàn)甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的服務(wù)，滿足乙方在2025年度的業(yè)務(wù)需求。2.2目的：本協(xié)議書的目的是為了規(guī)范甲方與乙方之間的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在2025年度內(nèi)能夠順利、高效地完成各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)、全面的全方位服務(wù)，包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）全方位服務(wù)：指甲方在協(xié)議期內(nèi)，為乙方提供涵蓋市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等在內(nèi)的全面服務(wù)。（2）大客戶：指乙方在協(xié)議期內(nèi)，甲方提供服務(wù)的客戶群體，包括但不限于重點(diǎn)客戶、核心客戶等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，制定全方位服務(wù)方案，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定，按時、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。（3）甲方有義務(wù)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定，提供全方位服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息，以便甲方制定服務(wù)方案。（3）乙方有義務(wù)配合甲方完成各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，并提供必要的支持。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議約定的服務(wù)地點(diǎn)為：（填寫具體地點(diǎn)）5.3合同履行方式：甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，制定全方位服務(wù)方案，并按照協(xié)議約定，按時、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）任何一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；6.4終止后果：（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)；（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方需求，甲方提供的增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：因協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付50%作為預(yù)付款；（2）增值服務(wù)費(fèi)：在增值服務(wù)完成后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：在產(chǎn)生其他費(fèi)用后，乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票之日起10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)注明“2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書費(fèi)用”字樣；（2）甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用20%的違約金；（2）甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于欠付款項(xiàng)10%的滯納金；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金應(yīng)以人民幣計算；（2）違約金和賠償金的支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，防止泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、罷工等社會異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情（COVID19）；（2）地震；（3）戰(zhàn)爭。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的情形；（3）協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對服務(wù)方案、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等事項(xiàng)的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在協(xié)議履行過程中，如遇重大政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容；（2）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可終止協(xié)議。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同完成協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)；（2）在協(xié)議履行過程中，如遇問題，雙方應(yīng)及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，交流工作進(jìn)展，討論問題解決方案；（2）雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持密切聯(lián)系。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就2025年度大客戶全方位服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了以前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分均不應(yīng)被視為單獨(dú)的協(xié)議。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）乙方（服務(wù)接受方）：（簽字）日期：（填寫日期）蓋章：（甲方蓋章）蓋章：（乙方蓋章）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書2.甲方服務(wù)方案及報價3.乙方業(yè)務(wù)需求說明書4.雙方協(xié)商確定的增值服務(wù)明細(xì)5.保密協(xié)議6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.修改和補(bǔ)充協(xié)議9.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按協(xié)議約定提供服務(wù)的，認(rèn)定為違約；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，認(rèn)定為違約；未按時收取服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為違約；違反保密條款的，認(rèn)定為違約；未按約定提供業(yè)務(wù)信息或配合甲方完成服務(wù)項(xiàng)目的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進(jìn)行審理和判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，必要時可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出催款通知，如乙方仍不支付，甲方可暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。3.問題：雙方在保密方面存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照保密協(xié)議的約定，共同協(xié)商解決爭議，必要時可尋求法律途徑解決。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決協(xié)議無法履行的問題，必要時可終止協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：本協(xié)議中所述第三方，指在協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲方或乙方同意，參與本協(xié)議履行的獨(dú)立第三方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行其在協(xié)議中的義務(wù)，并對因其違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照本協(xié)議約定，提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)獲取本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的收益，但收益分配比例由雙方另行協(xié)商確定。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露任何保密信息；（3）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時、保質(zhì)、保量地完成其職責(zé)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定，提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見；（3）乙方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，提出調(diào)整服務(wù)方案的建議。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得協(xié)議約定范圍內(nèi)的收益分成；（2）乙方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，享受甲方提供的增值服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）甲方在協(xié)議履行過程中，不得擅自調(diào)整服務(wù)方案，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見；（3）甲方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，提出調(diào)整服務(wù)方案的建議。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得協(xié)議約定范圍內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，享受乙方提供的增值服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方在協(xié)議履行過程中，不得擅自調(diào)整服務(wù)方案，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方同意。全文完。2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議簽訂日期二、服務(wù)內(nèi)容2.1全方位服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)地點(diǎn)三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.4服務(wù)交付驗(yàn)收五、保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)許可使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用九、不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力通知9.3不可抗力責(zé)任9.4不可抗力解除十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序10.3協(xié)議解除后果十一、協(xié)議終止11.1協(xié)議終止條件11.2協(xié)議終止程序11.3協(xié)議終止后果十二、其他條款12.1通知方式12.2附件12.3爭議解決地12.4協(xié)議生效十三、合同附件13.1服務(wù)清單13.2保密協(xié)議13.3其他相關(guān)文件十四、協(xié)議簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)合同編號2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書”。1.2協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)的大客戶全方位服務(wù)合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。二、服務(wù)內(nèi)容2.1全方位服務(wù)范圍（1）市場調(diào)研與分析；（2）產(chǎn)品推廣與銷售；（3）客戶關(guān)系維護(hù)；（4）售后服務(wù)與技術(shù)支持；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)具體服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見附件一。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.5服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)提供全方位服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)；（2）額外服務(wù)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：____元/月；（2）額外服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行結(jié)算；（3）其他費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生金額支付。3.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。四、服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式（1）現(xiàn)場服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程服務(wù)；（3）其他雙方約定的服務(wù)方式。4.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)交付。4.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。4.4服務(wù)交付驗(yàn)收甲方應(yīng)在服務(wù)交付后進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收報告。五、保密條款5.1保密信息范圍本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)嚴(yán)格保守本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。5.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)許可使用甲方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，可獲得乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)。6.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1違約情形（1）一方未按約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按約定支付費(fèi)用；（3）一方泄露保密信息；（4）一方違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定；（5）其他違反本協(xié)議約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。7.4違約爭議解決違約爭議解決方式按本協(xié)議“爭議解決”條款執(zhí)行。八、爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁，爭議將提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序?qū)⒆裱璠仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則。8.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。九、不可抗力9.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。9.2不可抗力通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。9.3不可抗力責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行不符合約定的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.4不可抗力解除在不可抗力持續(xù)期間，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致。10.2協(xié)議解除程序協(xié)議解除需提前____天書面通知對方，并說明解除原因。10.3協(xié)議解除后果協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即終止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。十一、協(xié)議終止11.1協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）協(xié)議解除。11.2協(xié)議終止程序協(xié)議終止無需特殊程序，但雙方應(yīng)進(jìn)行必要的結(jié)算。11.3協(xié)議終止后果協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。十二、其他條款12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。12.2附件本協(xié)議附件為服務(wù)清單、保密協(xié)議等。12.3爭議解決地本協(xié)議爭議解決地為[爭議解決地]。12.4協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、合同附件（此處列出所有合同附件）十四、協(xié)議簽署14.1簽署主體本協(xié)議由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]簽字蓋章。14.2簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。14.3簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。甲方（蓋章）：________法定代表人（簽字）：________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________法定代表人（簽字）：________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款甲方有權(quán)決定服務(wù)的具體實(shí)施方式、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整以及費(fèi)用支付等事宜。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款（1）定期檢查乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；（2）要求乙方提交工作報告；（3）對乙方的工作進(jìn)行評估。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇乙方提供的服務(wù)的權(quán)利。1.4甲方變更權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理變更，乙方應(yīng)予以配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款（1）根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案；（2）對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行決策；（3）對服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行把控。2.2乙方建議權(quán)條款說明：乙方有權(quán)對服務(wù)過程中的問題提出建議，甲方應(yīng)予以充分考慮。2.3乙方調(diào)整權(quán)條款說明：在甲方同意的情況下，乙方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。2.4乙方報酬調(diào)整權(quán)條款說明：在服務(wù)過程中，如乙方工作量有顯著增加，乙方有權(quán)向甲方提出報酬調(diào)整申請。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)條款說明：本協(xié)議引入第三方中介，其職責(zé)如下：（1）協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議；（2）監(jiān)督雙方履行本協(xié)議；（3）調(diào)解雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議。3.2中介費(fèi)用條款說明：中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。3.3中介保密條款說明：中介應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。3.4中介責(zé)任條款說明：中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5中介變更條款說明：如需更換中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。3.6中介終止條款說明：如中介無法履行職責(zé)或雙方協(xié)商一致，中介的職責(zé)可提前終止。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.保密協(xié)議3.中介服務(wù)合同（如有）4.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.違約行為：一方未按約定履行服務(wù)義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)清單和協(xié)議約定，如一方未按時、按質(zhì)完成服務(wù)，視為違約。2.違約行為：一方未按約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)費(fèi)用支付條款，如一方未按時支付費(fèi)用，視為違約。3.違約行為：一方泄露保密信息。認(rèn)定：根據(jù)保密條款，如一方未經(jīng)對方同意泄露保密信息，視為違約。4.違約行為：一方違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。認(rèn)定：根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)條款，如一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，視為違約。5.違約行為：一方未按約定履行爭議解決義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)爭議解決條款，如一方未按約定參與爭議解決，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方將爭議提交至仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利。4.保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.爭議解決：指雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施解決問題，并向甲方報告處理結(jié)果。2.問題：費(fèi)用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交爭議解決機(jī)構(gòu)。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并通知對方。4.問題：知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。解決辦法：立即停止侵權(quán)行為，并賠償對方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為大型企業(yè)，乙方為專業(yè)服務(wù)提供商。2.甲方為品牌商，乙方為市場推廣服務(wù)商。3.甲方為技術(shù)開發(fā)商，乙方為售后服務(wù)提供商。4.甲方為政府部門，乙方為政策咨詢服務(wù)商。5.甲方為金融機(jī)構(gòu)，乙方為風(fēng)險管理服務(wù)商。全文完。2025年度大客戶全方位服務(wù)協(xié)議書3合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)的合作關(guān)系，共同為客戶提供全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“全方位服務(wù)”是指乙方在2025年度內(nèi)，根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)等在內(nèi)的各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）市場調(diào)研：乙方根據(jù)甲方要求，對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研，收集相關(guān)信息，為甲方提供市場分析報告。（2）產(chǎn)品推廣：乙方通過多種渠道，包括線上和線下，對甲方產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，提高產(chǎn)品知名度和市場份額。（3）售后服務(wù)：乙方在產(chǎn)品銷售后，為客戶提供技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)，確保客戶滿意度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供全方位服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展工作，提供必要的信息和資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供全方位服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方需求，在全國范圍內(nèi)提供全方位服務(wù)。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，通過線上和線下等多種渠道，為客戶提供全方位服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，作為乙方提供基本全方位服務(wù)的費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外增值服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通信費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式，但需以雙方簽字確認(rèn)的支付憑證為準(zhǔn)。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付50%作為預(yù)付款。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成增值服務(wù)后__日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用后__日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后__日內(nèi)，向甲方開具合法的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的__%。（2）甲方違反保密條款，導(dǎo)致乙方信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供全方位服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。（2）乙方違反保密條款，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）涉及商業(yè)秘密的技術(shù)、經(jīng)營信息。（2）涉及對方客戶的個人信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、禁運(yùn)等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情導(dǎo)致的封鎖、隔離等。（2）國家政策調(diào)整導(dǎo)致的行業(yè)限制。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息。（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，甲方保留對乙方提供服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中，雙方同意保留對合同履行過程中的特殊情況的調(diào)整權(quán)。（2）如遇特殊情況下，雙方可協(xié)商對合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同內(nèi)容，應(yīng)提前__日書面通知對方。（2）雙方應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)，就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。（2）如需現(xiàn)場協(xié)商，雙方應(yīng)提前通知對方，并確保時間、地點(diǎn)的準(zhǔn)確性。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度大客戶全方位服務(wù)的完整協(xié)議，對本合同任何部分的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽署，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年