2024物業(yè)公司與科技公司關于智能停車系統服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司與科技公司關于智能停車系統服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1物業(yè)公司1.2科技公司1.3智能停車系統1.4服務期1.5系統維護1.6系統升級第二條服務內容2.1系統安裝與調試2.2系統運營管理2.3客戶服務與支持2.4數據管理與分析第三條技術規(guī)格與要求3.1系統硬件標準3.2系統軟件要求3.3系統兼容性與穩(wěn)定性3.4數據安全與保護第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期限起止時間4.2續(xù)約條件與流程4.3服務期滿后續(xù)服務事項第五條費用與支付5.1服務費用金額5.2支付方式與周期5.3費用調整機制5.4遲延支付的后果第六條系統維護與升級6.1維護責任與義務6.2維護響應時間6.3系統升級計劃與實施6.4維護升級記錄與歸檔第七條技術支持與培訓7.1技術支持服務內容7.2培訓對象與時間7.3培訓資料與效果評估7.4遠程與現場支持區(qū)分第八條數據管理與隱私保護8.1數據管理規(guī)范與流程8.2用戶隱私保護措施8.3數據安全事件應急預案8.4數據共享與使用限制第九條違約責任與賠償9.1違約行為與責任9.2賠償金額與方式9.3違約金計算與支付9.4免除違約責任的情形第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2協商與調解10.3仲裁機構與程序10.4法律適用第十一條強制性條款11.1法律法規(guī)要求11.2強制性規(guī)范遵守11.3雙方合規(guī)性責任第十二條其他條款12.1合同的變更與解除12.2合同的終止與注銷12.3雙方商定的其他事項第十三條附件13.1系統技術規(guī)格書13.2服務費用明細表13.3培訓課程安排表13.4數據安全協議第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效條件14.3合同副本數量與分發(fā)14.4雙方蓋章與簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1物業(yè)公司：指合同甲方，負責管理和運營物業(yè)的法人或其他組織。1.2科技公司：指合同乙方，提供智能停車系統及相關技術服務的法人或其他組織。1.3智能停車系統：指由科技公司提供的，用于管理和優(yōu)化物業(yè)公司停車場的自動化和信息化系統。1.4服務期：指合同雙方約定的科技公司提供智能停車系統服務的期限。1.5系統維護：指科技公司對智能停車系統進行的日常檢查、故障排除、軟硬件升級等活動，以保證系統的正常運行。1.6系統升級：指科技公司對智能停車系統進行的版本更新、功能優(yōu)化、性能提升等活動。第二條服務內容2.1系統安裝與調試：科技公司應按照合同約定的時間和質量標準，完成智能停車系統的安裝和調試工作。2.2系統運營管理：科技公司應負責智能停車系統的日常運營和管理工作，確保系統的穩(wěn)定運行和數據的準確性。2.3客戶服務與支持：科技公司應提供電話、在線客服等方式，解答物業(yè)公司和用戶關于智能停車系統的疑問和問題。2.4數據管理與分析：科技公司應收集并整理智能停車系統的運行數據，提供給物業(yè)公司進行停車場管理和決策支持。第三條技術規(guī)格與要求3.2系統軟件要求：智能停車系統的軟件部分應具備完善的功能，易于操作和維護，且不得含有任何惡意代碼。3.3系統兼容性與穩(wěn)定性：智能停車系統應能夠兼容不同類型的停車場，并且在各種環(huán)境下保持穩(wěn)定運行。3.4數據安全與保護：科技公司應采取有效的技術措施和管理措施，確保智能停車系統的數據安全和用戶隱私保護。第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期限起止時間：合同雙方約定智能停車系統的服務期限為____年，自系統驗收合格之日起計算。4.2續(xù)約條件與流程：合同服務期滿前，雙方可協商續(xù)約。續(xù)約條件、費用和期限等事項應由雙方另行簽訂補充協議。第五條費用與支付5.1服務費用金額：物業(yè)公司應支付給科技公司的智能停車系統服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。5.2支付方式與周期：物業(yè)公司應按照合同約定的周期，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。5.3費用調整機制：合同服務期內，如遇市場行情變化等特殊情況，雙方可協商調整服務費用。5.4遲延支付的后果：物業(yè)公司遲延支付服務費用的，應當按照遲延支付金額的____%支付滯納金，且科技公司有權暫停提供服務。第六條系統維護與升級6.1維護責任與義務：科技公司應對智能停車系統進行定期維護和升級，確保系統的正常運行和用戶體驗。6.2維護響應時間：科技公司應在接到物業(yè)公司維護請求后____小時內做出響應，并在____小時內解決一般性問題。6.3系統升級計劃與實施：科技公司應提前通知物業(yè)公司系統升級的計劃和影響范圍，并在升級前做好數據備份和恢復方案。6.4維護升級記錄與歸檔：科技公司應將系統的維護和升級記錄進行歸檔，以備查閱和追蹤。第八條數據管理與隱私保護8.1數據管理規(guī)范與流程：科技公司應制定并遵守數據管理規(guī)范和流程，確保智能停車系統的數據真實、準確、完整和及時更新。8.2用戶隱私保護措施：科技公司應對用戶的個人信息和停車記錄進行保密，并采取有效措施保護用戶隱私不被泄露。8.3數據安全事件應急預案：科技公司應制定數據安全事件應急預案，并在發(fā)生數據安全事件時立即啟動應急預案，采取有效措施減輕或防止數據安全事件的進一步擴大。8.4數據共享與使用限制：科技公司未經物業(yè)公司書面同意，不得將智能停車系統的數據提供給第三方，除非法律法規(guī)要求或為履行合同義務所必需。第九條違約責任與賠償9.1違約行為與責任：雙方應嚴格履行合同義務。任何一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。9.2賠償金額與方式：違約方應按照守約方的實際損失金額進行賠償。賠償金額的計算方式和支付方式由雙方另行約定。9.3違約金計算與支付：違約方的違約行為給守約方造成損失的，違約方應支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2協商與調解：雙方在爭議發(fā)生之日起____日內未能協商解決的，可以請求第三方進行調解。調解不成的，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。10.3仲裁機構與程序：雙方選擇仲裁解決爭議的，應向合同簽訂地仲裁委員會提交仲裁申請，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁程序。10.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條強制性條款11.1法律法規(guī)要求：雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)的要求。11.2強制性規(guī)范遵守：雙方應遵守合同中的強制性規(guī)范，不得擅自變更或解除合同。11.3雙方合規(guī)性責任：雙方應保證自身合法合規(guī)地履行合同義務，并承擔因自身原因導致合同無法履行或產生爭議的責任。第十二條其他條款12.1合同的變更與解除：合同的變更或解除應由雙方協商一致，并簽訂書面協議。12.2合同的終止與注銷：合同終止或注銷后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并互相協助對方解決后續(xù)問題。12.3雙方商定的其他事項：雙方在合同履行過程中，可以就其他事項進行商定，并簽訂書面協議。第十三條附件13.1系統技術規(guī)格書：附件一為本合同所涉及的智能停車系統技術規(guī)格書，雙方應按照技術規(guī)格書的要求履行合同義務。13.2服務費用明細表：附件二為本合同服務費用的明細表，詳細列明服務費用的各項費用。13.3培訓課程安排表：附件三為本合同所涉及的培訓課程安排表，雙方應按照培訓課程安排表進行培訓。13.4數據安全協議：附件四為本合同所涉及的數據安全協議，雙方應按照數據安全協議的要求保護數據安全。第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同副本數量與分發(fā)：雙方各執(zhí)一份合同副本，其余副本由雙方商定分發(fā)。14.4雙方蓋章與簽字：本合同的簽署，需雙方加蓋公章，并由雙方指定的代表簽字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同有關聯但非合同當事人的一方。第三方可以是個人、法人或其他組織。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方進行介入。2.2第三方資質審核：甲方和乙方應對介入的第三方進行資質審核，確保其具備相應的專業(yè)能力和信譽。2.3第三方介入協議：甲方、乙方和第三方應簽訂書面介入協議，明確各方權利義務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照介入協議的約定，提供專業(yè)服務，并承擔因自身原因導致的責任。3.2第三方義務：第三方應對甲方和乙方提供的信息保密，并遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方服務費用4.1費用承擔：第三方介入的費用由甲方和乙方協商承擔。4.2支付方式：甲乙方可按照第三方介入協議的約定，向第三方支付服務費用。第五條第三方責任限額5.1責任限額：第三方應對因提供服務而產生的損害賠償責任限額，由甲方和乙方在第三方介入協議中約定。5.2責任限制：第三方對因其故意或重大過失導致的責任，應承擔無限責任。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出：第三方因故不能履行合同義務的，應提前通知甲方和乙方，并按照約定辦理退出手續(xù)。6.2第三方替代：甲方和乙方可協商選擇其他第三方替代，替代第三方應符合資質審核要求。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方：第三方應獨立向甲方提供服務，并承擔相應的法律責任。7.2第三方與乙方：第三方應遵守乙方的規(guī)章制度，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入產生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調解與仲裁：雙方選擇調解或仲裁解決爭議的，應按照約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定進行。第九條第三方介入后的法律適用與強制性條款9.1法律適用：本合同及其補充協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2強制性規(guī)范遵守：第三方應遵守本合同及相關法律法規(guī)的強制性規(guī)定，不得擅自變更或解除合同。第十條附件與補充協議10.1附件：本合同附件包括第三方介入協議、第三方資質證明等。10.2補充協議：本合同的補充協議應由甲乙雙方及第三方共同簽訂，并明確約定補充協議的內容。第十一條簽署與生效11.1合同簽署日期：本合同自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同副本數量與分發(fā)12.1副本數量：甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，第三方持一份介入協議副本。12.2分發(fā)方式：合同副本由甲乙雙方按照約定分發(fā)，介入協議副本由甲乙雙方和第三方共同持有。第十三條雙方蓋章與簽字13.1蓋章與簽字：本合同及其補充協議的簽署，需甲乙雙方加蓋公章，并由雙方指定的代表簽字。第三方簽字代表其法定代表人或授權代表。第十四條合同的變更與解除14.1變更與解除：合同的變更或解除應由甲乙雙方及第三方協商一致，并簽訂書面協議。第十五條合同的終止與注銷15.1終止與注銷：合同終止或注銷后，甲乙雙方及第三方應按照約定辦理相關手續(xù)，并互相協助對方解決后續(xù)問題。第十六條第三方介入后的其他條款16.1雙方商定的其他事項：甲乙雙方在合同履行過程中，可以就其他事項進行商定，并簽訂書面協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能停車系統技術規(guī)格書附件二：服務費用明細表附件三：培訓課程安排表附件四：數據安全協議附件五：第三方介入協議附件六：第三方資質證明附件七：系統維護與升級計劃附件八：系統維護與升級記錄附件九：用戶隱私保護政策附件十：數據安全事件應急預案附件十一：系統使用手冊附件十二：系統操作培訓記錄附件十三：系統升級日志附件十四：系統故障報告附件十五：系統維修記錄附件十六：系統維護與升級費用明細表附件十七：系統維護與升級費用支付憑證附件十八：系統維護與升級費用報銷單附件十九：系統維護與升級費用結算單附件二十：系統維護與升級費用發(fā)票說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間或質量標準完成系統安裝與調試。2.未按約定提供系統運營管理服務，導致系統運行不穩(wěn)定或數據準確性無法保證。3.未按約定提供客戶服務與支持，導致用戶投訴增加或滿意度下降。4.未按約定對系統進行維護與升級，導致系統出現故障或功能缺失。5.未按約定保護用戶隱私和數據安全，導致用戶信息泄露或系統數據損壞。6.未按約定支付服務費用，導致科技公司無法正常提供服務。違約責任認定標準：1.違約方需按照守約方的實際損失金額進行賠償。2.違約方需支付違約金，違約金的計算方式和支付方式由雙方另行約定。3.違約方需承擔因其違約行為而產生的其他費用，如維修費用、升級費用等。示例說明：假設科技公司未按約定時間完成系統安裝與調試，導致物業(yè)公司無法按計劃使用智能停車系統，因此造成物業(yè)公司經濟損失。根據違約責任認定標準，科技公司需按照物業(yè)公司的實際損失金額進行賠償，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指合同甲方，負責管理和運營物業(yè)的法人或其他組織。2.科技公司：指合同乙方，提供智能停車系統及相關技術服務的法人或其他組織。3.智能停車系統：指由科技公司提供的，用于管理和優(yōu)化物業(yè)公司停車場的自動化和信