二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止條件二、服務(wù)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1.服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息2.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證3.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力5.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程規(guī)范4.服務(wù)人員要求5.服務(wù)設(shè)施要求四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.付款時(shí)間及方式5.逾期付款處理五、服務(wù)期限與合同變更1.服務(wù)期限2.合同變更條件3.合同變更流程4.合同解除條件5.合同解除流程六、服務(wù)監(jiān)督與投訴1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制2.投訴處理流程3.投訴處理時(shí)限4.投訴處理結(jié)果5.服務(wù)評(píng)價(jià)體系七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密條款2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施4.違約責(zé)任5.爭(zhēng)議解決方式八、違約責(zé)任與賠償1.違約行為類型2.違約責(zé)任承擔(dān)3.賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)4.賠償方式5.賠償期限九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同終止與解除1.合同終止條件2.合同解除條件3.合同解除流程4.合同終止后的善后處理5.合同終止后的權(quán)利義務(wù)十一、附則1.合同附件2.合同解釋3.合同附件效力4.合同附件修改5.合同附件補(bǔ)充十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案程序5.合同備案期限十三、合同簽署1.合同簽署方式2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署日期4.合同簽署人員5.合同簽署效力十四、其他約定1.不可抗力條款2.法律法規(guī)變更條款3.合同爭(zhēng)議解釋權(quán)4.合同附件及補(bǔ)充條款5.合同解釋效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同2.合同簽訂雙方：a.服務(wù)方：[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]b.受服務(wù)方：[受服務(wù)方名稱]3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同終止條件：a.服務(wù)期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除c.違約導(dǎo)致合同解除d.法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止二、服務(wù)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1.服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息：a.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]b.法定代表人：[法定代表人姓名]c.注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]d.聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證：a.資質(zhì)證書編號(hào)：[資質(zhì)證書編號(hào)]b.資質(zhì)證書有效期：[資質(zhì)證書有效期]3.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目：a.生活照料b.醫(yī)療保健c.康復(fù)護(hù)理d.心理咨詢e.文化娛樂4.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力：a.服務(wù)人員數(shù)量：[服務(wù)人員數(shù)量]b.服務(wù)設(shè)施設(shè)備：[服務(wù)設(shè)施設(shè)備]c.服務(wù)面積：[服務(wù)面積]5.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾：a.保證服務(wù)質(zhì)量b.保證服務(wù)安全c.保證服務(wù)及時(shí)性d.保證服務(wù)透明度三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目清單：a.生活照料：提供日常飲食、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌等服務(wù)b.醫(yī)療保?。禾峁┒ㄆ隗w檢、常見病治療、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)c.康復(fù)護(hù)理：提供物理治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療等服務(wù)d.心理咨詢：提供心理疏導(dǎo)、情緒支持等服務(wù)e.文化娛樂：組織文娛活動(dòng)、節(jié)日慶祝等服務(wù)2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a.服務(wù)人員持證上崗b.服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)c.服務(wù)環(huán)境整潔、舒適d.服務(wù)流程規(guī)范、高效3.服務(wù)流程規(guī)范：a.接待流程b.服務(wù)流程c.退住流程4.服務(wù)人員要求：a.具備相關(guān)專業(yè)資格c.具備一定的溝通能力5.服務(wù)設(shè)施要求：a.宿舍：符合居住安全標(biāo)準(zhǔn)b.餐飲：符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)c.醫(yī)療：配備必要醫(yī)療設(shè)備和藥品四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：a.基本服務(wù)費(fèi)b.特需服務(wù)費(fèi)c.其他費(fèi)用2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：a.基本服務(wù)費(fèi)：[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]b.特需服務(wù)費(fèi)：[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]c.其他費(fèi)用：[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]3.服務(wù)費(fèi)用支付方式：a.預(yù)付款b.月結(jié)c.季結(jié)4.付款時(shí)間及方式：a.預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付b.月結(jié)：每月____日前支付c.季結(jié)：每季度____日前支付5.逾期付款處理：a.按日收取____%的滯納金b.逾期超過____日，有權(quán)解除合同五、服務(wù)期限與合同變更1.服務(wù)期限：a.合同期限：____年b.服務(wù)期限：____年2.合同變更條件：a.服務(wù)內(nèi)容變更b.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整c.服務(wù)期限調(diào)整3.合同變更流程：a.雙方協(xié)商一致b.簽訂變更協(xié)議c.協(xié)議生效4.合同解除條件：a.服務(wù)方違約b.受服務(wù)方違約c.不可抗力5.合同解除流程：a.提出解除合同b.雙方協(xié)商一致c.簽訂解除協(xié)議六、服務(wù)監(jiān)督與投訴1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：a.定期檢查b.隨機(jī)抽查c.受服務(wù)方反饋2.投訴處理流程：a.提出投訴b.內(nèi)部調(diào)查c.處理結(jié)果反饋3.投訴處理時(shí)限：a.一般投訴：____日內(nèi)處理完畢b.重大投訴：____日內(nèi)處理完畢4.投訴處理結(jié)果：a.滿意b.不滿意c.部分滿意5.服務(wù)評(píng)價(jià)體系：a.定期評(píng)價(jià)b.隨時(shí)評(píng)價(jià)c.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密條款：a.雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等保密b.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：a.服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的資料、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)機(jī)構(gòu)所有b.受服務(wù)方提供的資料、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸受服務(wù)方所有3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：a.采取必要措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)b.遇侵權(quán)行為，及時(shí)采取措施4.違約責(zé)任：a.未經(jīng)授權(quán)泄露信息，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任b.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任5.爭(zhēng)議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁c.訴訟八、違約責(zé)任與賠償1.違約行為類型：a.服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的b.受服務(wù)方未按約定支付費(fèi)用的c.服務(wù)方違反保密條款的d.服務(wù)方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)的2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償受服務(wù)方因此遭受的損失b.未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金c.違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失d.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失3.賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)：a.按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償b.按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償c.按照法律法規(guī)規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償4.賠償方式：a.現(xiàn)金賠償b.質(zhì)量保證c.修理、更換5.賠償期限：a.違約發(fā)生后____日內(nèi)b.法定或約定期限九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁c.訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)b.法院3.爭(zhēng)議解決程序：a.提出爭(zhēng)議b.爭(zhēng)議受理c.爭(zhēng)議審理d.爭(zhēng)議裁決4.爭(zhēng)議解決期限：a.仲裁：____日內(nèi)b.訴訟：____日內(nèi)5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)b.訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定承擔(dān)十、合同終止與解除1.合同終止條件：a.服務(wù)期限屆滿b.雙方協(xié)商一致c.違約導(dǎo)致合同解除d.法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止2.合同解除條件：a.服務(wù)方嚴(yán)重違約b.受服務(wù)方嚴(yán)重違約c.不可抗力3.合同解除流程：a.提出解除合同b.雙方協(xié)商一致c.簽訂解除協(xié)議4.合同終止后的善后處理：a.服務(wù)方結(jié)清所有費(fèi)用b.雙方辦理相關(guān)手續(xù)c.服務(wù)方撤離現(xiàn)場(chǎng)5.合同終止后的權(quán)利義務(wù)：a.雙方不再享有合同約定的權(quán)利b.雙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)十一、附則1.合同附件：a.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表b.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表c.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單2.合同解釋：a.本合同未盡事宜，按法律法規(guī)執(zhí)行b.合同解釋權(quán)歸服務(wù)方3.合同附件效力：a.合同附件與本合同具有同等法律效力b.合同附件的修改需雙方協(xié)商一致4.合同附件修改：a.修改內(nèi)容需雙方簽字確認(rèn)b.修改后的附件與本合同具有同等法律效力5.合同附件補(bǔ)充：a.補(bǔ)充內(nèi)容需雙方簽字確認(rèn)b.補(bǔ)充后的附件與本合同具有同等法律效力十二、合同生效與備案1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同備案要求：a.合同備案需提交相關(guān)材料b.合同備案需在____日內(nèi)完成3.合同備案機(jī)構(gòu)：a.當(dāng)?shù)孛裾块Tb.當(dāng)?shù)毓ど滩块T4.合同備案程序：a.提交備案材料b.核實(shí)材料c.頒發(fā)備案證明5.合同備案期限：a.合同有效期內(nèi)b.合同終止后____日內(nèi)十三、合同簽署1.合同簽署方式：a.簽字b.蓋章2.合同簽署地點(diǎn)：a.[簽署地點(diǎn)]b.[簽署地點(diǎn)]3.合同簽署日期：a.____年____月____日b.____年____月____日4.合同簽署人員：a.服務(wù)方代表：[姓名]b.受服務(wù)方代表：[姓名]5.合同簽署效力：a.合同自簽署之日起生效b.合同簽署人員代表其所在單位十四、其他約定1.不可抗力條款：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任b.不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方2.法律法規(guī)變更條款：a.如法律法規(guī)變更，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決b.如法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可協(xié)商解除合同3.合同爭(zhēng)議解釋權(quán)：a.合同爭(zhēng)議解釋權(quán)歸服務(wù)方4.合同附件及補(bǔ)充條款：a.合同附件及補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力5.合同解釋效力：a.本合同解釋以本合同為準(zhǔn)b.合同解釋權(quán)歸服務(wù)方受服務(wù)方（蓋章）：代表簽字：日期：服務(wù)方（蓋章）：代表簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。b.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。c.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。2.說(shuō)明：a.甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)符合合同要求。b.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以保證服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。c.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，以促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。3.甲方責(zé)任條款：a.甲方負(fù)責(zé)提供必要的資金支持，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)。b.甲方負(fù)責(zé)解決服務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題和困難。c.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.說(shuō)明：a.甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)起提供資金支持的責(zé)任，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。b.甲方應(yīng)積極協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，保障機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。c.甲方有責(zé)任監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。5.甲方?jīng)Q策條款：a.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要決策進(jìn)行審批。b.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理層進(jìn)行任免。c.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)。6.說(shuō)明：a.甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要決策具有審批權(quán)，以保證決策的科學(xué)性和合理性。b.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理層進(jìn)行任免，以確保管理層的能力和素質(zhì)。c.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，以保證機(jī)構(gòu)的發(fā)展符合市場(chǎng)需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。b.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。c.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。2.說(shuō)明：a.乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)符合合同要求。b.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以保證服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。c.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，以促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。3.乙方責(zé)任條款：a.乙方負(fù)責(zé)提供必要的資金支持，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)。b.乙方負(fù)責(zé)解決服務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題和困難。c.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.說(shuō)明：a.乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)起提供資金支持的責(zé)任，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。b.乙方應(yīng)積極協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，保障機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。c.乙方有責(zé)任監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。5.乙方?jīng)Q策條款：a.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要決策進(jìn)行審批。b.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理層進(jìn)行任免。c.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)。6.說(shuō)明：a.乙方作為主導(dǎo)方，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要決策具有審批權(quán)，以保證決策的科學(xué)性和合理性。b.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理層進(jìn)行任免，以確保管理層的能力和素質(zhì)。c.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，以保證機(jī)構(gòu)的發(fā)展符合市場(chǎng)需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介條款：a.合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)。b.第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。c.第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)和檢查。2.說(shuō)明：a.引入第三方中介機(jī)構(gòu)可以增加合同的可信度和透明度，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)符合合同要求。b.第三方中介機(jī)構(gòu)可以對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。c.第三方中介機(jī)構(gòu)可以對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)和檢查，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方中介責(zé)任條款：a.第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供專業(yè)的監(jiān)督和管理服務(wù)。b.第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)及時(shí)向雙方報(bào)告服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況。c.第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理合同履行過程中的爭(zhēng)議。4.說(shuō)明：a.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的監(jiān)督和管理能力，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)符合合同要求。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況，保證信息透明。c.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)處理合同履行過程中的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。5.第三方中介費(fèi)用條款：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。b.第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確約定。6.說(shuō)明：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)由雙方共同承擔(dān)，以體現(xiàn)公平原則。b.合同中應(yīng)明確約定第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)，避免后期爭(zhēng)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.甲方提供的資金支持證明6.乙方提供的資金支持證明7.服務(wù)機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)及考核記錄8.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告9.第三方中介機(jī)構(gòu)審計(jì)報(bào)告10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議12.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的b.受服務(wù)方未按約定支付費(fèi)用的c.服務(wù)方違反保密條款的d.服務(wù)方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)的e.服務(wù)機(jī)構(gòu)未遵守相關(guān)法律法規(guī)的2.違約行為的認(rèn)定：a.根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，由第三方中介機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定。b.違約行為的認(rèn)定需提供相關(guān)證據(jù)，如服務(wù)記錄、支付憑證、審計(jì)報(bào)告等。三、法律名詞及解釋：1.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密和隱私的條款。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的創(chuàng)新成果，包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。4.法律法規(guī)：指國(guó)家制定的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確付款時(shí)間及方式，逾期支付則按合同約定收取滯納金。3.問題：合同解除后，服務(wù)機(jī)構(gòu)未結(jié)清費(fèi)用。解決辦法：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同解除后____日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：更換第三方中介機(jī)構(gòu)，或通過爭(zhēng)議解決機(jī)制解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.服務(wù)機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老院、敬老院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)及管理合同。2.服務(wù)機(jī)構(gòu)與個(gè)人或家庭簽訂養(yǎng)老照料服務(wù)合同。3.服務(wù)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等簽訂養(yǎng)老服務(wù)合作協(xié)議。4.服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議。5.服務(wù)機(jī)構(gòu)與政府部門簽訂養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目合同。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)地址1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人1.4服務(wù)對(duì)象基本信息1.5服務(wù)對(duì)象地址1.6服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人信息2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)協(xié)議及變更4.1服務(wù)協(xié)議內(nèi)容4.2服務(wù)協(xié)議簽訂流程4.3服務(wù)協(xié)議變更流程5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)責(zé)任5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)安全保障責(zé)任5.3服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理責(zé)任5.4服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.1服務(wù)對(duì)象遵守規(guī)則責(zé)任6.2服務(wù)對(duì)象個(gè)人物品保管責(zé)任6.3服務(wù)對(duì)象健康風(fēng)險(xiǎn)告知責(zé)任7.服務(wù)監(jiān)督及投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督方式7.2投訴處理流程7.3投訴處理時(shí)限8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除流程12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2通知送達(dá)方式12.3附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同附件13.1服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明13.2服務(wù)對(duì)象健康證明13.3其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：養(yǎng)老服務(wù)1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人：1.4服務(wù)對(duì)象基本信息：，男，75歲1.5服務(wù)對(duì)象地址：省市區(qū)路號(hào)1.6服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人信息：，之子，聯(lián)系方式：1382.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目：生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、精神慰藉、文娛活動(dòng)等2.2服務(wù)時(shí)間：每日24小時(shí)不間斷服務(wù)2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求：具備相關(guān)專業(yè)資格，持有相關(guān)從業(yè)證書2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)對(duì)象實(shí)際情況制定，具體費(fèi)用見附件一3.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國(guó)家政策及市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整4.服務(wù)協(xié)議及變更4.1服務(wù)協(xié)議內(nèi)容：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等4.2服務(wù)協(xié)議簽訂流程：由服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)協(xié)議，服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人簽署4.3服務(wù)協(xié)議變更流程：任何一方提出變更，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)責(zé)任：按照服務(wù)協(xié)議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)安全保障責(zé)任：采取必要的安全措施，確保服務(wù)對(duì)象的人身安全5.3服務(wù)機(jī)構(gòu)人員管理責(zé)任：對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)5.4服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.2服務(wù)對(duì)象個(gè)人物品保管責(zé)任：妥善保管個(gè)人物品，防止丟失或損壞6.3服務(wù)對(duì)象健康風(fēng)險(xiǎn)告知責(zé)任：如實(shí)告知服務(wù)機(jī)構(gòu)自身健康狀況，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療7.服務(wù)監(jiān)督及投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督方式：服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立監(jiān)督電話，接受服務(wù)對(duì)象及家屬的監(jiān)督和投訴7.2投訴處理流程：接到投訴后，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)7.3投訴處理時(shí)限：對(duì)于投訴事項(xiàng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見并告知服務(wù)對(duì)象8.合同期限及終止8.1合同期限：本合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止8.2.1服務(wù)對(duì)象或服務(wù)機(jī)構(gòu)單方提出解除合同，并書面通知對(duì)方8.2.2服務(wù)對(duì)象死亡或達(dá)到服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低年齡要求8.2.3服務(wù)對(duì)象或服務(wù)機(jī)構(gòu)因不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同8.2.4服務(wù)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善或政策調(diào)整等原因停止運(yùn)營(yíng)8.3合同終止流程：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂合同終止協(xié)議9.保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等9.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露9.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交省市區(qū)人民法院訴訟解決11.合同生效及解除11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同11.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施11.3合同解除流程：任何一方要求解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由；合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用事宜12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款：因地震、火災(zāi)、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.2通知送達(dá)方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)12.3附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件一為服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，附件二為服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明，如有補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力13.合同附件13.1服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明：附件一13.2服務(wù)對(duì)象健康證明：附件二13.3其他相關(guān)文件：如雙方認(rèn)為有必要，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所述的“第三方”是指除甲方（服務(wù)機(jī)構(gòu)）和乙方（服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人）以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問等。15.2介入原因：第三方介入的原因可能包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決合同爭(zhēng)議、提供資金支持等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力16.1.2第三方介入目的符合本合同的目的和原則16.1.3甲方和乙方均同意第三方介入16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜16.2.3簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍：第三方在介入過程中，其責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍和所簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任。17.2.1第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象人身傷害的，責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元17.2.2第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元17.3責(zé)任承擔(dān)：第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按照本合同約定分擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)18.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲方和乙方配合其工作18.3第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲方和乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)19.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為合法合規(guī)19.3第三方應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和信息安全20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受第三方介入的影響20.2第三方介入的協(xié)議中明確約定第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系20.3第三方介入的協(xié)議中應(yīng)明確界定第三方與其他各方（如服務(wù)對(duì)象）之間的責(zé)任劃分21.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致21.2.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的解除條件成就21.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議21.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行22.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效22.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止按照協(xié)議約定的條款執(zhí)行23.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式按照協(xié)議約定的條款執(zhí)行23.2如協(xié)議未約定爭(zhēng)議解決方式，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交省市區(qū)人民法院訴訟解決第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防安全檢查合格證明等，證明服務(wù)機(jī)構(gòu)具備合法經(jīng)營(yíng)資格和提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)。2.服務(wù)對(duì)象健康證明：包括體檢報(bào)告、疾病診斷證明等，證明服務(wù)對(duì)象當(dāng)前健康狀況，以及可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基本費(fèi)用、附加費(fèi)用以及可能的變動(dòng)因素。4.服務(wù)協(xié)議：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等，是雙方履行合同的主要依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等，是第三方參與合同履行的重要文件。6.不可抗力證明：包括自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件的證明文件，用于證明合同無(wú)法履行或履行困難的原因。7.投訴處理記錄：記錄服務(wù)對(duì)象投訴的處理過程、結(jié)果以及雙方協(xié)商的情況，用于后續(xù)的監(jiān)督和改進(jìn)。8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告：由第三方機(jī)構(gòu)或內(nèi)部評(píng)估小組對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告。9.費(fèi)用支付憑證：包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等，證明服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際支付情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照服務(wù)協(xié)議提供約定的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)對(duì)象因此遭受的損失，并可能面臨合同解除的法律后果。示例：服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照約定提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象生活受到影響。2.違約行為：服務(wù)對(duì)象未按照服務(wù)協(xié)議支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)對(duì)象應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付應(yīng)繳費(fèi)用，并可能面臨合同解除的法律后果。示例：服務(wù)對(duì)象未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法正常履行服務(wù)。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失，并可能面臨合同解除的法律后果。示例：第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象利益受損。4.違約行為：一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失，并可能面臨法律追究。示例：服務(wù)機(jī)構(gòu)泄露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象遭受騷擾。5.違約行為：一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行通知或送達(dá)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。示例：服務(wù)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知服務(wù)對(duì)象服務(wù)變更，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。為滿足社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，保障老年人的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下養(yǎng)老服務(wù)及管理合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所述“養(yǎng)老服務(wù)”是指為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等全方位服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）生活照料：為老年人提供飲食、居住、清潔、洗衣等日常生活服務(wù)。（2）醫(yī)療保?。簽槔夏耆颂峁┘膊☆A(yù)防、醫(yī)療救治、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。（3）康復(fù)護(hù)理：為老年人提供疾病康復(fù)、生活自理能力恢復(fù)等服務(wù)。（4）精神慰藉：為老年人提供心理疏導(dǎo)、精神支持、文化活動(dòng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)及管理。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重老年人的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)及管理。（2）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，接受甲方的咨詢和投訴。（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保老年人的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)及管理地點(diǎn)為：_________5.3合同履行方式（1）上門服務(wù)：乙方派員為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。（2）集中服務(wù)：乙方為老年人提供集中養(yǎng)老服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未履行違約責(zé)任的；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止的。6.3終止程序（1）合同終止前，甲方和乙方應(yīng)將相關(guān)事宜通知其他相關(guān)方；（2）合同終止后，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：包括生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等基本服務(wù)費(fèi)用。（2）特殊服務(wù)費(fèi)：包括特殊需求服務(wù)、緊急醫(yī)療服務(wù)、外出陪同服務(wù)等額外服務(wù)費(fèi)用。（3）管理費(fèi)：包括機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、人員工資、設(shè)施維護(hù)等管理費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可選擇在約定的時(shí)間向乙方交付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。（2）特殊服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于服務(wù)完成后____日內(nèi)支付特殊服務(wù)費(fèi)。（3）管理費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的管理費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證。（2）乙方收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方在合同中約定。（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）雙方的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等商業(yè)秘密。（2）涉及老年人隱私的信息。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情；（2）國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致的行業(yè)變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及老年人隱私的信息；（2）合同約定的特殊服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留。（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓或放棄其在本合同中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)甲方支付服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同的內(nèi)容。（2）任何增減條款均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件4.服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明7.保密協(xié)議8.任何其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反保密條款，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)，認(rèn)定違約。違反保密條款，認(rèn)定違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：保障老年人合法權(quán)益，維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法和程序。5.保密協(xié)議：約定雙方對(duì)特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付時(shí)間，設(shè)立逾期支付違約金，并定期提醒支付。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)不合格服務(wù)提出整改要求。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，實(shí)施嚴(yán)格的保密措施，對(duì)泄露保密信息的行為追究責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：按照合同約定的不可抗力條款處理，協(xié)商解決合同履行問題。5.問題：爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議，確保合同履行。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方名稱：_________第三方地址：_________第三方聯(lián)系人：_________第三方聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)場(chǎng)地和設(shè)施。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資金支持。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的政策支持。2.乙方利益條款：乙方在合同履行過程中，享有優(yōu)先選擇服務(wù)對(duì)象的權(quán)利。乙方在合同履行過程中，享有優(yōu)先獲得政府補(bǔ)貼的權(quán)利。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)提供服務(wù)場(chǎng)地和設(shè)施的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。甲方未按時(shí)提供資金支持的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。甲方未提供政策支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。甲方可享受乙方提供的優(yōu)先服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方未按時(shí)完成服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)2.5服務(wù)方式3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4退費(fèi)規(guī)定4.服務(wù)人員4.1人員資質(zhì)4.2人員配置4.3人員培訓(xùn)4.4人員考核4.5人員變動(dòng)5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)5.4客戶滿意度調(diào)查6.安全保障6.1安全管理制度6.2安全設(shè)施6.3應(yīng)急預(yù)案6.4安全責(zé)任7.信息保密7.1信息內(nèi)容7.2保密措施7.3違約責(zé)任8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)及管理合同”。1.2合同雙方：甲方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱）與乙方（服務(wù)接受方名稱）。1.3合同簽訂日期：____年__月__日。1.4合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的：為明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益，特訂立本合同。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娛樂、緊急救援等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方實(shí)際情況制定。2.3服務(wù)時(shí)間：根據(jù)乙方需求，每日提供不少于8小時(shí)的服務(wù)。2.4服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所。2.5服務(wù)方式：采用上門服務(wù)、集中服務(wù)等靈活多樣的方式。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月__日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。3.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情及甲方成本等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案需提前通知乙方。3.4退費(fèi)規(guī)定：乙方因故提前終止服務(wù)，甲方應(yīng)退還剩余服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)人員4.2人員配置：根據(jù)乙方需求，甲方配備充足的服務(wù)人員。4.3人員培訓(xùn)：甲方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.4人員考核：甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.5人員變動(dòng)：甲方如需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知乙方，并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方實(shí)際情況制定。5.2質(zhì)量監(jiān)控：甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。5.3質(zhì)量改進(jìn)：根據(jù)客戶反饋，甲方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.4客戶滿意度調(diào)查：甲方定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。6.安全保障6.1安全管理制度：甲方建立健全安全管理制度，確保服務(wù)場(chǎng)所安全。6.2安全設(shè)施：服務(wù)場(chǎng)所配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等。6.3應(yīng)急預(yù)案：甲方制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.4安全責(zé)任：甲方對(duì)服務(wù)場(chǎng)所及服務(wù)人員的安全負(fù)全部責(zé)任。8.合同變更8.1變更條件：任何一方在合同履行過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變更等情況，可提出合同變更申請(qǐng)。8.2變更程序：變更申請(qǐng)需書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3變更生效：補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，自雙方簽字之日起生效。9.合同解除9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；9.1.2合同一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.4雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2解除程序：合同解除需書面通知對(duì)方，并簽訂解除協(xié)議。9.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1.1一方未按合同約定提供或接受服務(wù)；10.1.2一方未按合同約定支付費(fèi)用；10.1.3一方未履行合同約定的保密義務(wù)；10.1.4一方未履行合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。12.合同生效12.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12