二零二五版電熱水器售后服務(wù)與市場(chǎng)推廣合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版電熱水器售后服務(wù)與市場(chǎng)推廣合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2專用術(shù)語解釋2.合作雙方基本信息2.1合作方一基本信息2.2合作方二基本信息3.合作目標(biāo)與范圍3.1合作目標(biāo)3.2合作范圍4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2售后服務(wù)流程4.3售后服務(wù)期限4.4售后服務(wù)費(fèi)用5.市場(chǎng)推廣內(nèi)容5.1市場(chǎng)推廣策略5.2市場(chǎng)推廣活動(dòng)5.3市場(chǎng)推廣費(fèi)用6.合作期限6.1合同生效時(shí)間6.2合同期限6.3合同續(xù)簽7.合作費(fèi)用及支付方式7.1合作費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間8.合作成果與考核8.1合作成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.2考核方式8.3考核結(jié)果9.合作雙方權(quán)利與義務(wù)9.1合作方一權(quán)利與義務(wù)9.2合作方二權(quán)利與義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“電熱水器”指本合同中合作雙方共同推廣銷售的產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指產(chǎn)品銷售后，為用戶提供的產(chǎn)品維護(hù)、維修等服務(wù)。1.1.3“市場(chǎng)推廣”指為提升產(chǎn)品知名度和銷售量而進(jìn)行的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。1.1.4“合作方一”指提供電熱水器產(chǎn)品的企業(yè)。1.1.5“合作方二”指負(fù)責(zé)電熱水器產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和售后服務(wù)的代理商。第二條合作雙方基本信息2.1合作方一基本信息2.1.1企業(yè)名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊(cè)資本：________2.1.4注冊(cè)地址：________2.1.5聯(lián)系人：________2.1.6聯(lián)系電話：________2.2合作方二基本信息2.2.1企業(yè)名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊(cè)資本：________2.2.4注冊(cè)地址：________2.2.5聯(lián)系人：________2.2.6聯(lián)系電話：________第三條合作目標(biāo)與范圍3.1合作目標(biāo)3.1.1提升電熱水器產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。3.1.2建立完善的售后服務(wù)體系，提高用戶滿意度。3.1.3擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名度。3.2合作范圍3.2.1合作方二負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電熱水器產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。3.2.2合作方一負(fù)責(zé)提供電熱水器產(chǎn)品的售后服務(wù)。第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1提供電熱水器產(chǎn)品的全國聯(lián)保服務(wù)。4.1.2提供產(chǎn)品使用指南、保養(yǎng)知識(shí)等咨詢服務(wù)。4.1.3及時(shí)響應(yīng)用戶維修需求，提供上門維修服務(wù)。4.2售后服務(wù)流程4.2.1用戶反饋問題，合作方二接到反饋后進(jìn)行初步判斷。4.2.2如需維修，合作方二安排維修人員上門服務(wù)。4.2.3維修完成后，合作方二進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤。4.3售后服務(wù)期限4.3.1電熱水器產(chǎn)品售后服務(wù)期限為自購買之日起一年。4.4售后服務(wù)費(fèi)用4.4.1維修費(fèi)用按實(shí)際維修成本收取。4.4.2售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用由合作方一承擔(dān)。第五條市場(chǎng)推廣內(nèi)容5.1市場(chǎng)推廣策略5.1.1制定市場(chǎng)推廣方案，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。5.1.2利用線上線下渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。5.2市場(chǎng)推廣活動(dòng)5.2.1參加行業(yè)展會(huì)，展示電熱水器產(chǎn)品。5.2.2與電商平臺(tái)合作，開展限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。5.2.3通過社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣。5.3市場(chǎng)推廣費(fèi)用5.3.1市場(chǎng)推廣費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______元。5.3.2市場(chǎng)推廣費(fèi)用由合作方二承擔(dān)。第六條合作期限6.1合同生效時(shí)間6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期限6.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽6.3.1合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。第七條合作費(fèi)用及支付方式7.1合作費(fèi)用總額7.1.1本合同合作費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______元。7.2費(fèi)用支付方式7.2.1合作費(fèi)用按季度支付，每個(gè)季度支付金額為人民幣_(tái)_______元。7.2.2支付時(shí)間為每個(gè)季度一個(gè)工作日。7.3費(fèi)用支付時(shí)間7.3.1合作方二應(yīng)在每個(gè)季度支付日之前，將合作費(fèi)用匯入合作方一的指定賬戶。第八條合作成果與考核8.1合作成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.1.1市場(chǎng)占有率：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，電熱水器產(chǎn)品在指定區(qū)域的市場(chǎng)占有率。8.1.2銷售量：電熱水器產(chǎn)品在合作期限內(nèi)的總銷售量。8.1.3用戶滿意度：通過售后服務(wù)滿意度調(diào)查，計(jì)算用戶滿意度指數(shù)。8.2考核方式8.2.1合作雙方每月進(jìn)行一次合作成果的溝通與反饋。8.2.2每季度末，合作方一將對(duì)合作方二的工作進(jìn)行評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。8.3考核結(jié)果8.3.1如合作方二未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，合作方一有權(quán)要求合作方二采取措施改進(jìn)。8.3.2如連續(xù)兩個(gè)季度考核不合格，合作方一有權(quán)解除本合同。第九條合作雙方權(quán)利與義務(wù)9.1合作方一權(quán)利與義務(wù)9.1.1提供合格電熱水器產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量。9.1.2負(fù)責(zé)電熱水器產(chǎn)品的售后服務(wù)。9.1.3按時(shí)支付合作費(fèi)用。9.2合作方二權(quán)利與義務(wù)9.2.1負(fù)責(zé)電熱水器產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和售后服務(wù)。9.2.2按時(shí)支付合作費(fèi)用。9.2.3配合合作方一進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品改進(jìn)。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按時(shí)支付合作費(fèi)用。10.1.2未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)。10.1.3未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的_____%。10.2.2如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，合作方一有權(quán)解除合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.1.2合同變更需以書面形式簽訂。12.2合同解除條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除。12.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同簽訂地工商行政管理部門備案。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除。13.2.3一方違約，另一方解除合同。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件14.3.1.1市場(chǎng)推廣方案14.3.1.2售后服務(wù)流程14.3.1.3考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同執(zhí)行過程中，為合作雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、廣告策劃、售后服務(wù)技術(shù)支持、產(chǎn)品認(rèn)證、法律咨詢等。15.3第三方介入流程15.3.1合作雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。15.3.2雙方共同選定合適的第三方，并與其簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.3.3第三方按照服務(wù)協(xié)議的要求提供服務(wù)，并接受合作雙方的監(jiān)督。16.甲乙方的額外條款及說明16.1第三方選擇權(quán)16.1.1合作雙方共同享有第三方選擇權(quán)，但最終決定權(quán)歸合作方一。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2.2第三方因自身原因造成合作雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方費(fèi)用16.3.1第三方費(fèi)用由合作雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)。16.3.2合作雙方應(yīng)按照約定支付第三方費(fèi)用，支付方式與合同約定的合作費(fèi)用支付方式一致。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成合作雙方損失的，其責(zé)任限額由合作雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總額的_____%。17.2第三方責(zé)任免除17.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行服務(wù)協(xié)議的，合作雙方互不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如因合作雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失的，合作雙方互不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合作雙方18.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于合作雙方，不得參與合作雙方的經(jīng)營管理活動(dòng)。18.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持客觀、公正，不得偏袒任何一方。18.2第三方與用戶18.2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重用戶權(quán)益，不得泄露用戶信息。18.2.2第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。18.3第三方與市場(chǎng)18.3.1第三方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)則，不得進(jìn)行虛假宣傳。18.3.2第三方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)市場(chǎng)秩序。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1如需更換第三方，合作雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂服務(wù)協(xié)議。19.2第三方退出19.2.1第三方在服務(wù)協(xié)議期限內(nèi)，未經(jīng)合作雙方同意，不得單方面退出。19.2.2如第三方退出，合作雙方應(yīng)協(xié)商處理相關(guān)事宜，確保合同繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求：包含市場(chǎng)推廣目標(biāo)、策略、活動(dòng)安排、預(yù)算分配等。說明：市場(chǎng)推廣方案應(yīng)具體可行，并與合同目標(biāo)一致。2.售后服務(wù)流程詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)政策、維修流程、投訴處理機(jī)制等。說明：售后服務(wù)流程應(yīng)確保用戶權(quán)益，提高用戶滿意度。3.考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法詳細(xì)要求：明確考核指標(biāo)、考核周期、考核結(jié)果運(yùn)用等。說明：考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法應(yīng)客觀公正，有助于評(píng)估合作效果。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)確保第三方服務(wù)符合合同要求。5.合作費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括費(fèi)用支付金額、支付時(shí)間、支付方等信息。說明：支付憑證應(yīng)作為費(fèi)用支付的依據(jù)。6.用戶滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：調(diào)查報(bào)告應(yīng)反映用戶對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)需求。7.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過程、最終結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時(shí)支付合作費(fèi)用違約方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)違約方未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)違約方泄露用戶信息違約方進(jìn)行虛假宣傳第三方服務(wù)不符合合同要求2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的_____%。違約方因違約造成合作雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的合同解除責(zé)任。3.示例說明示例一：合作方二未按時(shí)支付合作費(fèi)用，導(dǎo)致合作方一產(chǎn)生額外利息損失。合作方二應(yīng)支付違約金，并賠償合作方一因違約行為產(chǎn)生的額外利息損失。示例二：合作方一未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴。合作方一應(yīng)立即采取措施改進(jìn)，并向用戶道歉。如用戶損失，合作方一應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例三：第三方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。第三方應(yīng)立即停止虛假宣傳，并向合作雙方道歉。合作雙方可要求第三方賠償因其虛假宣傳造成的損失。全文完。二零二四版電熱水器售后服務(wù)與市場(chǎng)推廣合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.合作雙方信息2.1合作方一基本信息2.2合作方二基本信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)流程5.市場(chǎng)推廣內(nèi)容5.1市場(chǎng)推廣目標(biāo)5.2市場(chǎng)推廣策略5.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)6.合作期限與終止6.1合作期限6.2終止條件6.3終止程序7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2推廣費(fèi)用7.3支付方式7.4支付時(shí)間8.權(quán)利與義務(wù)8.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)8.2合作方二的rightsandobligations9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)細(xì)則13.2附件二：市場(chǎng)推廣方案14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同語言第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《二零二四版電熱水器售后服務(wù)與市場(chǎng)推廣合作協(xié)議》。1.1.4“售后服務(wù)”指乙方為甲方提供的電熱水器產(chǎn)品銷售后的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.5“市場(chǎng)推廣”指乙方在約定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，通過多種渠道和方式推廣甲方電熱水器產(chǎn)品的活動(dòng)。1.2解釋原則1.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，符合合同目的。1.2.2本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于合作方的解釋原則處理。2.合作雙方信息2.1合作方一基本信息2.1.1公司名稱：_______有限公司2.1.2注冊(cè)地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.2合作方二基本信息2.2.1公司名稱：_______科技有限公司2.2.2注冊(cè)地址：_______2.2.3法定代表人：_______3.合作目的與原則3.1合作目的3.1.1通過本合同，甲方希望乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升產(chǎn)品品牌形象。3.1.2乙方希望借助甲方產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，提升自身業(yè)務(wù)范圍。3.2合作原則3.2.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。3.2.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.1.1乙方負(fù)責(zé)在約定的區(qū)域內(nèi)，對(duì)甲方電熱水器產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保在接到客戶報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快安排維修人員上門服務(wù)。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)確保維修配件的合格性，并在維修過程中，對(duì)客戶進(jìn)行必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。4.3售后服務(wù)流程4.3.1客戶報(bào)修：客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方報(bào)修。4.3.2接單處理：乙方在接到報(bào)修后，及時(shí)記錄并安排維修人員。4.3.3上門服務(wù)：維修人員按照約定時(shí)間上門服務(wù)。4.3.4服務(wù)反饋：客戶對(duì)服務(wù)滿意后，乙方進(jìn)行服務(wù)反饋記錄。5.市場(chǎng)推廣內(nèi)容5.1市場(chǎng)推廣目標(biāo)5.1.1提高甲方電熱水器產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。5.2市場(chǎng)推廣策略5.2.1通過線上廣告、線下活動(dòng)等方式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。5.2.2與其他行業(yè)企業(yè)合作，拓展市場(chǎng)渠道。5.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)5.3.1定期舉辦新品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)等。5.3.2利用社交媒體、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣。6.合作期限與終止6.1合作期限6.1.1本合同有效期為自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。6.2終止條件6.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。6.2.2一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。6.3終止程序6.3.1一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前_______日書面通知另一方。6.3.2終止本合同后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，并結(jié)清雙方債務(wù)。7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.1.1乙方提供售后服務(wù)，甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。7.1.2乙方提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付推廣費(fèi)用。7.2推廣費(fèi)用7.2.1甲方支付給乙方的推廣費(fèi)用包括但不限于廣告費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用、人員費(fèi)用等。7.3支付方式7.3.1雙方應(yīng)按照約定的支付方式支付費(fèi)用。7.4支付時(shí)間7.4.1乙方提供售后服務(wù)或市場(chǎng)推廣服務(wù)后，甲方應(yīng)在_______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.權(quán)利與義務(wù)8.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供售后服務(wù)和市場(chǎng)推廣服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。8.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.1.4甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和市場(chǎng)信息。8.2合作方二的rightsandobligations8.2.1乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù)和市場(chǎng)推廣服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和市場(chǎng)推廣效果。8.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲方品牌形象。8.2.4乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。10.1.2任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2若違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1若雙方同意，可共同選定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方對(duì)本合同內(nèi)容的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2修改后的合同與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)細(xì)則13.1.1售后服務(wù)細(xì)則應(yīng)詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。13.2附件二：市場(chǎng)推廣方案13.2.1市場(chǎng)推廣方案應(yīng)包括推廣目標(biāo)、策略、活動(dòng)安排等。14.其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供輔助、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研、質(zhì)量監(jiān)督、爭(zhēng)議解決等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入，并確定第三方介入的具體事項(xiàng)和方式。15.3.2邀請(qǐng)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)充分協(xié)商，確保第三方的資質(zhì)和獨(dú)立性。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)的直接范圍，不包括因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)足以覆蓋其可能造成的直接損失，但不超過合同總金額的一定比例。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其工作任務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正、客觀地履行其職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.3第三方與其他各方的劃分17.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的法律關(guān)系，其責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容。17.3.2第三方不得參與甲乙雙方之間的內(nèi)部協(xié)商和決策。17.3.3第三方的存在不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1若第三方因故需要更換，甲乙雙方應(yīng)共同決定新的第三方，并通知對(duì)方。18.1.2新的第三方應(yīng)滿足與原第三方相同的資質(zhì)和獨(dú)立性要求。18.2第三方退出18.2.1若第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保合同履行不受影響。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入的費(fèi)用19.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。19.1.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付19.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方完成工作后，由甲乙雙方按照約定支付。19.2.2若第三方介入的費(fèi)用無法在合同中明確約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式和時(shí)間。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；客戶報(bào)修流程；維修人員資質(zhì)要求；配件質(zhì)量保證；客戶滿意度調(diào)查表。2.附件二：市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求：推廣目標(biāo)及策略；推廣活動(dòng)安排；廣告宣傳材料；市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；推廣效果評(píng)估。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；第三方專業(yè)人員資質(zhì)證書；第三方獨(dú)立性和中立性證明。4.附件四：第三方費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)要求：第三方介入的項(xiàng)目及費(fèi)用；費(fèi)用支付方式及時(shí)間；費(fèi)用變更通知。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決方式；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；爭(zhēng)議解決程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；未按照約定提供技術(shù)支持和市場(chǎng)信息；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為：未按時(shí)提供約定范圍內(nèi)的服務(wù)；未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量；泄露甲方商業(yè)秘密；違反保密條款，泄露甲方客戶信息。第三方違約行為：未按約定履行職責(zé)；提供虛假信息或誤導(dǎo)性報(bào)告；泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的一定比例。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的一定比例。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方應(yīng)支付違約金，違約金金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。3.示例說明：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，乙方因此遭受損失。甲方應(yīng)賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。全文完。二零二四版電熱水器售后服務(wù)與市場(chǎng)推廣合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合作雙方基本信息2.1合作方名稱2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.合作范圍3.1售后服務(wù)范圍3.2市場(chǎng)推廣范圍4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2市場(chǎng)推廣內(nèi)容4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.合作期限與終止5.1合作期限5.2終止條件5.3終止程序6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款期限7.市場(chǎng)推廣費(fèi)用及報(bào)銷7.1費(fèi)用預(yù)算7.2報(bào)銷流程7.3報(bào)銷資料要求8.市場(chǎng)推廣效果評(píng)估8.1評(píng)估指標(biāo)8.2評(píng)估方法8.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.合同生效及附件13.1生效條件13.2生效日期13.3附件內(nèi)容14.其他條款14.1法律適用14.2語言文字14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義本合同所稱“電熱水器售后服務(wù)”是指針對(duì)電熱水器產(chǎn)品在銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等系列服務(wù)。1.2術(shù)語解釋（1）“市場(chǎng)推廣”是指通過廣告、促銷、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)等方式，提升電熱水器產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。（2）“合作方”是指本合同雙方，即電熱水器生產(chǎn)商和售后服務(wù)及市場(chǎng)推廣服務(wù)提供商。（3）“服務(wù)區(qū)域”是指經(jīng)雙方協(xié)商確定的電熱水器售后服務(wù)和市場(chǎng)推廣覆蓋的區(qū)域。2.合作雙方基本信息2.1合作方名稱（1）電熱水器生產(chǎn)商：[生產(chǎn)商名稱]（2）售后服務(wù)及市場(chǎng)推廣服務(wù)提供商：[服務(wù)提供商名稱]2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式（1）電熱水器生產(chǎn)商聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]（2）售后服務(wù)及市場(chǎng)推廣服務(wù)提供商聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.合作范圍3.1售后服務(wù)范圍（1）電熱水器產(chǎn)品售后的維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、現(xiàn)場(chǎng)維修等。（2）電熱水器產(chǎn)品售后的保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于清潔、檢測(cè)、維護(hù)等。（3）電熱水器產(chǎn)品售后的技術(shù)咨詢，包括但不限于產(chǎn)品使用、故障排除等。3.2市場(chǎng)推廣范圍（1）電熱水器產(chǎn)品的廣告宣傳，包括但不限于電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等。（2）電熱水器產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，包括但不限于打折、贈(zèng)品、捆綁銷售等。（3）電熱水器產(chǎn)品的展會(huì)活動(dòng)，包括但不限于參加各類行業(yè)展會(huì)、展覽會(huì)等。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）提供24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的售后服務(wù)。（2）確保維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。（3）提供專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修服務(wù)。4.2市場(chǎng)推廣內(nèi)容（1）制定市場(chǎng)推廣方案，包括但不限于廣告策劃、促銷活動(dòng)策劃等。（2）執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案，確保推廣效果。（3）定期向電熱水器生產(chǎn)商報(bào)告市場(chǎng)推廣進(jìn)展及效果。5.合作期限與終止5.1合作期限本合同有效期為自雙方簽字之日起至[合作期限年月日]止。5.2終止條件（1）合同到期自然終止。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。（3）國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用（1）售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料等成本計(jì)算。（2）市場(chǎng)推廣費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)推廣方案和預(yù)算確定。6.2支付方式（1）售后服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次，次月10日前支付。（2）市場(chǎng)推廣費(fèi)用按季度結(jié)算，次季度10日前支付。7.市場(chǎng)推廣費(fèi)用及報(bào)銷7.1費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算為人民幣[金額]元，具體預(yù)算由雙方協(xié)商確定。7.2報(bào)銷流程（1）服務(wù)提供商提交報(bào)銷申請(qǐng)，包括但不限于發(fā)票、支出明細(xì)等。（2）電熱水器生產(chǎn)商審核報(bào)銷申請(qǐng)，確認(rèn)無誤后支付報(bào)銷款項(xiàng)。7.3報(bào)銷資料要求報(bào)銷資料需真實(shí)、完整、合規(guī)，如發(fā)現(xiàn)虛假報(bào)銷，電熱水器生產(chǎn)商有權(quán)追回相關(guān)費(fèi)用。8.市場(chǎng)推廣效果評(píng)估8.1評(píng)估指標(biāo)（1）品牌知名度提升比例。（2）產(chǎn)品市場(chǎng)占有率增長。（3）銷售量增長率。8.2評(píng)估方法（1）通過市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)。（2）對(duì)比合作前后的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)推廣效果。（3）定期召開雙方會(huì)議，討論市場(chǎng)推廣效果及改進(jìn)措施。8.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用（1）根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整市場(chǎng)推廣策略。（2）對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的市場(chǎng)推廣活動(dòng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）對(duì)效果不佳的市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行整改。9.保密條款9.1保密信息（1）本合同內(nèi)容及相關(guān)文件。（2）電熱水器生產(chǎn)商的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。（3）服務(wù)提供商的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、客戶信息等。9.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息被泄露或被未授權(quán)人員獲取。9.3保密責(zé)任（1）如因一方泄露保密信息導(dǎo)致另一方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）如因不可抗力導(dǎo)致保密信息泄露，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為（1）未按約定提供服務(wù)的。（2）未按約定支付費(fèi)用的。（3）泄露保密信息的。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的損失。10.3違約處理（1）雙方協(xié)商解決違約問題。（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。12.合同變更與解除12.1變更條件（1）因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。（2）雙方協(xié)商一致。12.2變更程序（1）雙方書面通知對(duì)方變更內(nèi)容。（2）經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。12.3解除條件（1）合同到期。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.4解除程序（1）一方書面通知對(duì)方解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。13.合同生效及附件13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自[生效日期]起生效。13.3附件內(nèi)容（1）市場(chǎng)推廣方案。（2）售后服務(wù)協(xié)議。（3）保密協(xié)議。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言文字本合同使用中文書寫，如雙方另有約定，可使用其他語言。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲、乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)支持、資金投入或其他服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）第三方可提供市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、資金支持等服務(wù)。（2）第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限和費(fèi)用由甲、乙雙方另行約定。15.3第三方介入程序（1）甲、乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂相關(guān)協(xié)議。（2）第三方協(xié)議生效后，甲、乙雙方應(yīng)將第三方協(xié)議內(nèi)容通知對(duì)方。16.甲、乙雙方權(quán)利義務(wù)16.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）甲方有權(quán)選擇第三方，并監(jiān)督第三方履行服務(wù)義務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供第三方協(xié)議副本，以便乙方了解第三方介入情況。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。16.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。（2）乙方應(yīng)配合甲方監(jiān)督第三方工