遼寧科技學院《商業(yè)計劃書撰寫》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《商業(yè)計劃書撰寫》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調多種傳播手段的協(xié)同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優(yōu)勢？（）A.廣告B.公共關系C.銷售促進D.人員推銷2、在市場機會的識別中，以下哪種情況表明存在潛在的市場機會，值得企業(yè)進一步深入調研和開發(fā)？（）A.新的消費需求出現(xiàn)B.競爭對手的失誤C.技術創(chuàng)新帶來的變革D.以上情況均是3、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠實現(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費者提供一致且便捷的信息和購買體驗？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務體系D.以上方式均需實施4、在市場營銷的關系營銷概念里，對于企業(yè)如何與顧客、供應商、分銷商等建立長期穩(wěn)定的關系，以下描述不準確的是（）A.關注顧客終身價值B.與供應商建立合作伙伴關系C.關系營銷只適用于大企業(yè)D.定期溝通是維護關系的重要方式5、關于消費者的購后評價，以下哪種情況會導致消費者對購買的產品產生不滿，從而降低再次購買的意愿和對品牌的推薦度？（）A.產品實際效果未達到預期B.售后服務不及時、不到位C.發(fā)現(xiàn)其他品牌有更優(yōu)惠的價格D.以上情況均可能6、在分析市場營銷環(huán)境時，企業(yè)需要關注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化。以下哪項屬于宏觀環(huán)境因素？（）A.供應商B.競爭對手C.經濟形勢D.營銷中介7、消費者市場和組織市場在購買行為和需求特點上存在顯著差異。以下關于組織市場特點的描述，不正確的是？（）A.購買者數(shù)量較少但購買規(guī)模較大B.需求具有派生性C.購買決策過程較為簡單D.供需雙方關系密切8、在市場營銷的定價方法中，對于成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法的適用情況和優(yōu)缺點，以下說法錯誤的是（）A.成本導向定價法簡單易用但可能忽視市場需求B.需求導向定價法能更好滿足消費者需求C.競爭導向定價法不考慮成本和需求D.企業(yè)應根據具體情況靈活運用定價方法9、在產品開發(fā)過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產品概念B.進行產品設計C.測試產品原型D.制定營銷策略10、某企業(yè)的產品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.推出季節(jié)性產品B.開展季節(jié)性促銷活動C.調整產品價格D.優(yōu)化產品功能11、在營銷渠道沖突管理中，垂直渠道沖突、水平渠道沖突和多渠道沖突都可能出現(xiàn)。對于一家家電制造商，以下哪種渠道沖突可能對銷售業(yè)績影響最大？（）A.與經銷商之間的垂直渠道沖突B.不同經銷商之間的水平渠道沖突C.線上線下渠道之間的多渠道沖突D.以上沖突影響程度相同12、在品牌危機管理中，企業(yè)需要迅速有效地應對危機事件，保護品牌形象。對于一家被曝光產品質量問題的企業(yè)，以下哪種危機應對策略更能挽回消費者的信任？（）A.立即召回問題產品，公開道歉B.否認問題，指責媒體報道不實C.沉默等待事件自然平息D.轉移公眾注意力，推出新產品13、在產品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會采取一些營銷策略來應對市場變化。以下哪種策略不太適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略，等待市場復蘇B.降低產品價格，清理庫存C.逐步淘汰該產品，轉向新產品的開發(fā)D.對產品進行改進和創(chuàng)新，重新激發(fā)市場需求14、網絡營銷作為一種新興的營銷方式，具有獨特的優(yōu)勢和特點。以下關于網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較，不準確的是？（）A.網絡營銷的成本通常低于傳統(tǒng)營銷B.網絡營銷能夠更精準地定位目標客戶C.網絡營銷的互動性不如傳統(tǒng)營銷D.網絡營銷不受時間和空間的限制15、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）隨著消費者對健康生活方式的追求，探討企業(yè)如何在營銷中突出產品或服務的健康屬性，滿足消費者的健康需求。2、（本題5分）說明市場營銷中的品牌延伸策略是什么，其優(yōu)缺點有哪些。3、（本題5分）請全面論述營銷中的市場定位偏差糾正策略，包括如何發(fā)現(xiàn)定位偏差、分析偏差原因以及采取有效的糾正措施。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）事件營銷作為一種有效的營銷手段，能夠迅速提升品牌知名度和產品銷量。請全面論述企業(yè)如何策劃和執(zhí)行成功的事件營銷活動，以及如何評估其效果。2、（本題5分）品牌資產是企業(yè)的重要無形資產。論述品牌資產的構成要素，如品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質量，以及如何評估和提升品牌資產價值。3、（本題5分）品牌故事營銷通過講述品牌背后的故事來傳遞品牌價值和文化。探討品牌故事的創(chuàng)作、傳播和營銷效果，以及如何運用品牌故事增強品牌的情感共鳴和消費者認同。4、（本題5分）禮品市場具有較強的季節(jié)性和文化性特點。請全面論述禮品企業(yè)如何根據不同節(jié)日和文化背景，開發(fā)特色禮品，并通過有效的營銷渠道進行銷售。5、（本題5分）分析農村市場的特點和潛力，論述企業(yè)如何開發(fā)農村市場，制定適合農村消費者需求的營銷策略。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某保健品品牌在老年市場具有一定知名度，但在年輕消費者群體中的市場開拓進展緩慢。分析品牌在產品定位、品牌形象、營銷渠道和傳播內容等方面針對年輕消費者存在的問題，提出拓展年輕市場的市場營銷策略。2、（本題10分）以某家居品牌的