南昌職業(yè)大學《國際工程管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南昌職業(yè)大學

《國際工程管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源績效管理中，強制分布法是一種績效評估方法。以下關(guān)于強制分布法的描述，哪一項是不正確的？（）A.能夠避免評估結(jié)果的趨中傾向B.可能導致員工之間的過度競爭C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對員工進行分類和排序2、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購3、在項目風險管理中，風險應(yīng)對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。對于一個高概率、高影響的風險，以下哪種應(yīng)對策略最為合適？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受4、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.引進先進的生產(chǎn)設(shè)備B.對員工進行更多的技能培訓C.重新設(shè)計生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量5、在客戶關(guān)系管理中，以下哪種方法能夠最有效地提高客戶滿意度和忠誠度？（）A.定期給客戶發(fā)送促銷信息B.建立客戶投訴快速處理機制，及時解決問題C.不斷拓展新客戶，忽視老客戶的需求D.只提供標準化的產(chǎn)品和服務(wù)，不考慮客戶個性化需求6、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率低、相對市場占有率高的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略7、一家公司在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還會關(guān)注供應(yīng)商的社會責任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應(yīng)商的社會責任？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.社區(qū)貢獻D.以上都是8、一個團隊在執(zhí)行項目的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，團隊領(lǐng)導首先應(yīng)該怎么做？（）A.召開緊急會議，批評成員的錯誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓D.傾聽成員的意見，了解問題的根源9、關(guān)于決策理論，一個企業(yè)面臨多個投資項目的選擇，每個項目都有不同的風險和回報。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準則B.悲觀準則C.等可能性準則D.后悔值準則10、創(chuàng)新管理對于企業(yè)保持競爭力至關(guān)重要。以下哪種情況更有利于企業(yè)的創(chuàng)新？（）A.嚴格的等級制度，限制員工之間的交流B.鼓勵跨部門合作，提供創(chuàng)新的獎勵機制C.拒絕嘗試新的技術(shù)和方法，堅持傳統(tǒng)模式D.管理層對創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不給予支持11、某公司的管理層在討論是否要進入一個新的市場領(lǐng)域。新市場具有較高的增長潛力，但也存在較大的競爭壓力和技術(shù)門檻。在進行決策時，以下哪種信息對他們最為重要？（）A.新市場的現(xiàn)有競爭對手分析B.新市場的未來發(fā)展趨勢預(yù)測C.公司進入新市場的資金投入預(yù)算D.公司在現(xiàn)有市場的業(yè)績表現(xiàn)12、一家企業(yè)計劃推出一款新產(chǎn)品，在進行市場調(diào)研時，以下哪個方面對于準確把握消費者需求最為關(guān)鍵？（）A.消費者的購買意愿B.消費者的價格敏感度C.消費者的使用習慣D.消費者的品牌忠誠度13、一家企業(yè)準備開拓新的市場，在進行市場進入策略選擇時，以下哪種因素是首要考慮的？（）A.目標市場的規(guī)模和潛力B.競爭對手在該市場的情況C.企業(yè)自身的資源和能力D.目標市場的政策法規(guī)環(huán)境14、關(guān)于決策過程，一個團隊在進行決策時需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻檢索B.實地調(diào)查C.專家咨詢D.行業(yè)報告15、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，以下哪個因素應(yīng)作為首要考量？（）A.供應(yīng)商的價格B.供應(yīng)商的交貨準時率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析組織發(fā)展中的團隊建設(shè)與團隊發(fā)展階段，舉例說明如何根據(jù)團隊發(fā)展階段采取相應(yīng)的管理措施。2、（本題5分）在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，如何建立創(chuàng)新的文化和環(huán)境，鼓勵員工勇于嘗試、不怕失敗，激發(fā)全員創(chuàng)新的活力？3、（本題5分）分析組織變革中的員工心理反應(yīng)和應(yīng)對措施，探討如何減少員工對變革的抵觸情緒。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）組織中的領(lǐng)導力發(fā)展是一個持續(xù)的過程，對于組織的成長和變革至關(guān)重要。請廣泛論述領(lǐng)導力發(fā)展的途徑、方法和評估體系，分析不同層次領(lǐng)導者的能力要求和發(fā)展重點，以及如何通過領(lǐng)導力發(fā)展推動組織戰(zhàn)略的實施和文化的傳承。2、（本題5分）論述員工培訓與發(fā)展的需求分析。分析員工培訓與發(fā)展需求分析的方法、流程和關(guān)鍵因素，以及如何根據(jù)需求制定有效的培訓與發(fā)展計劃。3、（本題5分）在全球化的背景下，企業(yè)面臨著跨文化管理的挑戰(zhàn)。請深入論述跨文化管理的重要性、文化差異對企業(yè)管理的影響，以及企業(yè)如何進行有效的跨文化溝通與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)跨國經(jīng)營的成功。4、（本題5分）領(lǐng)導理論對于提升組織績效和員工滿意度具有重要意義。請詳細論述不同的領(lǐng)導風格，如專制型、民主型、放任型等，以及現(xiàn)代領(lǐng)導理論如變革型領(lǐng)導、魅力型領(lǐng)導等，并探討在不同情境下如何選擇合適的領(lǐng)導風格，以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導能力。5、（本題5分）企業(yè)社會責任是現(xiàn)代企業(yè)必須面對的重要問題。請論述企業(yè)社會責任的內(nèi)涵、重要性以及企業(yè)應(yīng)如何履行社會責任，結(jié)合具體企業(yè)案例進行說明。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的原材料采購成本波動大，影響利潤。探討如何穩(wěn)定采購成本，保障企業(yè)效益。2、（本題10分）一家金融服