《企業(yè)信息化管理知識(shí)講座》課件

《企業(yè)信息化管理知識(shí)講座》歡迎參加《企業(yè)信息化管理知識(shí)講座》！課程目標(biāo)11.了解信息化管理的概念定義和概念22.掌握信息化管理的重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)33.學(xué)習(xí)信息化管理的內(nèi)容和流程系統(tǒng)和步驟44.探討信息化管理實(shí)踐中的關(guān)鍵問(wèn)題挑戰(zhàn)和解決方案信息化管理的概念定義信息化管理是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的一種管理模式。本質(zhì)通過(guò)信息技術(shù)提高效率、降低成本、優(yōu)化流程、提升決策水平。信息化管理的重要性1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2效率提升3決策支持4資源優(yōu)化5創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)信息化管理的內(nèi)容信息化規(guī)劃戰(zhàn)略制定和目標(biāo)設(shè)定信息系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)選型、開(kāi)發(fā)和實(shí)施數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理和分析信息安全安全策略、技術(shù)措施和風(fēng)險(xiǎn)管理信息化管理的流程1需求分析識(shí)別企業(yè)需求和問(wèn)題2系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)和功能3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)和測(cè)試信息系統(tǒng)4系統(tǒng)實(shí)施部署和運(yùn)行信息系統(tǒng)5系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)和優(yōu)化信息系統(tǒng)信息化管理的步驟11.戰(zhàn)略規(guī)劃制定信息化戰(zhàn)略22.系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)信息系統(tǒng)33.數(shù)據(jù)管理管理數(shù)據(jù)資源44.運(yùn)營(yíng)維護(hù)維護(hù)和優(yōu)化系統(tǒng)信息化管理的原則整體規(guī)劃統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施流程優(yōu)化以流程為導(dǎo)向，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，科學(xué)決策安全保障安全措施，風(fēng)險(xiǎn)控制企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀70%企業(yè)已開(kāi)展信息化建設(shè)50%企業(yè)信息化水平較低20%企業(yè)信息化應(yīng)用成熟企業(yè)信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)資金投入信息化建設(shè)資金投入大人才短缺缺乏信息化人才信息安全數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)高管理理念管理理念轉(zhuǎn)變滯后企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)層重視信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定科學(xué)的信息化戰(zhàn)略人才隊(duì)伍建設(shè)高素質(zhì)的信息化人才隊(duì)伍技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)選型與實(shí)施系統(tǒng)選型根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施部署和運(yùn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與信息安全數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理和分析信息安全安全策略、技術(shù)措施和風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化1系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)2故障處理及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障3系統(tǒng)升級(jí)升級(jí)系統(tǒng)功能和性能4數(shù)據(jù)備份定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)企業(yè)信息化管理的績(jī)效評(píng)估10%效率提升運(yùn)營(yíng)效率提升15%成本降低降低運(yùn)營(yíng)成本20%利潤(rùn)增長(zhǎng)提高企業(yè)盈利能力企業(yè)信息化管理案例分析案例1某企業(yè)通過(guò)信息化管理，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。案例2某企業(yè)通過(guò)信息化管理，提升了客戶(hù)服務(wù)水平，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。企業(yè)信息化管理人才培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)外部學(xué)習(xí)參加外部培訓(xùn)實(shí)踐鍛煉項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉信息化管理與流程優(yōu)化流程分析分析企業(yè)流程，找出優(yōu)化點(diǎn)流程優(yōu)化優(yōu)化流程，提高效率信息化管理與決策支持?jǐn)?shù)據(jù)分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供決策依據(jù)決策支持支持企業(yè)決策信息化管理與供應(yīng)鏈協(xié)同1供應(yīng)商管理供應(yīng)商信息管理和溝通2庫(kù)存管理庫(kù)存信息管理和控制3物流管理物流信息管理和跟蹤4客戶(hù)管理客戶(hù)訂單和配送信息管理信息化管理與客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)信息管理客戶(hù)信息收集、存儲(chǔ)和管理客戶(hù)互動(dòng)管理與客戶(hù)互動(dòng)，建立良好關(guān)系客戶(hù)服務(wù)管理提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)信息化管理與財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和分析財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策支持信息化管理與人力資源管理招聘管理招聘信息管理和招聘流程優(yōu)化培訓(xùn)管理員工培訓(xùn)信息管理和培訓(xùn)效果評(píng)估績(jī)效管理員工績(jī)效評(píng)估和管理信息化管理與營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)客戶(hù)關(guān)系管理建立客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執(zhí)行和評(píng)估信息化管理與生產(chǎn)管理1生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃制定和控制2生產(chǎn)過(guò)程管理生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控和管理3質(zhì)量管理質(zhì)量控制和質(zhì)量管理未來(lái)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)11.云計(jì)算云計(jì)算應(yīng)用普及22.大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用33.人工智能人工智能技術(shù)應(yīng)用44.物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用信息化管理熱點(diǎn)問(wèn)題討論我們將就當(dāng)前信息化管理的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，例如：信息安全、數(shù)據(jù)隱私、人工智能應(yīng)用等。信息化管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享我們將邀請(qǐng)企業(yè)信息化管理專(zhuān)家分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助大家更好地理解和應(yīng)用信