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文檔簡介

護(hù)理文化與價(jià)值觀培養(yǎng)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的護(hù)理文化和價(jià)值觀,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院的全部護(hù)理人員,包含護(hù)士長、護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士。第三條重點(diǎn)任務(wù)本制度的重點(diǎn)任務(wù)是培養(yǎng)護(hù)理人員良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,促進(jìn)護(hù)理文化和價(jià)值觀的形成,提高護(hù)理質(zhì)量。第二章護(hù)理文化培養(yǎng)第四條護(hù)理文化的定義護(hù)理文化是指醫(yī)院護(hù)理人員在工作中樹立的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,以及形成的一系列護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理念。第五條護(hù)理文化的核心價(jià)值敬重生命:以患者的生命價(jià)值為核心,關(guān)注患者的身心健康。愛心關(guān)懷:秉持關(guān)愛患者的態(tài)度,供應(yīng)溫暖、安全的護(hù)理環(huán)境。敬重尊嚴(yán):敬重每個(gè)患者的尊嚴(yán)和隱私權(quán),保護(hù)患者的合法權(quán)益。專業(yè)精神:連續(xù)提升自身專業(yè)水平,為患者供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第六條護(hù)理文化培養(yǎng)的導(dǎo)向借鑒中外護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理念,結(jié)合本院實(shí)際,形成具有本院特色的護(hù)理文化。通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升護(hù)理人員的護(hù)理素養(yǎng)和專業(yè)技能。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝集力和協(xié)作本領(lǐng),共同營造良好的工作氛圍。第七條護(hù)理文化培養(yǎng)的方式組織內(nèi)部培訓(xùn):定期組織護(hù)士長、護(hù)士進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),溝通護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理念。外部學(xué)習(xí)溝通:鼓舞護(hù)理人員參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)和培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)。臨床實(shí)踐導(dǎo)師制度:建立導(dǎo)師制度,護(hù)理新人由有豐富經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士擔(dān)負(fù)導(dǎo)師,傳承護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理念。護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè):開展護(hù)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng),鼓舞護(hù)理人員樂觀參加,提升團(tuán)隊(duì)凝集力和歸屬感。第三章價(jià)值觀培養(yǎng)制度第八條價(jià)值觀的定義價(jià)值觀是指?jìng)€(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知、感知和評(píng)價(jià),是護(hù)理人員行為和決策的基礎(chǔ)。第九條價(jià)值觀的核心內(nèi)容以人為本:以患者和患者家屬的需求為啟程點(diǎn),關(guān)注他們的權(quán)益和福祉。公平正義:對(duì)待每個(gè)患者一視同仁,不鄙視任何個(gè)體。責(zé)任承諾:對(duì)工作負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),保障患者安全。敬業(yè)精神:酷愛惜理事業(yè),連續(xù)提升個(gè)人本領(lǐng)和職業(yè)素養(yǎng)。第十條價(jià)值觀培養(yǎng)的導(dǎo)向加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育,引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。建立良好的激勵(lì)機(jī)制,鼓舞護(hù)理人員樂觀履行職責(zé),踐行正確的價(jià)值觀。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高護(hù)理人員對(duì)患者和家屬需求的理解和滿足。第十一條價(jià)值觀培養(yǎng)的方式宣傳教育:定期組織護(hù)理人員參加關(guān)于職業(yè)道德和價(jià)值觀培養(yǎng)的培訓(xùn),提升其思想水平和職業(yè)素養(yǎng)??冃Э己耍簩⒆o(hù)理人員的工作績效與價(jià)值觀要求相結(jié)合,依據(jù)績效評(píng)定結(jié)果,予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)。家訪制度:對(duì)于需要護(hù)理人員上門服務(wù)的患者,實(shí)行家訪制度,通過與家屬直接溝通溝通,提高雙方的信任和滿意度。第四章職責(zé)與監(jiān)督第十二條護(hù)理人員的職責(zé)忠誠職守、酷愛患者、敬重他人、關(guān)懷社會(huì)。保守患者個(gè)人信息,維護(hù)他們的隱私權(quán)。樂觀學(xué)習(xí),不絕提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。第十三條監(jiān)督機(jī)制職業(yè)道德委員會(huì):建立職業(yè)道德委員會(huì),負(fù)責(zé)監(jiān)督護(hù)理人員的行為,并對(duì)違反職業(yè)道德的行為進(jìn)行處理?;颊邼M意度調(diào)查:定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,通過患者的反饋評(píng)估護(hù)理質(zhì)量,對(duì)工作不合格的護(hù)理人員進(jìn)行整改和培訓(xùn)。第五章法律責(zé)任第十四條法律責(zé)任護(hù)理人員違反法律、法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的,將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任,并受到醫(yī)院的紀(jì)律處分。對(duì)于造成患者損失的嚴(yán)重違法行為,醫(yī)院可行使法律追訴權(quán)。第六章附則第十五條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部

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