2024物業(yè)管理招標(biāo)文件規(guī)范與協(xié)議簽訂要點(diǎn)版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理招標(biāo)文件規(guī)范與協(xié)議簽訂要點(diǎn)版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理招標(biāo)文件的構(gòu)成1.1招標(biāo)公告1.2招標(biāo)文件1.3投標(biāo)須知1.4投標(biāo)文件1.5合同草案2.招標(biāo)文件的編制與發(fā)布2.1編制要求2.2發(fā)布渠道2.3有效期規(guī)定3.投標(biāo)須知與投標(biāo)文件的編制3.1投標(biāo)須知內(nèi)容3.2投標(biāo)文件要求3.3投標(biāo)保證金4.物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容4.1合同主體4.2服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)期限4.4費(fèi)用支付4.5違約責(zé)任5.合同簽訂的程序與要求5.1簽訂流程5.2簽訂主體5.3簽訂時(shí)間5.4簽訂地點(diǎn)6.物業(yè)管理的交接事宜6.1交接準(zhǔn)備6.2交接過程6.3交接文件6.4交接后的責(zé)任劃分7.合同履行過程中的監(jiān)督與評價(jià)7.1監(jiān)督機(jī)制7.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.3評價(jià)周期7.4評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用8.合同變更與解除的條件8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序9.合同爭議的解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決10.物業(yè)管理合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止條件10.2終止后的義務(wù)履行10.3合同續(xù)簽程序10.4續(xù)簽條款的變更11.合同保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露的責(zé)任12.違約責(zé)任與賠償方式12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3賠償方式12.4賠償限額13.合同的生效、中止與解除13.1生效條件13.2中止合同的條件13.3解除合同的條件14.附件14.1招標(biāo)文件附件14.2投標(biāo)文件附件14.3物業(yè)管理合同附件14.4其他相關(guān)附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理招標(biāo)文件的構(gòu)成1.1招標(biāo)公告招標(biāo)公告應(yīng)包括招標(biāo)項(xiàng)目名稱、性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)、服務(wù)范圍、投標(biāo)資格條件、招標(biāo)方式、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間、地點(diǎn)和售價(jià)、投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)、招標(biāo)機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址和電話等內(nèi)容。1.2招標(biāo)文件招標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)投標(biāo)須知、合同草案、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單、投標(biāo)書格式及要求、投標(biāo)保證金、合同格式及要求等內(nèi)容。1.3投標(biāo)須知投標(biāo)須知應(yīng)包括投標(biāo)人的資格條件、投標(biāo)文件的編制、遞交、修改、撤回、投標(biāo)保證金、招標(biāo)投標(biāo)費(fèi)用、澄清與修改、評標(biāo)原則、中標(biāo)通知、簽訂合同等內(nèi)容。1.4投標(biāo)文件投標(biāo)文件應(yīng)包括投標(biāo)書、投標(biāo)保證金、法定代表人身份證明或授權(quán)委托書、資質(zhì)證書、業(yè)績證明文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量安全承諾等內(nèi)容。1.5合同草案合同草案應(yīng)包括合同條款、雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任、合同的變更、解除、終止和續(xù)簽、爭議解決方式、保密條款等內(nèi)容。第二條招標(biāo)文件的編制與發(fā)布2.1編制要求招標(biāo)文件應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，明確招標(biāo)范圍、服務(wù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等內(nèi)容，確保招標(biāo)文件內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和合法性。2.2發(fā)布渠道招標(biāo)文件可以通過報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)雜志等渠道發(fā)布，確保廣泛傳播，吸引符合條件的投標(biāo)人參與投標(biāo)。2.3有效期規(guī)定招標(biāo)文件的有效期應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施周期和投標(biāo)人的準(zhǔn)備時(shí)間合理確定，以確保投標(biāo)人有足夠的時(shí)間編制投標(biāo)文件和準(zhǔn)備投標(biāo)保證金。第三條投標(biāo)須知與投標(biāo)文件的編制3.1投標(biāo)須知內(nèi)容投標(biāo)須知應(yīng)詳細(xì)說明投標(biāo)人的資格條件、投標(biāo)文件的編制要求、投標(biāo)文件的遞交、修改、撤回等程序，以及投標(biāo)保證金的要求和使用規(guī)定。3.2投標(biāo)文件要求投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制，確保文件內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和合法性。投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)保證金，并保證其投標(biāo)報(bào)價(jià)的真實(shí)性和有效性。3.3投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金是投標(biāo)人保證其投標(biāo)報(bào)價(jià)真實(shí)性和履行合同義務(wù)的擔(dān)保。投標(biāo)保證金的比例、金額和繳納方式應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求明確。第四條物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容4.1合同主體合同主體包括物業(yè)管理服務(wù)提供方（乙方）和物業(yè)管理服務(wù)接受方（甲方）。雙方應(yīng)具備合法的法人資格，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.2服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)合同應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、物業(yè)環(huán)境的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)管理、消防安全管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理等。4.3服務(wù)期限服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和雙方的需求合理確定，可以采用固定期限或分期續(xù)簽的方式。4.4費(fèi)用支付費(fèi)用支付條款應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付周期和支付條件等內(nèi)容。4.5違約責(zé)任違約責(zé)任應(yīng)明確雙方在履行合同過程中違反合同條款應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和賠償方式，包括違約金、賠償限額等內(nèi)容。第五條合同簽訂的程序與要求5.1簽訂流程合同簽訂應(yīng)遵循雙方約定的流程，包括雙方代表簽字、加蓋公章、合同生效等步驟。5.2簽訂主體合同簽訂主體應(yīng)為本項(xiàng)目的招標(biāo)人和中標(biāo)人，雙方應(yīng)具備合法的法人資格和簽訂合同的權(quán)力。5.3簽訂時(shí)間合同簽訂時(shí)間應(yīng)在中標(biāo)通知書發(fā)出后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，雙方按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)簽訂合同。5.4簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)應(yīng)為本項(xiàng)目的招標(biāo)人或中標(biāo)人的辦公地點(diǎn)，具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第六條物業(yè)管理的交接事宜6.1交接準(zhǔn)備雙方應(yīng)按照合同約定，做好物業(yè)管理交接前的準(zhǔn)備工作，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、資料的整理和歸檔、人員的培訓(xùn)等。6.2交接過程交接過程應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，包括現(xiàn)場查驗(yàn)、資料交接、設(shè)備驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。6.3交接文件交接文件應(yīng)包括物業(yè)管理的所有相關(guān)文件和資料，如合同、圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作手冊等。6.4交接后的責(zé)任劃分交接后，物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由中標(biāo)人承擔(dān)，雙方應(yīng)明確交接后的責(zé)任和義務(wù)第八條合同履行過程中的監(jiān)督與評價(jià)8.1監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。8.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定合理的評價(jià)指標(biāo)體系，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等。8.3評價(jià)周期評價(jià)周期應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)期限和項(xiàng)目實(shí)際情況確定，可以定期進(jìn)行評價(jià)，也可以根據(jù)甲方需求進(jìn)行不定期評價(jià)。8.4評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用評價(jià)結(jié)果應(yīng)用于對乙方物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化，可以作為獎(jiǎng)勵(lì)、罰款、合同續(xù)簽等方面的依據(jù)。第九條合同變更與解除的條件9.1變更條件合同變更的條件應(yīng)包括但不限于法律法規(guī)的變化、項(xiàng)目需求的變化、合同約定的事由等，變更應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。9.2解除條件合同解除的條件應(yīng)包括但不限于乙方嚴(yán)重違約、不可抗力等，解除合同應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。變更或解除合同不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同爭議的解決方式10.1協(xié)商解決合同爭議應(yīng)通過雙方協(xié)商解決，雙方應(yīng)盡力達(dá)成一致意見，維護(hù)合同的履行。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，爭議可以通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解解決。調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，爭議可以通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。10.4訴訟解決如仲裁不成，爭議可以通過人民法院進(jìn)行訴訟解決。雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果。第十一條物業(yè)管理合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件合同終止條件應(yīng)包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、不可抗力等。11.2終止后的義務(wù)履行合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)，如設(shè)備移交、資料歸檔、結(jié)算等。11.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)通過雙方協(xié)商一致，明確續(xù)簽的期限、服務(wù)范圍、費(fèi)用等條款。11.4續(xù)簽條款的變更合同續(xù)簽后，雙方應(yīng)按照新的合同條款履行各自的義務(wù)。第十二條合同保密條款12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同條款、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、甲方客戶信息等。12.2保密期限保密期限應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)和雙方的需求確定，可以是固定的期限，也可以是事件完成后的合理期限。12.3保密泄露的責(zé)任如乙方泄露了保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失。第十三條違約責(zé)任與賠償方式13.1違約行為違約行為應(yīng)包括但不限于乙方未按合同約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)履行合同義務(wù)等。13.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。13.3賠償方式賠償方式可以是貨幣賠償、恢復(fù)原狀、替代履行等，具體方式由雙方協(xié)商確定。13.4賠償限額賠償限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)和雙方的需求確定，可以是固定的金額或百分比。第十四條合同的生效、中止與解除14.1生效條件合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，具備法律約束力。14.2中止合同的條件中止合同的條件應(yīng)包括但不限于不可抗力、政府政策變化等，中止合同應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。14.3解除合同的條件解除合同的條件應(yīng)包括但不限于不可抗力、乙方嚴(yán)重違約等，解除合同應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。14.4附件附件應(yīng)包括與合同相關(guān)的文件和資料，如技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單等。附件應(yīng)視為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招標(biāo)公告附件說明：招標(biāo)公告應(yīng)包括招標(biāo)項(xiàng)目名稱、性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)、服務(wù)范圍、投標(biāo)資格條件、招標(biāo)方式、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間、地點(diǎn)和售價(jià)、投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)、招標(biāo)機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址和電話等內(nèi)容。附件二：招標(biāo)文件附件說明：招標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)投標(biāo)須知、合同草案、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單、投標(biāo)書格式及要求、投標(biāo)保證金、合同格式及要求等內(nèi)容。附件三：投標(biāo)須知附件說明：投標(biāo)須知應(yīng)包括投標(biāo)人的資格條件、投標(biāo)文件的編制要求、投標(biāo)文件的遞交、修改、撤回等程序，以及投標(biāo)保證金的要求和使用規(guī)定。附件四：投標(biāo)文件附件說明：投標(biāo)文件應(yīng)包括投標(biāo)書、投標(biāo)保證金、法定代表人身份證明或授權(quán)委托書、資質(zhì)證書、業(yè)績證明文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量安全承諾等內(nèi)容。附件五：合同草案附件說明：合同草案應(yīng)包括合同條款、雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任、合同的變更、解除、終止和續(xù)簽、爭議解決方式、保密條款等內(nèi)容。附件六：物業(yè)管理的交接事宜附件說明：交接事宜包括物業(yè)管理的所有相關(guān)文件和資料，如合同、圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作手冊等。附件七：合同履行過程中的監(jiān)督與評價(jià)附件說明：監(jiān)督與評價(jià)包括服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的監(jiān)督機(jī)制、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)周期、評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等內(nèi)容。附件八：合同變更與解除的條件附件說明：變更與解除條件應(yīng)包括但不限于法律法規(guī)的變化、項(xiàng)目需求的變化、合同約定的事由等，變更或解除合同應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。附件九：合同爭議的解決方式附件說明：爭議解決方式包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、訴訟解決等內(nèi)容。附件十：物業(yè)管理合同的終止與續(xù)簽附件說明：終止與續(xù)簽包括合同終止條件、終止后的義務(wù)履行、合同續(xù)簽程序、續(xù)簽條款的變更等內(nèi)容。附件十一：合同保密條款附件說明：保密條款包括保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露的責(zé)任等內(nèi)容。附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定附件說明：違約行為及責(zé)任認(rèn)定包括違約行為、違約責(zé)任、賠償方式、賠償限額等內(nèi)容。附件十三：法律名詞及解釋附件說明：法律名詞及解釋包括本合同中涉及到的法律名詞及解釋，如合同主體、服務(wù)范圍、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按時(shí)履行合同義務(wù)，如延遲交付、延遲履行等。3.乙方違反合同中的保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.乙方違反合同中的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等條款，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約金的計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。3.乙方違約行為嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方延遲交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了客戶訂單，甲方可以根據(jù)合同約定要求乙方支付延遲交付的違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同的雙方，即甲方（物業(yè)管理服務(wù)接受方）和