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文檔簡介
2025年分期付款車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)合同合同/協(xié)議編號:____________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
鑒于甲方擬購買乙方提供的車輛,并希望乙方提供分期付款車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù),雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就甲方購買乙方車輛及相關(guān)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方與乙方在分期付款購買車輛過程中,乙方為甲方提供的車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等相關(guān)事宜。
二、簽訂背景
甲方因生活需要,擬購買乙方提供的車輛,為保障車輛在使用過程中的正常運(yùn)行,甲方同意在購買車輛時(shí)接受乙方提供的分期付款車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)。
合同/協(xié)議編號:____________
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方要求,在甲方車輛使用期間內(nèi),提供定期維護(hù)保養(yǎng)和故障修理服務(wù)。
2.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于:定期更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等易損件,檢查車輛各部件,進(jìn)行必要的調(diào)整和潤滑。
3.修理服務(wù)包括但不限于:對車輛發(fā)生的故障進(jìn)行診斷、維修,更換損壞的零部件。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
2.維修后的車輛應(yīng)達(dá)到出廠時(shí)的性能標(biāo)準(zhǔn),確保車輛安全可靠。
3.乙方應(yīng)使用原廠或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格零部件進(jìn)行維修。
三、價(jià)格支付
1.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按乙方提供的報(bào)價(jià)單執(zhí)行,甲方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行付款。
2.修理服務(wù)費(fèi)用以實(shí)際維修所需材料、人工和零配件成本計(jì)算,甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
3.甲方同意在維修保養(yǎng)或修理完成后,按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票支付費(fèi)用。
四、服務(wù)期限
1.本合同服務(wù)期限自甲方購車之日起,至甲方支付完畢最后一期款項(xiàng)之日止。
2.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),按照約定提供維護(hù)保養(yǎng)和修理服務(wù)。
五、保密條款
1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后均具有約束力。
六、違約責(zé)任
1.若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還已付款項(xiàng)、賠償損失等。
2.若甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。
七、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
3.本合同自合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后失效。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利:
a.享有乙方提供的分期付款車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù);
b.對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議;
c.在乙方違反合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.甲方義務(wù):
a.按約定支付乙方提供的車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)費(fèi)用;
b.按約定時(shí)間將車輛送至乙方指定的維修地點(diǎn);
c.配合乙方進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)和修理,提供必要的資料和協(xié)助;
d.遵守乙方制定的車輛維護(hù)保養(yǎng)和修理規(guī)范,不得自行拆裝車輛部件。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方權(quán)利:
a.依法收取甲方支付的車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)費(fèi)用;
b.享有甲方支付的費(fèi)用在合同期限內(nèi)所產(chǎn)生的利息;
c.對甲方提供的車輛信息保密,不得泄露給任何第三方。
2.乙方義務(wù):
a.按約定提供車輛維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;
b.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成甲方車輛的維護(hù)保養(yǎng)和修理;
c.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,使用合格零部件進(jìn)行維修;
d.對甲方車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和修理時(shí),應(yīng)盡量避免對車輛造成損害;
e.及時(shí)通知甲方車輛維修保養(yǎng)和修理的結(jié)果,并告知甲方后續(xù)保養(yǎng)建議;
f.在甲方車輛發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)響應(yīng),盡快解決問題。
三、合同執(zhí)行過程中的合作方式
1.甲方應(yīng)在車輛達(dá)到約定的維護(hù)保養(yǎng)周期時(shí),提前通知乙方安排維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
2.乙方應(yīng)在收到甲方通知后,及時(shí)安排工作人員對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
3.甲方在車輛發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后,盡快安排維修人員對車輛進(jìn)行檢查和修理。
4.雙方應(yīng)保持溝通暢通,及時(shí)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
5.乙方應(yīng)定期向甲方提供車輛維護(hù)保養(yǎng)和修理服務(wù)的報(bào)告,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、維修情況等。
6.雙方在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定。
四、其他合作事項(xiàng)
1.甲方和乙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)車輛維護(hù)保養(yǎng)和修理的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.雙方應(yīng)共同維護(hù)良好的合作關(guān)系,不得損害對方合法權(quán)益。
3.甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者無法全部履行的責(zé)任。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為____年(自合同生效之日起計(jì)算)。
2.在本合同有效期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。
二、合同的變更
1.任何一方需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)提前____天以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的一部分。
2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。
三、合同的終止
1.本合同在以下情形下終止:
a.合同約定的服務(wù)期限屆滿;
b.雙方協(xié)商一致解除合同;
c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
d.一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除合同;
e.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清剩余費(fèi)用,并相互提供相應(yīng)的憑證。
四、爭議解決機(jī)制
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證,共同維護(hù)合法權(quán)益。
五、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。
六、合同效力
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同未盡事宜,按照法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人之間就合同內(nèi)容所負(fù)有的保守秘密、不得向任何第三方泄露的義務(wù)。
2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
3.爭議解決:指合同當(dāng)事人之間就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。
4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
5.補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,雙方就某些事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充的協(xié)議,具有與原合同相同的法律效力。
6.補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,雙方就某些事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充的協(xié)議,具有與原合同相同的法律效力。
7.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起的,請求法院對某一爭議進(jìn)行審理和判決的法律程序。
8.法律適用:指在解決法律問題時(shí),應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。
9.管轄法院:指對某一案件有審判權(quán)的人民法院。
10.合同效力:指合同成立后對當(dāng)事人具有的法律約束力。
11.民事責(zé)任:指民事主體因違反民事法律規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。
12.仲裁:指當(dāng)事人之間發(fā)生爭議,根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。
13.仲裁機(jī)構(gòu):指依法設(shè)立,由仲裁員組成的,負(fù)責(zé)對爭議進(jìn)行仲裁的機(jī)構(gòu)。
14.行業(yè)規(guī)范:指在一定行業(yè)內(nèi)普遍適用的,有關(guān)業(yè)務(wù)活動的規(guī)范和準(zhǔn)則。
15.法規(guī):指國家權(quán)力機(jī)關(guān)或者其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)依法制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件。
相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:
1.**服務(wù)質(zhì)量問題**
-**問題**:乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)可能不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
-**注意事項(xiàng)**:甲方應(yīng)在每次服務(wù)后對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并及時(shí)反饋給乙方。
-**解決辦法**:若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行復(fù)檢并免費(fèi)修復(fù),必要時(shí)可尋求第三方鑒定。
2.**費(fèi)用支付爭議**
-**問題**:甲方可能對乙方的收費(fèi)項(xiàng)目或金額有異議。
-**注意事項(xiàng)**:乙方應(yīng)提供詳細(xì)的收費(fèi)清單,并解釋各項(xiàng)費(fèi)用的合理性。
-**解決辦法**:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決費(fèi)用問題,若協(xié)商不成,可尋求消費(fèi)者協(xié)會或仲裁機(jī)構(gòu)介入。
3.**服務(wù)延遲**
-**問題**:乙方可能未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。
-**注意事項(xiàng)**:甲方應(yīng)關(guān)注服務(wù)進(jìn)度,及時(shí)提醒乙方。
-**解決辦法**:若服務(wù)延遲,乙方應(yīng)向甲方說明原因,并按照約定提供相應(yīng)的補(bǔ)償。
4.**零部件質(zhì)量**
-**問題**:乙方使用的零部件可能存在質(zhì)量問題。
-**注意事項(xiàng)**:甲方應(yīng)要求乙方使用符合標(biāo)準(zhǔn)或甲方指定品牌的零部件。
-**解決辦法**:若零部件存在問題,乙方應(yīng)立即更換,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.**保密信息泄露**
-**問題**:合同雙方的保密信息可能被泄露。
-**注意事項(xiàng)**:雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定保密措施。
-**解決辦法**:一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露,并追究責(zé)任。
6.**合同變更和解除**
-**問題**:在合同執(zhí)行過程中,可能需要變更或解除合同。
-**注意事項(xiàng)**:任何變更或解除均需書面形式,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。
-**解決辦法**:按照合同約定的變更和解除程序進(jìn)行,必要時(shí)可尋求法律咨詢。
7.**爭議解決**
-**問題**:在合同執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生爭議。
-**注意事項(xiàng)**:雙方應(yīng)保持溝通,尋求和平解決爭議。
-**解決辦法**:首先通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請仲裁或向法院提起訴訟。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.**汽車銷售與維護(hù)服務(wù)**:適用于汽車銷售商與購車者之間,就分期付款購買汽車及其維護(hù)保養(yǎng)修理服務(wù)所簽訂的合同。
2.**汽車維修服務(wù)**:適用于汽車維修服務(wù)提供商與汽車所有者之間,就汽車維修保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
3.**車輛分期付款購買**:適用于提供分期付款服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)或汽車經(jīng)銷商與購車者之間,就車輛購買和后續(xù)維護(hù)服務(wù)所簽訂的合同。
4.**車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃**:適用于汽車制造商或授權(quán)維修服務(wù)提供商與車主之間,就車輛定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
5.**商業(yè)車輛運(yùn)營**:適用于企業(yè)或個(gè)人用戶與車輛維護(hù)服務(wù)提供商之間,就商業(yè)車輛(如出租車、貨車等)的維修保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
6.**車輛租賃與維護(hù)**:適用于車輛租賃公司與租賃者之間,就租賃車輛期間的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
7.**車輛保險(xiǎn)附加服務(wù)**:適用于提供車輛保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司與投保人之間,就車輛保險(xiǎn)合同中包含的附加維修保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
8.**車輛制造商售后服務(wù)**:適用于車輛制造商與車主之間,就新車購買后提供的售后服務(wù)(包括維護(hù)保養(yǎng)修理)所簽訂的合同。
9.**車輛維修連鎖服務(wù)**:適用于車主與連鎖維修服務(wù)提供商之間,就車輛維修保養(yǎng)服務(wù)所簽訂的合同。
10.**車輛維護(hù)保養(yǎng)套餐銷售**:適用于車主與提供維護(hù)保養(yǎng)套餐的商家之間,就購買特定維護(hù)保養(yǎng)套餐所簽訂的合同。
所需附件列表:
1.**車輛購買合同**:證明甲方購買乙方車輛的正式合同文件。
2.**分期付款協(xié)議**:如適用,證明甲方分期付款購買車輛的具體協(xié)議。
3.**車輛維護(hù)保養(yǎng)手冊**:由車輛制造商提供,包含車輛維護(hù)保養(yǎng)指南。
4.**服務(wù)報(bào)價(jià)單**:乙方提供的詳細(xì)服務(wù)報(bào)價(jià),包括維修保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用。
5.**維修保養(yǎng)記錄**:記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用和結(jié)果。
6.**零部件更換清單**:記錄每次維修保養(yǎng)中更換的零部件名稱、品牌、型號和數(shù)量。
7.**維修保養(yǎng)服務(wù)記錄**:記錄每次維修保養(yǎng)的日期、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。
8.**費(fèi)用支付憑證**:甲方支付服務(wù)費(fèi)用的收據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬記錄。
9.**保密協(xié)議**:如適用,雙方簽訂的保密協(xié)議文件。
10.**補(bǔ)充協(xié)議**:如合同內(nèi)容有變更,雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。
11.**爭議解決協(xié)議**:如適用,雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議。
12.**車輛維修保養(yǎng)協(xié)議**:詳細(xì)說明維修保養(yǎng)服務(wù)的條款和條件的協(xié)議。
13.**客戶滿意度調(diào)查問卷**:用于收集甲方對服務(wù)的反饋意見。
14.**車輛使用說明**:提供車輛使用和維護(hù)的基本指導(dǎo)。
15.**保修卡/服務(wù)卡**:記錄車輛保修和服務(wù)的相關(guān)信息。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.**甲方簽字蓋章位置**:
-甲方代表簽字:在合同指定位置簽字,并注明姓名、職務(wù)。
-甲方蓋章:在合同指定位置蓋章,確保蓋章清晰可見。
2.
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