團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)考核試卷

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的溝通、協(xié)調(diào)、合作及問題解決能力，通過一系列情境模擬和實(shí)際操作題，全面考察考生在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知、責(zé)任擔(dān)當(dāng)以及團(tuán)隊(duì)精神。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)行為有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.各自為政，獨(dú)立完成工作

B.主動(dòng)分享信息，積極參與討論

C.避免沖突，保持和諧

D.專注于個(gè)人成就，忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A.最有能力的成員

B.最受尊敬的成員

C.最有經(jīng)驗(yàn)的老員工

D.最善于溝通的成員

3.當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)，以下哪種做法最有助于解決問題？（）

A.避免討論，直接提出解決方案

B.互相指責(zé)，尋找替罪羊

C.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，尋求團(tuán)隊(duì)支持

D.保持沉默，等待他人解決

4.團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生分歧時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？（）

A.直接批評(píng)，指出對(duì)方錯(cuò)誤

B.避免討論，保持距離

C.傾聽對(duì)方意見，共同尋找解決方案

D.堅(jiān)持己見，不予理睬

5.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為最可能破壞團(tuán)隊(duì)信任？（）

A.誠實(shí)守信，遵守承諾

B.保守秘密，保護(hù)隱私

C.背后議論，傳播謠言

D.尊重他人，相互支持

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種能力對(duì)于成功至關(guān)重要？（）

A.個(gè)人技能

B.團(tuán)隊(duì)管理能力

C.溝通能力

D.決策能力

7.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見時(shí)，以下哪種態(tài)度最有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展？（）

A.忽視對(duì)方意見，堅(jiān)持己見

B.認(rèn)真傾聽，尊重對(duì)方意見

C.直接反駁，證明對(duì)方錯(cuò)誤

D.不予理睬，認(rèn)為對(duì)方無理取鬧

8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.監(jiān)督者

D.顧問

9.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)效率？（）

A.各自為政，獨(dú)立完成工作

B.主動(dòng)分享信息，積極參與討論

C.避免沖突，保持和諧

D.專注于個(gè)人成就，忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

10.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種溝通方式最可能引起誤解？（）

A.明確表達(dá)，避免歧義

B.含糊其辭，模棱兩可

C.直接提問，尋求確認(rèn)

D.保持沉默，避免沖突

11.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的推動(dòng)者？（）

A.最有能力的成員

B.最受尊敬的成員

C.最有經(jīng)驗(yàn)的老員工

D.最善于溝通的成員

12.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要？（）

A.個(gè)人技能

B.團(tuán)隊(duì)管理能力

C.溝通能力

D.決策能力

13.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見時(shí)，以下哪種做法最有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展？（）

A.忽視對(duì)方意見，堅(jiān)持己見

B.認(rèn)真傾聽，尊重對(duì)方意見

C.直接反駁，證明對(duì)方錯(cuò)誤

D.不予理睬，認(rèn)為對(duì)方無理取鬧

14.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為最可能破壞團(tuán)隊(duì)信任？（）

A.誠實(shí)守信，遵守承諾

B.保守秘密，保護(hù)隱私

C.背后議論，傳播謠言

D.尊重他人，相互支持

15.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.監(jiān)督者

D.顧問

16.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.各自為政，獨(dú)立完成工作

B.主動(dòng)分享信息，積極參與討論

C.避免沖突，保持和諧

D.專注于個(gè)人成就，忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

17.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A.最有能力的成員

B.最受尊敬的成員

C.最有經(jīng)驗(yàn)的老員工

D.最善于溝通的成員

18.當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)，以下哪種做法最有助于解決問題？（）

A.避免討論，直接提出解決方案

B.互相指責(zé)，尋找替罪羊

C.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，尋求團(tuán)隊(duì)支持

D.保持沉默，等待他人解決

19.團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生分歧時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？（）

A.直接批評(píng)，指出對(duì)方錯(cuò)誤

B.避免討論，保持距離

C.傾聽對(duì)方意見，共同尋找解決方案

D.堅(jiān)持己見，不予理睬

20.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種能力對(duì)于成功至關(guān)重要？（）

A.個(gè)人技能

B.團(tuán)隊(duì)管理能力

C.溝通能力

D.決策能力

21.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見時(shí)，以下哪種態(tài)度最有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展？（）

A.忽視對(duì)方意見，堅(jiān)持己見

B.認(rèn)真傾聽，尊重對(duì)方意見

C.直接反駁，證明對(duì)方錯(cuò)誤

D.不予理睬，認(rèn)為對(duì)方無理取鬧

22.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.監(jiān)督者

D.顧問

23.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)效率？（）

A.各自為政，獨(dú)立完成工作

B.主動(dòng)分享信息，積極參與討論

C.避免沖突，保持和諧

D.專注于個(gè)人成就，忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

24.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種溝通方式最可能引起誤解？（）

A.明確表達(dá)，避免歧義

B.含糊其辭，模棱兩可

C.直接提問，尋求確認(rèn)

D.保持沉默，避免沖突

25.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的推動(dòng)者？（）

A.最有能力的成員

B.最受尊敬的成員

C.最有經(jīng)驗(yàn)的老員工

D.最善于溝通的成員

26.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要？（）

A.個(gè)人技能

B.團(tuán)隊(duì)管理能力

C.溝通能力

D.決策能力

27.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見時(shí)，以下哪種做法最有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展？（）

A.忽視對(duì)方意見，堅(jiān)持己見

B.認(rèn)真傾聽，尊重對(duì)方意見

C.直接反駁，證明對(duì)方錯(cuò)誤

D.不予理睬，認(rèn)為對(duì)方無理取鬧

28.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為最可能破壞團(tuán)隊(duì)信任？（）

A.誠實(shí)守信，遵守承諾

B.保守秘密，保護(hù)隱私

C.背后議論，傳播謠言

D.尊重他人，相互支持

29.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種角色最可能成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.監(jiān)督者

D.顧問

30.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.各自為政，獨(dú)立完成工作

B.主動(dòng)分享信息，積極參與討論

C.避免沖突，保持和諧

D.專注于個(gè)人成就，忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)效率？（）

A.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.良好的溝通機(jī)制

C.成員間的信任

D.有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪些行為有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.分享成功的喜悅

C.及時(shí)解決沖突

D.個(gè)人成就突出

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.監(jiān)督者

D.顧問

4.以下哪些溝通技巧有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（）

A.傾聽

B.明確表達(dá)

C.避免假設(shè)

D.保持開放心態(tài)

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失??？（）

A.缺乏明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.溝通不暢

C.成員間缺乏信任

D.領(lǐng)導(dǎo)者能力不足

6.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪些行為有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？（）

A.誠實(shí)守信

B.尊重他人

C.承擔(dān)責(zé)任

D.積極參與

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長至關(guān)重要？（）

A.溝通能力

B.解決問題的能力

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.自我管理能力

8.以下哪些因素有助于團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化？（）

A.適應(yīng)性強(qiáng)

B.具備創(chuàng)新精神

C.及時(shí)調(diào)整策略

D.具有良好的執(zhí)行力

9.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些行為可能破壞團(tuán)隊(duì)氛圍？（）

A.背后議論

B.互相指責(zé)

C.缺乏責(zé)任感

D.拖延工作

10.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.成功的經(jīng)驗(yàn)

B.正面的反饋

C.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

D.明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些溝通方式可能引起誤解？（）

A.含糊其辭

B.直接批評(píng)

C.避免討論

D.保持沉默

12.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些角色可能成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的推動(dòng)者？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.活躍分子

C.積極參與者

D.團(tuán)隊(duì)顧問

13.以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量？（）

A.廣泛的參與

B.深入的分析

C.透明的決策過程

D.及時(shí)的信息反饋

14.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些行為可能影響團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性？（）

A.工作量不均

B.缺乏激勵(lì)

C.負(fù)面評(píng)價(jià)

D.不公平的待遇

15.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感？（）

A.共同的目標(biāo)

B.互相支持

C.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)

D.個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

16.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突？（）

A.目標(biāo)不一致

B.溝通不暢

C.責(zé)任不明確

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異

17.以下哪些能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功至關(guān)重要？（）

A.溝通能力

B.決策能力

C.領(lǐng)導(dǎo)力

D.團(tuán)隊(duì)管理能力

18.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力？（）

A.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維

B.提供必要的資源

C.營造開放氛圍

D.適時(shí)調(diào)整策略

19.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪些行為可能有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度？（）

A.鼓勵(lì)提問和反饋

B.提供成長機(jī)會(huì)

C.分享成功經(jīng)驗(yàn)

D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

20.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素有助于團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展？（）

A.不斷學(xué)習(xí)

B.適應(yīng)變化

C.保持創(chuàng)新

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。

2.在團(tuán)隊(duì)中，_______有助于增強(qiáng)成員間的信任。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的是為了實(shí)現(xiàn)_______。

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______的能力。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是解決沖突的有效方式。

6.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備_______，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)需求。

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是提高團(tuán)隊(duì)效率的重要途徑。

8.在團(tuán)隊(duì)中，_______是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基礎(chǔ)。

9.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與。

10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______，以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是團(tuán)隊(duì)成員相互理解的重要手段。

12.在團(tuán)隊(duì)中，_______有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通效果。

13.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。

14.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______，以處理團(tuán)隊(duì)中的沖突。

15.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______有助于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長。

16.在團(tuán)隊(duì)中，_______是團(tuán)隊(duì)決策的重要依據(jù)。

17.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______有助于提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力。

18.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能。

19.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持。

20.在團(tuán)隊(duì)中，_______是提高團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。

21.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性的重要措施。

22.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備_______，以適應(yīng)不同工作環(huán)境。

23.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

24.在團(tuán)隊(duì)中，_______是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的重要素質(zhì)。

25.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，_______是確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員的個(gè)性差異是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因。（）

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量避免團(tuán)隊(duì)成員之間的分歧。（）

3.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最重要的因素。（）

4.在團(tuán)隊(duì)中，溝通不暢往往會(huì)導(dǎo)致工作效率低下。（）

5.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該只關(guān)注自己的工作，不必過多參與團(tuán)隊(duì)討論。（）

6.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)。（）

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色是確保每個(gè)人都按照自己的方式工作。（）

8.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃有明確的了解。（）

9.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)效率沒有影響。（）

10.團(tuán)隊(duì)成員之間的相互依賴是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本特征。（）

11.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)成員提出不同意見，以便更好地解決問題。（）

12.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員的決策能力比個(gè)人技能更重要。（）

13.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功和失敗負(fù)責(zé)。（）

14.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色是確保團(tuán)隊(duì)成員始終保持積極態(tài)度。（）

15.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)該只限于工作相關(guān)的話題。（）

16.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是確保團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成任務(wù)。（）

17.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)中的負(fù)面情緒保持敏感，并及時(shí)提出建議。（）

18.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員的個(gè)人成就應(yīng)該優(yōu)先于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。（）

19.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免在團(tuán)隊(duì)中引入新的想法，以保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。（）

20.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員的參與度越高，團(tuán)隊(duì)的整體效率就越高。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中如何有效處理團(tuán)隊(duì)成員之間的分歧和沖突。

2.論述團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，并舉例說明如何提升個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可能出現(xiàn)的溝通障礙，提出至少三種解決方案，并解釋其有效性的原因。

4.設(shè)計(jì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評(píng)估方式。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某公司銷售團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月內(nèi)未能完成銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有兩位銷售員表現(xiàn)出色，但其他成員普遍業(yè)績不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注意到，雖然團(tuán)隊(duì)成員之間存在一定程度的溝通，但缺乏有效的協(xié)調(diào)和合作。請(qǐng)分析該案例中團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：

一個(gè)由不同部門成員組成的跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一個(gè)重要項(xiàng)目。項(xiàng)目初期，團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏了解，溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)成員開始意識(shí)到溝通的重要性，并采取了一些措施改善團(tuán)隊(duì)合作。請(qǐng)分析該案例中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的演變過程，并討論如何從項(xiàng)目初期就建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.C

5.C

6.C

7.B

8.C

9.B

10.A

11.A

12.C

13.A

14.C

15.B

16.C

17.D

18.B

19.A

20.C

21.A

22.B

23.C

24.D

25.B

26.A

27.B

28.C

29.A

30.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2.誠實(shí)守信

3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4.領(lǐng)導(dǎo)力

5.協(xié)商與調(diào)解

6.適應(yīng)性

7.溝通

8.信任

9.激勵(lì)

10.指導(dǎo)與支持

11.溝通

12.明確性

13.共同責(zé)任

14.解決沖突

15.學(xué)習(xí)與發(fā)展

16.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)