二零二五年餐飲業(yè)消費者積分返利服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年餐飲業(yè)消費者積分返利服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.服務內容2.1積分返利規(guī)則2.2積分獲取方式2.3積分兌換規(guī)則2.4積分有效期2.5積分累積上限3.消費者權益3.1積分兌換商品或服務3.2積分兌換方式3.3積分兌換限制3.4積分兌換退換貨政策3.5積分兌換售后服務4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽條件5.違約責任5.1消費者違約責任5.2餐飲業(yè)違約責任5.3違約責任承擔方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決費用7.法律適用與管轄7.1合同適用法律7.2合同管轄法院8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達確認11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更效力11.3合同變更通知12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋（1）“餐飲業(yè)”指提供餐飲服務的企業(yè)或個體工商戶。（2）“消費者”指購買餐飲服務并參與積分返利活動的個人。（3）“積分”指消費者在餐飲業(yè)消費后獲得的用于兌換商品或服務的虛擬貨幣。（4）“返利”指餐飲業(yè)向消費者返還的部分消費金額。（5）“合同期限”指本合同開始生效至終止的時間范圍。第二條服務內容2.1積分返利規(guī)則（1）消費者在餐飲業(yè)消費時，可按消費金額的一定比例獲得積分。（2）積分返利比例及上限由餐飲業(yè)根據(jù)實際情況制定，并在合同中明確。2.2積分獲取方式（1）消費者在餐飲業(yè)消費后，可通過餐飲業(yè)提供的積分系統(tǒng)獲取積分。（2）積分獲取方式包括但不限于消費支付、參與活動、推薦新客戶等。2.3積分兌換規(guī)則（1）消費者可使用積分兌換餐飲業(yè)提供的商品或服務。（2）積分兌換需符合餐飲業(yè)規(guī)定的兌換條件，如積分數(shù)量、兌換比例等。2.4積分有效期（1）積分自獲得之日起計算有效期，具體有效期由餐飲業(yè)制定并在合同中明確。（2）積分在有效期內未兌換，視為自動失效。2.5積分累積上限（1）消費者積分累積上限由餐飲業(yè)制定，并在合同中明確。（2）超過累積上限的積分，餐飲業(yè)有權不予兌換。第三條消費者權益3.1積分兌換商品或服務（1）消費者可使用積分兌換餐飲業(yè)提供的商品或服務。（2）兌換商品或服務時，需遵守餐飲業(yè)的兌換規(guī)定。3.2積分兌換方式（1）消費者可通過餐飲業(yè)提供的積分兌換平臺或現(xiàn)場兌換。（2）兌換方式包括但不限于線上兌換、線下兌換等。3.3積分兌換限制（1）兌換商品或服務時，消費者需滿足餐飲業(yè)規(guī)定的兌換條件。（2）餐飲業(yè)有權對兌換商品或服務設置限制，如數(shù)量、時間等。3.4積分兌換退換貨政策（1）消費者在兌換商品或服務后，如出現(xiàn)質量問題，可按照餐飲業(yè)的退換貨政策處理。（2）退換貨政策應在合同中明確。3.5積分兌換售后服務（1）消費者在兌換商品或服務后，如遇售后服務問題，可聯(lián)系餐飲業(yè)進行處理。（2）售后服務應在合同中明確。第四條合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；（2）餐飲業(yè)或消費者一方違約，導致合同解除；（3）國家法律法規(guī)或政策變動，導致合同無法繼續(xù)履行。4.3合同續(xù)簽條件（1）合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；（2）續(xù)簽條件應在合同中明確。第五條違約責任5.1消費者違約責任（1）消費者未按合同約定使用積分，造成餐飲業(yè)損失的，應承擔相應責任；（2）消費者違反合同約定的其他違約行為，應承擔相應責任。5.2餐飲業(yè)違約責任（1）餐飲業(yè)未按合同約定提供積分返利服務，造成消費者損失的，應承擔相應責任；（2）餐飲業(yè)違反合同約定的其他違約行為，應承擔相應責任。5.3違約責任承擔方式（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約責任承擔方式應在合同中明確。第八條爭議解決6.1爭議解決方式（1）本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構（1）如雙方同意，可選擇仲裁機構進行仲裁。（2）仲裁機構的選擇、仲裁規(guī)則及仲裁裁決的效力等事項應在合同中明確。6.3爭議解決費用（1）爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。（2）如雙方協(xié)商一致，費用可由雙方分擔。第七條法律適用與管轄7.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。7.2合同管轄法院（1）因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。（2）如雙方另有約定，應提交約定的法院管轄。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為“保密信息”。8.2保密義務（1）雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務在本合同終止后仍持續(xù)有效。8.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的三年內。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知另一方；（2）另一方收到解除通知后，應在合理期限內回復是否同意解除。9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行的事項；（2）合同解除后，雙方應相互歸還已收到的款項或物品。第十條通知與送達10.1通知方式（1）通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、快遞等；（2）通知應在合同約定的送達地址進行。10.2送達地址（1）餐飲業(yè)的送達地址為合同中約定的地址；（2）消費者的送達地址為在合同中指定的地址。10.3送達確認（1）送達后，應要求收件人簽字或蓋章確認；（2）如收件人拒絕簽字或蓋章，應采取其他合理方式確認送達。第十一條合同變更11.1合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內容，應書面通知另一方；（2）雙方應在收到通知后合理期限內協(xié)商一致，并以書面形式確認變更內容。11.2合同變更效力（1）經(jīng)雙方確認的合同變更，自變更內容生效之日起具有法律效力；（2）變更內容未在合同中明確列明的，不影響合同其他條款的效力。11.3合同變更通知（1）合同變更通知應以書面形式發(fā)送；（2）通知應在合同約定的送達地址進行。第十二條其他約定12.1不可抗力（1）因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；（2）不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2合同附件合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三條合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日。第十四條合同附件14.1合同附件包括（1）餐飲業(yè)積分返利規(guī)則；（2）積分兌換細則；（3）退換貨政策；（4）其他相關協(xié)議或文件。14.2合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意引入的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入的形式包括但不限于：（1）中介服務：協(xié)助甲乙雙方進行業(yè)務對接、談判等；（2）咨詢服務：為甲乙雙方提供專業(yè)意見、市場分析等；（3）技術服務：提供技術支持、設備安裝、維護等；（4）其他服務：根據(jù)合同履行需要，由甲乙雙方約定的其他服務。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：（1）直接責任限額：第三方因自身原因導致合同履行失敗的，應承擔的直接經(jīng)濟損失；（2）間接責任限額：第三方因自身原因導致合同履行失敗的，應承擔的間接經(jīng)濟損失；（3）違約責任限額：第三方違反合同約定的，應承擔的違約責任。2.2第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.第三方責權利劃分3.1第三方權利：（1）按照合同約定，獲得報酬；（2）根據(jù)合同約定，享受相應的權益；（3）在合同履行過程中，享有知情權、參與權等。3.2第三方義務：（1）按照合同約定，履行相關職責；（2）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息；（3）遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不參與甲乙雙方之間的權利義務關系；（2）第三方在合同履行過程中，應遵守甲乙雙方的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。4.2第三方與其他各方的劃分說明：（1）第三方與消費者之間的關系：第三方在提供中介、咨詢服務時，應尊重消費者的合法權益，不得損害消費者的利益；（2）第三方與餐飲業(yè)之間的關系：第三方在提供技術服務時，應確保餐飲業(yè)的設施正常運行，不得因第三方原因導致餐飲業(yè)遭受損失；（3）第三方與其他第三方之間的關系：第三方之間應遵循公平、誠信的原則，不得相互推諉責任。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責、權利和義務。5.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的支持與配合，確保合同履行順利進行。5.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方介入的終止（1）第三方無法履行合同約定的職責；（2）第三方違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權益；（3）第三方因自身原因導致合同履行失敗。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，處理相關事宜，并退還第三方已收取的報酬。7.第三方介入的補充條款7.1第三方介入期間，如合同內容發(fā)生變化，甲乙雙方應及時通知第三方，并就變更內容達成一致。7.2第三方介入期間，如遇法律法規(guī)變動，甲乙雙方應根據(jù)法律法規(guī)調整合同內容，并通知第三方。7.3第三方介入期間，如合同終止，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，處理相關事宜，并退還第三方已收取的報酬。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.積分返利規(guī)則及細則詳細說明積分獲取、兌換、有效期、累積上限等規(guī)則。要求：清晰、簡潔，便于消費者理解。2.積分兌換商品或服務目錄列出可兌換的商品或服務種類、兌換比例、兌換條件等。要求：分類明確，價格透明。3.退換貨政策說明明確退換貨的條件、流程、時限及責任歸屬。要求：保護消費者權益，合理設定退換貨條件。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的形式、職責、權利和義務。要求：明確第三方在合同中的地位和作用。5.爭議解決規(guī)則說明爭議解決方式、機構、費用及管轄法院。要求：確保爭議得到及時、公正的解決。6.保密協(xié)議規(guī)定保密信息的定義、保密義務及保密期限。要求：保護商業(yè)秘密，維護雙方利益。7.合同變更協(xié)議明確合同變更的程序、效力及通知方式。要求：確保變更內容合法、有效。8.合同終止協(xié)議說明合同終止的條件、程序及后果。要求：明確雙方在合同終止后的責任和義務。9.通知與送達規(guī)則規(guī)定通知方式、送達地址及送達確認方式。要求：確保通知及時、有效。10.合同附件列出合同附件的名稱及說明。要求：附件內容與合同相符，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.消費者違約行為及責任認定違約行為：未按約定使用積分，造成餐飲業(yè)損失。責任認定：消費者賠償餐飲業(yè)因此遭受的直接經(jīng)濟損失。違約行為：違反合同約定的其他違約行為。責任認定：消費者承擔相應違約責任。2.餐飲業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供積分返利服務，造成消費者損失。責任認定：餐飲業(yè)賠償消費者因此遭受的直接經(jīng)濟損失。違約行為：違反合同約定的其他違約行為。責任認定：餐飲業(yè)承擔相應違約責任。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未能履行合同約定的職責，導致合同履行失敗。責任認定：第三方承擔直接經(jīng)濟損失及違約責任。違約行為：違反合同約定的其他違約行為。責任認定：第三方承擔相應違約責任。4.違約責任認定標準示例消費者未在規(guī)定時間內兌換積分，造成餐飲業(yè)損失1000元。責任認定：消費者賠償餐飲業(yè)1000元。餐飲業(yè)未按約定提供積分兌換服務，造成消費者損失2000元。責任認定：餐飲業(yè)賠償消費者2000元。全文完。二零二四年餐飲業(yè)消費者積分返利服務合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點1.4合同有效期2.積分返利政策2.1積分獲取規(guī)則2.2積分兌換規(guī)則2.3積分有效期2.4積分累積方式3.積分返利比例3.1不同消費金額的返利比例3.2特殊活動期間的返利比例3.3積分返利上限4.積分返利方式4.1現(xiàn)金返利4.2代金券4.3優(yōu)惠券4.4其他返利方式5.積分返利發(fā)放5.1發(fā)放時間5.2發(fā)放方式5.3發(fā)放渠道6.積分返利爭議解決6.1爭議處理流程6.2爭議解決方式6.3爭議處理期限7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除通知8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約責任免除9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止通知12.合同附件12.1附件一：積分返利細則12.2附件二：積分兌換規(guī)則12.3附件三：消費者權益保護政策13.其他約定事項13.1合同份數(shù)13.2合同簽署13.3合同修改14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽訂日期為二零二四年X月X日。1.3合同簽訂地點1.3.1本合同在甲方經(jīng)營場所簽訂。1.4合同有效期1.4.1本合同有效期為自簽訂之日起至二零二七年X月X日止。2.積分返利政策2.1積分獲取規(guī)則2.1.1乙方在甲方消費時，按照消費金額的一定比例獲得積分。2.1.2消費金額以人民幣計算，積分按每消費人民幣1元獲得1積分。2.2積分兌換規(guī)則2.2.1積分可用于兌換甲方提供的商品或服務。2.2.2積分兌換比例為100積分兌換人民幣1元。2.3積分有效期2.3.1積分自獲得之日起三年內有效。2.4積分累積方式2.4.1積分累積不設上限，但積分兌換時需滿足最低積分要求。3.積分返利比例3.1不同消費金額的返利比例3.2特殊活動期間的返利比例3.2.1在甲方舉辦的活動期間，返利比例可上調至10%。3.3積分返利上限3.3.1單次消費返利積分上限為1000積分。4.積分返利方式4.1現(xiàn)金返利4.1.1甲方將以現(xiàn)金形式退還乙方積分對應的金額。4.2代金券4.2.1積分可兌換成代金券，代金券可在下次消費時使用。4.3優(yōu)惠券4.3.1積分可兌換成優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可在下次消費時使用。4.4其他返利方式4.4.1甲方可根據(jù)市場情況調整其他返利方式。5.積分返利發(fā)放5.1發(fā)放時間5.1.1積分返利將在消費后次日發(fā)放至乙方賬戶。5.2發(fā)放方式5.2.1積分返利將通過甲方指定的賬戶系統(tǒng)發(fā)放。5.3發(fā)放渠道5.3.1乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機應用程序或線下服務臺查詢積分及兌換情況。6.積分返利爭議解決6.1爭議處理流程6.1.1乙方對積分返利有異議時，可向甲方提出書面申請。6.1.2甲方應在收到申請后7個工作日內進行核實并答復乙方。6.2爭議解決方式6.2.1爭議雙方應友好協(xié)商解決。6.2.2如協(xié)商不成，爭議雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.3爭議處理期限6.3.1爭議處理期限為自爭議發(fā)生之日起30日內。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1甲方或乙方提出合同變更請求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)和政策。8.2合同解除條件8.2.1乙方連續(xù)六個月未消費，甲方有權解除合同。8.2.2甲方因經(jīng)營需要暫停營業(yè)或終止服務，提前一個月通知乙方，合同自動解除。8.3合同變更與解除通知8.3.1合同變更或解除的通知應以書面形式進行。8.3.2通知應在變更或解除事項發(fā)生前送達對方。9.違約責任9.1違約行為界定9.1.1甲方未按約定時間發(fā)放積分或提供兌換服務，視為違約。9.1.2乙方在積分兌換過程中提供虛假信息，視為違約。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失。9.2.2違約方應按照合同約定支付違約金。9.3違約責任免除9.3.1由于不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息指合同內容、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務10.2.1雙方對保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起五年。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為甲方所在地。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止通知12.3.1合同終止的通知應以書面形式進行。12.3.2通知應在合同終止前送達對方。13.合同附件13.1附件一：積分返利細則13.1.1詳細說明積分獲取、兌換、有效期等相關規(guī)定。13.2附件二：積分兌換規(guī)則13.2.1明確積分兌換的商品、服務及兌換流程。13.3附件三：消費者權益保護政策13.3.1規(guī)定甲方在消費者權益保護方面的責任和義務。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為二零二四年X月X日。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”指非合同雙方當事人，但因其專業(yè)能力、技術支持或服務提供而介入合同履行的個人或機構。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、技術服務提供商、支付平臺、法律顧問等。16.第三方介入的必要性16.1甲方或乙方在履行合同過程中，可能因自身能力限制或外部原因，需要引入第三方提供特定服務。17.第三方介入的審批17.1任何第三方介入合同履行前，需經(jīng)甲方和乙方書面同意。17.2甲方或乙方應在第三方介入前，向對方提供第三方的資質證明和服務內容。18.第三方責任與義務18.1第三方在合同履行過程中，應遵守本合同條款，履行其職責。18.2第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方責任限額19.1第三方因自身原因導致合同履行出現(xiàn)問題的，其責任限額為本合同總金額的X%。19.2甲方和乙方應與第三方簽訂獨立的合作協(xié)議，明確第三方責任限額。20.第三方與其他各方的權利與義務20.1第三方與甲方、乙方之間的關系由三方另行協(xié)議約定。20.2第三方對甲方和乙方承擔的責任不因合同雙方之間的關系而改變。21.第三方變更通知21.1若第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，甲方和乙方應收到書面通知。21.2任何第三方變更均不影響本合同的有效性和甲乙雙方的權利義務。22.第三方介入的合同條款22.1甲方和乙方應在本合同中明確第三方的權利和義務，包括但不限于：22.1.1第三方應提供的服務內容；22.1.2第三方服務的費用及支付方式；22.1.3第三方服務的質量保證；22.1.4第三方服務的保密條款。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交甲方所在地人民法院解決。24.第三方介入的合同解除24.1若第三方嚴重違反合同約定或法律法規(guī)，甲方或乙方有權解除與第三方的合作協(xié)議，并要求賠償損失。24.2第三方介入的合同解除不影響本合同的有效性。25.第三方介入的合同終止25.1第三方介入的合同終止條件與本合同終止條件一致。25.2第三方介入的合同終止，甲方和乙方應立即停止使用第三方提供的服務。26.第三方介入的信息保護26.1第三方在介入過程中獲取的甲方和乙方的信息，應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。26.2甲方和乙方應要求第三方遵守本條款的信息保護義務。27.第三方介入的合同附件27.1本合同附件中應包含與第三方介入相關的所有協(xié)議和文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：積分返利細則詳細說明積分獲取、兌換、有效期等相關規(guī)定，包括但不限于積分獲取條件、兌換流程、積分過期處理等。2.附件二：積分兌換規(guī)則明確積分兌換的商品、服務及兌換流程，包括兌換比例、兌換限制、兌換方式等。3.附件三：消費者權益保護政策規(guī)定甲方在消費者權益保護方面的責任和義務，包括投訴處理、個人信息保護等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入合同履行時的權利義務、服務內容、費用、責任限額等。5.附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方對合同內容、商業(yè)秘密、客戶信息等的保密義務和保密期限。6.附件六：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、地點、程序等，包括調解、仲裁或訴訟等。7.附件七：合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事件、變更、通知等，作為合同履行的證據(jù)。8.附件八：其他相關文件說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間發(fā)放積分或提供兌換服務。乙方在積分兌換過程中提供虛假信息。第三方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合質量要求。任何一方未按照合同約定履行保密義務。2.責任認定標準：甲方違約：賠償乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于實際損失、合理預期利益損失等。乙方違約：賠償甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方違約：賠償甲方或乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失，并承擔相應的違約責任。3.違約責任示例：甲方未按約定時間發(fā)放積分，導致乙方無法及時使用積分，甲方應賠償乙方因無法兌換商品或服務所遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方提供的支付服務出現(xiàn)故障，導致甲方無法正常收款，第三方應賠償甲方因無法及時收到款項所遭受的直接經(jīng)濟損失。全文完。二零二四年餐飲業(yè)消費者積分返利服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.積分返利政策3.1積分獲取方式3.2積分使用規(guī)則3.3積分兌換商品或服務3.4積分有效期3.5積分返利比例4.消費者權益保障4.1消費者個人信息保護4.2消費者積分查詢4.3消費者積分爭議處理5.返利支付方式5.1返利支付時間5.2返利支付方式5.3返利支付條件6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行期限6.2合同履行地點6.3合同履行方式6.4合同監(jiān)督機制7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：積分返利細則11.2附件二：消費者權益保障措施11.3附件三：合同履行監(jiān)督記錄12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1餐飲業(yè)甲方：X餐飲管理有限公司1.1.2消費者乙方：1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方授權代表：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的為提高消費者用餐體驗，鼓勵顧客消費，甲方同意提供積分返利服務，乙方同意參與此服務。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)制定。3.積分返利政策3.1積分獲取方式消費者每消費人民幣1元，可獲得1積分。3.2積分使用規(guī)則積分可用于兌換甲方提供的商品或服務，具體兌換規(guī)則詳見附件一。3.3積分兌換商品或服務甲方將提供一定范圍內的商品或服務供消費者兌換積分。3.4積分有效期積分有效期為自獲得之日起兩年，過期未兌換的積分作廢。3.5積分返利比例消費者消費滿1000元，可獲得10%的積分返利。4.消費者權益保障4.1消費者個人信息保護甲方承諾對消費者個人信息嚴格保密，不對外泄露。4.2消費者積分查詢消費者可隨時通過甲方提供的查詢系統(tǒng)或服務查詢積分情況。4.3消費者積分爭議處理如消費者對積分有異議，可在7個工作日內向甲方提出，甲方應在15個工作日內答復。5.返利支付方式5.1返利支付時間返利將在消費者消費后的次月支付。5.2返利支付方式返利將以人民幣轉賬方式支付至消費者指定賬戶。5.3返利支付條件消費者需提供有效的銀行賬戶信息，并確保賬戶信息準確無誤。6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年。6.2合同履行地點合同履行地點為甲方經(jīng)營場所。6.3合同履行方式甲方按照合同約定提供積分返利服務，乙方按照合同約定進行消費并享受積分返利。6.4合同監(jiān)督機制甲方設立監(jiān)督部門，負責監(jiān)督合同履行情況，并及時向乙方通報。7.違約責任7.1違約情形甲方未能按照合同約定提供積分返利服務，或乙方未能按照合同約定進行消費。7.2違約責任承擔甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分合同金額的10%。乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為未履行部分合同金額的5%。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，爭議提交至合同履行地所在地仲裁委員會仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同目的無法實現(xiàn)；9.1.2一方嚴重違約；9.1.3因不可抗力導致合同無法履行；9.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.合同附件11.1附件一：積分返利細則11.1.1積分兌換商品或服務的具體規(guī)則；11.1.2積分兌換流程及所需材料；11.1.3積分兌換的限制條件。11.2附件二：消費者權益保障措施11.2.1甲方個人信息保護措施；11.2.2消費者投訴處理流程；11.2.3消費者隱私保護承諾。11.3附件三：合同履行監(jiān)督記錄11.3.1監(jiān)督部門及監(jiān)督人員信息；11.3.2監(jiān)督記錄格式及內容要求；11.3.3監(jiān)督記錄的歸檔及查閱。12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同保管合同雙方應妥善保管合同文本，不得遺失。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同在甲乙雙方約定地點簽署。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、法律顧問等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、監(jiān)督、調解、仲裁等服務。16.第三方介入的啟動與程序16.1啟動條件任何一方認為有必要引入第三方介入時，應提前通知另一方，并說明介入的具體理由和目的。16.2啟動程序16.2.1雙方協(xié)商確定第三方；16.2.2雙方與第三方簽訂相關協(xié)議；16.2.3第三方介入合同履行過程。17.第三方介入的職責與權利17.1職責17.1.1第三方應按照合同約定和協(xié)議條款，履行其職責；17.1.2第三方應獨立、客觀、公正地提供服務；17.1.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.2權利17.2.1第三方有權根據(jù)合同約定和協(xié)議條款，收取服務費用；17.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；17.2.3第三方有權根據(jù)合同履行情況，提出意見和建議。18.第三方介入的費用承擔18.1費用承擔原則第三方介入的費用由引入方承擔，但合同另有約定的除外。18.2費用支付方式費用支付方式按合同約定或雙方協(xié)商確定。19.第三方介入的責任限額19.1責任限額定義本合同中的“責任限額”指第三方因履行合同義務而產(chǎn)生的違約責任或其他責任的最高賠償限額。19.2責任限額確定19.2.1第三方責任限額根據(jù)第三方提供服務的內容