2025年度綠色建筑物業(yè)管理服務委托合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色建筑物業(yè)管理服務委托合同范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語1.2綠色建筑標準1.3物業(yè)管理服務范圍2.合同雙方2.1委托方信息2.2服務方信息3.服務內容與標準3.1綠色建筑設施維護3.2環(huán)保節(jié)能管理3.3物業(yè)安全管理3.4客戶服務3.5公共區(qū)域管理4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用結構4.3付款方式4.4付款期限5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量檢查與評估5.3質量改進措施6.保密與知識產權6.1保密義務6.2知識產權歸屬7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同變更與補充10.1合同變更程序10.2合同補充協(xié)議11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同附件12.1附件一：綠色建筑設施清單12.2附件二：物業(yè)管理服務標準12.3附件三：費用明細表13.合同解除后的責任13.1解除合同后的服務交接13.2解除合同后的費用結算13.3解除合同后的責任追究14.其他約定14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術語（1）“委托方”指在本合同中承擔綠色建筑物業(yè)管理服務委托的一方。（2）“服務方”指在本合同中承擔綠色建筑物業(yè)管理服務的一方。（3）“綠色建筑”指符合國家相關綠色建筑標準，具備節(jié)能、環(huán)保、舒適、安全等特點的建筑。（4）“物業(yè)管理服務”指對綠色建筑進行日常管理、維護、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.2綠色建筑標準（1）建筑應符合國家現(xiàn)行綠色建筑評價標準。（2）建筑應具備節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、環(huán)保、舒適、安全等功能。1.3物業(yè)管理服務范圍（1）對綠色建筑內的公共區(qū)域進行日常維護和管理。（2）對綠色建筑內的設備設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。（3）對綠色建筑內的環(huán)境進行綠化、美化。（4）對綠色建筑內的安全進行監(jiān)控和防范。（5）對綠色建筑內的客戶提供服務和支持。2.合同雙方2.1委托方信息（1）名稱：________________________（2）地址：________________________（3）聯(lián)系人：______________________（4）聯(lián)系電話：____________________2.2服務方信息（1）名稱：________________________（2）地址：________________________（3）聯(lián)系人：______________________（4）聯(lián)系電話：____________________3.服務內容與標準3.1綠色建筑設施維護（1）對綠色建筑內的設備設施進行定期檢查，確保其正常運行。（2）對損壞的設備設施及時進行維修或更換。3.2環(huán)保節(jié)能管理（1）對綠色建筑內的能源消耗進行監(jiān)測和調控，確保節(jié)能降耗。（2）對綠色建筑內的廢棄物進行分類處理，實現(xiàn)資源化利用。3.3物業(yè)安全管理（1）對綠色建筑內的公共區(qū)域進行巡邏，確保安全。（2）對綠色建筑內的消防設施進行定期檢查，確保其完好有效。3.4客戶服務（1）為業(yè)主提供熱情、周到的服務。（2）及時處理業(yè)主的投訴和建議。3.5公共區(qū)域管理（1）對綠色建筑內的公共區(qū)域進行清潔和綠化。（2）對公共區(qū)域內的設施設備進行定期檢查和維護。4.服務期限與費用4.1服務期限（1）本合同服務期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2費用結構（1）服務費用包括基本服務費用和附加服務費用。（2）基本服務費用為人民幣____元/月。4.3付款方式（1）委托方應于每月____日前向服務方支付當月基本服務費用。（2）附加服務費用根據(jù)實際情況另行約定。4.4付款期限（1）委托方應在約定的付款期限內支付服務費用。（2）逾期付款的，委托方應向服務方支付滯納金。5.服務質量保證5.1服務質量標準（1）服務方應按照國家相關綠色建筑標準和物業(yè)管理服務標準提供服務。（2）服務方應確保服務質量的穩(wěn)定和持續(xù)改進。5.2質量檢查與評估（1）委托方有權對服務方提供的服務進行檢查和評估。（2）服務方應配合委托方的檢查和評估工作。5.3質量改進措施（1）服務方應根據(jù)檢查和評估結果，及時采取改進措施。（2）委托方有權要求服務方提供改進措施的具體方案。6.保密與知識產權6.1保密義務（1）雙方對本合同內容負有保密義務。（2）雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密和知識產權。6.2知識產權歸屬（1）本合同項下的知識產權歸服務方所有。（2）委托方不得侵犯服務方的知識產權。8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起____日內進行協(xié)商。（2）如協(xié)商無果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點（1）本合同項下的爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同生效與解除9.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，雙方應按照合同約定履行各自的義務。9.2合同解除條件（1）合同到期自然終止。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內未予糾正的，對方有權解除合同。9.3合同解除程序（1）任何一方解除合同，應提前____日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜。10.合同變更與補充10.1合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內容，應書面提出變更請求。（2）雙方協(xié)商一致后，應簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2合同補充協(xié)議（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.通知與送達11.1通知方式（1）通知應以書面形式發(fā)送。（2）通知可以通過郵寄、快遞、電子郵件等方式進行。11.2送達地址（1）委托方的送達地址為：________________________（2）服務方的送達地址為：________________________11.3送達時間（1）以郵寄或快遞方式送達的，以郵戳或快遞單據(jù)上注明的日期為準。（2）以電子郵件方式送達的，以發(fā)送成功并收到對方確認的時間為準。12.合同附件12.1附件一：綠色建筑設施清單（1）附件一應詳細列明綠色建筑內的設施清單。12.2附件二：物業(yè)管理服務標準（1）附件二應詳細列明物業(yè)管理服務的各項標準和要求。12.3附件三：費用明細表（1）附件三應詳細列明各項服務費用及支付方式。13.合同解除后的責任13.1解除合同后的服務交接（1）合同解除后，服務方應將管理權及設施清單等資料完整移交給委托方。13.2解除合同后的費用結算（1）合同解除后，雙方應按照合同約定進行費用結算。13.3解除合同后的責任追究（1）如一方違反合同約定，導致合同解除，應承擔相應的法律責任。14.其他約定14.1合同生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)（1）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同語言（1）本合同使用中文書寫。14.4合同簽署日期（1）本合同簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關系中的獨立第三方。（2）第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關協(xié)議。（2）第三方介入的協(xié)議應明確第三方的職責、權利和義務。15.3第三方介入程序（2）第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和條件，以協(xié)助其履行職責。16.甲乙雙方額外條款（1）明確第三方介入的具體事項和范圍。（2）約定第三方介入的期限和條件。（3）規(guī)定第三方介入的費用承擔和支付方式。（1）第三方介入不影響合同的基本條款和甲乙雙方的合法權益。（2）第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的法律責任。（2）第三方在履行職責過程中，如違反合同約定或相關法律法規(guī)，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。17.2責任限額（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項和可能產生的風險進行約定。（2）責任限額應明確約定在第三方介入過程中，第三方對甲乙雙方可能造成的最大經(jīng)濟損失。（3）責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在介入合同關系時，應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定。（2）第三方對甲方承擔的責任，不得影響甲方在合同中的權利和義務。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在介入合同關系時，應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定。（2）第三方對乙方承擔的責任，不得影響乙方在合同中的權利和義務。18.3第三方與其他方的劃分（1）第三方在介入合同關系時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方對其他方承擔的責任，不得影響其他方在合同中的權利和義務。19.第三方介入后的合同調整19.1合同調整（1）第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行適當調整。（2）合同調整應經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。19.2合同執(zhí)行（1）合同調整后，甲乙雙方和第三方應按照調整后的合同約定履行各自義務。（2）合同調整不影響原合同中未調整部分的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：綠色建筑設施清單詳細要求：列明綠色建筑內的所有設施，包括但不限于照明系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、電梯、消防設施、綠化區(qū)域等。說明：此清單應作為合同附件，用于明確綠色建筑設施的范圍和維護責任。2.附件二：物業(yè)管理服務標準詳細要求：詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的各項標準，包括服務質量、服務流程、服務時間、服務人員資質等。說明：此標準應作為合同附件，用于確保服務方提供的服務符合合同約定。3.附件三：費用明細表詳細要求：詳細列明各項服務費用的構成，包括但不限于基本服務費用、附加服務費用、維修費用等。說明：此表格應作為合同附件，用于明確費用的計算方式和支付方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、期限、費用及責任等。說明：此協(xié)議應作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內容、原因、雙方協(xié)商結果等。說明：此協(xié)議應作為合同附件，用于證明合同變更的合法性和有效性。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄爭議解決的過程、結果及雙方簽署的協(xié)議。說明：此記錄應作為合同附件，用于證明爭議解決的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按時提供或提供的服務不符合合同約定的質量標準。委托方未按時支付服務費用。第三方未按照協(xié)議履行職責或違反法律法規(guī)。雙方未按照合同約定進行通知或送達。2.責任認定標準：違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。責任認定標準以合同約定和法律法規(guī)為準。3.違約責任示例：示例一：服務方未按時提供符合合同約定的服務，導致委托方遭受經(jīng)濟損失，服務方應賠償委托方因此遭受的損失。示例二：委托方未按時支付服務費用，應按照合同約定支付滯納金。示例三：第三方違反協(xié)議，導致合同無法履行，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度綠色建筑物業(yè)管理服務委托合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方1.6合同目的2.服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2綠色建筑標準要求2.3服務內容詳細說明3.服務標準3.1物業(yè)管理服務質量標準3.2綠色建筑管理標準3.3服務標準實施與監(jiān)督4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制5.服務期限5.1服務開始日期5.2服務結束日期5.3服務期限延長6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違反保密義務的責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.其他條款12.1通知與送達12.2合同生效12.3合同附件12.4合同未盡事宜13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議13.2附件二：綠色建筑管理方案13.3附件三：服務費用明細表14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度綠色建筑物業(yè)管理服務委托合同1.2合同編號：GJWY20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同雙方1.5.1委托方：[委托方全稱]1.5.2承包方：[承包方全稱]1.6合同目的：明確委托方與承包方在2024年度內就綠色建筑物業(yè)管理服務的權利、義務和責任，確保物業(yè)管理服務的質量和效率。第二條服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍：2.1.1綠色建筑日常維護與管理2.1.2綠色建筑設施設備的維護與保養(yǎng)2.1.3綠色建筑環(huán)境綠化與美化2.1.4綠色建筑安全與秩序管理2.2綠色建筑標準要求：2.2.1符合國家綠色建筑標準2.2.2嚴格執(zhí)行綠色建筑運營管理制度2.2.3確保綠色建筑節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適2.3服務內容詳細說明：2.3.1日常維護與管理：包括清潔、綠化、安保、設施設備運行等2.3.2設施設備維護與保養(yǎng)：包括定期檢查、保養(yǎng)、維修等2.3.3環(huán)境綠化與美化：包括植物種植、景觀設計、綠化維護等2.3.4安全與秩序管理：包括安全巡邏、門禁管理、秩序維護等第三條服務標準3.1物業(yè)管理服務質量標準：3.1.1服務態(tài)度良好，熱情周到3.1.2服務響應及時，解決問題高效3.1.3服務過程規(guī)范，執(zhí)行到位3.2綠色建筑管理標準：3.2.1節(jié)能減排，降低能耗3.2.2環(huán)保材料，綠色施工3.2.3健康舒適，安全環(huán)保3.3服務標準實施與監(jiān)督：3.3.1承包方建立健全服務標準體系3.3.2委托方對服務標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督第四條服務費用4.1服務費用總額：人民幣[金額]元4.2費用支付方式：4.2.1預付款：合同簽訂后[天數(shù)]個工作日內支付人民幣[金額]元4.2.2月付款：每月[日期]前支付當月服務費用4.3費用支付時間：4.3.1預付款支付時間：[具體日期]4.3.2月付款支付時間：每月[具體日期]4.4費用調整機制：4.4.1根據(jù)物價指數(shù)、人工成本等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調整第五條服務期限5.1服務開始日期：2024年1月2日5.2服務結束日期：2024年12月31日5.3服務期限延長：5.3.1如需延長服務期限，雙方應提前[天數(shù)]個工作日書面通知對方5.3.2延長服務期限的，應重新簽訂補充協(xié)議，明確延長后的服務內容、費用等第六條保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方約定應保密的其他信息6.2保密期限：6.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年6.3違反保密義務的責任：6.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任6.3.2給對方造成損失的，應承擔賠償責任第七條違約責任7.1違約情形：7.1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務7.1.2承包方未達到合同約定的服務標準7.1.3委托方未按合同約定支付服務費用7.1.4雙方其他違約行為7.2違約責任承擔：7.2.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，并賠償委托方因此遭受的損失7.2.2承包方未達到合同約定的服務標準的，應承擔違約責任，并賠償委托方因此遭受的損失7.2.3委托方未按合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，并支付違約金7.2.4雙方其他違約行為的，應根據(jù)違約情形承擔相應的違約責任7.3違約賠償計算方法：7.3.1按照實際損失計算賠償金額7.3.2未造成實際損失的，按合同約定支付違約金第八條爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構：8.2.1雙方同意將爭議提交至[具體名稱]仲裁委員會進行仲裁8.2.2仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁8.3爭議解決程序：8.3.1雙方應在爭議發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內提交爭議解決申請8.3.2仲裁委員會應在收到申請后[天數(shù)]個工作日內組成仲裁庭8.3.3仲裁庭應在組成后[天數(shù)]個工作日內進行仲裁審理8.3.4仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力第九條合同解除9.1合同解除條件：9.1.1合同約定的解除條件成就9.1.2一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后[天數(shù)]個工作日內仍未采取補救措施9.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行9.2合同解除程序：9.2.1提出解除的一方應書面通知對方9.2.2雙方應在收到解除通知后[天數(shù)]個工作日內確認解除9.2.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理善后事宜9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，尚未履行的部分終止履行9.3.2雙方應按照合同約定結算服務費用和賠償損失第十條合同變更10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致合同內容需要調整10.2合同變更程序：10.2.1雙方應簽訂書面變更協(xié)議10.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同變更效力：10.3.1變更協(xié)議對雙方具有同等約束力10.3.2變更協(xié)議不影響合同其他條款的效力第十一條合同終止11.1合同終止條件：11.1.1合同約定的服務期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3合同因解除或終止而終止11.2合同終止程序：11.2.1雙方應簽訂書面終止協(xié)議11.2.2終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效11.3合同終止后果：11.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理善后事宜11.3.2雙方應按照合同約定結算服務費用和賠償損失第十二條其他條款12.1通知與送達：12.1.1雙方應按照合同約定的方式和地址進行通知和送達12.1.2通知和送達自發(fā)出之日起[天數(shù)]個工作日視為送達12.2合同生效：12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同附件：12.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分12.4合同未盡事宜：12.4.1本合同未盡事宜，按法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則處理第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議13.2附件二：綠色建筑管理方案13.3附件三：服務費用明細表第十四條合同簽署14.1簽署日期：[具體日期]14.2簽署人：14.2.1委托方代表：[姓名]，職務：[職務]14.2.2承包方代表：[姓名]，職務：[職務]14.3簽署地點：[具體地點]第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念：本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關系的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、咨詢服務提供者、監(jiān)理單位、檢測機構等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同各方的合法權益，以及確保合同目的的實現(xiàn)。第十六條第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入應具備相應的資質和能力，能夠獨立承擔法律責任。16.3第三方介入應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。第十七條第三方責任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過第三方注冊資本的[比例]%。17.3第三方責任限額的調整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第十八條第三方責權利18.1第三方責任：18.1.1第三方應按照合同約定履行職責，保證服務質量。18.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.1.3第三方應承擔因自身原因造成的違約責任。18.2第三方權利：18.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.2.2第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。18.3第三方義務：18.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3.2第三方應按時提交工作成果和報告。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的關系由第三方協(xié)議約定。19.1.2甲方應按照合同約定支付第三方費用，并配合第三方履行職責。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的關系由第三方協(xié)議約定。19.2.2乙方應按照合同約定支付第三方費用，并配合第三方履行職責。19.3第三方與合同其他方的劃分：19.3.1第三方與合同其他方之間的關系由第三方協(xié)議約定。19.3.2合同其他方應按照合同約定與第三方進行合作。第二十條第三方介入時的額外條款及說明20.1第三方介入時，甲乙雙方應確保合同其他條款的履行不受影響。20.2第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的權利義務。20.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應嘗試通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同第十八條爭議解決方式處理。20.4第三方介入結束后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定結算服務費用，并處理善后事宜。第二十一條第三方介入的變更與解除21.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。21.2第三方介入的解除需滿足合同約定的解除條件，并經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。21.3第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容、標準、費用、期限等。說明：本附件為合同附件之一，是合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)管理服務的具體細節(jié)。2.附件二：綠色建筑管理方案詳細要求：包括綠色建筑的管理目標、實施措施、預期效果等。說明：本附件為合同附件之一，旨在確保綠色建筑的有效管理和運營。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：詳細列明各項服務費用的具體金額、支付方式、支付時間等。說明：本附件為合同附件之一，用于明確服務費用的計算和支付方式。4.附件四：第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、雙方的權利義務、責任限額等。說明：本附件為合同附件之一，用于規(guī)范第三方介入的相關事宜。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的途徑、程序、費用等。說明：本附件為合同附件之一，用于指導爭議解決的具體流程。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的具體內容、生效日期等。說明：本附件為合同附件之一，用于記錄合同變更的情況。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的原因、生效日期等。說明：本附件為合同附件之一，用于記錄合同終止的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。違約方未達到合同約定的服務標準。違約方未按合同約定支付服務費用。違約方泄露商業(yè)秘密。違約方未按照合同約定進行變更或解除合同。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。違約責任包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、違約金等。違約責任認定應依據(jù)合同約定、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等。3.示例說明：示例一：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致委托方遭受經(jīng)濟損失，承包方應承擔賠償責任。示例二：承包方泄露委托方商業(yè)秘密，委托方因此遭受經(jīng)濟損失，承包方應承擔賠償責任。示例三：委托方未按合同約定支付服務費用，承包方有權要求支付違約金。全文完。2024年度綠色建筑物業(yè)管理服務委托合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同標的及服務內容2.1綠色建筑項目概況2.2物業(yè)管理服務范圍2.3服務內容描述3.服務期限及費用3.1服務期限3.2費用標準3.3費用支付方式3.4費用調整機制4.服務標準及質量要求4.1服務標準4.2質量控制措施4.3質量監(jiān)督方式5.人員配置及培訓5.1人員配置5.2員工培訓5.3人員管理6.安全管理6.1安全責任6.2安全制度6.3應急預案7.保潔與綠化7.1保潔服務7.2綠化養(yǎng)護7.3設施設備維護8.物業(yè)設施設備管理8.1設備維護保養(yǎng)8.2設備更新改造8.3設備檔案管理9.客戶服務與投訴處理9.1服務態(tài)度9.2服務響應時間9.3投訴處理流程10.溝通協(xié)調10.1內部溝通機制10.2與業(yè)主溝通機制10.3與政府及相關部門溝通11.合同變更及終止11.1變更條件11.2變更程序11.3終止條件11.4終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約賠償13.保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3違約責任14.爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議管轄第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.委托方：_______有限公司b.承包方：_______物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或負責人a.委托方：_______b.承包方：_______1.3聯(lián)系方式a.委托方：電話：_______，郵箱：_______b.承包方：電話：_______，郵箱：_______1.4注冊地址a.委托方：_______市_______區(qū)_______路_______號b.承包方：_______市_______區(qū)_______路_______號2.合同標的及服務內容2.1綠色建筑項目概況a.項目名稱：_______綠色建筑項目b.項目地點：_______市_______區(qū)_______路_______號c.項目規(guī)模：占地面積_______平方米，建筑面積_______平方米2.2物業(yè)管理服務范圍a.公共區(qū)域清潔b.綠化養(yǎng)護c.公共設施設備維護d.安全保衛(wèi)e.客戶服務2.3服務內容描述a.清潔服務：每日進行公共區(qū)域清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生b.綠化養(yǎng)護：定期進行綠化植物修剪、施肥、病蟲害防治等c.公共設施設備維護：定期檢查、維修、保養(yǎng)各類公共設施設備d.安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全e.客戶服務：及時響應業(yè)主需求，提供優(yōu)質服務3.服務期限及費用3.1服務期限a.本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止3.2費用標準a.服務費用：每月人民幣_______元整3.3費用支付方式a.委托方應于每月_______日前將服務費用支付至承包方指定的賬戶3.4費用調整機制a.如市場物價波動較大，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務費用進行調整4.服務標準及質量要求4.1服務標準a.清潔服務：達到國家相關標準b.綠化養(yǎng)護：確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀c.公共設施設備維護：設備運行正常，故障率低于_______%d.安全保衛(wèi)：確保小區(qū)安全，無重大安全事故發(fā)生e.客戶服務：滿意率不低于_______%4.2質量控制措施a.定期對服務質量進行自查b.定期接受委托方對服務質量的檢查c.對服務質量問題進行整改4.3質量監(jiān)督方式a.委托方對服務質量進行監(jiān)督b.政府相關部門對服務質量進行監(jiān)督5.人員配置及培訓5.1人員配置a.承包方應配置_______名管理人員，_______名保潔人員，_______名綠化人員，_______名安保人員5.2員工培訓a.承包方應對員工進行定期培訓，提高員工業(yè)務素質5.3人員管理a.承包方應對員工進行嚴格管理，確保員工遵守公司規(guī)章制度6.安全管理6.1安全責任a.承包方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作6.2安全制度a.承包方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全6.3應急預案a.承包方應制定應急預案，應對突發(fā)事件8.物業(yè)設施設備管理8.1設備維護保養(yǎng)a.承包方應定期對小區(qū)內的公共設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。b.每月至少進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。c.設備維修記錄應詳細記錄設備名稱、故障原因、維修時間、維修人員等信息。8.2設備更新改造a.如設備達到報廢標準或無法維修，承包方應提出更新改造方案。b.更新改造方案應經(jīng)委托方同意后實施。c.更新改造費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.3設備檔案管理a.承包方應建立設備檔案，包括設備清單、技術參數(shù)、維修記錄等。b.設備檔案應妥善保管，便于查閱。9.客戶服務與投訴處理9.1服務態(tài)度a.承包方員工應保持禮貌、熱情、耐心，為業(yè)主提供優(yōu)質服務。b.員工應接受專業(yè)培訓，提高服務意識。9.2服務響應時間a.對于業(yè)主的合理訴求，承包方應在_______小時內給予響應。b.對于緊急情況，如設備故障、安全事故等，承包方應在_______分鐘內到達現(xiàn)場。9.3投訴處理流程a.業(yè)主可通過電話、書面等形式提出投訴。b.承包方應在接到投訴后_______小時內進行調查處理。c.投訴處理結果應告知業(yè)主，并做好記錄。10.溝通協(xié)調10.1內部溝通機制a.承包方應建立有效的內部溝通機制，確保信息暢通。b.定期召開內部會議，討論和解決工作中遇到的問題。10.2與業(yè)主溝通機制a.承包方應定期開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主意見和建議。b.建立業(yè)主群或論壇，方便業(yè)主反映問題和交流。10.3與政府及相關部門溝通a.承包方應積極配合政府及相關部門的工作，及時匯報小區(qū)情況。b.對于政府及相關部門的指示和要求，承包方應立即執(zhí)行。11.合同變更及終止11.1變更條件a.如因不可抗力等原因導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同內容。11.2變更程序a.變更合同需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.3終止條件a.合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。b.一方違反合同約定，另一方有權解除合同。11.4終止程序a.解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。b.合同解除后，雙方應按照約定進行結算。12.違約責任12.1違約情形a.承包方未按合同約定提供服務。b.承包方未按合同約定進行設備維護保養(yǎng)。c.承包方未按合同約定處理業(yè)主投訴。12.2違約責任a.承包方應承擔違約責任，賠償委托方因此遭受的損失。12.3違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。13.保密條款13.1保密內容a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。13.2保密期限a.保密期限自合同簽訂之日起_______年。13.3違約責任a.違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。14.爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議管轄a.爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、檢測機構、保險公司等。b.第三方應具備相應的資質和資質等級，并取得委托方的認可。15.2第三方介入條件a.第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意。b.第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行或解決合同履行中的問題。15.3第三方介入程序a.甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、介入時間、介入內容等。b.第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地開展工作。16.第三方責任16.1責任限額a.第三方在介入過程中，因其自身原因導致的損失，應承擔相應的賠償責任。b.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。c.如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應承擔補充賠償責任。16.2責任免除a.如第三方介入行為符合合同約定，且不存在故意或重大過失，甲乙雙方不得追究第三方責任。b.因不可抗力等原因導致第三方無法履行職責，甲乙雙方不得追究第三方責任。17.第三方權利17.1第三方在介入過程中，有權查閱合同相關資料，了解合同履行情況。17.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供場地、設備、人員等。17.3第三方有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系a.第