二零二五版旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理合同合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同雙方基本信息1.6合同生效條件1.7合同解除條件1.8合同變更程序1.9合同爭(zhēng)議解決方式1.10合同附件第二章旅游單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容2.3服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格2.5服務(wù)項(xiàng)目交付方式2.6服務(wù)項(xiàng)目交付時(shí)間2.7服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.8服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收程序第三章風(fēng)險(xiǎn)管理原則3.1風(fēng)險(xiǎn)管理定義3.2風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)3.3風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任3.4風(fēng)險(xiǎn)管理措施3.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法3.6風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制3.7風(fēng)險(xiǎn)處理程序3.8風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)第四章風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序4.4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果4.5風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分4.6風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略4.7風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估記錄第五章風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1風(fēng)險(xiǎn)防范原則5.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.3風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任5.4風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施5.5風(fēng)險(xiǎn)防范效果評(píng)估5.6風(fēng)險(xiǎn)防范措施調(diào)整5.7風(fēng)險(xiǎn)防范記錄第六章風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處理6.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)原則6.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施6.3風(fēng)險(xiǎn)處理程序6.4風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任6.5風(fēng)險(xiǎn)處理效果評(píng)估6.6風(fēng)險(xiǎn)處理記錄第七章責(zé)任與義務(wù)7.1合同雙方責(zé)任7.2合同雙方義務(wù)7.3違約責(zé)任7.4保密義務(wù)7.5爭(zhēng)議解決7.6合同解除7.7合同終止7.8合同變更7.9合同解除與終止后的處理第八章保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2保險(xiǎn)種類8.3保險(xiǎn)費(fèi)用8.4保險(xiǎn)理賠程序8.5賠償范圍8.6賠償標(biāo)準(zhǔn)8.7賠償程序8.8賠償責(zé)任第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行原則9.2合同履行程序9.3合同履行監(jiān)督9.4合同履行效果評(píng)估9.5合同履行記錄第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章合同終止與清算11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同清算程序11.4合同終止與清算后的處理第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃12.3附件三：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告12.4附件四：保險(xiǎn)合同12.5附件五：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效13.3合同備案13.4合同變更與解除備案第十四章合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.5爭(zhēng)議解決期限合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游單項(xiàng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，共同防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，確保旅游單項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3合同范圍本合同適用于甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、景點(diǎn)門票等。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5合同雙方基本信息甲方：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。1.7合同解除條件1.7.1甲方因不可抗力原因無法履行合同；1.7.2乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；1.7.3合同約定的其他解除條件。1.8合同變更程序1.8.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；1.8.2合同變更應(yīng)采取書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。1.9合同爭(zhēng)議解決方式1.9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；1.9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、保險(xiǎn)合同等。第二章旅游單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、景點(diǎn)門票等。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.3服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.4服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.5服務(wù)項(xiàng)目交付方式詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.6服務(wù)項(xiàng)目交付時(shí)間詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.7服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.8服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收程序詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。第三章風(fēng)險(xiǎn)管理原則3.1風(fēng)險(xiǎn)管理定義風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過識(shí)別、評(píng)估、防范、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游單項(xiàng)服務(wù)的影響。3.2風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)3.2.1降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；3.2.2減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失；3.2.3提高旅游單項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.3風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任3.3.1甲方負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施；3.3.2乙方負(fù)責(zé)提供風(fēng)險(xiǎn)管理所需的信息和資料。3.4風(fēng)險(xiǎn)管理措施詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3.6風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3.7風(fēng)險(xiǎn)處理程序詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3.8風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。第四章風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。4.4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。4.5風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。4.6風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。4.7風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估記錄詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。第五章風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1風(fēng)險(xiǎn)防范原則詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.3風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.4風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.5風(fēng)險(xiǎn)防范效果評(píng)估詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.6風(fēng)險(xiǎn)防范措施調(diào)整詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。5.7風(fēng)險(xiǎn)防范記錄詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。第六章風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處理6.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)原則詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。6.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。6.3風(fēng)險(xiǎn)處理程序詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。6.4風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。6.5風(fēng)險(xiǎn)處理效果評(píng)估詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。6.6風(fēng)險(xiǎn)處理記錄詳見附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。第七章責(zé)任與義務(wù)7.1合同雙方責(zé)任7.1.1甲方責(zé)任：（1）按照合同約定提供旅游單項(xiàng)服務(wù)；（2）履行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。7.1.2乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；（3）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（4）承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。7.2合同雙方義務(wù)7.2.1甲方義務(wù)：（1）及時(shí)向乙方提供相關(guān)信息和資料；（2）配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范；（3）按照合同約定履行其他義務(wù)。7.2.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范；（3）按照合同約定履行其他義務(wù)。7.3違約責(zé)任7.3.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3.2違約責(zé)任包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.4保密義務(wù)7.4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.4.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。7.5爭(zhēng)議解決7.5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。7.5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.6合同解除7.6.1合同解除條件詳見第一章1.7。7.6.2合同解除程序：（1）一方提出解除合同意向，書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）簽訂合同解除協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。7.7合同終止7.7.1合同終止條件詳見第一章1.7。7.7.2合同終止程序：（1）一方提出終止合同意向，書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）簽訂合同終止協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。7.8合同變更7.8.1合同變更條件詳見第一章1.8。7.8.2合同變更程序詳見第一章1.8。7.9合同解除與終止后的處理7.9.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。7.9.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第八章保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為本合同約定的旅游單項(xiàng)服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外傷害保險(xiǎn)等。8.2保險(xiǎn)種類8.2.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)8.2.2旅游意外傷害保險(xiǎn)8.2.3其他相關(guān)保險(xiǎn)8.3保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)保險(xiǎn)條款和實(shí)際需求確定。8.4保險(xiǎn)理賠程序8.4.1發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司；8.4.2保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠；8.4.3甲方配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查。8.5賠償范圍賠償范圍包括但不限于：8.5.1因旅行社責(zé)任造成的游客人身傷亡；8.5.2因旅行社責(zé)任造成的游客財(cái)產(chǎn)損失；8.5.3因不可抗力造成的游客人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。8.6賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)保險(xiǎn)條款執(zhí)行。8.7賠償程序8.7.1甲方在收到保險(xiǎn)公司的賠償款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向乙方支付；8.7.2乙方在收到甲方支付的賠償款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向游客支付。第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行原則雙方應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同義務(wù)。9.2合同履行程序9.2.1甲方按照合同約定提供服務(wù)；9.2.2乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.3合同履行監(jiān)督9.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；9.3.2發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)溝通解決。9.4合同履行效果評(píng)估9.4.1雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行效果進(jìn)行評(píng)估；9.4.2評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。9.5合同履行記錄9.5.1雙方應(yīng)建立合同履行記錄，包括但不限于服務(wù)提供記錄、費(fèi)用支付記錄等。第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2出現(xiàn)不可抗力情況；10.1.3法律法規(guī)變化。10.2合同變更程序10.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件10.3.1雙方協(xié)商一致；10.3.2出現(xiàn)不可抗力情況；10.3.3違約情況。10.4合同解除程序10.4.1一方提出解除合同意向，書面通知對(duì)方；10.4.2雙方簽訂書面解除協(xié)議；10.4.3解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一章合同終止與清算11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.3出現(xiàn)不可抗力情況；11.1.4違約情況。11.2合同終止程序11.2.1一方提出終止合同意向，書面通知對(duì)方；11.2.2雙方簽訂書面終止協(xié)議；11.2.3終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同清算程序11.3.1雙方按照合同約定進(jìn)行清算；11.3.2清算完成后，雙方簽署清算報(bào)告。第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃12.3附件三：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告12.4附件四：保險(xiǎn)合同12.5附件五：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同需在簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。第十四章合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1友好協(xié)商；14.1.2仲裁；14.1.3訴訟。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決方式；14.2.2爭(zhēng)議解決方式確定后，雙方按照約定的方式解決爭(zhēng)議。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____。14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；14.4.2雙方另有約定的，從其約定。14.5爭(zhēng)議解決期限14.5.1爭(zhēng)議解決期限為____個(gè)工作日。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.保險(xiǎn)合同5.其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：服務(wù)質(zhì)量承諾1.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客滿意度。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和知識(shí)水平。1.3甲方應(yīng)在服務(wù)過程中，及時(shí)解決游客提出的問題，確保游客權(quán)益。附加條款2：風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任2.1甲方應(yīng)全面負(fù)責(zé)旅游單項(xiàng)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。2.2甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供風(fēng)險(xiǎn)管理所需的信息和資料，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等。附加條款3：費(fèi)用承擔(dān)3.1甲方承擔(dān)旅游單項(xiàng)服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方支付全部費(fèi)用，或按合同約定分期支付。附加條款4：合同履行監(jiān)督4.1甲方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。4.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料，以驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.1乙方應(yīng)監(jiān)督甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的服務(wù)人員進(jìn)行整改或培訓(xùn)。附加條款2：風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。2.2乙方應(yīng)提供風(fēng)險(xiǎn)管理所需的信息和資料，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等。附加條款3：費(fèi)用承擔(dān)3.1乙方承擔(dān)旅游單項(xiàng)服務(wù)的部分費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方支付所承擔(dān)的費(fèi)用。附加條款4：服務(wù)提供保障4.1乙方應(yīng)確保甲方按照合同約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е录追綗o法提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：中介服務(wù)內(nèi)容1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，提供合同履行過程中的咨詢和協(xié)助。1.2第三方中介應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。附加條款2：中介費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同總費(fèi)用。2.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂前支付。附加條款3：中介責(zé)任3.1第三方中介對(duì)合同履行過程中的咨詢和協(xié)助負(fù)責(zé)，對(duì)因咨詢和協(xié)助不當(dāng)導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。附加條款4：爭(zhēng)議解決4.1第三方中介在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案。4.2若協(xié)商不成，第三方中介可協(xié)助甲乙雙方選擇合適的爭(zhēng)議解決方式。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.保險(xiǎn)合同5.其他相關(guān)文件6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.合同終止協(xié)議9.清算報(bào)告10.服務(wù)提供記錄11.費(fèi)用支付記錄12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按合同約定支付費(fèi)用；雙方未按合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任；雙方未按合同約定履行保密義務(wù)；違反合同約定的其他行為。2.違約行為認(rèn)定：由合同雙方根據(jù)合同條款及實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；如有爭(zhēng)議，可由第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。5.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.問題：乙方未按合同約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面催告，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.問題：風(fēng)險(xiǎn)管理措施不完善。解決辦法：雙方應(yīng)共同完善風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。4.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)積極協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)助解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游單項(xiàng)服務(wù)提供方與游客之間的服務(wù)合同；2.旅游單項(xiàng)服務(wù)提供方與合作伙伴之間的風(fēng)險(xiǎn)管理合同；3.旅游單項(xiàng)服務(wù)提供方與保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同；4.旅游單項(xiàng)服務(wù)提供方與第三方中介之間的中介服務(wù)合同；5.旅游單項(xiàng)服務(wù)提供方與政府部門之間的政策執(zhí)行合同。全文完。二零二五版旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分5.風(fēng)險(xiǎn)管理措施5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施5.3風(fēng)險(xiǎn)緩解措施6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分6.2賠償范圍6.3賠償方式7.風(fēng)險(xiǎn)信息共享與溝通7.1信息共享內(nèi)容7.2溝通方式7.3溝通頻率8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3續(xù)約流程9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除與終止流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告12.3附件三：風(fēng)險(xiǎn)管理措施清單13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.2本合同所指“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指乙方對(duì)旅游單項(xiàng)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、預(yù)防和應(yīng)對(duì)的一系列措施。1.2術(shù)語解釋1.2.1“風(fēng)險(xiǎn)”是指可能導(dǎo)致旅游單項(xiàng)服務(wù)過程中出現(xiàn)損失、損害或不利影響的任何事件或情況。1.2.2“風(fēng)險(xiǎn)事件”是指實(shí)際發(fā)生的可能導(dǎo)致?lián)p失、損害或不利影響的事件。1.2.3“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估的過程。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.1.1本合同約定乙方為甲方提供[具體旅游項(xiàng)目名稱]服務(wù)。3.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于[具體服務(wù)內(nèi)容描述]。3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1景點(diǎn)門票3.2.2導(dǎo)游服務(wù)3.2.3交通服務(wù)3.2.4住宿服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的安全性、舒適性及合理性。4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.1.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)前對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。4.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面。4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。4.2.2評(píng)估應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。4.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分4.3.1風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)。4.3.2乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。5.風(fēng)險(xiǎn)管理措施5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施5.1.1乙方應(yīng)采取有效措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。5.1.2預(yù)防措施應(yīng)包括但不限于安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施5.2.1乙方應(yīng)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。5.2.2應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的應(yīng)急處理和后續(xù)處理。5.3風(fēng)險(xiǎn)緩解措施5.3.1乙方應(yīng)采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)事件可能造成的損失。5.3.2緩解措施應(yīng)包括損失賠償、責(zé)任追究等。6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分6.1.1乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)事件承擔(dān)責(zé)任。6.1.2甲方對(duì)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)事件承擔(dān)責(zé)任。6.2賠償范圍6.2.1賠償范圍包括直接損失和間接損失。6.2.2直接損失指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生導(dǎo)致的實(shí)際損失。6.2.3間接損失指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生導(dǎo)致的其他相關(guān)損失。6.3賠償方式6.3.1賠償方式包括現(xiàn)金賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)取?.3.2賠償方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。8.風(fēng)險(xiǎn)信息共享與溝通8.1信息共享內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)向甲方及時(shí)提供與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的信息，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估結(jié)果、預(yù)防措施、應(yīng)對(duì)措施等。8.1.2甲方應(yīng)向乙方提供與旅游單項(xiàng)服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于旅游者的健康狀況、特殊需求等。8.2溝通方式8.2.1雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通。8.2.2溝通應(yīng)保持及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。8.3溝通頻率8.3.1雙方應(yīng)至少每月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)管理溝通。8.3.2在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同期限為[具體期限]，自雙方簽字之日起生效。9.2續(xù)約條件9.2.1在合同期限屆滿前，雙方均可提出續(xù)約意向。9.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則。9.3續(xù)約流程9.3.1雙方應(yīng)在合同期限屆滿前[具體時(shí)間]前提出續(xù)約意向。9.3.2雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1合同任何一方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2終止條件10.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)約的，合同自然終止。10.2.2合同解除后，合同終止。10.3解除與終止流程10.3.1解除合同，一方應(yīng)書面通知另一方。10.3.2合同終止，雙方應(yīng)進(jìn)行清算。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.1.2違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。11.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決賠償事宜，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循人民法院的訴訟程序。12.3.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明旅游單項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告13.2.1附件二應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)管理措施。13.3附件三：風(fēng)險(xiǎn)管理措施清單13.3.1附件三應(yīng)列出乙方采取的具體風(fēng)險(xiǎn)管理措施。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3合同修改與補(bǔ)充14.3.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人，包括但不限于保險(xiǎn)公司、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，引入第三方協(xié)助完成合同約定的某些工作或解決特定問題。15.2第三方介入的情形15.2.1風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢：乙方需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)時(shí)，可引入第三方咨詢機(jī)構(gòu)。15.2.2爭(zhēng)議解決：甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，無法協(xié)商一致時(shí)，可引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)。15.2.3風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)：乙方為降低風(fēng)險(xiǎn)，可引入保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。15.3.3第三方因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方可能產(chǎn)生的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)等因素確定。16.2.3第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的賠償總額。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。16.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在調(diào)整后立即生效。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方應(yīng)提供第三方所需的相關(guān)信息和資料。17.1.2甲方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、咨詢等工作。17.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息和意見保密。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)的能力和資質(zhì)。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定。17.2.3乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得與甲方存在利益沖突。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得與乙方存在利益沖突。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)公平、公正地對(duì)待所有相關(guān)方。18.3.2第三方不得利用其職責(zé)之便謀取不正當(dāng)利益。19.第三方介入的流程19.1第三方介入的申請(qǐng)19.1.1甲方或乙方可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。19.1.2申請(qǐng)應(yīng)包含第三方介入的目的、原因和預(yù)期效果。19.2第三方介入的同意19.2.1雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。19.2.2雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。19.3第三方介入的實(shí)施19.3.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定的內(nèi)容和方式履行職責(zé)。19.3.2雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行職責(zé)。19.4第三方介入的結(jié)束19.4.1第三方完成職責(zé)后，應(yīng)向雙方提交工作報(bào)告。19.4.2雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作報(bào)告和協(xié)議約定進(jìn)行后續(xù)處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明旅游單項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)等。要求：附件一應(yīng)清晰、完整地反映服務(wù)項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)，便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。2.附件二：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)管理措施。要求：附件二應(yīng)基于實(shí)際服務(wù)情況，科學(xué)、合理地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。3.附件三：風(fēng)險(xiǎn)管理措施清單列出乙方采取的具體風(fēng)險(xiǎn)管理措施，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、應(yīng)對(duì)和緩解措施。要求：附件三應(yīng)具體、明確，便于雙方監(jiān)督和管理。4.附件四：合同履行情況記錄記錄合同履行過程中的重要事件、變更、爭(zhēng)議等。要求：附件四應(yīng)真實(shí)、完整地反映合同履行情況，便于雙方查閱和追溯。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及責(zé)任限額等。要求：附件五應(yīng)詳細(xì)、明確，確保第三方在介入過程中遵守合同約定。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求：附件六應(yīng)合法、合理，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按照約定提供旅游者信息。1.3未按照約定履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.2未按照約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理措施。2.3未按照約定處理風(fēng)險(xiǎn)事件。第三方違約行為：3.1未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.2因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按照約定提供旅游者信息的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。甲方未按照約定履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按照約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理措施的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。乙方未按照約定處理風(fēng)險(xiǎn)事件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例示例1：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并可根據(jù)合同約定追究甲方的違約責(zé)任。示例2：乙方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致甲方旅游體驗(yàn)不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例3：第三方在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致乙方未能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五版旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，旅游單項(xiàng)服務(wù)在旅游業(yè)中的地位日益凸顯。然而，旅游單項(xiàng)服務(wù)過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，為保障旅游者的合法權(quán)益，降低旅游服務(wù)提供方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范旅游單項(xiàng)服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.旅游單項(xiàng)服務(wù)：指旅游者在旅游過程中，根據(jù)自身需求，選擇并購(gòu)買的專業(yè)服務(wù)，如導(dǎo)游、租車、景點(diǎn)門票等。2.風(fēng)險(xiǎn)管理：指在旅游單項(xiàng)服務(wù)過程中，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、防范和應(yīng)對(duì)，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指提供旅游單項(xiàng)服務(wù)的主體。2.乙方：指接受旅游單項(xiàng)服務(wù)的主體。3.相關(guān)方：指與旅游單項(xiàng)服務(wù)相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游單項(xiàng)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)造成的損失。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有義務(wù)按照合同約定提供旅游單項(xiàng)服務(wù)。2.乙方有義務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。4.2相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)1.相關(guān)方有義務(wù)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成旅游單項(xiàng)服務(wù)的提供和接受。2.相關(guān)方有義務(wù)在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)通知甲方和乙方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（填寫合同有效期限）。5.2合同履行地點(diǎn)旅游單項(xiàng)服務(wù)的履行地點(diǎn)為（填寫具體地點(diǎn)）。5.3合同履行方式1.甲方提供旅游單項(xiàng)服務(wù)，乙方接受服務(wù)。2.甲方和乙方共同協(xié)商，解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的有效期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)款項(xiàng)。2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.旅游單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用：指乙方接受甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、租車服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等。2.風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用：指甲方為乙方提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的費(fèi)用，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)處理等方面的費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：指合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如保險(xiǎn)費(fèi)、通信費(fèi)、交通費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方可根據(jù)乙方需求，提供多種支付方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、第三方支付等。2.乙方應(yīng)選擇合適的支付方式，并在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。7.3支付時(shí)間1.乙方應(yīng)在合同簽訂后（填寫具體時(shí)間）內(nèi)支付旅游單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在提供服務(wù)后（填寫具體時(shí)間）內(nèi)向乙方開具發(fā)票。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供服務(wù)。2.乙方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得以任何理由拒絕或延遲支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約1.乙方如未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行確定。2.賠償方式可包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.本合同內(nèi)容及雙方協(xié)商過程中涉及的商業(yè)秘密。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（填寫具體時(shí)間）。2.如合同終止，保密期限自合同終止之日起計(jì)算。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致合同無法履行。2.不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.2不可抗力事件1.雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)通知對(duì)方可能發(fā)生的不可抗力事件。2.一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，共同協(xié)商解決。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.雙方應(yīng)采取措施，盡量減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政府禁令、政策調(diào)整等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解1.雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可約定仲裁或訴訟作為爭(zhēng)議解決的最終方式。2.仲裁或訴訟應(yīng)在合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓合同。2.如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的特定服務(wù)或權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。2.合同中約定的保密內(nèi)容不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)旅游單項(xiàng)服務(wù)的最終解釋權(quán)。2.乙方同意，在合同履行期間，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為保障乙方權(quán)益而采取必要措施的權(quán)力。2.乙方同意，在合同履行期間，如遇不可抗力或其他特殊原因，甲方有權(quán)暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充的文件均為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的文件自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況和問題。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的完整協(xié)議。2.本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同條款。2.本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）乙方（服務(wù)接受方）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）見證人：（簽字）日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅游單項(xiàng)服務(wù)詳細(xì)清單2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.不可抗力事件記錄表5.爭(zhēng)議解決記錄表6.保密協(xié)議7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本9.乙方身份證復(fù)印件10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供服務(wù)，認(rèn)定違約。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定違約。未按時(shí)開具發(fā)票，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同，認(rèn)定違約。未按約定保密，泄露商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法保護(hù)其合法權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)事件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。解決辦法：雙方應(yīng)立即溝通，協(xié)商解決方案，如調(diào)整服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)或內(nèi)容。2.問題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)催促乙方支付，如乙方逾期未支付，可依法采取催收措施。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，加強(qiáng)保密措施，并追究泄露者的責(zé)任。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)依據(jù)不可抗力條款，協(xié)商解除合同或調(diào)整履行方式。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定，并對(duì)因服務(wù)問題導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)。第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方，共同應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益不受侵害。甲方應(yīng)確保乙方在服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)乙方同意。甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。甲方可要求乙方提供必要的信息和資料，以保障服務(wù)的順利進(jìn)行。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)要求乙方支付合理的服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)乙方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。甲方有權(quán)在合同履行結(jié)束后，對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方同意。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。二零二五版旅游單項(xiàng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理合同3本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的2.定義與解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估5.風(fēng)險(xiǎn)管理措施6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償7.風(fēng)險(xiǎn)信息共享與溝通8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告9.爭(zhēng)議解決機(jī)制10.合同生效、變更與解除11.違約責(zé)任12.合同解除條件與程序13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同當(dāng)事人1.4合同生效日期2.1定義2.2解釋3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.3風(fēng)險(xiǎn)分類5.1風(fēng)險(xiǎn)管理措施5.2風(fēng)險(xiǎn)控制流程5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.2賠償范圍6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4賠償程序7.1風(fēng)險(xiǎn)信息共享7.2溝通機(jī)制7.3緊急情況下的溝通要求8.1爭(zhēng)議解決原則8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算10.4違約爭(zhēng)議解決11.1合同解除情形11.2合同解除通知11.3合同解除后的處理12.1合同附件內(nèi)容12.2附件生效條件12.3附件變更程序12.4附件爭(zhēng)議解決13.1補(bǔ)充協(xié)議的訂立13.2補(bǔ)充協(xié)議的效力13.3補(bǔ)充協(xié)議的履行13.4補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決14.1其他約定事項(xiàng)14.2合同附件清單14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點(diǎn)第二部分：第三方介入后的修正8.5第三方介入定義8.5.1第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙雙方同意引入的，為提供專業(yè)服務(wù)、解決爭(zhēng)議或執(zhí)行合同